Утвержден постановлением

Восточно-Казахстанского областного акимата

от «____» __________ 2014 года

№ _____

Регламент электронной государственной услуги

«Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или попечительству, для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям»

1. Общие положения

1. Услугодателем государственной услуги «Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или попечительству, для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям» (далее – государственная услуга) оказывается отделами образования городов и районов Восточно-Казахстанской области (далее – уполномоченный орган) через Центры обслуживания населения (далее – центр), а также через веб-портал «Электронного правительства»: www. (далее – портал).

2. Форма оказания государственной услуги - электронная (частично автоматизированная).

3. Результатом оказания государственной услуги является:

- в центре – выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке и попечительству, на совершение сделок по отчуждению недвижимого имущества, являющихся собственниками жилища, в нотариальную контору, либо в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему (далее – справка), согласно приложению 3 к настоящему стандарту, на бумажном носителе;

- на портале – выдача справок в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее-ЭЦП) уполномоченного лица уполномоченного органа, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

В целях обеспечения доступности государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов допускается оказание государственных услуг через Мобильные центры.

Государственная услуга оказывается физическим лицам бесплатно (далее – услугополучатель).

2. Описание порядка действий структурных подразделений

(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления услугополучателя (опекуна (попечителя), или электронного запроса услугополучателя.

5. Содержание процедур (действий), входящих в состав процесса оказания государственной услуги, длительность выполнения (порядок действий работников структурных подразделений при оказании государственной услуги, процедуры (действия), и последовательность их выполнения, в том числе этапы прохождения всех процедур (действий) в разрезе каждого структурного подразделения):

- Оказание государственной услуги с момента обращения услугополучателя составляют пять рабочих дней (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);

- Ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более 20 минут;

- Обслуживания услугополучателя в день обращения – не более 20 минут;

- Ожидании я в очереди при получении справки или мотивированного ответа об отказе – не более 20 минут.

При обращении через портал:

сроки оказания государственной услуги с момента обращения услугополучателя составляют пять рабочих дней.

Результаты оказания государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 9 к настоящему стандарту. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа уполномоченного органа, ежегодно утверждаются соответствующим приказом Министра образования и науки Республики Казахстан.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания

государственной услуги

6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) сотрудник МИО;

2) сотрудник ЦОН.

7. Описание процедур (действий), необходимых для оказания государственной услуги:

Действие 1: Услугополучатель для получения государственной услуги обращаются в центр обслуживания населения и (или) к иным услугодателям и предоставляют документы и информации, согласно перечню, указанному в стандарте государственных услуг.

Действие 2: Уполномоченный орган получает сведения, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами из соответствующих государственных информационных систем через информационную систему Центров обслуживания населения в форме электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью.

Действие 3: Предоставляются документы в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.

Действие 4: Выдается по месту регистрации несовершеннолетнего разрешение на оформление сделки с недвижимым имуществом, собственником которого является несовершеннолетний ребенок (дети).

8. Государственная услуга оказывается:

- при обращении в центр – шесть дней в неделю, за исключением выходных и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 20.00, без перерыва.

Прием осуществляется в порядке «электронной» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Мобильные центры осуществляют прием документов согласно графику, утвержденному центром, но не менее шести рабочих часов в одном населенном пункте;

- при обращении через портал – круглосуточно.

4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

9. Услугополучатель для получения государственной услуги обращаются в центр обслуживания населения и (или) к иным услугодателям и предоставляют следующие документы и информации, согласно перечню, указанному в стандарте государственных услуг.

Для получения справки в банке для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему согластно перечню документов, указанному в стандарте .

Если отчуждается имущество, расположенное за пределами административно-территориальной единицы Республики Казахстан, на которой проживает несовершеннолетний собственник, то согласие на отчуждение недвижимого имущества дают органы, осуществляющие функции по опеке или попечительству по месту нахождения недвижимого имущества.

На портале:

для получения справки в нотариальную контору:

запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги согластно перечню, указанному в стандарте государственных услуг.

10) Центром будет отказано в предоставлении государственной услуги в случае представления услугополучателем неполного пакета документов, указанных в стандарте государственных услуг.

Государственная услуга оказывается:

- при обращении в центр – шесть дней в неделю, за исключением выходных и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 20.00, без перерыва.

