Регіональна програма розвитку малого і середнього пiдприємництва у Вінницькій області (стр. 2 )

РОЗДІЛ 1.

СТАН РОЗВИТКУ МАЛОГО ПІДПРИЄМНИЦТВА У

ВІННИЦЬКІЙ ОБЛАСТІ

Діяльність малого бізнесу продовжує відігравати важливу роль в економіці області, а його частка в надходженнях до місцевих бюджетів становить понад 25%.

На початок 2012 року в області діяло майже 104,3 тис. одиниць суб’єктів малого підприємництва, з яких 7190 малих підприємств (в т. ч. 1464 фермерських господарств), 97097 фізичних осіб-підприємців.

Найбільший вплив на кількісні показники розвитку суб’єктів малого підприємництва мало скорочення кількості фізичних осіб-підприємців. Так, за попередній рік проти 2010 року, кількість суб’єктів малого підприємництва в цілому зменшилась на 2,8 % за рахунок зменшення майже на 3 тисячі, або на 3,0%, кількості фізичних осіб-підприємців. Хоча темп скорочення уповільнився, зазначена тенденція мала продовження і протягом 2012 року. За 9 місяців 2012 року кількість фізичних – осіб підприємців зменшилась майже на 1 тис. осіб, або 1%, і становить 96093. Це пов'язано, в першу чергу, із проблемою необхідності обов’язкової сплати єдиного соціального внеску для суб’єктів підприємництва, які обрали спрощену систему оподаткування, та закриттям тих підприємців, які тривалий час не здійснювали підприємницьку діяльність.

Зазначена тенденція проявилася і продовжується після прийняття змін до законодавства і свідчить про необхідність перегляду ставок єдиного соціального внеску для суб’єктів малого підприємництва, або диференціювання його за ставками єдиного податку.

Необхідно також зазначити, що одночасно при скорочені кількості діючих фізичних осіб-підприємців, кількість діючих малих підприємств (з фермерськими господарствами) за 2011 рік зросла на 0,4%. Тенденція до їх збільшення спостерігалася і протягом 2012 року. Збільшилася кількість діючих малих підприємств в цілому на 2%, загальна їх кількість на кінець року становила 7340 одиниць.

Кількість суб’єктів малого підприємництва на 10 тис. осіб наявного населення зменшилась з 653 одиниць в 2010 році до 638 в 2011 році, на кінець 2012 року 634 одиниці.

Незважаючи на скорочення кількості суб’єктів малого підприємництва, одним із головних завдань розвитку малого бізнесу залишається вирішення питань зайнятості населення. В малому бізнесі зайнято майже 26% усього зайнятого населення області, або понад 180,0 тис. осіб.

Зростає роль малого бізнесу у формуванні доходів бюджетів усіх рівнів. Загальна сума надходжень до бюджетів усіх рівнів від діяльності суб’єктів малого підприємництва у січні - вересні 2012 року становить 562,0 млн. грн. За 2 роки питома вага надходжень до бюджетів усіх рівнів від діяльності суб’єктів малого підприємництва в загальних обсягах надходжень зросла на 2 відсоткових пункти з 17% до 19%.

Питома вага надходжень до місцевих бюджетів від діяльності суб’єктів малого підприємництва в загальних обсягах надходжень до місцевого бюджету за відповідний період зросла на 4 відсоткові пункти і становить 25 %, а обсяг надходжень 394,7 млн. грн.

Суб’єктами малого підприємництва, які працювали за спрощеною системою оподаткування (єдиний податок), за 9 місяців 2012 року сплачено до місцевого бюджету 100,3 млн. грн., що на 7,4 % більше проти 9 місяців 2010 року та в 2 рази більше, ніж у відповідному періоді 2011 року.

