.

Утверждено

Директор департамента

внутренней политики

Карагандинской области

______________ К. Калышев

____ ____________2007г.

Стандарт
оказания государственной услуги

«Постановка на учет иностранных средств массовой информации»

 1. Общие положения

1. «Постановка на учет иностранных средств массовой информации»

2. Форма оказываемой государственной услуги: неавтоматизированная

3. Государственной услуга оказывается на основании: п. 2 статья 4-4 Закон РК «О средствах массовой информации», Постановление Правительства Республики Казахстан от 01.01.01 года № 843 «Правила учета иностранных средств массовой информации, распространяемых в Республике Казахстан»; Постановление Правительства Республики Казахстан от 01.01.01 года N558.

4. Данную государственную услугу оказывает ГУ «Департамент внутренней политики Карагандинской области», г. Караганда, бульвар Мира 39, адрес электронной почты: e-mail:depvp_smi@mail.kz

5. Форма завершения: выдача справки

6. Данная государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам, осуществляющих распространение продукции иностранных СМИ на территории Республики Казахстан по договору с ее собственником, издателем или на иных законных основаниях.

7.Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:

1) срок постановки на учет иностранных средств массовой информации - 15 календарных дней со дня сдачи необходимых документов;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов – 10 минут;

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении справки – 10 минут.

8. Данная государственная услуга оказывается бесплатно.

9. Cтандарт оказания государственной услуги как источника информации о требованиях к качеству и доступности оказания государственной услуги размещается в ГУ «Департамент внутренней политики Карагандинской области», по адресу: г. Караганда, бульвар Мира, 39, на сайте: www. karaganda-region. kz, в областных печатных изданиях «Орталық Қазақстан» и «Индустриальная Караганда».

10. Постановка на учет иностранных средств массовой информации, производится ежедневно с 9.00 часов до 13.00 часов и с 15.00 часов до 18.00 часов в департаменте внутренней политики Карагандинской области, ,106а, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней. Ускоренное обслуживание отсутствует.

 11. Данная государственная услуга оказывается в здании акимата Карагандинской области, которое имеет условия для ожидания, инфокиоск и оборудовано пандусами и лифтами для людей с ограниченными физическими возможностями.

 2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для постановки на учет иностранных средств массовой информации физические или юридические лица представляют в департамент внутренней политики следующие документы и материалы:

1) заявление установленного образца.

2) для физического лица-распространителя – копия документа, подтверждающего право на занятие предпринимательской деятельностью, выданное налоговым комитетом.

3) для юридического лица (филиала или представительства)-распространителя – копия свидетельства о государственной (учетной) регистрации юридического лица (филиала или представительства,) выданное департаментом юстиции.

13. Форму заявления для получения государственной услуги потребитель может получить в отделе информационной политики и мониторинга СМИ ГУ «Департамент внутренней политики Карагандинской области, а, адрес: бульвар Мира, 39, на сайте www. karaganda-region. kz

14. Заполненные заявления и прилагаемые документы, необходимые для получения государственной услуги сдаются и регистрируются в приемной ГУ «Департамента внутренней политики Карагандинской области» (каб.503).

15. Подтверждением сдачи документов является номер регистрации.

16. Справка выдается только на руки при личном посещении или представителю, по доверенности в отделе информационной политики и мониторинга СМИ ГУ «Департамент внутренней политики Карагандинской области», г. Караганда, бульвар мира,39, каб. 106а, о получении документа в журнале выдачи ставится роспись.

17. ГУ «Департамент внутренней политики Карагандинской области» вправе отказать распространителю в учете иностранного СМИ, распространяемого на территории Республики Казахстан, если:

1) не представлены все необходимые документы, предусмотренные в пункте 6 Правил учета иностранных средств массовой информации, распространяемых в Республике Казахстан;

2) указана неполная или недостоверная информация в документах, предусмотренных пунктом 6 Правил учета иностранных средств массовой информации, распространяемых в Республике Казахстан;

3) материалы иностранного СМИ содержат пропаганду или агитацию насильственного изменения конституционного строя, нарушения целостности Республики Казахстан, подрыва безопасности государства, войны, социального, сословного, религиозного, расового, национального и родового превосходства, культа жестокости, насилия и порнографии;

4) в отношении распространителя имеется решение суда, запрещающее ему занятие данным видом деятельности;

5) в отношении продукции иностранного СМИ имеется решение суда о наложении запрета на ее распространение на территории Республики Казахстан.

