РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН - ОДНО ИЗ ПРИОРИТЕТНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ
В свете требований Директивы Президента Республики Беларусь №2 от 2006 года "О мерах по дебюрократизации государственного аппарата" работа с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений в деятельности государственных органов. Руководителям предписано обращать особое внимание на обеспечение внимательного, ответственного и доброжелательного отношения работников к гражданам.
Осуществляя надзор за точным и единообразным исполнением законов прокуратура Витебского района, как составное звено органов прокуратуры Республики Беларусь, уделяет важное внимание работе с жалобами людей, надзору за исполнением требований Закона Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц". Регулярно проводятся соответствующие проверки в хозяйствах района, сельских и поселковых исполнительных комитетах, иных учреждениях и организациях.
Анализ показывает, что, не смотря на отмечающееся из года в год повышение качества работы с обращениями граждан, в деятельности местных исполнительных и распорядительных органов, руководителей предприятий, организаций и учреждений по-прежнему имеют место нарушения и недостатки. При этом прокуратурой по выявленным нарушениям законодательства принимаются меры реагирования с целью восстановления нарушенных прав граждан, привлечению виновных лиц к ответственности.
Так, по результатам проведенных в прошлом и текущем году проверок прокуратурой района в различные ведомства и организации внесено 5 предписания, объявлено 2 официальных предупреждения, по актам прокурорского реагирования 2 лица привлечены к дисциплинарной ответственности, одно – к админитративной.
Надзирая за соблюдением законодательства об обращениях граждан проводится значительная работа по разрешению их непосредственно в прокуратуре. Только в текущем году в районную прокуратуру поступило более 80 обращений, из которых непосредственно разрешено более 59 жалоб. Признаны обоснованными 12 обращений, или 20,3% от общего количества разрешенных.
Следует отметить, что предусмотрена и административная ответственность за нарушение законодательства об обращениях граждан и юридических лиц. К правонарушителям в соответствии с санкцией статьи 9.13 Кодекса об административных правонарушениях Республики Беларусь может быть применено наказание в виде штрафа в размере от четырех до десяти базовых величин. Таким образом, максимальный размер штрафа на сегодняшний день составляет 1,5 миллиона рублей.
Как я указывалось выше, в прокуратуре разрешаются не все поступившие обращения. В текущем году около 30% жалоб были направлены для разрешения в другие госорганы по подведомственности. В этой связи хочется разъяснить, что в соответствии с требованиями Указа Президента Республики Беларусь № 000 от 01.01.01 г. "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, а также юридических лиц независимо от того, в какой государственный орган или иную организацию они поступили, первоначально подлежат рассмотрению по существу в соответствии с компетенцией. Решение организации по обращению может быть обжаловано в вышестоящий по отношению к ней в соответствии с ее подчиненностью (подотчетностью) государственный орган, иную организацию. Данным Указом утвержден Перечень
государственных органов, иных организаций, ответственных за рассмотрение обращений по существу в отдельных сферах жизнедеятельности населения.
Нельзя не остановиться на личном приеме граждан. В истекшем и текущем годах сотрудниками прокуратуры на личном приеме принято 366 граждан, в том числе более 90 лично прокурором района. В прокуратуре прием в рабочие дни осуществляется с 8 часов утра либо до 8 часов вечера (согласно графика, вывешенного на стенде в фойе прокуратуры), а также в выходные дни.
Практикуется и предварительная запись. Желающие записаться на прием могут позвонить по телефону №
Прокурор района
