Государственное задание на оказание государственной услуги «Социальное обслуживание в центрах социальной помощи семье и детям »

УТВЕРЖДАЮ

И. о. начальника департамента

социальной защиты населения

Тверской области

________________

Государственное задание
на оказание государственной услуги

«Социальное обслуживание в центрах социальной помощи семье и детям »

бюджетным учреждением ГУ «Центр социальной помощи семье и детям» Конаковского района (наименование бюджетного учреждения)

1. Выписка из реестра расходных обязательств Тверской области

Материально-техническое и финансовое обеспечение деятельности государственных учреждений субъекта РФ, в том числе вопросы оплаты труда работников государственных учреждений субъекта РФ.

2. Потребители государственной услуги

Наименование категории потребителей	Основа предоставления (бесплатная, частично платная)	Плановое количество потребителей (чел.) *	Количество потребителей, которым учреждение может оказать государственную услугу (чел.)
		2010 год	2011 год	2012 год	2010 год	2011 год	2012 год
Проживающие в Тверской области семьи и дети, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, дети с ограниченными умственными и физическими возможностями; граждане, перенесшие психофизическое насилие	бесплатная	9300	9400	9400	9300	9400	9400

3. Показатели, характеризующие качество и объем (состав) государственных услуг

Правовой акт об утверждении стандарта качества государственной услуги	Приказ департамента социальной защиты населения Тверской области от 01.01.2001г. №57/1 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты населения Тверской области»
3.1. Показатели оценки качества государственной услуги
Наименование показателя	Единица измерения	Формула расчета	Планируемое значение	Источник информации о фактическом значении показателя
2010 год	2011 год	2012 год
Доля семей, получивших социальную услугу «Социальное обслуживание в центрах социальной помощи семье и детям » от общего числа семей с доходами ниже прожиточного минимума (%)	%	П / М * 100, где П - количество семей получивших социальную услугу М - число семей с доходами ниже прожиточного минимума	6,2	6,3	6,3	Данные отчетности разработанной департаментом социальной защиты населения Тверской области согласно ОЦП «Социальная поддержка населения Тверской области на годы) (Закон Тверской области от 01.01.2001 )
Количество нарушений законодательства в области пожарной безопасности в отчетном году, выявленных при проведении проверок органами и учреждениями Госпожнадзора (ед.)	ед.	(Ок+Од)*100 2*О , где Ок - число опрошенных, удовлетворенных качеством услуг учреждения Од – число опрошенных, удовлетворенных доступностью услуг учреждения О – общее число опрошенных	0	0	0	Акты по результатам проверок органами и учреждениями Госпожнадзора
Процент потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг (%)	%	Оу / О * 100, где Оу – число опрошенных, удовлетворенных качеством и доступностью услуг, чел., О – общее число опрошенных, чел.	97	98	98	Определяется по результатам мониторинга потребителей
Процент обоснованных жалоб потребителей, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган системы социальной защиты населения Тверской области, по которым приняты меры (%)	%	Жм\Ж*100, где Жм – число обоснованных жалоб потребителей, поступивших в отчетном периоде в учреждение и\или вышестоящий орган системы социальной защиты населения Тверской области, по которым приняты меры Ж – число обоснованных жалоб потребителей, поступивших в отчетном периоде в учреждение и\или вышестоящий орган системы социальной защиты населения Тверской области	0	0	0	Определяется на основании анализа жалоб потребителей, поступивших в виде писем граждан по почте, электронной почте и сведений о принятых по ним мерах
Кол-во сотрудников, повысивших свою квалификацию, ежегодно	Общее число		2	2	2	Отчет учреждения

3.2. Объемы оказания государственной услуги

Наименование показателя	Единица измерения	Планируемые объемы оказания государственной услуги	Источник информации о фактическом значении показателя
2010 год	2011 год	2012 год
количество потребителей	человек	9300	9400	9400	Оперативная информация учреждения
Сумма ассигнований из бюджета	тыс. руб.	2201,4	2330,2	2355,3	Закон Тверской области «Об областном бюджете»
Расходы за счет доходов от предпринимательской и иной, приносящей доход деятельности	тыс. руб.	0	0	0	Закон Тверской области «Об областном бюджете»

