МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Саратовский государственный университет имени
Социологический факультет
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебно-методической работе
профессор ______________
"__" _________ 2011 г.
Рабочая программа дисциплины
Маркетинг
Направление 040100- Социология
Квалификация (степень) выпускника
Бакалавр
Форма обучения очная
Саратов,
2011год
1. Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины «Маркетинг» являются освоение теоретических основ и формирование у будущих выпускников маркетингового образа мышления в любых сферах деятельности.
В задачи данной дисциплины входят: рассмотрение основных понятий и теорий маркетинга; знакомство студентов с технологиями изучения рынка; практическое освоение навыков решения маркетинговых задач.
2.Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Учебная дисциплина «Маркетинг» относится к вариативной части Профессионального цикла. Учебная дисциплина «Маркетинг» логически взаимосвязана с другими частями ООП (экономической теорией, анализом данных в социологии, экономической социологией и социологией труда, социологией управления, методологией и методикой социологического исследования, социологией организации).
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Маркетинг».
Процесс изучения дисциплины «Маркетинг» направлен на формирование следующих компетенций:
Способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы (ОК-10);
умение использовать социологические методы исследования для изучения актуальных социальных проблем, для идентификации потребностей и интересов социальных групп (ПК-5);
способность составлять и представлять проекты научно-исследовательских и аналитических разработок в соответствии с нормативными документами (ПК - 6);
способность составлять и представлять проекты научно-исследовательских и аналитических разработок в соответствии с нормативными документами (ПК-7);
умение обрабатывать и анализировать данные для подготовки аналитических решений, экспертных заключений и рекомендаций (ПК-8);
способность и готовность к планированию и осуществлению проектных работ в области изучения общественного мнения, организации работы маркетинговых служб (ПК-9);
способность использовать базовые теоретические знания, практические навыки и умения для участия в научных и научно-прикладных исследованиях, аналитической и консалтинговой деятельности (ПК-10);
способность использовать методы сбора, обработки и интерпретации комплексной социальной информации для решения организационно-управленческих задач, в том числе находящихся за пределами непосредственной сферы деятельности (ПК-11).
В результате освоения дисциплины «Маркетинг» обучающийся должен:
ЗНАТЬ: основные маркетинговые теории, сущностные особенности и структуру потребительского поведения; методы исследования и анализа рынка; специфику ценообразования; принципы построения системы распределения продукта и организации его продвижения в торговой сети.
УМЕТЬ: провести анализ конкурентов и сформировать устойчивое конкурентное преимущество продукта; планировать и осуществлять рекламные мероприятия и анализировать их эффективность; представлять маркетинговый план деятельности предприятия и систему оценки его выполнения.
ВЛАДЕТЬ: методами изучения потребностей покупателей; техникой трехуровневого анализа продукт; методами сбора, обработки и анализа маркетинговой информации.
4. Структура и содержание учебной дисциплины «Маркетинг»
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единицы, 72 часа.
