Стандарт государственной услуги "Оформление документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи" (стр. 8 )

   Таблица. Значения показателей качества и эффективности

Показатели качества и эффективности	Нормативное значение показателя	Целевое значение показателя в последующем году	Текущее значение показателя в отчетном году
1	2	3	4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документов
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
3.2. % (доля) услуг, информация о которых доступна в электронном формате
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования
1	2	3	4
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала

Приложение 4 
к стандарту 
государственной услуги 
"Оформление документов 
на социальное обслуживание на дому
для одиноких, одиноко проживающих
престарелых, инвалидов 
и детей-инвалидов, нуждающихся
в постороннем уходе и помощи"

   Перечень
   Управлений координации занятости и социальных программ
   областей и Управлений занятости и социальных программ
   городов Астаны и Алматы

№ п/п	Наименование уполномоченного органа	Адрес расположения	Номер телефона, факса, адрес электронной почты	График работы
1	2	3	4	5
1	Управление координации занятости и социальных программ Акмолинской области	город Кокшетау, улица Пушкина, 23	8-71627 6-36-90 6-36-87 akmout@mail.	Пять дней в неделю, за исключением выходных и праздничных дней, с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов
2	Управление координации занятости и социальных программ Актюбинской области	город Актобе, улица Маресьева, 101	8-71325 4-57-14 6-84-69 aktobe@
3	Управление координации занятости и социальных программ Алматинской области	город Талдыкорган, улица Кабанбай батыра, 26	8-72822 7-00-99 7-14-51 al-obltrud@ *****
4	Управление координации занятости и социальных программ Атырауской области	город Атырау, проспект Азаттык, 31 а	8-71223 2-22-28 2-48-13 atyrau@
5	Управление координации занятости и социальных программ Восточно-Казахстанской области	город Усть- Каменогорск, улица Киевская, 1	8-72324 7-86-39 7-86-81 oblzhan@ *****
6	Управление координации занятости и социальных программ Жамбылской области	город Тараз, улица Карахана, 1	8-72624 5-37-67 taraz@
7	Управление координации занятости и социальных программ Западно-Казахстанской области	город Уральск, улица Сарайшык, 44/2	8-71125 1-25-83 0-05-85 zko@enbek. kz, oblsobes@
8	Управление координации занятости и социальных программ Карагандинской области	город Караганда, улица Ержанова, 47/3	8-72124 3-20-82 8-72122 7-12-42 karaganda trud@ *****
9	Управление координации занятости и социальных программ Костанайской области	город Костанай, улица Касымканова, 34	8-71425 0-06-16 akim@
10	Управление координации занятости и социальных программ Кызылординской области	город Кызылорда, улица Жахаева, 47	8-72422 7-02-06 6-20-32 korda2004@ *****
11	Управление координации занятости и социальных программ Мангистауской области	город Актау, 24 микрорайон, 7	8-72926 0-52-53 0-52-59 aktau@enbek. kz
12	Управление координации занятости и социальных программ Павлодарской области	город Павлодар, улица Каирбаева, 32	8-71823 2-59-63 2-56-76 kense. dsz@ pavlodar.
13	Управление координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области	город Петропавловск, улица Абая, 64	8-71524 6-56-48 6-90-73 obldep@mail. *****@***kz
14	Управление координации занятости и социальных программ Южно-Казахстанской области	город Шымкент, улица Желтоксан, 20	8-72523 0-10-40 0-10-39 dtiszn@mail. ru
15	Управление занятости и социальных программ города Астаны	город Астана, улица Иманбаевой, 16	8-71722 1-04-92 1-28-39 astana@
16	Управление занятости и социальных программ города Алматы	город Алматы, улица Кунаева, 122	8-72726 1-67-78 1-52-02 depart_zan@ *****

Приложение 5 
к стандарту 
государственной услуги 
"Оформление документов 
на социальное обслуживание 
на дому для одиноких, 
одиноко проживающих престарелых, 
инвалидов и детей-инвалидов, 
нуждающихся в постороннем уходе и помощи"

   Перечень
   аппаратов акимов областей, городов Астаны и Алматы

№ п/п	Наименование государственного учреждения	Наименование структурного подразделения (отдела) в аппарате ответственного за организацию деятельности ЦОН	Номер телефона структур- ного подразде- ления (отдела)	Адрес расположения
1	2	3	4	5
1	Аппарат акима Акмолинской области	Отдел анализа предоставления государственных услуг	8-71622 6-74-26	город Кокшетау, улица Абая, 83
2	Аппарат акима Актюбинской области	Отдел контроля за соблюдением качества предоставления государственных услуг	8-71329 3-20-67	город Актобе, проспект Абилхайыр хана, 40
3	Аппарат акима Алматинской области	Отдел государственно- правовой работы, администрирования и контроль за качеством государственных услуг	8-72822 7-16-41 7-37-22	город Талдыкорган, улица Тауелсиздик, 38
4	Аппарат акима Атырауской области	Отдел контроля качества государственных услуг	8-71223 5-45-32	город Атырау, улица Айтеке би, 77
5	Аппарат акима Восточно- Казахстанской области	Отдел информационных технологий и мониторинга государственных услуг	8-72322 6-89-20	город Усть- Каменогорск, улица М. Горького, 40
6	Аппарат акима Жамбылской области	Отдел развития мониторинга качества оказания государственных услуг	8-72624 3-34-54 3-36-95	город Тараз, проспект Абая, 125
7	Аппарат акима Западно- Казахстанской области	Отдел экономического анализа и внутреннего контроля и мониторинга государственных услуг	8-7112	город Уральск, проспект Достык- Дружба, 179
8	Аппарат акима Карагандинской области	Отдел мониторинга качества государственных услуг и развития информационных технологий	8-7212	город Караганда, Бульвар Мира, 39
9	Аппарат акима Костанайской области	Отдел юридической экспертизы и мониторинга государственных услуг	8-7142	город Костанай, проспект Аль-Фараби, 66
10	Аппарат акима Кызылординской области	Отдел по контролю за соблюдением качества государственных услуг	8-7242	город Кызылорда, улица Ы. Жахаева, 76
11	Аппарат акима Мангистауской области	Отдел по контролю за качеством оказания государственных услуг	8-7292	город Актау, 14 микрорайон, 1
12	Аппарат акима Павлодарской области	Административно- финансовый отдел	8-7182	город Павлодар, улица Ак. Сатпаева, 49
13	Аппарат акима Северо- Казахстанской области	Отдел электронных государственных услуг	8-7152	город Петропавлов- ск, улица Конституции Казахстана, 58
14	Аппарат акима Южно-Казахстанской области	Отдел контроля за качеством предоставления государственных услуг	8-7252	город Шымкент, проспект Тауке хана, 6
15	Аппарат акима города Алматы	Отдел контроля за соблюдением качества предоставления государственных услуг	8-7272	город Алматы, площадь Республики, 4
16	Аппарат акима города Астана	Отдел контроля за соблюдением качества предоставления государственных услуг	8-7172	город Астана, улица Бейбитшилик, 11