Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от « »______201 года №
Стандарт государственной услуги
«Выдача разрешения на устройство, реконструкцию, ремонт и
ликвидацию железнодорожных переездов на автомобильных дорогах
международного и республиканского значения»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Выдача разрешения на устройство, реконструкцию, ремонт и ликвидацию железнодорожных переездов на автомобильных дорогах международного и республиканского значения» (далее – государственная услуга) оказывается областными департаментами Комитета автомобильных дорог Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – территориальный орган) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту, а также через Республиканское государственное предприятие «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – ЦОН ) на альтернативной основе по адресам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту.
2. Форма государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга осуществляется на основании подпункта 1) пункта 12 Правил пользования автомобильными дорогами на территории Республики Казахстан, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 5 сентября 1998 года № 000 «О совершенствовании правового обеспечения дорожного хозяйства».
4. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается:
1) на интернет-ресурсе Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан: www. mtc. (в подразделе «Государственные услуги» раздела «Комитет автомобильных дорог»);
2) на интернет-ресурсе ЦОН: www. con. ;
3) на стендах, расположенных в помещениях территориального органа на самом видном для получателя государственной услуги месте;
4) на стендах, расположенных в помещениях ЦОН;
5) в call-центре «электронного правительства» 1414.
5. Результатом оказываемой государственной услуги являются выдача технического условия на устройство, реконструкцию, ремонт и ликвидацию железнодорожных переездов на автомобильных дорогах международного и республиканского значения на бумажном носителе (далее – техническое условие) либо выдача мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
7. Сроки оказания государственной услуги:
при обращении в территориальный орган:
1) с момента подачи заявления – в течение семи рабочих дней получателю государственной услуги выдаются техническое условие на устройство, реконструкцию, ремонт и ликвидацию железнодорожных переездов на автомобильных дорогах международного и республиканского значения либо письменный мотивированный отказ;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче заявления, указанного в пункте 11 настоящего стандарта, не более 20 минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении технического условия – не более 20 минут;
при обращении:
1) в районный отдел ЦОН:
выдача технического условия осуществляется в течение семи рабочих дней (2 дня доставки документов в территориальный орган и 2 дня исполненных документов в ЦОН не входят в срок оказания государственной услуги);
2) в областной отдел ЦОН:
выдача технического условия осуществляется в течение семи рабочих дней (день приема и выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, не более 20 минут;
4) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении технического условия – не более 20 минут.
8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9. Государственная услуга предоставляется:
1) при обращении в территориальный орган:
ежедневно с понедельника по пятницу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы территориального органа с перерывом на обед.
Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
2) при обращении в ЦОН:
ежедневно с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы ЦОН с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед.
Прием осуществляется в порядке «электронной» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Государственная услуга оказывается в зданиях территориального органа по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту, где имеются условия для людей с ограниченными физическими возможностями, места для ожидания и заполнения документов, которые оснащаются стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения, выдержками (выписками) из нормативных правовых актов.
Государственная услуга оказывается в зданиях ЦОН по месту проживания получателя государственной услуги, оборудованных пандусом для людей с ограниченными физическими возможностями, залом ожидания. В зале располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги получателем государственной услуги представляются следующие документы:
1) письменное заявление в произвольной форме;
2) титул (наименование) автомобильной дороги, адреса и виды производства работ;
3) рабочий проект.
12. Заявление на оказание государственной услуги представляется в территориальные органы и ЦОН в произвольной форме.
13. Документы, перечисленные в пункте 11 настоящего стандарта, представляется сотруднику территориального органа по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
В ЦОН прием документов осуществляется работниками посредством «безбарьерного обслуживания».
14. При сдаче документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, для получения государственной услуги в территориальный орган либо ЦОН получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема запроса;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названия приложенных документов;
4) даты (времени) и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества должностного лица территориального органа либо работника ЦОН, принявшего заявление на оформление документов.
15. В территориальном органе и ЦОН выдача результата оказания государственной услуги получателю государственных услуг осуществляется на основании расписки, в указанный в ней срок, при личном посещении и по предъявлению документа, удостоверяющего личность, или доверенности.
16. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является несоответствие документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, требованиям, установленным нормативно-техническими документами в области автомобильных дорог.
3. Принципы работы
17. Деятельность территориального органа и ЦОН по отношению к получателям государственной услуги основывается на принципах вежливости, представления исчерпывающей информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности и соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга, Кодекса чести государственных служащих, утвержденного Указом Президента Республики Казахстан от 3 мая 2005 года № 000.
4. Результаты работы
18. Результаты оказания государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 3 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа территориального органа, ежегодно утверждаются приказом Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Для разъяснения порядка обжалования действий (бездействия) должностного лица территориального органа или работника ЦОН и оказания содействия в подготовке жалобы получатель государственной услуги обращается к руководству территориального органа или ЦОН по адресам и телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
Информацию о порядке обжалования можно получить по телефону информационно-справочной службы call-центра «электронного правительства» 1414.
