Стандарт государственной услуги "Назначение жилищной помощи" (стр. 10 )

Таблица. Значения показателей качества и эффективности

Показатели качества и эффективности	Нормативное значение показателя	Целевое значение показателя в последующем году	Текущее значение показателя в отчетном году
1	2	3	4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документов
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
3.2. % (доля) услуг, информация о которых доступна в электронном формате
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала

Приложение 4 
к стандарту государственной услуги 
"Назначение жилищной помощи" 

Перечень Управлений координации занятости и социальных программ
областей и Управлений занятости и социальных программ городов
Астаны и Алматы

№ п/п	Наименование уполномоченного органа	Адрес расположения	Номер телефона, факса, адрес электронной почты	График работы
1	2	3	4	5
1	Управление координации занятости и социальных программ Акмолинской области	город Кокшетау, улица Пушкина, 23	Тел: 6-90, Факс: 6-87, Еmail: akmout@ mail.	Пять дней в неделю, за исключением выходных и праздничных дней, с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов
2	Управление координации занятости и социальных программ Актюбинской области	город Актобе, улица Маресьева, 101	Тел: 7-14, Факс: 4-69, Email: *****@***kz
3	Управление координации занятости и социальных программ Алматинской области	город Талдыкорган, улица Кабанбай батыра, 26	Тел: 0-99, Факс: 4-51, Email: al-obltrud@mail. ru
4	Управление координации занятости и социальных программ Атырауской области	город Атырау, проспект Азаттык, 31а	Тел: 2-28, Факс: 8-13, Email: *****@***kz
5	Управление координации занятости и социальных программ Восточно-Казахстанской области	город Усть- Каменогорск, улица Киевская, 1	Тел: 6-39, Факс: 6-81, Email: *****@***ru
6	Управление координации занятости и социальных программ Жамбылской области	город Тараз, улица Карахана, 1	Тел: 7-67, Факс: 5-85, Еmail: *****@***kz
7	Управление координации занятости и социальных программ Западно-Казахстанской области	город Уральск, улица Сарайшык, 44/2	Тел: 5-83, Еmail: *****@***kz, *****@***kz
8	Управление координации занятости и социальных программ Карагандинской области	город Караганда, улица Ержанова, 47/3	Тел: 0-82, телетайп: 2-42, Email: karaganda *****@***ru
9	Управление координации занятости и социальных программ Костанайской области	город Костанай, улица Касымканова, 34	Тел: 6-16, Email: akim@kostanay. kz, www.
10	Управление координации занятости и социальных программ Кызылординской области	город Кызылорда, улица Жахаева, 47	Тел: 2-06 Факс: 0-32, Еmail: korda2004@mail. ru
11	Управление координации занятости и социальных программ Мангистауской области	город Актау, 24 микрорайон, 7	Тел: 2-53, Факс: 2-59, Email: *****@***kz
12	Управление координации занятости и социальных программ Павлодарской области	город Павлодар, улица Каирбаева, 32	Тел: 9-63, Факс: 6-76, Email: kense. dsz @pavlodar.
13	Управление координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области	город Петропавловск, улица Абая, 64	Тел: 6-48, Факс: 0-73, Еmail: obl-dep@mail. zsp@
14	Управление координации занятости и социальных программ Южно-Казахстанской области	город Шымкент, улица Желтоксан, 20	Тел: 0-40, Факс: 0-39, Email: *****@***ru
15	Управление занятости и социальных программ города Астаны	город Астана, улица Иманбаевой, 16	Тел: 4-92, Тел/факс: 8-39, Email: *****@***kz
16	Управление занятости и социальных программ города Алматы	город Алматы, улица Кунаева, 122	Тел: 7-78, Факс: 2-02, Email: depart_zan@mail. ru

Приложение 5 
к стандарту государственной услуги 
"Назначение жилищной помощи"