 3. Принципы работы

18. ГУ «Департамент внутренней политики Карагандинской области» при постановке на учет иностранных средств массовой информации обеспечивает физические и юридические лица исчерпывающей информацией об оказываемой услуге, защиту и конфиденциальность сведений о содержании представляемых ими документов, а также полную сохранность документов, которые потребитель не получил в установленные сроки.

4. Результаты работы

 19. Результаты оказания данной государственной услуги измеряются следующими показателями качества и доступности:

Показатели качества и
доступности

Нормативное
значение
показателя

Целевое
значение
показателя в
последующем
году

Текущее
значение
показателя
в отчетном
году

1

2

3

4

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев предоставле-
ния услуги в установленный срок с
момента сдачи документа

 100

1.2. % (доля) потребителей,
ожидавших получения услуги в
очереди не более 10 минут

 100

2. Качество

2.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством процесса
предоставления услуги

 100

2.2. % (доля) случаев правильно
оформленных документов должностным
лицом (произведенных начислений,
расчетов и т. д.)

 100

3. Доступность

3.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством и
информацией о порядке
предоставления услуги

 100

3.2. % (доля) случаев правильно
заполненных потребителем документов
и сданных с первого раза

 100

3.3. % (доля) услуг информации, о
которых доступно через Интернет

 100

4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) обоснованных жалоб
общему количеству обслуженных
потребителей по данному виду услуг

 0

4.2. % (доля) обоснованных жалоб,
рассмотренных и удовлетворенных в
установленный срок

 0

4.3. % (доля) потребителей,
удовлетворенных существующим
порядком обжалования

 0

4.4. % (доля) потребителей,
удовлетворенных сроками обжалования

 0

5. Вежливость

5.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных вежливостью
персонала

 100

 20. Целевые значения показателей качества и доступности данной государственной услуги, по которым оценивается работа департамента внутренней политики, ежегодно утверждаются специально созданной рабочей группой.

 5. Порядок обжалования

21. Порядок обжалования действия (бездействия) уполномоченных должностных лиц разъясняет и оказывает содействие в подготовке жалобы заведующий отделом анализа и мониторинга социальных программ и человеческого фактора аппарата акима Карагандинской области (аппарат акима области, бульвар Мира,39, ).

22. Жалоба подается в Карагандинский областной акимат, заместителю акима области (бульвар Мира, 39, ). Ответ заявителю о рассмотрении жалобы направляется почтой в течении 10 календарных дней со дня её поступления.

23. Информацию о результатах рассмотрения жалобы можно получить у заведующего отделом анализа и мониторинга социальных программ и человеческого фактора аппарата акима Карагандинской области (аппарат акима области, бульвар Мира,39, ).

 6. Контактная информация

24. Контактные данные руководства ГУ «Департамент внутренней политики Карагандинской области» :

– директор департамента

Адрес: г. Караганда, бульвар Мира,39

Адрес электронной почты: e-mail:depvp@mail.kz

График работы: с 9.00 часов до 18.0 часов

График приема посетителей: пятница: 15.00 – 18.00 часов

Служебный телефон:

– заместитель директора департамента

Адрес: г. Караганда, бульвар Мира,39

Адрес электронной почты: e-mail:depvp@mail.kz

График работы: с 9.00 часов до 18.0 часов

График приема посетителей: среда: 15.00 – 18.00 часов

Служебный телефон:

Ю – заместитель директора департамента

Адрес: г. Караганда, бульвар Мира,39

Адрес электронной почты: e-mail:depvp@mail.kz

График работы: с 9.00 часов до 18.0 часов

График приема посетителей: вторник: 15.00 – 18.00 часов

Служебный телефон:

25. Контактные данные акимата Карагандинской области

Адрес: г. Караганда, бульвар Мира, 39

www. Karaganda-region. kz

Телефоны общественной приемной:

26. Телефоны для справок ГУ «Департамент внутренней политики Карагандинской области» : ,,

Согласовано

Заместитель акима

Карагандинской области

_____________А. Базарбаев

_____ _____________2007г