21. Жалоба, в случае несогласия с результатом оказанной государственной услуги, подается на имя Председателя Комитета автомобильных дорог Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – Комитет) город Астана, проспект Кабанбай батыра, 32/1, телефон приемной: 8(71
График работы составляет пятидневную рабочую неделю с 9:00 до 18:30, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13:00 до 14:30.
22. В случае некорректного обслуживания: работником ЦОН, жалоба подается на имя руководителя ЦОН по адресам и телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту, либо город Астана, проспект Республики, дом № 43 «А», телефон: 8 (71, интернет-ресурс: www. con. ;
сотрудником территориального органа жалоба подается на имя руководителя территориального органа по адресам и телефонам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту, либо город Астана, проспект Кабанбай батыра 32/1, здание «Транспорт Тауэр».
23. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы подаются в произвольном виде на бумажном носителе по почте.
25. Получателю государственной услуги в подтверждение о принятии его жалобы лицом, принявшим жалобу, выдается талон, в котором указываются номер, дата, фамилия лица, принявшего жалобу, с указанием контактных данных, а также срок и место получения ответа, контактных данных должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы.
26. Дополнительную информацию о государственной услуге можно получить по телефону информационно-справочной службы call-центра «электронного правительства» 1414.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на устройство,
реконструкцию, ремонт и ликвидацию
железнодорожных переездов на
автомобильных дорогах международного
и республиканского значения»
Перечень
территориальных органов Комитета автомобильных дорог
Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан
№ п/п | Наименование подразделения | Полный юридический адрес | Контактный телефон, адрес электронной почты |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. | Государственное учреждение «Акмолинский областной департамент» | город Кокшетау, улица Уалиханова, 193? 2 этаж | 8(71 |
2. | Государственное учреждение «Алматинский областной департамент» | город Алматы, улица Розыбакиева, 28 2 этаж | 8 (72 |
3. | Государственное учреждение «Атырауский областной департамент» | город Атырау, улица Исатай, 5 2 этаж | 8(71, 290149 |
4. | Государственное учреждение «Актюбинский областной департамент» | город Актобе, ул. Маресьева,кабинет | 8 (71 |
5. | Государственное учреждение «Восточно-Казахстанский областной департамент» | город Усть-Каменогорск, улица Бурова, 67 2 этаж | 8 (72 |
6. | Государственное учреждение «Жамбылский областной департамент» | город Тараз, улица Таукехана, 1 а 2 этаж | 8 (72 |
7. | Государственное учреждение «Западно-Казахстанский областной департамент» | город Уральск, улица Ихсанова, 44/1 2 этаж | 8 (71 |
8. | Государственное учреждение «Карагандинский областной департамент» | город Караганда, улица Ерубаева, 50 а 3 этаж | 8 (72 |
9. | Государственное учреждение «Кызылординский областной департамент» | город Кызылорда, улица Желтоксан, 18 2 этаж | 8 (72 |
10. | Государственное учреждение «Костанайский областной департамент» | город Костанай, улица Хакимжанова, 7 4 этаж | 8 (71 |
11. | Государственное учреждение «Мангистауский областной департамент» | город Актау, м-н 22 2 этаж | 8(7292)605276 |
12. | Государственное учреждение «Павлодарский областной департамент» | город Павлодар, улица Ломова, 180 2 этаж | 8(7182)571925 |
13. | Государственное учреждение «Северо-Казахстанский областной департамент» | город Петропавловск, улица Интернациональная,кабинет | 8(7152)365096 |
14. | Государственное учреждение «Южно-Казахстанский областной департамент» | город Шымкент, проспект Жибек жолы без номера 2 этаж | 8 (72 |
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на устройство,
реконструкцию, ремонт и ликвидацию
железнодорожных переездов на