№ п/п | Раздел дисциплины | Семестр | Неделя семестра | Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах) | Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра) Формы промежуточной аттестации (по семестрам) | ||
7 | лекции | практические | СРС | ||||
1. | Маркетинг в условиях рынка Ориентация на потребителя, как основной фактор достижения коммерческого успеха. | 1 | 2 | 4 | эссе | ||
2. | Особенности взаимоотношений субъектов в условиях рынка | 3 | 2 | 2 | 4 | ||
3. | Основные факторы влияния на определение цены Планирование в маркетинге: структура и особенности. | 5 | 2 | 2 | 4 | дискуссия | |
4. | Специфика определения запросов и нужд потребителей. | 7 | 2 | 2 | 2 | ||
5. | Основные каналы распределения продукта. | 9 | 2 | 2 | 2 | дискуссия | |
6. | Коммуникационные процессы в маркетинге. | 11 | 2 | 2 | 4 | ||
7. | Внешнее окружение современного предприятия в условиях рынка. Анализ конкурентов. | 13 | 2 | 2 | 4 | ||
8 | Создание ценности для потребителя. | 15 | 2 | 2 | 4 | ||
9 | Организация и проведение маркетинговых исследований. | 17 | 2 | 4 | 8 | коллоквиум по защите проектов | |
Итого | 18 | 18 | 36 | зачет |
Содержание дисциплины «Маркетинг»
№ п/п | Наименование разделов и тем дисциплины | Содержание темы |
Тема 1
| Маркетинг в условиях рынка Ориентация на потребителя, как основной фактор достижения коммерческого успеха. | Процесс обмена в маркетинге. Социальная удовлетворенность от обмена. Понятие и функции маркетинга. Континум товар услуга Понятие продукт. Концепции 4 Р и 4 С в маркетинге (маркетинг микс) |
Тема 2 | Особенности взаимоотношений субъектов в условиях рынка | Лестница взаимоотношений потребителя и производителя. Трансакционный маркетинг и маркетинг взаимоотношений. Сегментация. Признаки сегмента. Особенности социального нацеливания в маркетинге. |
Тема 3 | Специфика определения запросов и нужд потребителей. | Запросы и нужды потребителя. Ориентация на потребителя. Типология потребителей. Трехуровневый анализ продукта. Факторы, влияющие на процесс создания продукта. Ценность продукта. Цена и ценность продукта. |
Тема 4 | Основные факторы влияния на определение цены Планирование в маркетинге: структура и особенности. | Понятие цена. Основные факторы влияющие на процесс ценообразования. Маржинальный метод определения цены. Социально психологические барьеры восприятия цены. Бюджет. Основные этапы создания маркетингового плана предприятия. |
Тема 5 | 6. Основные каналы распределения продукта. | Понятие доступность. Доступность и дистрибуция. Нумеративная дистрибуция. Партнерство в каналах распространения Конфликт в каналах распространения. Торговая сеть, понятие функции. |
Тема 6 | 7. Коммуникационные процессы в маркетинге. | Понятие коммуникации. Виды коммуникаций. Внутренняя и внешняя коммуникации. Основная схема коммуникаций. Реклама. Продвижение в торговой сети. |
Тема 7 | Внешнее окружение современного предприятия в условиях рынка. Анализ конкурентов. | Понятие внешнего и внутреннего окружения. Методы изучения внешнего и внутреннего окружения. СВОТ анализ СТЕП анализ. Дальнее окружение. Распределение долей рынка. Борьба за тотальное лидерство. |
Тема 8 | Создание ценности для потребителя. | Понятие ценности. Дифференциация ценности различных линий продукта. Создание ценности. Цепочка ценностей по Портеру. |
Тема 9 | Организация и проведение маркетинговых исследований. | Понятие маркетингового исследования. Виды маркетинговых исследований. Роль маркетинговых исследований в создании конкурентноспособного предприятия. Маркетинг на прогулке. Специфика опросов. Фокус-группы и глубинные интервью Ритэйл-аудит. Эффективность маркетинговых исследований. |
5. Образовательные технологии
Интерактивный семинар 1. Философия маркетинга
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие маркетинг. Виды маркетинга. Место маркетинга в системе менеджмента.
2. История возникновения маркетинга. Маркетинг в России.
3. Маркетинг как философия рыночных взаимодействий компаний.
Темы докладов:
1. Маркетинг на западе: история возникновения и развития.
2. Маркетинг в структуре развития современных компаний.
3. Функции маркетинга.
Образовательные технологии: обсуждения докладов, дискуссия
Интерактивный семинар 2. Сегментация в маркетинге
Вопросы для обсуждения:
1. Трансакционный маркетинг и маркетинг взаимоотношений в условиях рынка.
2. Лояльный потребитель: этапы достижения рыночной гармонии.
3. Сегментация и критерии определения целевой аудитории.
Образовательные технологии: дискуссия
Интерактивный семинар 3. Анализ конкурентного окружения
Вопросы для обсуждения:
1. СТЭЭП - анализ
2. Социальные факторы
3. Технологические факторы
4. Экономические факторы
5. Экологические факторы
6. Политические факторы
Образовательные технологии: обсуждения, дискуссия, кейсы
Интерактивный семинар 4. Отслеживание и прогнозирование внешнего окружения.
Вопросы для обсуждения:
1. Источники прогнозов на базе маркетинговых исследований.
