Методические указания Форма
Ф СО ПГУ 7.18.2/05
Министерство образования и науки Республики Казахстан
Павлодарский государственный университет им. С. Торайгырова
Кафедра Отраслевой экономики
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
к контрольной работе по дисциплине
«Организация, управление и администрирование в социальной работе»
для студентов специальности 050905 «Социальная работа»
Павлодар
Лист утверждения к Форма
методическим указаниям Ф СО ПГУ 7.18.1/05
УТВЕРЖДАЮ
Декан ФЭФ
____________
«____»____________2008г.
Составитель: доцент __________
Кафедра Отраслевой экономики
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
к контрольной работе
по дисциплине «Организация, управление и администрирование в социальной работе» для студентов специальности 050905 «Социальная работа»
Рекомендовано на заседании кафедры
«___» _________ 2008 г., Протокол № ___
Заведующий кафедрой _________________
Одобрено учебно-методическим советом Финансово-экономического факультета
«___» _________ 2008г., Протокол № ___
Председатель УМС ______________
Содержание
1 Общие положение .............................................................................................4
2 Методика выбора номера темы:
требования к содержанию и оформлению контрольной работы..................5
3 Перечень тем контрольных работ....................................................................6
4 Указания к выполнению задания......................................................................6
5 Список рекомендуемой литературы................................................................9
1 Общие положения
Социальная работа является тем видом деятельности, которая направлена на улучшение социального самочувствия человека. Возрастает значение профессионального управления социальной работой. Управление социальной работой является необходимым условием функционирования любой социальной организации.
Целью контрольной является углубление знаний об управленческих процессах в социальной сфере, изучение функций, содержания, методов управления социальной работой, особенностей организации, администрирования в социальной работе
Изучив дисциплину и выполнив контрольную работу студент должен знать:
- содержание теории организации и управления в социальной работе;
- способы кадрового планирования, учета;
- планирование деловой карьеры;
- особенности подготовки и использования документов в социальной работе.
Студент должен уметь использовать полученные знания в практической деятельности.
2 Методика выбора номера темы: требования к содержанию и оформлению контрольной работы
Номер темы выбирается по последней цифре шифра зачетки студента.
Контрольная работа выполняется на листах формата А-4, объемом 15-20 стр.
Контрольная работа должна иметь следующую структуру:
- титульный лист;
- задание;
- содержание;
- список использованных источников
Содержание контрольной работы включает введение, основную часть, заключение (выводы).
Тема контрольной работы должна быть раскрыты полно, сопровождаться статистической информацией, таблицами, схемами.
Контрольная работа выполняется машинописным способом с применением ЭВМ, шрифтом Times New Roman, кегль 14 пунктов, межстрочный интервал – одинарный.
Текст должен иметь поля по всем четырем сторонам листа. Размер левого поля – 25 мм, правого – 10 мм, размеры верхнего и нижнего полей – 15 мм.
Абзац в тексте начинают отступом равным пяти знакам (1,25 см) машинного текста. Абзацный отступ в пределах текста должен быть одинаковым.
На листах документа не допускается наличие свободного пространства. Все листы контрольной работы должны быть заполнены.
В тексте не допускается:
- применять обороты разговорной речи;
- применять для одного и того же понятия различные научно-технические термины;
- применять произвольные словообразования;
- применять сокращение слов, кроме установленных правилами казахской и русской орфографии, соответствующими государственными стандартами.
Общие требования и правила оформления контрольной работы отражены в Методической инструкции «Правила оформления учебной документации» МИ ПГУ 4.0
3 Перечень тем контрольных работ
3.1 Сущность и содержание управления социальной работой
3.2 Социальная сущность, принципы и функции социального управления
3.3 Методы управления и практика их использования
3.4 Социальная служба: структура, цели, задачи
3.5 Роль руководителя в управлении персоналом
3.6 Управление конфликтами
3.7 Трудовая карьера и ее формирование
3.8 Эволюция концепций управления персоналом
3.9 Мониторинг социальных процессов, технология проведения
3.10 Управленческие аспекты деятельности органов социальной защиты (на примере района, города)
3.11 Человеческий фактор трудовой деятельности
3.12 Имидж организации
3.13 Деловая коммуникация руководителя
3.14 Психологическая совместимость, ее учет в процесс управления персоналом
3.15 Конфликты и пути их преодоления
4 Указания к выполнению задания
В теме 1 «Сущность и содержание управления социальной работой» требуется рассмотреть вопросы:
- понятия «управление социальной работой»;
- основные элементы процесса управления (информация, цели и задачи, решения, организационно-исполнительская система, кадры, ресурсы, время, контроль).
В теме 2 «Социальная сущность, принципы и функции социального управления» необходимо рассмотреть вопросы:
- социальное управление как понятие;
- организационные структуры социальной сферы;
- нормативно-правовое обеспечение правленческой деятельности;
- принципы управления;
- общие и конкретные функции;
- основные направления социального управления.