автомобильных дорогах международного
и республиканского значения»
Список центров обслуживания населения
№ п/п | Наименование ЦОН (филиалы, отделы, отделении) | Адрес месторасположения | Контактные данные |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Филиал РГП «ЦОН по Акмолинской области» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по Акмолинской области» | ул. Ауэзова, 189 а | 8 (71 |
2) | Кокшетауский городской отдел | г. Кокшетау, ул. Биржан Сал, д. 42 | 8 (71 |
3) | Районный отдел с. Красный Яр | г. Кокшетау, с. Красный Яр, ул. Ленина, д. 65 | 8 (71 |
4) | Аккольский районный отдел | Аккольский район, г. Акколь, ул. Нурмагамбетова, д. 102 | 8 (716 8 (716 |
5) | Аршалынский районный отдел | Аршалынский район, п. Аршалы, ул. М. Маметовой, д. 19 | 8 (716 |
6) | Атбасарский районный отдел | Атбасарский район, | 8 (716 |
7) | Астраханский районный отдел | Астраханский район, с. Астраханка, ул. Аль-Фараби, д. 44 | 8 (716 |
8) | Буландынский районный отдел | Буландынский район, б, | 8 (716 |
9) | Бурабайский районный отдел | Бурабайский район, | 8 (716 |
10) | Егиндыкольский районный отдел | Егиндыкольский район, с. Егиндыколь, ул. Победы, д. 7 | 8 (716 |
11) | Ерейментауский районный отдел | Ерейментауский район, | 8 (716 |
12) | Енбекшильдерский районный отдел | Енбекшильдерский район, «а» | 8 (716 |
13) | Есильский районный отдел | Есильский район, | 8 (716 |
14) | Жаркаинский районный отдел | Жаркаинский район, | 8 (716 |
15) | Жаксынский районный отдел | Жаксынский район, с. Жаксы, ул. Ленина, д. 8 | 8 (716 |
16) | Зерендинский районный отдел | Зерендинский район, с. Зеренда, ул. Мира, д. 52 | 8 (716 |
17) | Коргалжынский районный отдел | Коргалжынский район, с. Коргалжын, ул. Абая, д. 44 «а» | 8 (716 |
18) | Степногорский городской отдел | г. Степногорск, 4 мкр., д. 7 | 8 (716 |
19) | Сандыктауский районный отдел | Сандыктауский район, с. Балкашино, ул. Абылай - хана, д. 119 | 8 (716 |
20) | Целиноградский районный отдел | Целиноградский район, а. Акмол, ул. Гагарина, д. 15 | 8 (716 |
21) | Шортандинский районный отдел | Шортандинский район, | 8 (716 |
2. Филиал РГП «ЦОН по Актюбинской области» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по Актюбинской области» | 09 | 8 (71 |
2) | Актобинский городской отдел № 1 | 09 | 8 (71 |
3) | с. Каргалинское (Жилянка) | г. Актобе, Каргалинский район, с. Каргалинское (Жилянка), ул. Сатпаева, 10 | 8 (71 |
4) | Алгинский районный отдел | Алгинский район, 3 | 8 (713 |
5) | Мартукский районный отдел | Мартукский район, п. Мартук, «Б» | 8 (713 |
6) | Хромтауский районный отдел | Хромтауский район, 2 | 8 (713 |
7) | Кандыагашский районный отдел | Мугалжарский район, г. Кандыагаш, мкр. Молодежный, 47 «Б» | 8 (713 |
8) | Эмбенский районный отдел | Мугалжарский район, г. Эмба ул. Амирова, 10 | 8 (713 |
9) | Темирский районный отдел № 8 | Темирский район, п. Шубаркудук, ул. Байганина, 15 «А» | 8 (713 |
10) | Кобдинский районный отдел | Кобдинский район, п. Кобда пер. Нурымжанова, 2 | 8 (713 |
11) | Каргалинский районный отдел с. Бадамша | Каргалинский район, с. Бадамша ул. Айтеке-би, 27 | 8 (713 |
12) | Ойылский районный отдел | Уилский район, с. Уил, ул. Кокжар, 64 | 8 (713 |
13) | Айтекебийский районный отдел № 12 | Айтекебийский район, с. Комсомольское, ул. Балдырган, 10 | 8 (713 |
14) | Байганинский районный отдел | Байганинский район, с. Карыуылкелди, «А» | 8 (713 |
15) | Ыргызский районный отдел | Актюбинская область, Иргизский район, с. Иргиз, | 8 (713 |
16) | Шалкарский районный отдел | Актюбинская область, Шалкарский район, г. Шалкар, ул. Айтеке-би, 63 | 8 (713 |
3. Филиал РГП «ЦОН по Алматинской области» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по Алматинской области» | 7 «Б» | 8 (72 |
2) | Аксуский районный отдел | п. Жансугурова, | 8 (728 |
3) | отделение Капал | с. Капал, | 8 (728 |
4) | Алакольский районный отдел | 3 | 8 (728 |
5) | отделение Кабанбай | п. Кабанбай, | 8 (728 |
