проект
Утвержден
постановлением акимата Карагандинской области
от « » _____________ 2012 года № ____
Регламент государственной услуги
«Аттестация апробаторов и семенных экспертов»
1. Основные понятия
1. В настоящем регламенте государственной услуги «Аттестация апробаторов и семенных экспертов» (далее – Регламент) используются следующие основные понятия:
1) аттестация - установление (подтверждение) соответствия физических и (или) юридических лиц статусу субъекта семеноводства;
2) потребитель - физическое лицо, претендующее на присвоение статуса апробатора или семенного эксперта;
3) свидетельство об аттестации - документ, выданный ГУ «Управление сельского хозяйства Карагандинской области», свидетельствующий о признании государством деятельности аттестованных субъектов в области семеноводства.
2. Общие положения
2. Нормативное правовое определение государственной услуги.
Настоящий Регламент разработан в соответствии с законодательством Республики Казахстан о семеноводстве и регламентирует порядок оказания государственной услуги «Аттестация апробаторов и семенных экспертов» (далее - государственная услуга).
3. Государственная услуга оказывается ГУ «Управление сельского хозяйства Карагандинской области».
4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
5. Государственная услуга оказывается на основании:
1) подпункта 4) статьи 6-1 Закона Республики Казахстан от 8 февраля 2003 года «О семеноводстве»;
2) Правил аттестации апробаторов, Правил аттестации семенных экспертов, утвержденных в установленном порядке.
6. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача свидетельства об аттестации на бумажном носителе по форме согласно приложению 1 к настоящему Регламенту, либо мотивированный письменный отказ в его выдаче.
7. В процессе оказания государственной услуги участие других организаций не предусмотрено.
В состав Комиссии по аттестации апробаторов и семенных экспертов, создаваемой приказом ГУ «Управление сельского хозяйства Карагандинской области» (далее – Комиссия), включаются представители Управление сельского хозяйства, областной территориальной инспекции Комитета государственной инспекции в агропромышленном комплексе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан, научных и общественных организаций аграрного профиля (по согласованию).
3. Требования к порядку оказания государственной услуги
8. Государственная услуга оказывается по адресу , ГУ «Управление сельского хозяйства Карагандинской области» в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
9. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:
1) срок оказания государственной услуги не должен превышать тридцать календарных дней с момента сдачи потребителем необходимых документов, определенных в пункте 14 настоящего Регламента;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя: не более 30 минут;
3) максимально допустимое время ожидания при получении документов: не более 30 минут.
10. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются непредставление документов, предусмотренных в заявке, либо представление потребителем услуг недостоверных документов.
11. Этапы оказания государственной услуги:
Документы, необходимые для получения государственной услуги, сдаются в канцелярию ГУ «Управление сельского хозяйства Карагандинской области».
Должностным лицом канцелярии ГУ «Управление сельского хозяйства Карагандинской области» осуществляется прием, рассмотрение, постановка на контроль принятых документов.
Потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема документов;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи
документов;
5) фамилии, имени, отчества должностного лица, принявшего заявление.
Комиссия в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления от потребителя документов на аттестацию (переаттестацию) изучает их и при наличии всех документов, указанных в пункте 14 настоящих Регламента, уведомляет потребителя о дате и месте проведения аттестации.
Комиссия, по результатам изучения представленных документов и собеседования, большинством голосов принимает решение о соответствии или несоответствии потебителя статусу апробатора или семенного эксперта.
Решение Комиссии оформляется в виде протокола, который подписывается всеми членами Комиссии.
12. Прием документов для оказания государственной услуги осуществляется одним специалистом ГУ «Управление сельского хозяйства Карагандинской области».
4. Описание порядка действий (взаимодействия)
в процессе оказания государственной услуги
13. При приеме документов потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема документов;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества ответственного должностного лица ГУ «Управление сельского хозяйства Карагандинской области», принявшего заявление.
14. Для получения государственной услуги потребитель представляет в ГУ «Управление сельского хозяйства Карагандинской области» следующие документы:
1) заявление установленного образца по форме согласно приложению 2 к настоящему Регламенту;
2) копию документа, удостоверяющего личность потребителя;
3) копию документов, подтверждающих соответствие потребителя квалификационным требованиям, установленным в приложении 3 к настоящему Регламенту.
15. Требования к информационной безопасности не предусмотрены.
16. В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ):
1) сотрудник канцелярии ГУ «Управление сельского хозяйства Карагандинской области»;
2) руководство ГУ «Управление сельского хозяйства Карагандинской области»;
3) члены Комиссии.
17. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 4 к настоящему Регламенту.
18. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 5 настоящему Регламенту.
19. Кроме предусмотренных Регламентом, другие формы, шаблоны бланков и документов в соответствии с которыми должен быть представлен результат оказания государственной услуги, не применяются.
Ответственность должностных лиц,
оказывающих государственные услуги
20. При осуществлении государственной услуги уполномоченные должностные лица должны:
1) быть вежливыми и корректными;
2) предоставлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;
3) не допускать проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении и оформлении документов.
21. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги, потребитель имеет право направить жалобу на имя руководителя ГУ «Управление сельского хозяйства Карагандинской области».
22. Жалобы принимаются канцелярией по адресу 0 ГУ «Управление сельского хозяйства Карагандинской области» в письменном виде по почте или нарочно в рабочие дни с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов и рассматриваются в сроки и порядке, установленными законодательством Республики Казахстан.
23. О результатах рассмотрения жалобы потребителю сообщается в письменном виде по почте.