За даними моніторингу за січень - вересень 2012 року започаткували діяльність 5122 новостворених суб’єктів господарювання, що на 0,3 % більше проти відповідного періоду 2011 року, із яких 763 - юридичні особи (на 5,1 % менше проти відповідного періоду 2011року) та 4359 - фізичні особи-підприємці (на 1,3 % більше). Одночасно, припинили господарську діяльність 5730 суб’єктів господарювання, або 5,5 % від загальної кількості діючих (466 - юридичні особи та 5264 - фізичні особи-підприємці), що на 21,8 % менше проти відповідного періоду 2011року.

Одним із дієвих шляхів розвитку підприємницької діяльності в сільській місцевості є фермерство. З метою забезпечення розвитку малого підприємництва в аграрному секторі економіки області, рішенням 2 сесії обласної Ради 6 скликання від 28 грудня 2010 року №44 затверджена Програма розвитку особистих селянських господарств області на роки.

Згідно із статистичними даними, в області станом на 01 липня 2012 року зареєстровано 2079 фермерських господарств, що на 353 господарства більше, ніж було в 2010 році, з них - 1511 діючих.

Протягом останніх п’яти років кількість фермерських господарств збільшується на 7-8 % щорічно.

За кількістю фермерських господарств Вінницька область посідає 7 місце серед областей України. Найбільше фермерських господарств діє в Бершадському – 122, Теплицькому – 116, Шаргородському районах – 102.

У користуванні фермерських господарств області знаходиться 213,6 тис. га (12,0 %) сільськогосподарських угідь, в тому числі 209,5 тис. га ріллі (12,7 %). Ними виробляється понад 5 % продукції рослинництва та близько 2 % продукції тваринництва.

Із загальної площі сільськогосподарських угідь та ріллі, які використовують фермерські господарства області, 87,5 % знаходяться в оренді.

Сьогодні фермерські господарства в сільській місцевості забезпечують роботою не тільки своїх членів сім’ї, але виступають роботодавцями для працездатного сільського населення. Щорічно вони надають роботу більше 5,4 тис. громадянам сільської місцевості, в тому числі 2 тис. жінкам.

В області працює 84 сільськогосподарських обслуговуючих кооперативи, які з початку року надали жителям сільської місцевості послуг на суму 11,6 млн. грн.

На початок 2012 року (розрахунково) в області діяло 7190 малих підприємств проти 7163 на початок 2011 року.

За територіальним розподілом, як і в минулі роки, майже половина малих підприємств області розташована в обласному центрі – 3036 одиниць (42,2 %). У Вінницькому районі зосереджено 6,1 % від загальної кількості малих підприємств, Бершадському – 3,1 %, Теплицькому – 3,0 %, Калинівському та Шаргородському – 2,5%, Тульчинському – 2,3%. Найменшим цей показник залишається у Піщанському районі – 0,8%.

Спостерігається досить нерівномірний розподіл малих підприємств по містах та районах області. Кількість малих підприємств на 10 тис. осіб наявного населення в області становить 44 одиниці. Значно вищою середньообласного показника є кількість малих підприємств на 10 тис. осіб наявного населення у м. Вінниці – 82 одиниці, Теплицькому – 72 одиниці, Вінницькому районах – 57 одиниць, тоді як у Ямпільському, Тростянецькому, Козятинському та Могилів-Подільському районах, м. Козятині, Піщанському та Барському районах значно менше, ніж в середньому по області, - від 16 до 27 одиниць.

На малих підприємствах області у 2011 році було зайнято 51,6 тис. осіб, з них 50,8 тис. осіб - наймані працівники, які становлять 30,6 % до загальної кількості найманих працівників всіх суб’єктів господарювання області. Питома вага зайнятих на малих підприємствах до загальної кількості зайнятих працівників суб’єктів господарювання області протягом 2010 та 2011 років залишалася сталою і становила 30,7 % та 31,0 % відповідно, проти 2009 року збільшилась на 0,9 в. п.