6) | Балхашский районный отдел | с. Баканас, ул. Бижанова, 25 «А» | 8 (727 |
7) | Енбекшиказахский районный отдел | 14 «А» | 8 (727 |
8) | отделение Шелек | с. Шелек, ул. Бижанова, 100 | 8 (727 |
9) | Ескельдинский районный отдел | п. Карабулак, | 8 (728 |
10) | Жамбылский районный отдел | п. Узынагаш, ул. Мажитова, 1 | 8 (727 |
11) | Илийский районный отдел | п. Отеген батыра, мкр. Куат, | 8 (7 |
12) | отделение Боролдай | с. Боролдай, «А» | 8 (727 |
13) | отделение Караой | с. Караой, ул. Тындала, 9 | 8 (72 |
14) | отделение Акши | с. Акши, ул. Конаева, 29 | |
15) | Карасайский районный отдел | 8 | 8 (727 |
16) | отделение Тау-Самалы | п. Тау Самалы, ул. Рыскулова, 129 | 8 (7 |
17) | отделение Шамалган | ст. Шамалган, ул. Конаева, 1 «В» | 8 (72 |
18) | Караталский районный отдел | 2 | 8 (728 |
19) | Кербулакский районный отдел | г. Сарыґзек, ул. Момышўлы, б/н | 8 (728 |
20) | отделение Когалы | п. Когалы, ул. Желтоксан, 45 | 8 (728 |
21) | Коксуский районный отдел | п. Балпык би, ул. Измайлова, 10 | 8 (728 |
22) | Капшагайский городской отдел | 1 | 8 (727 |
23) | отделение Шенгелды | с. Шенгельды, | 8 (727 |
24) | Саркандский районный отдел | г. Саркан, ул. Жамбыла, б/н | 8 (728 |
25) | отделение Лепсы | ст. Лепсы, ул. Толебаева, 1 | 8 (728 |
26) | Райымбекский районный отдел | с. Кеген, ул. Момышўлы, б/н | 8 (727 |
27) | отделение Нарынкол | с. Нарынкол, ул. Райымбека, б/н | 8 (727 |
28) | Панфиловский районный отдел | г. Жаркент, ул. Головацкого, б/н | 8 (728 |
29) | Талгарский районный отдел | 3 «А» | 8 (7 |
30) | отделение Нура | с. Нура, ул. Школьная, 10 | 8 (727 |
31) | Талдыкорганский городской отдел | 7 «Б» | 8 (72 |
32) | Текелийский городской отдел |
| 8 (728 |
33) | Уйгурский районный отдел | с. Чунджа, | 8 (727 |
4. Филиал РГП «ЦОН по Атырауской области» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по Атырауской области» | г. Атырау, пр. Сатпаева, д. 23 | 8 (71 |
2) | Областной отдел | г. Атырау, пр. Сатпаева, д. 23 | 8 (71 |
3) | городской отдел № 1 | «а» | 8 (71 |
4) | городской отдел № 2 | г. Атырау, Балыкшы, ул. Байжигитова, д. 80 «а» | 8 (71 |
5) | Индерский районный отдел | Атырауская область, Индерский район, пос. Индерборский, | 8 (712 8 (712 |
6) | Махамбетский районный отдел | Атырауская область, Махамбетский район, с. Махамбет, ул. Абая, д. 10 | 8 (712 |
7) | Кызылкогинский районный отдел | Атырауская область, Кызылкугинский район, с. Миялы, ул. Абая, дом 1 | 8 (712 8 (712 |
8) | Жылыойский районный отдел | Атырауская область, Жылыойский район, | 8 (712 |
9) | Курмангазинский районный отдел | Атырауская область, Курмангазинский район, с. Ганюшкино, ул. Есболаев, 66 «а» | 8 (712 |
10) | Макатский районный отдел | Атырауская область, Макатский район, п. Макат, | 8 (712 |
11) | Исатайский районный отдел | Атырауская область, Исатайский район, с. Аккыстау, ул. Егеменды Казахстан, д. 9 | 8 (712 |
5. Филиал РГП «ЦОН по Восточно-Казахстанской области» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по Восточно-Казахстанской области» | г. Усть-Каменогорск, «а» | 8 (72 |
2) | Усть-Каменогорский городской отдел № 1 | г. Усть-Каменогорск, пр. Сатпаева, 20/1 | 8 (72 |
3) | Усть - Каменогорский городской отдел № 2 | г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстан, 99/1 | 8 (72 |
4) | Глубоковский районный отдел | Глубоковский район, п. Глубокое, ул. Поповича, 22 | 8 (723 |
5) | Зайсанский городской отдел | Зайсанский район, г. Зайсан, «а» | 8 (723 |
6) | Зыряновский районный отдел | Зыряновский район, 9 | 8 (723 |
7) | Катон-Карагайский районный отдел | Катон-Карагайский район, с. Улкен – Нарын, | 8 (723 |
8) | Курчумский районный отдел | Курчумский район, с. Курчум, | 8 (723 |
9) | Риддерский районный отдел | 2 | 8 (723 |
10) | Тарбагатайский районный отдел | Тарбагатайский район, с. Аксуат, | 8 (723 |
11) | Уланский районный отдел | Уланский район, п. Молодежный, д. 9 | 8 (723 |