В теме 3 «Методы управления и практика их использования» необходимо рассмотреть вопросы:
- понятие «методы управления»;
- классификация методов управления;
- характеристика организационно-административных методов, их классификация;
- методы создания организации
В теме 4 «Социальная служба: структура, цели, задачи» необходимо рассмотреть вопросы:
- системы социальных служб;
- органы социальной защиты населения;
- структура социальных служб;
- цели и задачи социальных служб
В теме 5 «Роль руководителя в управлении персоналом» рекомендуется рассмотреть вопросы:
- лидерство; теории лидерства;
- стили управления (демократический, деловой, бюрократический, автократический;
- мышление руководителя и принятие решения;
- руководитель и его время;
- критерии эффективности оценки руководства.
В теме 6 «Управление конфликтами» необходимо рассмотреть вопросы:
- социальный конфликт как тип социальных взаимодействий;
- принципы управления межличностными конфликтами;
- технология управления конфликтами;
- правила бесконфликтного общения;
- психологическая совместимость.
В теме 7 «Трудовая карьера и ее формирование» необходимо рассмотреть вопросы:
- понятие «трудовая карьера»;
- этапы формирования трудовой карьеры.
В теме 8 «Эволюция концепций управления персоналом» рекомендуется рассмотреть вопросы:
- характеристика процесса управления персоналом;
- управленческие цели, задачи, функции в работе с персоналом;
- система управления персоналом;
- технология управления персоналом; этапы управленческого процесса;
- принципы управления персоналом;
- методы работы с персоналом;
- концепции управления персоналом
В теме 9 «Мониторинг социальных процессов, технология проведения» необходимо описать процедуру проведения мониторинга социальных процессов.
В теме 10 «Управленческие аспекты деятельности органов социальной защиты (на примере района, города)» студент должен на примере предприятия, где он работает описать работу органов социальной защиты.
В теме 11 «Человеческий фактор трудовой деятельности» необходимо рассмотреть вопросы:
- социальная организация;
- типы социальных организаций;
- управленческие цели, задачи, функции в работе с персоналом;
- принципы управления персоналом;
- кадровая политика;
- принципы управления межличностными конфликтами.
В теме 12 «Имидж организации» необходимо рассмотреть вопросы:
- организация как понятие;
- формальные и неформальные организации;
- типы социальных организаций;
- составляющие имиджа организации.
В теме 13 «Деловая коммуникация руководителя» рекомендуется рассмотреть вопросы:
- лидерство; теории лидерства и стили управления;
- роль лидерства управленческой деятельности;
- роль руководителя в организации;
- мышление руководителя и принятие решения;
- формирование команды и мотивация персонала;
- критерии эффективности оценки руководства.
В теме 14 «Психологическая совместимость, ее учет в процесс управления персоналом» необходимо рассмотреть вопросы:
- лидерство; теории лидерства и стили управления;
- стили управления;
- типы характеров;
- формирование команды и мотивация персонала;
- принципы управления межличностными конфликтами;
- правила бесконфликтного общения;
- психологическая совместимость.
В теме 15 «Конфликты и пути их преодоления» требуется рассмотреть вопросы:
- социальный конфликт как тип социальных взаимодействий;
- принципы управления межличностными конфликтами;
- технология управления конфликтами;
- правила бесконфликтного общения.
5 Список рекомендуемой литературы
Основная
5.1 Глушенко управления организационно-административными непроизводственными структурами. – СПб., 1996
5.2 и др. Теория правления: уч. курс. – М., 1997
5.3 Добротворский . Эффективные технологии. учебное пособие. – М., 2002
5.4 Делопроизводство. учебник / и др., – М., 2002
5.5 , Пихало и этикет деловых отношений: учебное пособие. – М., 1997
Дополнительная
5.6 Дуракова персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта – М., 1998
5.7 Исаенко управления в корпорациях США. – М., 1988
5.8 Кузнецова обеспечение правления: учебно-справочное пособие – М., 1998
5.9 Кафидов персоналом. – М., 2004
5.10 Ляшенко и управление социальной работой в России: учебное пособие. – М., 1995
5.11 Менеджмент социальной работы. / под ред. , – М., 2001
5.12 Социальный менеджмент. учебник / под ред. – М., 1998
5.13 Социальная защита населения: опыт организационно-административной работы. учебное пособие. – М., 2003
5.14 Территориальные социальные службы: теория и практика функционирования / сост. и др. – М., 1995
5.15 Управление – это наука и искусство / – М., 1992
5.16 Управление персоналом. Практикум. учебное пособие. / под ред. – М., 2003
5.17 Холостова работа. учебное пособие. – М., 2004
5.18 Чижова игры. Методика и практика проведения деловых игр. Общеменеджерский курс. – М., 1991
5.19 Шипунов управленческой деятельности. – М., 1996