2. Методы отслеживания внешнего окружения
3. Оценка методов прогнозирования.
Образовательные технологии: дискуссия
Интерактивный семинар 5. Построение системы лояльности потребителей.
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие лояльности потребителей.
2. Виды лояльных потребителей
3. Тория пожизненной ценности потребителя.
4. Взаимоотношения с потребителями.
5.
Образовательные технологии: обсуждения, дискуссии, кейсы
Интерактивный семинар 6. Брендинг как метод создания устойчивого конкурентного преимущества
1. «Бренд»: понятие и трактовка в маркетинге.
2. Практика создания ведущих мировых «брэндов»
Образовательные технологии: обсуждения, дискуссии
Интерактивный семинар 7. Создание ценности для потребителя в процессе деятельности фирмы
1. Сотрудничество с поставщиками.
2. Управление активами.
3. Преобразование ресурсов.
4. Развитие потребительской базы.
Образовательные технологии: обсуждения, дискуссии
Интерактивный семинар 8. Деловая игра «Выбор каналов распределения и особенности продвижения продукции в торговой сети» (на примере фирмы, самостоятельно выбранной, студентом).
Вопросы для обсуждения:
1. Виды каналов распределения продукции.
2. Специфика построения торговой сети.
3. Методы продвижения продукции.
Образовательные технологии: деловая игра, презентация
Интерактивный семинар 9. Особенности деловых коммуникаций в процессе коммерческой деятельности фирмы (на примере маркетинговой фирмы г. Саратова).
Вопросы для обсуждения мастер - класса:
1. Виды деловых коммуникаций фирмы.
2. Особенности создания коммерческого предложения.
3. Техника прямых продаж.
4. Преодоление возражений.
5. Достижение наивысших объемов продаж.
6. Понятие обратной связи.
7. Оценка результатов коммуникаций.
Образовательные технологии: мастер - класс, кейсы (разбор конкретного случая)
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.
Задание для самостоятельной работы 1. Ознакомление с периодическими изданиями по маркетингу и анализ статьи на тему «Маркетинг в структуре развития современных компаний»
Вопросы для анализа:
1.Название журнала, год издания, номер.
2. Кто автор публикации
3. Характер публикации
Формы контроля самостоятельной работы студентов: эссе
Задание для самостоятельной работы 2. Изучить работу Ф. Котлера «Маркетинг».
Формы контроля самостоятельной работы студентов: дискуссия
Задание для самостоятельной работы 3. Составить макет анкеты маркетингового исследования (методом анкетирования или формализованного интервью).
Формы контроля самостоятельной работы студентов: дискуссия
Задание для самостоятельной работы 4. Подготовка маркетингового плана фирмы (по выбору студента)
Формы контроля самостоятельной работы студентов: коллоквиум (презентация и обсуждение индивидуальных проектов)
Подготовка проекта плана маркетинга осуществляется с помощью следующих методических документов
|
ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОГРАММА СТРАТЕГИЯ ПЕРЕОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ УТОЧНЕНИЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЙ СВОТ-АНАЛИЗ АУДИТ ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ЦЕЛИ
Таблица 1
НАЗВАНИЕ РАЗДЕЛА |
КОММЕНТАРИЙ К ВЫПОЛНЕНИЮ |
РЕЗЮМЕ | Отражает общую суть работы, обосновывает необходимость подготовки, а также социальную и коммерческую значимость проекта. |
СОДЕРЖАНИЕ | Обозначение название разделов и нумерации соответствующих страниц |
РАЗДЕЛ 1 Миссия, цели и задачи проекта. | Предполагает четкое определение направленности работы, формулировку основной цели и задач для ее достижения. |
РАЗДЕЛ 2 Предварительные цели | Данный раздел должен отражать предполагаемые цели на момент создания проекта. |
РАЗДЕЛ 3 Аудит текущей ситуации | Данный раздел предполагает общий анализ рынка посредством использования методов первичного и вторичного исследования рынка. |
РАЗДЕЛ 4 СВОТ - анализ | Предполагает отражение сильных и слабых сторон предприятия. |
РАЗДЕЛ 5 Уточнение предположений. | На этом этапе происходит переопределение целей. |
РАЗДЕЛ 6 Стратегия | Предполагает выработку ценовой и товарной стратегии предприятия |
РАЗДЕЛ 7 Программа | В этом разделе обосновывается характер и сроки реализации маркетинговых мероприятий. |
3.План организационных мероприятий
Таблица 2
МЕРОПРИЯТИЕ | СРОКИ | ОТВЕТСВЕННЫЙ |
Проведение собрания | 15.01.2011 | |
4.Требования к оформлению проекта маркетингового плана
Объем не менее – 10 печатных страниц, 14 кеглем, полуторным интервалом. Рекомендуемая структура титульного листа:
|
Примерная тематика рефератов по дисциплине «Маркетинг».