12) | Шемонаихинский городской отдел | Шемонайхинский район, г. Шемонайха, 3-мкр, 12 | 8 (723 |
13) | Семейский городской отдел № | г. Семей, 408-квартал, 21 | 8 (72 |
14) | Семейский городской отдел № 2 | 61 «А» | 8 (72 |
15) | Абайский районный отдел | Абайский район, с. Карауыл, | 8 (722 |
16) | Аягозский городской отдел | Аягозский район, 4 | 8 (722 |
17) | Бескарагайский районный отдел | Бескарагайский район, с. Бескарагай, ул. Пушкина, 2 «А» | 8 (722 |
18) | Бородулихинский районный отдел | Бородулихинский район, с. Бородулиха, | 8 (723 |
19) | Жарминский районный отдел | Жарминский район, с. Калбатау, ул. Достык, 98 | 8 (723 |
20) | Курчатовский районный отдел | Курчатовский район, 2 | 8 (722 |
21) | Кокпектинский районный отдел | Кокпектинский район, с. Кокпекты, | 8 (723 |
22) | Урджарский районный отдел | Урджарский район, с. Урджар, | 8 (722 |
6. Филиал РГП «ЦОН по Жамбылской области» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по Жамбылской области» | г. Тараз, пр. Абая, 232 | 8 (72 |
2) | Таразский городской отдел | 58 «а» | 8 (72 |
3) | Отдел № 1 | «б» | 8 (72 |
4) | Отдел № 2 | г. Тараз, мкр. Талас, 2 | 8 (726 |
5) | Отдел № 3 | г. Тараз, пр. Абая, 232 | 8 (72 |
6) | Байзакский районный отдел | с. Сарыкемер, ул. Медеуова, 33 | 8 (726 |
7) | Жамбылский районный отдел | с. Аса, ул. Абая, 127 | 8 (726 |
8) | Жуалынский районный отдел | с. Б. Момышулы, | 8 (726 |
9) | Кордайский районный отдел | с. Кордай, | 8 (72636) 2-13-52 |
10) | Меркенский районный отдел | с. Мерке, ул. Исмаилова, 232 | 8 (726 |
11) | Мойынкумский районный отдел | с. Мойынкум, | 8 (726 |
12) | Сарысуский районный отдел |
| 8 (726 |
13) | Таласский районный отдел | 1 | 8 (726 |
14) | Рыскуловского района | с. Кулан, | 8 (726 |
15) | Шуский районный отдел | г. Шу, | 8 (726 |
16) | Отдел с. Гродеково | с. Гродеково, ул. Мира, 88 | 8 (726 |
7. Филиал РГП «ЦОН по Западно-Казахстанской области» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по Западно-Казахстанской области» | /2 | 8 (71 |
2) | Отдел по Акжаикскому району | Акжаикский район, с. Чапаев, переулок Акжаикский, 2 | -580 |
3) | Отдел по Бокейординскому району | Бокейординский район, с. Сайхин, | -847 |
4) | Отдел по Бурлинскому району | Бурлинский район, 21 «А» | 8-711- |
5) | Отдел по Жангалинскому району | Жангалинский район, с. Жангала, «А» | -403 |
6) | Отдел по Жанибекскому району | Жанибекский район, с. Жанибек, ул. Иманова, 79 | -425 |
7) | Отдел по зеленовскому району | Зеленовский район, с. Переметное, ул. Гагарина, 69 «Б» | -614 |
8) | Отдел по Казталовскому району | Казталовский район, с. Казталовка, ул. Лукманова, 22 «А» | -204 |
9) | Отдел по Каратюбинскому району | Каратобинский район, с. Каратобе, /1 | -800 |
10) | Отдел по Сырымскому району | Сырымский район, с. Жымпиты, ул. /2 | -446 |
11) | Отдел по Таскалинскому району | Таскалинский район, с. Таскала, | -398 |
12) | Отдел по Теректинскому района | Теректинский район, с. Федоровка, ул. Юбилейная, 24 | -378 |
13) | Отдел по чингирлаускому району | Чингирлауский район, с. Чингирлау, ул. Тайманова, 95 | -311 |
14) | Отдел по Казталовскому району | Казталовский район, с. Жалпактал, ул. С. Датулы, 23 | -044 |
15) | Отдел по Дарьинскому сельскому округу | Зеленовский район, с. Дарьинское, ул. Балдырган, 27/1 | -080 |
16) | Отдел по Тайпакскому сельскому округу Акжаикского района | Акжаикский район, с. Тайпак, ул. Шемякина, 13 | -884 |
17) | Отдел по Акжаикскому сельскому округу Теректинского района | Теректинский район, с. Акжаик, ул. Ак жайык, 5 | -316 |
8. Филиал РГП «ЦОН по Карагандинской области» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по Карагандинской области» | ул. Чкалова, 7 | 8 (72 |
2) | Городской отдел № 1 | ул. Ержанова, 47/3 | 8 (72 |
3) | Городской отдел № 2 | ул. Чкалова, 7 | 8 (72 |
4) | Городской отдел № 3 | ул. Муканова, 5 | 8 (72 |
5) | Городской отдел № 4 |
| 8 (72 |
6) | Городской отдел № 5 | 21 мкр., д. 6/7 | 8 (72 |
7) | Городской отдел № 6 | ул. Серова, 73 | 8 (72 |
