Регламент оказания государственной услуги «Предоставление начального, основного среднего, общего среднего образования»

Утвержден

постановлением акимата

Восточно-Казахстанской области

от « __ » ____________2014 года

№ ____

Регламент оказания государственной услуги

«Предоставление начального, основного среднего, общего среднего образования»

1. Общие положения

1. Настоящий регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 01.01.01 года «Об административных процедурах», проекта стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Республики Казахстан, местными исполнительными органами в сфере образования и науки;

2. Государственная услуга предоставляется организациями начального, основного среднего, общего среднего образования Республики Казахстан (далее – услугодатель), согласно приложения 1;

3. Форма государственной услуги-не автоматизированная;

4. Государственная услуга оказывается на основании статей 26, 31 Закона Республики Казахстан от 01.01.01 года «Об образовании», постановления Правительства Республики Казахстан от 19 января 2012 года № 000 «Об утверждении Типовых правил приема на обучение в организации образования, реализующие общеобразовательные учебные программы начального, основного среднего и общего среднего образования, Постановления Правительства Республики Казахстан от 01.01.01 года № 000 «Об утверждении Типовых правил деятельности организаций образования соответствующих типов, в том числе Типовых правил организаций образования, реализующих дополнительные образовательные программы для детей», Постановления Правительства Республики Казахстан от 23 августа 2012 года № 000 «Об утверждении государственных общеобязательных стандартов образования соответствующих уровней образования»

5. Государственная услуга оказывается гражданам Республики Казахстан в возрасте от 6 (7) долет (далее – услугополучатель).

2. Порядок оказания государственной услуги

6. Срок оказания государственной услуги:

- составляет 11 лет, в том числе:

- 4 года - для предоставления начального образования;

- 5 лет - для предоставления основного среднего образования;

- 2 года - для предоставления общего среднего образования.

7. Форма оказываемой государственной услуги: бумажная и электронная.

8. Результатом оказания государственной услугиявляются:

- освоение услугополучателем учебных программ начального образования,

- выдача свидетельства об основном среднем образовании государственного образца, заверенного печатью,

- выдача аттестата общего среднего образования государственного образца, заверенного печатью либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.

9. Государственная услуга оказывается бесплатно, за исключением частных организаций образования. Стоимость обучения в частной организации определяется организацией образования самостоятельно в рамках действующего законодательства.

10. Государственная услуга оказывается ежедневно, за исключением выходных, праздничных и каникулярных дней в период с 8.00 до 20.00 часов.

Предварительная запись и ускоренное оформление при приеме документов на предоставление государственной услуги не предусмотрены.

11. Для получения государственной услуги услугополучатель представляет следующие документы услугодателю:

- заявление от законных представителей услугополучателя (в произвольной форме);

- нотариально заверенную копию свидетельства о рождении (удостоверения личности) услугополучателя;

- справку о состоянии здоровья формы № 000 (медицинский паспорт);

- справку с места жительства или иной документ, подтверждающий место проживания заявителя;

- фотографии размером 3х4 см в количестве 2 штук.

Документы услугополучателя сдаются ответственному лицу в канцелярию организации образования.

При сдаче документов для получения государственной услуги услугополучателю выдается расписка, согласно приложению 2 к настоящему стандарту.

на портале:

- запрос в форме электронного документа от законных представителей услугополучателя (в произвольной форме), подписанный электронной цифровой подписью услугополучателя;

- нотариально заверенную копию свидетельства о рождении ребенка;

- справку о состоянии здоровья формы № 000 (медицинский паспорт);

- справку с места жительства или иной документ, подтверждающий место проживания заявителя;

- фотографии размером 3х4 см в количестве 2 штук

Копии документов прикрепляются к электронному запросу.

Прием заявлений от законных представителей услугополучателя, поступающих в первый класс, производится с 1 июня по 30 августа текущего года.

При отказе в приеме документов услугодателем получателю государственной услуги выдается расписка об отказе в приеме документов, согласно приложению 3 к настоящему стандарту.

При приеме в 1 класс экзамены и тестирование не проводятся.

Услугополучателю государственной услуги, претендующему на получение государственной услуги по приему и зачислению в организацию образования, следует учитывать статус организации образования, уровень образования в соответствии с выбранным профилем обучения, а также территорию обслуживания (микроучасток) организации образования.