4. Порядок оказания государственной услуги

Правовой акт, утвердивший стандарт качества государственной услуги	Приказ департамента социальной защиты населения Тверской области от 01.01.2001г. №57/1 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты населения Тверской области»
Правовой акт, утвердивший административный регламент государственной услуги
Основные процедуры оказания государственной услуги	· прием заявлений и дифференцированный учет семей, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых форм помощи и периодичности (постоянно, временно, на разовой основе) ее предоставления; · оказание семьям социальных, социально-педагогических, психологических, медицинских, бытовых, консультативных и иных услуг при условии соблюдения принципов адресности и преемственности; · привлечение государственных, муниципальных и негосударственных органов, организаций и учреждений, а также общественных и религиозных организаций (объединений) к решению вопросов оказания социальной поддержки населению и координацию их деятельности в этом направлении; · внедрение в практику новых форм и методов социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости населения в социальной поддержке и местных социально-экономических условий; · мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия граждан на территории обслуживания.

4.1. Порядок информирования потенциальных потребителей об оказании государственной услуги

Способ информирования	Набор размещаемой (доводимой) информации	Частота обновления информации
Информирование при личном обращении Телефонная консультация Информация в общественных местах Информация у входа в здание Информация в помещениях организации, оказывающей государственную услугу Информация в сети Интернет и печатных СМИ	п.2 Стандарта государственной услуги «Социальное обслуживание в центрах социальной помощи семье и детям»	По мере необходимости

4.2. Основания для приостановления или отказа от оказания государственной услуги

Основание для приостановления, отказа от оказания государственной услуги	Последствие (приостановление, отказ от оказания государственной услуги)	Пункт, часть, статья нормативного правового акта
Противопоказаниями к принятию на обслуживание граждан является: психические заболевания в стадии обострения, хронический алкоголизм, венерические, карантинные инфекционные заболевания, бактерионосительство, активные формы туберкулеза и иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения, сообщение недостоверных сведений.	Отказ от оказания услуги	Устав учреждения п.____

4.3. Требования к укомплектованности штата, образованию, квалификации и опыту работников бюджетного учреждения, материально – техническому обеспечению оказания государственной услуги

Минимальные требования к укомплектованности штата, образованию, квалификации и опыту работников бюджетного учреждения	п.7 Стандарта государственной услуги «Социальное обслуживание в центрах социальной помощи семье и детям»
Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги	п.5 Стандарта государственной услуги «Социальное обслуживание в центрах социальной помощи семье и детям»

5. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги

Значения предельных цен (тарифов) на оказание государственной услуги	Правовые акты
Платные услуги не оказываются
Порядок установления предельных цен (тарифов) на оказание государственной услуги:

6. Порядок контроля за выполнением государственного задания

Наименование раздела	Описание	Правовой акт
Формы контроля	Последующие отчеты, выездные проверок
Процедуры контроля	Проведение выездных проверок, сбор и анализ отчетов	По утвержденному графику
Периодичность контрольных мероприятий	Полугодовые и годовые
Исполнительные органы государственной власти Тверской области, осуществляющие контроль за выполнение государственного задания	Департамент социальной защиты населения Тверской области, территориальный отдел социальной защиты населения города Твери

7. Требования к отчетности о выполнении государственного задания

Форма отчета о выполнении государственного задания ***

Периодичность предоставления отчетности о выполнении государственного задания 1 раз в квартал, в конце года

***Утверждается ГРБС на основании примерной формы отчета о выполнении государственного задания (приложение 2,3 к Порядку формирования и финансового обеспечения выполнения государственных заданий).

Приложение 2

К Порядку формирования и финансового

Обеспечения выполнения государственных заданий

Примерная форма годового отчета о выполнении

государственного задания

Показатели оценки качества государственной услуги
наименование показателя	единица измерения	формула расчета	Значение, утвержденное в государственном задании на отчетный период	Фактическое значение за отчетный период	источник(и) информации о фактическом значении показателя

Объемы оказания государственной услуги
наименование показателя	единица измерения	значение, утвержденное в государственном задании на отчетный период	фактическое значение за отчетный период	источник(и) информации о фактическом значении показателя

Приложение 3

К Порядку формирования и финансового

обеспечения выполнения государственных заданий

Примерная форма квартального отчета о выполнении

государственного задания

Объемы оказания государственной услуги
наименование показателя	единица измерения	значение, утвержденное в государственном задании на отчетный период	фактическое значение за отчетный период	источник(и) информации о фактическом значении показателя

Согласовано Начальник территориального отдела социальной защиты населения Конаковского района ______________________

Директор ГУ «Центр социальной помощи семье и детям» Конаковского района _____________________