8) | Отдел № 1 г. Темиртау | ул. Блюхера, 23 | 8 (72 |
9) | Отдел № 2 г. Темиртау | пр. Республики, 128 | 8 (72 |
10) | Абайский районный отдел № 1 | 4 | 8 (721 |
11) | Абайский районный отдел № 2 | г. Абай, п. Топар, | 8 (721 |
12) | Отдел г. Сарань | 5 | 8 (721 |
13) | Отдел № 1 г. Шахтинск | г. Шахтинск, «Б» | 8 (721 |
14) | Отдел № 2 г. Шахтинск | г. Шахтинск, п. Шахан, квартал 10/16 д.16 | 8 (721 |
15) | Осакаровский районный отдел №1 | п. Осакаровка, | 8 (721 |
16) | Осакаровский районный отдел № 2 | р-н Осакаровка, п. Молодежный ул. Абая, 13 | 8 (721 |
17) | Отдел г. Сатпаев | г. Сатпаев, проспект Сатпаева, 111 | 8 (710 |
18) | Отдел г. Балхаш | 0а | 8 (710 |
19) | Шетский районный отдел | село Аксу – Аюлы, ул. Жапакова, 23/1; п. Агадырь, ул. Тјуелсіз Ќазаќстан, 4 | 8 (710 |
20) | Отдел г. Жезказган |
| 8 (71 |
21) | Жанааркинский районный отдел | Жанааркинский район, , п. Атасу | 8 (710 |
22) | Отдел г. Каражал | 8 | 8 (710 |
23) | Отдел г. Приозерск |
| 8 (71039)5-27-37 |
24) | Бухар жырауский районный отдел № 1 | Бухар-Жырауский район, , п. Ботакара | 8 (721 |
25) | Бухар жырауский районный отдел № 2 | Бухар-Жырауский район, ул. Мира, 24 | 8 (721 |
26) | Актогайский районный отдел № 1 | п. Актогай, ул. Бокейхана, 10 | 8 (710 |
27) | Актогайский районный отдел № 2 | п. Сары-шаган, ул. Абая, 12 | 8 (71038)22-3- 39 |
28) | Нуринский районный отдел | п. Киевка, | 8 (721-44)2-11-11 |
29) | Улытауский районный отдел | Улытауский район «а» п. Улытау | 8 (710 |
30) | Каркаралинский районный отдел | 1 | 8 (721 |
9. Филиал РГП «ЦОН по Костанайской области» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по Костанайской области» | Костанайская область, | 8 (71 |
2) | Костанайский городской отдел | Костанайская область, | 8 (71 |
3) | Алтынсаринский отдел | Костанайская область, п. Силантьевка, ул. Ленина, 51 | 8 (714 |
4) | Амангельдинский отдел | Костанайская область, с. Амангельды, ул. Майлина, 27/7 | 8 (714 |
5) | Аркалыкский отдел | Костанайская область, 2 | 8 (714 |
6) | Аулиекольский отдел | Костанайская область, с. Аулиеколь, ул. Ленина, 32 | 8 (714 |
7) | Денисовский отдел | Костанайская область, с. Денисовка, ул. Советская, 13 | 8 (714 8 (714 |
8) | Жангельдинский отдел | Костанайская область, Жангельдинский р-он, с. Торай, ул. 8 марта, 37 | 8 (714 |
9) | Житикаринский отдел | Костанайская область, | 8 (714 8 (714 |
10) | Камыстинский отдел | Костанайская область, Камыстинский р-он, с. Камысты, ул. Ержанова, д. 66 | 8 (714 |
11) | Карабалыкский отдел | Костанайская область, Карабалыкский р-он, п. Карабалык, ул. Космонавтов, д.16 | 8 (714 |
12) | Карасуский отдел | Костанайская область, Карасуский р-он, с. Карасу, ул. Комсомольская д. 24 | 8 (714 |
13) | Лисаковский отдел | Костанайская область, г. Лисоковск, микрорайон № 4, д. 25 | 8 (714 |
14) | Мендыкаринский отдел | Костанайская область, Мендыкаринский р-он, с. Боровское, ул. Королева, д. 4 «А» | 8 (714- |
15) | Наурзумский отдел | Костанайская область, Наурзумский р-он, п. Караменды, ул. Шакшак Жанибека, д. 5 | 8 (714- |
16) | Рудненский отдел № 1 | Костанайская область, г. Рудный, пр. Космонавтов, д.12 | 8 (714- |
17) | Рудненский отдел № 2 | Костанайская область, | 8 (714 |
18) | Сарыкольский отдел | Костанайская область, Сарыкольский р-он, п. Сарыколь, ул. Ленина, 104 | 8 (714 |
19) | Тарановский отдел | Костанайская область, Тарановский р-он, с. Тарановское, ул. Калинина, 93 | 8 (714 |
20) | Узункольский отдел | Костанайская область, Узункольский р-он, с. Узынколь, ул. Абая, 79 | 8 (714 |
21) | Федоровский отдел | Костанайская область, Федоровский р-он, с. Федоровка, | 8 (714 |
22) | Отдел Костанайского района | Костанайская область, Костанайский р-он, п. Затабольск, ул. Калинина, 53 | 8 (714 |
10. Филиал РГП «ЦОН по Кызылординской области» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по Кызылординской области» | Кызылординская область, г. Кызылорда, ул. Г. Муратбаева, 2 «Е» | 8 (72 |
