Утвержден
постановлением акимата
города Караганды
от «__» ________2012 года, № ___
Регламент государственной услуги
«Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории города Караганды»
1.Основные понятия
1. В настоящем регламенте государственной услуги «Выдача справки по определению адреса объекта недвижимости на территории города Караганды» (далее – Регламент) используются следующие основные понятия:
1) государственная услуга – деятельность государственных органов, их подведомственных организаций и иных физических и юридических лиц, являющаяся одной из форм реализации отдельных функций государственных органов, предусмотренная законодательством Республики Казахстан, направленная на удовлетворение потребностей физических и юридических лиц (за исключением государственных органов), носящая индивидуальный характер и осуществляемая по обращению физических и (или) юридических лиц (за исключением государственных органов);
2) адрес – описание местоположения объекта недвижимости, содержащее следующие элементы: область, город областного значения, район, округ, населенный пункт, геоним, первичный объект недвижимости, вторичный объект недвижимости (при наличии);
3) информационная система «Адресный регистр» (ИСАР) - аппаратно-программный комплекс, предназначенный для создания, накопления, обработки сведений об адресах и унификации адресного поля Республики Казахстан.
2. Общие положения
2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с Законом Республики Казахстан от 01.01.01 года № 000 «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан».
3. Государственная услуга оказывается ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства города Караганды» (далее – Отдел).
4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
5. Государственная услуга осуществляется на основании Правил присвоении наименований и переименования составных частей населенного пункта установления требований к присвоению порядковых номеров земельным участкам, зданиям и сооружениям на территории Карагандинской области, утвержденного постановлением акимата Карагандинской области от 01.01.01 года №12/16, Правил адресации объектов недвижимости на территории Республики Казахстан, утвержденного совместным приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства от 27 июня 2012 года № 000 и Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 01.01.01 года № 000, Стандарта государственной услуги «Выдача справки по определению адреса объекта недвижимости на территории Республики Казахстан», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 000.
6. Результатом оказания государственной услуги является выдача справки об адресе объекта недвижимости в бумажном виде, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.
3. Требования к порядку оказания государственной услуги
7. Информацию по вопросам оказания государственной услуги, о ходе оказания государственной услуги можно получить в Отделе, адрес и график работы которого указаны в приложении 1 к настоящему Регламенту.
8. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента подачи документов, предусмотренных пунктом 15 настоящего регламента:
в течение 3 (трех) (день приема и выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги) рабочих дней – при уточнении адреса объекта недвижимости;
в течение 7 (семи) (день приема и выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги) рабочих дней – при присвоении, изменении или упразднении адреса объекта недвижимости, с выездом на место нахождения объекта недвижимости и с обязательной регистрацией его в информационной системе «Адресный регистр» (ИСАР) с указанием регистрационного кода адреса.
Подача электронного запроса не предусмотрена.
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 20 минут;
3) максимально допустимое время обслуживание получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, - не более 20 минут;
4) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 20 минут.
9. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
10. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
1) предоставление неполного пакета документов, указанных пункте 15 настоящего регламента;
2) при выявлении ошибок в оформлении документов.
11. Этапы оказания государственной услуги с момента получения документов от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
1) потребитель предъявляет документы сотруднику канцелярий Отдела;
2) специалист канцелярии отдела производит их дальнейшую регистрацию;
3) начальник Отдела отписывает материалы соответствующему специалисту отдела;
4) специалист отдела рассматривает предъявленные потребителем документы;
при присвоении, изменении или упразднении адреса объекта недвижимости специалист отдела осуществляет выезд на место нахождения объекта недвижимости с обязательной регистрацией его в ИСАР;
5) специалист отдела готовит запрашиваемую справку установленного образца;
6) начальник отдела проверяет подготовленную справку, в случае достоверности, подписывает ее.
12. Минимальное количество лиц, осуществляющих прием документов для оказания государственной услуги в Отделе, составляет по одному сотруднику.
4. Описание порядка действий (взаимодействия)
в процессе оказания государственной услуги
13. Прием документов в Отдел осуществляется через специалиста Отдела. При приемке пакета документов специалист сверяет подлинность копии с оригиналом и возвращает оригинал заявителю.
14. Потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема заявления;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названия приложенных документов;
4) даты, времени и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества уполномоченного представителя и их контактные телефоны;
6) фамилии, имени, отчества заявителя.
15. Для получения государственной услуги потребитель предъявляет следующие документы:
для уточнения адреса объекта недвижимости:
1) заявление в произвольной форме;
2) копии правоустанавливающих документов на объект недвижимости, зарегистрированные в соответствии с действующим законодательством; оригинал доверенности от собственника (в случае подачи заявления представителем);
3) копии: свидетельство о регистрации, статистическая карта, регистрационного номера налогоплательщика (для юридических лиц);
4) копия документа удостоверяющего личность потребителя (уполномоченный заявитель потребителя - физического лица).