Скорочення кількості зайнятих на малих підприємствах спостерігалось за такими видами економічної діяльності: фінансова, у галузі освіти, сільському господарстві, мисливстві та лісовому господарстві, у діяльності транспорту та зв’язку.

Як і в попередні роки, найбільша кількість працівників задіяна на підприємствах, зайнятих торгівлею, ремонтом автомобілів, побутових виробів та предметів особистого вжитку – 12,4 тис. осіб, або 24,0% від працюючих на малих підприємствах.

Середня кількість працюючих на одному малому підприємстві протягом останніх років не змінюється і становить 7 осіб. Найбільшим цей показник є на малих підприємствах сфери транспорту і зв’язку та сільського господарства мисливства, лісового господарства - 12 осіб. Найменшим (6 осіб) – на малих підприємствах торгівлі, ремонту автомобілів, побутових виробів та предметів особистого вжитку. Залишається сталим протягом років (11) – на підприємствах освіти.

Середньомісячна заробітна плата одного найманого працівника в 2011 році проти попереднього року збільшилась на 19,8 % і становила 1295,65 грн. (проти 1038,83 грн.). Середня заробітна плата на малих підприємствах залишається низькою, значно нижчою, ніж середня по області, - на 778,35 грн., або на 37,5%.

Всього у 2011 році малими підприємствами області було реалізовано продукції (робіт, послуг) у діючих цінах на суму 10050,8 млн. грн., що на 15,8 % більше, ніж у 2010 році, що становить 24% від обсягу реалізованої продукції в цілому по області. В середньому одним малим підприємством реалізовано продукції, робіт, послуг на суму 1396,3 тис. грн., що на 20,2 % більше, ніж у 2010 році (1114,4 тис. грн.).

Найбільші обсяги реалізованої продукції (робіт, послуг) малих підприємств сфери фінансової діяльності та освіти, частка яких в загальних обсягах становила 100 % з цього виду діяльності. Слід зазначити, що в сферах, які потребують капіталовкладень, зокрема, промисловості, мале підприємництво не відіграє значної ролі, а його частка в загальних обсягах реалізованої продукції промисловості становить 7,0 %.

Неоднаковим є внесок малого бізнесу в економіку міст обласного значення та районів області. У 2011 році найбільшими були обсяги реалізованої продукції (робіт, послуг) малих підприємств Оратівського, Теплицького районів, м. Вінниці, Могилів-Подільського та Літинського районів, а їх частки в загальних обсягах реалізації продукції (робіт, послуг) становили 56,6 %, 53,9 %, 52,2 %, 44,8 %, 43,5 % відповідно (при середньому по області – 24,0 %). Незначною є питома вага в обсягах реалізованої продукції (робіт, послуг) малих підприємств м. Козятин, Крижопільського та Іллінецького районів – 5,8 %, 7,5 % та 7,8 % відповідно.

Якісні показники розвитку малих підприємств області у 2011 році покращились. Малі підприємства області у 2011 році отримали фінансовий результат від звичайної діяльності до оподаткування у сумі 211,9 млн. грн., тоді як у 2010 році фінансовий результат був збитковим та становив 16,7 млн. грн.

За підсумками 2011 року 68,0 % малих підприємств області отримали 837,4 млн. грн. прибутку від звичайної діяльності до оподаткування. Тоді як у 2010 році прибутковими були 57,7 % малих підприємств, а сума прибутку від звичайної діяльності до оподаткування становила 508,2 млн. грн.

У 2011 році отримали прибуток малі підприємства області за такими видами економічної діяльності: сільське господарство, мисливство, лісове господарство (401,5 млн. грн.); будівництво (11,5 млн. грн.); фінансова діяльність (4,2 млн. грн.); діяльність готелів та ресторанів (2,1 млн. грн.); освіта (0,5 млн. грн.). Збитковим був фінансовий результат малих підприємств, які здійснюють операції з нерухомим майном, оренди, інжинірингу та надання послуг підприємцям (-98,8 млн. грн.), торгівлі, ремонту автомобілів, побутових виробів та предметів особистого вжитку (-77,7 млн. грн.), роздрібної торгівлі (-50,4 млн. грн.), промисловості (-9,3 млн. грн.).