2) | городской отдел № 1 | г. Кызылорда, пос. Тасбогет, ул. Амангельды б/н | 8 (72 |
3) | городской отдел № 2 | 2 | 8 (72 |
4) | городской отдел № 3 | г. Кызылорда, мкр. Шугыла, 45 | 8 (72 |
5) | городской отдел № 4 | г. Кызылорда, мкр. Акмешит, 1б | 8 (72 |
6) | Байконырский городской отдел | Кызылординская область, 7 «а» | 8 (33 |
7) | Аральский районный отдел | Кызылординская область, г. Аральск, ул. Карасакал, б/н | 8 (724 |
8) | Казалинский районный отдел | Кызылординская область, | 8 (724 |
9) | Кармакшинский районный отдел | Кызылординская область, | 8 (724 |
10) | Жалагашский районный отдел | Кызылординская область, | 8 (724 |
11) | Сырдарьинский районный отдел | Кызылординская область, | 8 (724 |
12) | Шиелинский районный отдел | Кызылординская область, | 8 (724 |
13) | Жанакорганский районный отдел | Кызылординская область, | 8 (724 |
11. Филиал РГП «ЦОН по Мангистауской области» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по Мангистауской области» | г. Актау, 15 мкр., зд. 67 «б» | 8 (72 |
2) | Актауский городской отдел № 1 | г. Актау, 15 мкр., зд. 67 «б» | 8 (72 |
3) | Жанаозенский городской отдел № 2 | г. Жанаозен, микрорайон Оркен, зд. Дом творчества школьников | 8 (729 |
4) | Мунайлинский районный отдел № 3 | Мунайлинский район, село Мангистау, зд. Общественных организации | 8 (72 |
5) | Бейнеуский районный отдел № 4 | село Бейнеу, ул. Косай ата, зд. Центр молодежи | 8 (729 |
6) | Боранкулское отделение № 9 Бейнеуского района | с. Боранкул, 7 аул, зд. ГУ «Боранкулмадениет» | 8 (729 |
7) | Мангистауский районный отдел № 5 | село Шетпе, (здание Казпочта) | 8 (729 |
8) | Каракиянский районный отдел № 6 | село Курык, ул. Валиханова д. 15 | 8 (729 |
9) | Тупкараганский районный отдел № 7 | г. Форт-Шевченко, ул. Маяулыз, д. 6 «д» | 8 (729 |
10) | Акшукурское отделение № 10 Тупкараганского района | село Акшукур, зд. ТОО «Жайлау» ул. Уштерек, 5 | 8 (72938) |
11) | Жетыбайский районный отдел № 8 | пос. Жетыбай, ул. Жанакурылыс, зд. 10 | 8 (729 |
12. Филиал РГП «ЦОН по Павлодарской области» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по Павлодарской области» | 8 | 8 (71 |
2) | Павлодарский городской отдел | 04 | 8 (71 |
3) | Павлодарский городской отдел № 1 | 4 | 8 (71 |
4) | Павлодарский районный отдел | 0 | 8 (71 |
5) | Экибастузский городской отдел | г. Экибастуз, /2 | 8 (71 8 (71 |
6) | Аксусский городской отдел | 0 | 8 (71 |
7) | Актогайский районный отдел | с. Актогай, ул. Абая, 72 | 8 (718 |
8) | Баянаульский районный отдел | с. Баяна | 8 (718 |
9) | Железинский районный отдел | с. Железинка, | 8 (718 |
10) | Щербактинский районный отдел | с. Щербакты, ул. В. Чайко, 45 | 8 (718 |
11) | Качирский районный отдел | с. Теренколь, ул. Тургенова, 85 | 8 (718 |
12) | Лебяжинский районный отдел | с. Акку, ул. Ташимова, 114 | 8 (718 |
13) | Иртышский районный отдел | с. Иртышск, | 8 (718 |
14) | Майский районный отдел | с. Майск, ул. Сейфулина, 13 | 8 (718 |
15) | Успенский районный отдел | с. Успенка, ул. 10 лет Независимости | 8 (718 |
13. Филиал РГП «ЦОН по Северо-Казахстанской области» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по Северо-Казахстанской области» | ул. Ауэзова, 157 | 8 (71 |
2) | Городской отдел |
| 8 (71 |
3) | Отдел по Айыртаускому району |
| 8 (715 |
4) | Отдел по Акжарскому району | ул. Победы, 67 | 8 (715 |
5) | Отдел по Аккайынскому району | ул. Труда, 11 | 8 (715 |
6) | Отдел по Есильскому району | ул. Ленина, 6 | 8 (715 |
7) | Отдел по Жамбылскому району | «Г» | 8 (715 |
8) | Отдел по району им. Г. Мусрепова | ул. Ленина, 7 | 8 (715 |
9) | Отдел по Кызылжарскому району | «А» | 8 (715 |
10) | Отдел по району М. Жумабаева | ул. Юбилейная, 62 | 8 (715 |
11) | Отдел по Мамлютскому району |
| 8 (715 |
12) | Отдел по Тайыншинскому району |
| 8 (715 |
13) | Отдел по Тимирязевскому району |
| 8 (715 |
14) | Отдел по Уалихановскому району |
| 8 (715 |
15) | Отдел по району Шал акына |
| 8 (715 |