7) Основанием для отказа услугополучателю в предоставлении государственной услуги являются:

- представление неполного пакета документов, предусмотренных пунктом 6 настоящего стандарта;

- выявление недостоверных или искаженных фактов (сведений) в документах;

- несоответствие или отсутствие заявленного уровня образования в данной организации образования;

- несоответствие учебных показателей получателя государственной услуги статусу выбранной организации образования;

- несоответствие проживания на территории обслуживания данной организации образования.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) по вопросам оказания государственных услуг

В случае несогласия с результатами оказанной услуги, жалоба подается на имя руководителя уполномоченного органа по месту предоставления государственной услуги или в акимат.

В случаях некорректного обслуживания, жалоба подается в уполномоченный орган согласно установленному графику работы (с 09.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед c 13.00 часов до 14.00 часов, за исключением выходных и праздничных дней).

В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.

Для подачи жалобы в уполномоченный орган получателем государственной услуги подается собственноручно написанное заявление в произвольной форме.

Принятая жалоба регистрируется в журнале входящей информации услугодателя и рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 01.01.01 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». Получателю государственной услуги выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.

О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.

По вопросам предоставления государственной услуги получатель государственной услуги может получить дополнительную информацию вДепартамент дошкольного и среднего образования Министерства образования и науки Республики Казахстан город Астана, административное здание «Дом министерств», 11 подъезд, кабинет 613, отделах образования, согласно приложению 1 к настоящему стандарту.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через центры обслуживания населения

Содержание начального образования обеспечивает формирование нравственных качеств личности ребенка, его эмоционально-ценностного отношения к окружающему миру, положительной мотивации к учебному процессу, развитие его индивидуальных способностей и умений в познавательной деятельности.

Содержание начального образования включает семь образовательных областей: «Язык и литература», «Математика», «Естествознание», «Человек и общество», «Искусство», «Технология», «Физическая культура».

Каждая из образовательных областей включает родственные учебные предметы.

Продолжительность учебного года в 1 классе составляет 33 учебные недели, во 2-4 классах – 34 учебные недели.

Максимальные объемы недельной учебной нагрузки обучающихся, включая все виды классной и внеклассной (факультативные, индивидуальные и кружковые занятия) учебной работы, составляет: в 1 классе 24 часа, во 2 классе – 25 часов, в 3 классе – 29 часов, в 4 классе – 29 часов.

В начальных классах обучающиеся аттестуются на основании четвертных (полугодовых) отметок.

Содержание основного среднего образования обеспечивает освоение обучающимися базисных основ наук, привитие у них высокой духовно-нравственной культуры и культуры межличностного и межэтнического общения, самоопределение и самореализацию личности, формирование функциональной грамотности, реализацию предпрофильной подготовки.

Содержание основного среднего образования включает семь образовательных областей: «Язык и литература», «Математика и информатика», «Естествознание», «Человек и общество», «Искусство», «Технология», «Физическая культура».

Каждая из образовательных областей включает родственные предметы.

Продолжительность учебного года в 5-9 классах – 34 учебные недели.

Максимальные объемы недельной учебной нагрузки обучающихся, включая все виды классной и внеклассной (факультативные, индивидуальные и кружковые занятия) учебной работы, составляет:в 5 классе – 32 часов, в 6 классе – 33 часов, в 7 классе – 34 часов, в 8 классе – 36 часов, в 9 классе – 38 часов.

Формой оценки качества основного среднего образования является сдача государственных экзаменов.

Содержание общего среднего образования обеспечивает освоение обучающимися целостной, относительно завершенной системы знаний о природе, обществе и человеке, развитие функциональной грамотности, дальнейшее интеллектуальное, нравственно-духовное и физическое развитие личности, условия выбора направления будущей профессии на основе дифференциации, интеграции и профилизации содержания образования.

Содержание общего среднего образования включает шесть образовательных областей: «Язык и литература», «Математика и информатика», «Человек и общество», «Естествознание», «Технология», «Физическая культура».

Каждая из образовательных областей включает родственные предметы.

Максимальные объемы недельной учебной нагрузки обучающихся, включая все виды классной и внеклассной (факультативные, индивидуальные и кружковые занятия) учебной работы, составляет: в 10 классе – 39 часов, в 11 классе – 39 часов.

Продолжительность учебного года в 10-11 классах – 34 учебные недели.

Формой оценки качества общего среднего образования является Единое национальное тестирование и государственные экзамены.

Продолжительность каникулярного времени в учебном году в организациях начального, основного среднего, общего среднего образования составляет не менее 30 дней. Каникулы предоставляются 3 раза в учебном году - осенью, зимой и весной. Для учащихся первых классов в третьей четверти дополнительно предоставляется каникулярное время продолжительностью 1 неделя. Конкретные сроки каникул устанавливаются уполномоченным органом Республики Казахстан в области образования.