1. Особенности создания продукта в соответствии с запросами и нуждами потребителя.
2. Концепция «4П» и «4С» в маркетинговой деятельности современного предприятия.
3. Управление взаимоотношениями с потребителями в системе коммерческой деятельности современного предприятия.
4. Особенности ценообразования в бизнес-процессах современного предприятия.
5. Основные факторы, влияющие на процесс ценообразования.
6. Маркетинговые стратегии: понятие, виды, характеристики.
7. Стратегический маркетинг на современном предприятии.
8. Виды маркетинга и особенности их применения в практике бизнеса.
9. Специфика внешнего и внутреннего маркетинга.
10. История возникновения и развития маркетинга в России.
11. Понятие, объект, предмет и функции маркетинга.
12. Маркетинг в России и за рубежом.
13. Особенности «брендинга» в России.
14. Понятие «бренд». Специфика создания «брэнда».
15. Анализ конкурентов на современном предприятии.
16. Директ-маркетинг в России.
17. Каналы распространения продукции: как выбрать правильные?
18. Особенности продвижения продукции в торговой сети.
19. Коммуникативные процессы современного российского предприятия.
20. Особенности проведения маркетингового исследования.
21. Маркетинг: взаимосвязи торговли, производства и потребления.
22. Маркетинговый план деятельности современного предприятия.
23. Маркетинг в малом бизнесе.
24. Специфика организации сбыта продукции.
25. Устойчивое конкурентное преимущество, как фактор достижения высоких коммерческих результатов.
Учебно-методическая литература для подготовки рефератов по дисциплине «Маркетинг»
Словари:
1. Голубков : Словарь-справочник - М.: Дело, 2000.
2. Тоффлер маркетинговых терминов - М.: ИНФРА-М, 2000.
Книги по общему маркетингу:
1. Амблер Тим. Практический маркетинг.- СПб: Питер, 1999.
2. Голубков маркетинга: Учебник - М.: Финпресс, 1999.
3. Классика маркетинга: Сб. работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг / Сост. , , - СПб.: Питер, 2001.
4. Основы маркетинга.- М.: Ростинтэр, 1996.
5. -Ж. Стратегический маркетинг.
6. Терещенко : новые технологии в России.- СПб.: Питер, 2001.
7. Психология потребителя в маркетинге.- СПб.: Питер, 2001.
8. Эткинсон Дж. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры [Учеб. пособие для вузов].- М.: ЮНИТИ, 2001.
Книги по маркетинговым исследованиям:
1. Беляевский исследование: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2001.
2. Березин и исследования рынков.- М.: Русская Деловая Литература, 1999.
3. Голубков исследования: теория, методология и практика.- М.: Финпресс, 1998.
4. Практическое руководство по сегментированию рынка. - СПб.: Питер, 2001.
5. Дмитриева -группы в маркетинге и социологии.- М.: Центр, 1998.
6. Малхотра Маркетинговые исследования: практическое руководство. М-СПб-Киев, 2002.
7. Попов маркетингового исследования. - Екатеринбург: УГТУ, 1998.
8. Токарев сбора и использования маркетинговой информации. – М.: Юристъ, 2001.
9. Хруцкий маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2000.
10. Черчилль исследования.- СПб.: Питер, 2001.
Публикации в журналах:
1. Маркетинг и маркетинговые исследования.
2. Маркетинг в России и за рубежом.
3. Практический маркетинг.