14. Филиал РГП «ЦОН Южно-Казахстанской области» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по Южно- Казахстанской области» | г. Шымкент, ул, Мадели Кожа, б/н | 8 (72 |
2) | Городской отдел № 1 г. Шымкента | г. Шымкент, ул. Мадели Кожа, б/н | 8 (72 |
3) | Городской отдел № 2 г. Шымкента | г. Шымкент, ул. Мадели Кожа, б/н | 8 (72 |
4) | Городской отдел № 3 г. Шымкента | 1 | 8 (72 |
5) | Городской отдел № 4 г. Шымкента | г. Шымкент, ул. Сайрамская, б/н | 8 (72 |
6) | Городской отдел № 5 г. Шымкента | 5 | 8 (72 |
7) | Арысский городской отдел | г. Арыс, ул. Ергґбек, б/н | 8 (725 |
8) | Байдибекский районный отдел | с. Шаян, ул. Мынбулак, б/н | 8 (725 |
9) | Кентауский городской отдел | 0 | 8 (725 |
10) | Казыгуртский районный отдел | с. Казыгурт, ул. Конаева, б/н | 8 (725 |
11) | Мактаральский районный отдел | г. Жетисай, ул. Жайшыбекова, б/н | 8 (725 |
12) | Отырарский районный отдел | с. Шауилдир, пр. Жибек-жолы, б/н | 8 (725 |
13) | Ордабасинский районный отдел | с. Темирлан, ул. Кажымухана, б/н. | 8 (725 |
14) | Туркистанский городской Отдел | г. Туркестан, ул. Тылеулы мынбасы, б/н | 8 (725 |
15) | Толебийский районный отдел | г. Ленгер, ул. Толе-би, б/н | 8 (725 |
16) | Тулькибасский районный отдел | с. Тулькибас, | 8 (725 |
17) | Сайрамский районный отдел | с. Аксукент, ул. Кыстаубаева, б/н | 8 (725 |
18) | Созакский районный отдел | с. Шолаккорган, ул. Кожанова, б/н | 8 (725 |
19) | Сарыагашский районный отдел | с. Сарыагаш, ул. Шораулы, б/н | 8 (725 |
20) | Абайский сельский отдел | с. Абай, ул. А. Жылкышиева, б/н | 8 (725 |
21) | Шардаринский районный отдел | г. Шардара, тупик Шардара, б/н | 8 (725 |
15. Филиал РГП «ЦОН по городу Алматы» | |||
1) | Филиал РГП «ЦОН по г. Алматы» |
| 8 (7 |
2) | отдел Ауэзовского района |
| 8 (7 |
3) | отдел Алмалинского района |
| 8 (7 |
4) | отдел Алатауского района | мкр-н Шанырак-2, | 8 (7 |
5) | отдел Бостандыкского района | мкр-н. Алмагуль, 9 «а» | 8 (7 |
6) | отдел Жетысуского района | ул. Толе би, 155 | 8 (7 |
7) | отдел Медеуского района | ул. Маркова, 44 | 8 (7 |
8) | отдел Турксибского района |
| 8 (7 |
16. Филиал РГП «ЦОН по г. Астана» | |||
1) | Филиал РГП «Центр обслуживания населения по городу Астана» | пр. Республики, 12/2 | 8 (71 |
2) | Отдел по Алматинскому району | ул. Мирзояна, д. 25 | 8(71 |
3) | Отделение | пр. Республики, д. 12/2 | 8 (71 |
4) | Отделение № 2 | ул. Абая, д. 53 | 8 (71 |
5) | Отделение | пос. Железнодорожный, ул. Актасты, д. 20 | 8 (71 |
6) | Отдел по Сарыаркинскому району | пр. Республики, д. 43 | 8 (71 |
7) | Отделение «Тлендиева» | пр. Богенбая, д. 6 «а» | 8 (71 |
8) | Отделение «Аќжайыќ» | /2 (в здании АО «Темірбанк») | 8 (71 |
9) | Отделение «Ґндіріс» | ул. Кеменгерўлы, 6/1 | 8 (71 |
10) | Отделение «Кенесары» | пр. Сарыарка, д.12 (в здании АО «БТА-банк») | 8 (71 |
11) | Отделение «Жеѕіс» | пр. Жеѕіс, д. 34 | 8 (71 |
12) | Отдел по Есильскому району | ул. Сауран, 7 | 8 (71 |
13) | Отделение по Есильскому району | пр. Кабанбай батыра, д. 5/1 вп. № 1 | 8(71 |
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на устройство,
реконструкцию, ремонт и ликвидацию
железнодорожных переездов на
автомобильных дорогах международного
и республиканского значения»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и эффективности | Нормативное значение показателя | Целевое значение показателя в последующем году | Текущее значение |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Своевременность | |||
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа | |||
2. Качество | |||
2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги | |||
3. Доступность | |||
3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги | |||
3.2. % (доля) услуг, информация о которых доступна в электронном формате | |||
4. Процесс обжалования | |||
4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим порядком обжалования | |||
5. Вежливость | |||
5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью персонала |