Протягом двох останніх років на підтримку підприємництва з обласного бюджету було виділено 1246,3 тис. грн., в тому числі в 2011 році – 110,0 тис. грн., в 2012 році – 1136,3 тис. грн., що майже 1,7 раза більше, ніж у роках.

Одним із механізмів фінансової підтримки, який запроваджено в області з 2006 року, є часткове відшкодування відсоткових ставок за кредитами банків, залученими суб’єктами малого і середнього підприємництва на реалізацію інвестиційних проектів.

За результатами конкурсного відбору у 2012 році 5 суб’єктів підприємництва отримали часткову компенсацію відсотків за банківськими кредитами на суму 111,1 тис. грн. Інвестиційні проекти, які реалізовувались цими суб’єктами були спрямовані на:

- розширення виробничих потужностей виробництва хлібобулочних виробів,

- налагодження виробництва деревного вугілля,

- підвищення якості збирання зернових культур за рахунок модернізації високопродуктивної техніки,

- розширення сфери перукарських послуг;

- збільшення обсягів виробництва шляхом придбання нової техніки, підтримки технічного стану наявної сільськогосподарської техніки та ефективного обробітку та використання землі.

Загальна вартість проектів становить понад 4,2 млн. грн.

Внаслідок реалізації інвестиційних проектів очікується отримання прибутку в розмірі більше 3,3 млн. грн., створення 30 додаткових робочих місць та збільшення розміру сплати податків, зборів та інших обов’язкових платежів на суму більше 200,0 тис. грн. (що майже в 2 рази перевищує заявлену суму на часткову компенсацію).

Також, протягом років кошти обласного бюджету спрямовувались на реалізацію заходів Регіональної програми розвитку малого підприємництва. Фінансову підтримку на створення нових інформаційно-консультативних центрів на конкурсних засадах отримали: в 2011 році - 3 громадські організації (Хмільницька районна громадська організація «ПРАВО», ГО «Вінницьке обласне об’єднання «НЕП» (м. Вінниця), ГО «Вінницький клуб ділових людей» (м. Вінниця)) в сумі 57,2 тис. грн., в 2012 році - територіальне відділення Всеукраїнської громадської організації «Асоціація платників податків України» у Вінницькій області на створення інформаційно-консультативних центрів при Центрах обслуговування платників податків в районах області у сумі 42,8 тис. грн.

Профінансовано (15 тис. грн.) підготовчі роботи з видання 8-го та 9-го збірників «Бізнес-еліта Поділля», до яких увійшла інформація про переможців та лауреатів 8-го та 9-го Регіонального щорічного конкурсу “Бізнес-еліта Поділля” у семи номінаціях в різних галузях виробництва (“Компанія лідер”, “Відкриття року”, “Наша марка”, “Стабільність”, “Відродження”, “Якість”, “Благодійність”).

Профінансовано проведення семінарів в районах області на суму 20,0 тис. грн. та організацію роботи виїзного інформаційно-консультативного пункту на суму 20,0 тис. грн.

На базі Вінницького регіонального відділення Українського союзу промисловців та підприємців (ВРВ УСПП) був утворений виїзний інформаційно-консультативний пункт для підприємців та роботодавців в районах області, яким лише протягом листопада-грудня 2011 року проведено 30 консультацій для 337 учасників. Кількість підприємств, які взяли участь в роботі консультативного пункту, - 39. Працівниками інформаційно-консультативного пункту підготовлено 12 проектів документів та 400 комплектів роздаткових документів. За результатами консультування створено 3 громадські організації та започатковано роботу 6 ініціативних груп щодо впровадження рекомендацій консультацій.