Интернет - ресурсы
1. Энциклопедия маркетинга: http://marketing. *****/
2. Сайт гильдии маркетологов: http://www. *****/
3. Сайт Российской ассоциации маркетинга: http://www. *****/
4. On-line журнал по маркетингу http://*****/
Тестовые задания для проведения текущего контроля
Продолжите:Маркетинг – это ________________________________________________________________________________________________________________________________
Определите, что из предложенного списка относится к чистым товарам:2.1. Соль
2.2. Лечение зубов
2.3. Обед в ресторане
2.4. Клюшка для гольфа
Отметьте характерные особенности услуг:3.1. Неосязаемость
3.2. Неотделимость
3.3. Прагматичность
3.4. Эластичность
3.5. Непостоянство
3.6. Несохраняемость и зависимость от спроса
3.7. Сегментация
Согласны ли Вы с утверждением, что ценность – это приемлемое вознаграждение, которое воспринимается как справедливое в обмене на какую-то вещь удовлетворение.4.1 Да 4.2. Нет
Вычеркните лишнее:Маркетинговая смесь состоит из следующих компонентов:
5.1. Запросы и нужды потребителя;
5.2. Прайсовая цена;
5.3. Затраты для потребителя;
5.4. Опыт руководителей;
5.5. Доступность для потребителя;
5.6. Коммуникация:
5.7. Рентабельность.
Согласны ли вы со следующим утверждением:Концепция «4С» отличается от концепции «4П» ориентированностью на потребителя.
6.1. Да
6.2. Нет
7. Процесс принятия решения состоит из следующих элементов:
Осознание проблемы; Решение проблемы Поиск информации Развитие дистрибьюторской сети Оценка информации; Принятие решения; Оценка после покупки. ПродолжитеСегментация –это__________________________________________________________________________________________________________________________________
9.Требования, которым должен отвечать сегмент:
9.1 Размер
9.2 Опознаваемость
9.3 Ожидание потребителей
9.4 Соответствие
9.5 Дифференциация
9.6 Доступность
10 Продолжите:
Нацеливание - это __________________________________________________________________________________________________________________________
11 Выбор несколько сегментов воздействия это:
11.1 Дифференцированный маркетинг
11.2 Недифференцированный маркетинг
11.3 Концентрированный маркетинг
12 Согласны ли вы со следующим утверждением:
Трансакионный маркетинг – это маркетинг «одной сделки»
12.1 Да
12.2 Нет
13. Высшее место в лестнице взаимоотношений с потребителем занимает:
13.1. Партнер
13.2. Пропагандист
13.3. Сторонник
14. Жизненный цикл продукта состоит из следующих этапов:
14.1 Разработка
14.2 Внедрение
14.3 Рекламная поддержка
14.4 Рост
14.5 Зрелость
14.6 Спад.
15.Согласны ли вы со следующим утверждением:
«Брэнд» предлагает особые характеристики отсутствующие у конкурентов;
15.1 Да 15.2 Нет
16 Существуют три основные составляющие процесса формирования цены. Какие?
16.1 Оценка затрат
16.2 Оплата косвенных издержек
16.3 Учет цен конкурентов
16.4 Исследование ожиданий имеющихся и потенциальных потребителей.
17 Согласны ли вы со следующим утверждением:
Стратегия снятия сливок возможна в том случае, если предложенный товар обладает уникальными характеристиками?
17.1 Да
17.2 Нет
18 Продолжите:
Доступность для потребителя - это ________________________________________________________________________________________________________________________________
19. Трехуровневый анализ продукта предполагает выделение следующих уровней:
19.1 Суть продукта;
19.2. Размер продукта;
19.3.Основной продукт
19.4. Качество продукта
19.5. Добавленный продукт
20.Согласны ли Вы со следующим утверждением:
Ближнее окружение организации – это конкуренты
20.1. Да
20.2. Нет
Критерии оценки результатов тестирования:
12-14 баллов – удовлетворительно
15-17 баллов– хорошо
18-20баллов – отлично
Максимальное количество баллов за тест - 20 .
Формы промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины «Маркетинг»
ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ
ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ
1. Понятие «маркетинг»: различные подходы. Специфика социологического подхода.