Для присвоения, изменения и упразднения адреса объекта недвижимости:
1) заявление в произвольной форме;
2) копии правоустанавливающих документов на объект недвижимости, зарегистрированные в соответствии с действующим законодательством;
3) копия постановления акимата, либо решение акимата (проектирование, строительство);
4) копия технического паспорта на объект недвижимости;
5) оригинал доверенности от собственника (в случае подачи заявления представителем);
6) генеральный план земельного участка гаражного кооператива (садоводческого товарищества), согласованный архитектором населенного пункта, с указанием порядковых номеров и номера блока (для гаражей и дач);
7) справка от председателя кооператива о подтверждении членства с приложением списка членов кооператива (для гаражей и дач), заключение из архива центра недвижимости (при необходимости);
8) акт сноса объекта недвижимости (при необходимости).
При приемке пакета документов сотрудник сверяет подлинность копии с оригиналом и возвращает оригинал заявителю.
Государственная услуга оказывается в Отделе.
16. Предоставляемые потребителями сведения являются конфиденциальными, за исключением случаев, предусматривающих предоставление сведений отделом, в порядке, установленным действующим законодательством Республики Казахстан.
17. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие СФЕ:
1) руководитель Отдела;
2) специалист Отдела.
18. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту.
19. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведена в приложении 3 к настоящему Регламенту.
5. Ответственность должностных лиц,
оказывающих государственные услуги
20. Должностные лица, оказывающие государственную услугу, несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к регламенту государственной услуги
«Выдача справки по определению адреса
объектов недвижимости на территории
города Караганды»
Адреса и график работы уполномоченных органов
по оказанию государственной услуги
Наименование уполномоченных органов | Юридический адрес | График работы | Контактный телефон |
Государственное учреждение «Отдел архитектуры и градостроительства города Караганды | г. Караганда, бульвар Мира, 39 | Приемные дни: Еженедельно, понедельник и четверг с 9.00 часов до 13.00 часов. Рабочие дни: с 9.00 часов до 18.00 часов, перерыв с 13.00 часов до 14.00 часов. Выходные дни: суббота и воскресенье | 6-50 2-65 |
Приложение 2
к регламенту государственной услуги
«Выдача справки по определению адреса
объектов недвижимости на территории
города Караганды»
Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ
Таблица 1. Описание действий СФЕ.
1 | N действия (хода, потока работ) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
2 | Наименование СФЕ | Специалист отдела | Руководитель Отдела | Специалист Отдела | Специалист Отдела | Специалист Отдела | Руководитель Отдела | Специалист Отдела |
3 | Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | потребитель предъявляет документы специалисту канцелярий отдела, где производится их дальнейшая регистрация | Определение исполнителя | специалист отдела рассматривает предъявленные документы | специалист отдела при необходимости осуществляет выезд на место нахождения объекта с обязательно регистрацией его в ИСАР | специалист отдела готовит запрашиваемую справку установленного образца | руководитель отдела проверяет подготовленные документы, в случае достоверности, подписывает их | Выдача потребителю готовой справки на основании расписки |
4 | Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение) | документы | резолюция | Запись в ИСАР | справка | справка | справка | |
5 | Сроки исполнения | В день обращения | в день приема заявлений | После представления документов | В течение 7(семи) рабочих дней – при присвоении, изменении или упразднении адреса | В течение 3(трех) рабочих дней – при уточнении адреса; В течение 7(семи) рабочих дней – при присвоении, изменении или упразднении адреса | В день подготовки справки | В указанный в расписке срок |
6 | Номер следующего действия | 2 | 2,3,4,5 | 3,4,5 | 4 | 5,6 | 7 |
Таблица 2. Варианты использования. Основной процесс.
Специалист Отдела | Руководитель Отдела |
Действие № 1 потребитель предъявляет документы сотруднику Отдела | Действие N 3 Определение исполнителя |
Действие N 2 Начальник отдела отписывает заявку соответствующему специалисту Отдела | Действие N 7 проверяет подготовленные документы, в случае достоверности, подписывает их |
Действие N 4 рассматривает предъявленные документы | |
Действие N 5 при необходимости осуществляет выезд на место нахождения объекта с обязательно регистрацией его в ИСАР | |
Действие N 6 готовит запрашиваемую справку установленного образца | |
Действие N 8 Выдача потребителю готовой справки на основании расписки |
Таблица 3. Варианты использования. Альтернативный процесс.
Сотрудник Центра | Руководитель Отдела |
Вариант 1 | |
Действие № 1 Потребитель предъявляет документы специалисту канцелярий Отдела, где производится дальнейшая регистрация | |
Действие N 2 В случае предоставления потребителем неполного пакета документов, специалистом Отдела будет отказано в приеме документов с выдачей расписки с указанием недостающих документов | |
Вариант 2 | |
Действие № 1 потребитель предъявляет документы специалисту Отдела | Действие N 3 Определение исполнителя |
Действие N 2 специалистом канцелярии производится их дальнейшая регистрация | Действие N 5 При выявлении ошибок в оформлении документов, возвращает их потребителю с письменным обоснованием причин возврата |
Действие N 4 рассматривает предъявленные документы |
Приложение 3
к регламенту государственной услуги
«Выдача справки по определению адреса
объектов недвижимости на территории
города »
Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ
Процесс оказания государственной услуги (ход потока работы) | |||||||||||||
Специалист Отдела | Руководитель Отдела | ||||||||||||
| Проверяет подготовленные документы, в случае достоверности, подписывает их Определение исполнителя При выявлении ошибок в оформлении документов, поступающих в Отдел, возвращает их с письменным обоснованием причин возврата |