За рахунок коштів обласного бюджету (30,0 тис. грн.) здійснювалась підготовка та виготовлення допоміжних інформаційних документів з актуальних питань започаткування та ведення бізнесу. ВОГО «ЗАХИСТ ПРОФ» підготовлено окрему брошуру для підприємців з актуальних питань започаткування та ведення бізнесу: процедур реєстрації, роз’яснень податкового законодавства, ліцензування підприємницької діяльності, дозвільних процедур, перевірок контролюючих органів, трудових відносин та патентування підприємницької діяльності.

Розпорядженням голови облдержадміністрації від 08 липня 2011 року № 000 утворено Регіональну раду підприємців при облдержадміністрації у складі 43 осіб, з якою облдержадміністрацією та обласною Радою підписано тристоронню Угоду про партнерство. Відповідно до Угоди про партнерство, за рахунок коштів обласного бюджету профінансовані витрати, пов’язані з створенням належних умов роботи (забезпечення приміщенням, оплатою послуг телефонного зв’язку та Інтернету) Регіональної ради підприємців при облдержадміністрації, у сумі 42,0 тис. грн.

Кошти обласного бюджету у сумі 30,0 тис. грн. спрямовувались на створення інформаційно - консультативних центрів при 6 районних асоціаціях фермерів та приватних землевласників.

Кошти в сумі 10,0 тис. грн. спрямовано на проведення 14 вересня 2012 року форуму «Влада і бізнес – нові горизонти співпраці», який організований Головним управлінням економіки облдержадміністрації та ГО «Клуб ділових людей». Метою форуму стало запровадження нових форм і підходів надання інформаційної підтримки суб’єктам підприємницької діяльності, розвиток інфраструктури бізнес-середовища та обговорення проблемних питань розвитку підприємництва Вінниччини. Свідки і учасники змін у податковому та пенсійному законодавстві зібрались, щоб оцінити напрацювання відомств у напрямі втілення в життя законодавчих нововведень.

З районних та міських бюджетів на підтримку підприємництва у 2011 році було виділено кошти в сумі 28,3 тис. грн., у січні - вересні 2012 року - 21,04 тис. грн.

Обласною комунальною установою “Місцевий інноваційний фонд” у 2011 році було профінансовано 2 проекти суб’єктів підприємництва (ТОВ «Промінь-К» смт Сутиски Тиврвіського району, СФГ с. Гибалівка Шаргородського району) на суму 3,0 тис. грн.

Регіональним відділенням Українського державного фонду підтримки фермерських господарств Вінницької області у 2011 році на зворотній основі було надано кредити 21 фермерському господарству на суму більше 1,7 млн. грн.

За рахунок коштів Фонду загальнообов’язкового державного соціального страхування України на випадок безробіття отримали одноразову допомогу по безробіттю для організації підприємницької діяльності в 2011 році 562 особи на суму майже 5,0 млн. грн., у січні - вересні 2012 року - 300 осіб на суму 2362,0 тис. грн.

В області забезпечено дотримання вимог Закону України “Про дозвільну систему у сфері господарської діяльності”. З метою виконання вимог щодо видачі документів дозвільного характеру, видано розпорядження голови облдержадміністрації від 12 грудня 2011 року № 000 «Про забезпечення роботи дозвільних центрів».

За узгодженим рішенням облдержадміністрації та Вінницької міської ради видача документів дозвільного характеру з 01 січня 2012 року здійснюється через Центр адміністративних послуг «Прозорий офіс» Вінницької міської ради, у роботі якого на принципах організаційної єдності задіяні фахівці 15 дозвільних органів, державних та комунальних підприємств. Діє електронна система управління чергою, сформовано єдині бази звернень, застосовано дистанційний доступ до інформації тощо. Працює система зворотного зв’язку із замовниками адміністративних послуг, яка надає можливість за допомогою Інтернету відслідковувати процес проходження поданих документів та результати розгляду.