2. Функции маркетинга.
3. Этапы развития маркетинга в России.
4. Особенности процесса обмена в маркетинге.
5. Маркетинговая смесь.
6. Теория понимания потребителей.
7. Типы решений потребителей.
8. Сегментация.
9. Особенности нацеливания.
10. Лестница взаимоотношений с потребителем.
11. Анализ текущей ситуации. STEEP- анализ.
12. SWOT-анализ.
13. Продукт и его характеристики. Жизненный цикл продукта.
14. Понятие «брэнд». Особенности создания брэнда.
15. Понятие стоимость. Цена и ценность.
16. Методы расчета цены.
17. Факторы, влияющие на процесс ценообразования.
18. Стратегии ценообразования.
19. Понятие доступность для потребителя.
20. Виды каналов распределения.
21. Каналы распределения услуг внутри организации.
22. Особенности процесса коммуникации в маркетинге. Средства коммуникации.
23. Реклама, как элемент маркетинга.
24. Виды и функции современной рекламы.
25. Понятие «внешнее окружение», «конкурентное окружение», «ближнее окружение», «дальнее окружение».
26. Модель пяти сил Портера.
27. Факторы влияния на развитие конкуренции. Отслеживание и прогнозирование внешнего окружения.
28. Цепочка ценности по Портеру.
29. Специфика организации и проведения маркетингового исследования.
30. Качественные и количественные методы исследования.
31. Программа маркетингового исследования.
32. Основные виды маркетинговых исследований.
33. Оценка результатов маркетинговой деятельности
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Маркетинг»
Основная литература
1. Бронникова Т. С. Маркетинг: теория, методика, практика : учеб. пособие / . - М. : Кнорус, 2007.
2. Основы маркетинга: учеб. пособие / . - М. : Академия, 2007.
3. Основы современного маркетинга: учеб. пособие / . - Ростов н/Д : Феникс, 2008.
Дополнительная литература
1. Медиальная стратегия в маркетинговой коммуникации // Маркетинг, 1998, №2.
2. Власова методы в маркетинговых исследованиях : учеб. пособие / . - М. : Изд. дом ГУ ВШЭ, 2005.
3. Голубков : выбор коммерческого решения. М., 1993.
4. Гончарук консультирование. М., 1998.
5. Реклама. М., 1993.
6. Модель маркетинговой коммуникации // Маркетинг, 1999, №3.
7. Захаров : учебник / , , . - Ростов н/Д : Феникс, 2007. Маркетинг. М., 1974.
8. Маркетинг. М., 1991.
8.Третьяк. О. А Эволюция маркетинга: этапы, приоритеты, концептуальная база, доминирующая логика // Российский журнал менеджмента. 2006. Т. 4. № 2.
9. Кетова. Н. П. Инновационный потенциал маркетинговых стратегий промышленных компаний регионов Юга России // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2008. Т. 6. №, Методологические основы маркетингового подхода к формированию региональной туристской политики // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2007. Т. 5. № 1.
11. Международный маркетинг-менеджмент: курс лекций с пакетом учеб.-метод. поддержки / под общ. ред. . - 2-е изд., перераб. - Ростов н/Д : Феникс, 2007.
12. Н, Гавриленко маркетинга : учеб. пособие / . - М. : Академия, 2007.
Интернет ресурсы:
1. *****
2. *****
3. *****
4. *****
5. *****
6. *****
7. *****
8. forum. *****
9. marketing. *****
10. marketolog. info
11. *****
12. *****
13. *****
14. *****
15. *****
8.Материально-техническое обеспечение дисциплины «Маркетинг»
Учебные аудитории соответствуют санитарно-эпидемиологическим требованиям. Оснащены мультимедийным оборудованием последнего поколения. Имеются компьютерные классы с выходом в глобальную сеть Интернет.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и Примерной ООП ВПО по направлению и профилю подготовки 040100 –Социология.
Автор к. с.н., доцент кафедры социологии молодежи
Программа одобрена на заседании кафедры социологии молодежи
от 01.01.2001 года, протокол
Подписи:
Зав. кафедрой
Декан социологического факультета СГУ