З метою удосконалення та покращення обслуговування населення та підприємницьких структур, в обласному центрі у 2012 році відкрито ще три Центри адміністративних та соціальних послуг.

Облдержадміністрацією 06 березня 2012 року спільно з ДП «Інформаційно-ресурсний центр» на базі Центру перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади проведено одноденний навчальний семінар для державних адміністраторів.

В області діють 33 дозвільні центри, - у 27 районах та у 6 містах обласного значення. Всі дозвільні центри області підключені до Державного реєстру документів дозвільного характеру.

За даними моніторингу ефективності роботи дозвільних центрів, у січні-вересні 2012 року державними адміністраторами дозвільних центрів області видано 22039 документів дозвільного характеру, що в 2 рази більше, ніж у відповідному періоді 2011 року (10633).

Значна увага приділяється питанню забезпечення відкритості органів влади при реалізації засад державної регуляторної політики та формування соціального партнерства між владою і бізнесом. На сайті обласної державної адміністрації створено окремий розділ, який висвітлює питання регуляторної діяльності. До розробки проектів регуляторних актів залучаються шляхом проведення обговорення проектів у рамках „круглого столу” представники громадських об’єднань підприємців, суб’єктів господарювання. На сайті облдержадміністрації в розділі “Регуляторна діяльність” запроваджено спілкування з питань регуляторної діяльності шляхом отримання запитань безпосередньо структурним підрозділом, який виконує функції з регуляторної діяльності.

Проекти регуляторних актів та аналіз регуляторного впливу (далі - АРВ) до них розміщаються на сайті облдержадміністрації www. vin. в розділі “Регуляторна діяльність”. У публічному обговоренні та роботі “круглого столу” з обговорення проектів регуляторних актів беруть участь фахівці підприємницьких структур, які працюють у відповідних сферах господарювання, представники громадських об’єднань підприємців.

Для голів сільських, селищних рад спеціалістами Головного управління економіки облдержадміністрації у 2011 році проведено цільові виїзні семінари у Вінницькому, Тиврівському, Барському районах з питань особливостей впровадження державної регуляторної політики органами місцевого самоврядування.

В міському бюджеті м. Хмільник на оприлюднення проектів регуляторних актів та аналіз регуляторного впливу у 2011 році передбачено 14,8 тис. грн., з яких використано 10,0 тис. грн., у 2012 році - 12,8 тис. грн. та 9,8 тис. грн. відповідно.

Органами місцевого самоврядування області у 2011 році було переглянуто 2145 регуляторних актів, із яких 1,0 %) було скасовано, або внесено зміни.

На виконання вимог Закону України «Про засади державної регуляторної політики у сфері господарської діяльності» план підготовки проектів регуляторних актів та план-графік відстеження дії регуляторних актів на 2012 рік були затверджені у встановленому порядку та у визначені терміни оприлюднені на веб-сайті облдержадміністрації www. vin. в розділі “Регуляторна діяльність”.

Відповідно до планів-графіків відстеження дії регуляторних актів облдержадміністрації у 2011 році планувалось здійснити 8 відстежень результативності дії регуляторних актів, фактично здійснено 7 відстежень через те, що розпорядження голови облдержадміністрації від 17 березня 2004 року №87 «Про затвердження тарифів на платні медичні послуги» розпорядженням голови облдержадміністрації від 02 жовтня 2011 року № 000 визнано таким, що втратило чинність. Проведено відстеження результативності дії 6 розпоряджень облдержадміністрації та 1 наказу структурного підрозділу облдержадміністрації, із яких: 2 - повторних, 5 - періодичних.

Протягом 2012 року було проведено періодичне відстеження результативності дії 2 розпоряджень голови облдержадміністрації, за результатами яких:

- розпорядження від 11 лютого 2005 року №40 «Про встановлення граничного рівня рентабельності при формуванні роздрібних цін на скраплений вуглеводневий газ для побутових потреб населення» визнано ефективним та визначено доцільним продовження здійснення заходів з відстеження результативності даного розпорядження;

- до розпорядження від 07 червня 2005 року № 000 «Про встановлення тарифів на перевезення пасажирів і багажу автомобільним транспортом (який працює у звичайному режимі руху) у міжміському внутрішньообласному і приміському сполученні у межах Вінницької області» запропоновано внести зміни та встановити нові тарифи на рівні не більше: у міжміському внутрішньообласному сполученні до 0,235 грн. (без ПДВ) за один кілометр проїзду для перевізників, які є платниками ПДВ, та до 0,282 грн. для перевізників, які обрали спрощену систему оподаткування і не є платниками ПДВ, у приміському сполученні до 0,277 грн. (без ПДВ) за один кілометр проїзду для перевізників, які є платниками ПДВ, та до 0,332 грн. для перевізників, які обрали спрощену систему оподаткування і не є платниками ПДВ.

Станом на 01 жовтня 2012 року в реєстрі регуляторних актів облдержадміністрації знаходиться 10 розпоряджень голови облдержадміністрації та 1 наказ структурного підрозділу облдержадміністрації, які розміщені на сайті облдержадміністрації в розділі «Регуляторна діяльність\Реєстр регуляторних актів».

Приділяється увага питанню підготовки спеціалістів органів виконавчої влади щодо реалізації засад державної регуляторної політики. Центром перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади і органів місцевого самоврядування, керівників державних підприємств, установ та організацій проводяться навчання з питань регуляторної політики та розвитку підприємництва за професійними програмами та програмами короткотермінових семінарів для начальників, спеціалістів органів місцевої влади, органів місцевого самоврядування та їх структурних підрозділів. У 2011 році пройшли навчання 2095 спеціалістів, у січні - вересні 2012 року – 807.

При обласній державній адміністрації працює телефон „гарячої лінії” для підприємців. Крім того, 37 телефонів „гарячих ліній” функціонують у територіальних органах міністерств, інших центральних органів виконавчої влади України, обласних установах та організаціях, громадських організацій підприємців.

Державною податковою службою у Вінницькій області з метою вирішення проблемних питань щодо оподаткування та забезпечення довіри і партнерських стосунків з платниками податків було проведено 785 сеансів телефонного зв’язку “гаряча лінія” у 2011 році та 566 у січні - вересні 2012 року.

Інформаційно – довідковою телефонною службою 007, яка діє на базі Вінницької ОДПІ платникам податків м. Вінниці надано 70 тис. різноманітних консультацій з питань застосування норм податкового законодавства у 2011 році та 42,6 тис. у січні - вересні 2012 року.

Також запроваджено роботу телефону „гарячої лінії” при Вінницькому обласному територіальному відділенні Антимонопольного комітету України. Список номерів телефонів та відповідальних осіб розміщено на сайті Антимонопольного комітету України amc.gov.ua. Крім того, в телефонному режимі постійно надаються консультації стосовно оцінки ситуацій на предмет наявності в них ознак порушення законодавства про захист економічної конкуренції, оформлення заяв до відділення відповідно до встановлених вимог.

Проведення „єдиних консультативних днів” для суб’єктів малого підприємництва запроваджено на базі дозвільних центрів в усіх районах та містах обласного значення.

В обласному центрі продовжує успішно функціонувати система „електронного урядування” за проектом „Створення електронної системи врядування в межах територіальної громади міста Вінниці”. У Центрі адміністративних послуг «Прозорий офіс», який визнано найкращим серед обласних центрів України, інформаційно - консультаційні послуги надаються представниками 15 дозвільних органів, державних та комунальних підприємств. Консультації надаються в режимі „гарячої телефонної лінії” та через веб-портал www. , офіційний сайт Вінницької міської ради.