Прием осуществляется в порядке «электронной» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Мобильные центры осуществляют прием документов согласно графику, утвержденному центром, но не менее шести рабочих часов в одном населенном пункте;

- при обращении через портал – круглосуточно.

Порядок подготовки и направления запроса услугодателя:

Должностное лицо, оказывающее государственную услугу, принимает документы от услугополучателя, при приеме документов работник центра сверяет данные из информационной системы центров обслуживания населения с оригиналами документов потребителя и возвращает оригиналы потребителю.

Структурные подразделения или должностные лица, уполномоченные направлять запрос услугодателя:

1) сотрудник МИО;

2) сотрудник ЦОН.

Действия работников центра обслуживания населения при регистрации и обработке запроса услугополучателя в интегрированной информационной системе центров обслуживания населения указаны в диаграмме функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги, согласно приложению 2 к настоящему Регламенту.

Последовательность и сроки взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, в том числе процедуры (действия) формирования и направления запросов услугодателей по вопросам оказания государственных услуг:

  - При обращении в центр:

заявление услугополучателя (от опекуна (попечителя) согласно приложению 5 к настоящему стандарту;

документ, удостоверяющий личность услугополучателя (опекуна (попечителя);

свидетельства о рождении ребенка (в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года);

Сведения, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, уполномоченный орган получает из соответствующих государственных информационных систем через информационную систему Центров обслуживания населения в форме электронных документов, подписанные электронной цифровой подписью.

При приеме документов работник центра сверяет данные из информационной системы центров обслуживания населения с оригиналами документов услугополучателя и возвращает оригиналы услугополучателю;

При обращении в центр придоставляют документы согластно перечню документов, указонному в стандарте.

При приеме документов работник центра сверяет данные из информационной системы центров обслуживания населения с оригиналами документов услугополучателя и возвращает оригиналы услугополучателю;

Результатом оказываемой государственной услуги является выдача справки в электронной форме, согласно  приложению 3 к настоящему регламенту, подписанного электронной цифровой подписью (далее-ЭЦП) уполномоченного органа, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение 4). Выдачу готовых документов услугополучатель получает у работника центра, направившего запрос.

11. Порядок обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через веб-портал «электронного правительства» указан в диаграмме функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги, согласно приложению 3 к настоящему Регламенту.

Сведения, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, уполномоченный орган получает из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью. Выдачу готовых документов услугополучатель государственной услуги получает в «личном кабинете» на веб-портале – при самостоятельном направлении запроса.

Приложение 1

к стандарту государственной услуги

«Выдача справок органов, осуществляющих

функции по опеке или попечительству, для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям»

Список отделов образования местных исполнительных органов

Восточно-Казахстанская область

1.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата Абайского района»

с. Караул,

ул. Кутжанова, 1

8 (722)

2.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата Аягозского района»

г. Аягоз,

ул. Момышулы, 58

8 (

3.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата Бескарагайского района»

с. Большая Владимировка,

8 (

4.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата Бородулихинского района»

с. Бородулиха,

8 (

5.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата Глубоковского района»

п. Глубокое,

ул. Пирогова, 6

8 (

6.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата Жарминского района»

с. Георгиевка,

ул. Ленина, 101

8 (

7.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата Зайсанского района»

г. Зайсан,

8 (

8.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата Зыряновского района»

г. Зыряновск,

ул. Кирова, 54

8 (

9.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата Катон-Карагайского района»

с. Большенарым-ское, ул.

8 (

10.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата Кокпектинского района»

с. Кокпекты,

ул. Раева, 44

8 (

11.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата города Курчатова»

г. Курчатов,

ул. Ленина, 10

8 (

12.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата Курчумского района»

с. Курчум,

ул. Момышулы, 85

8 (

13.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата города Ридера»

г. Ридер

8 (

14.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата города Семей»

г. Семипалатинск,

8 (

15.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата Тарбагатайского района»

с. Аксуат,

8 (

16.

Государственное учреждение «Отдел образования акимата Уланского района»

п. Молодежный, дом 1

8 (

Приложение 2

к стандарту государственной услуги

«Выдача справок органов, осуществляющих

функции по опеке или попечительству, для оформления сделок с имуществом, принадлежащем на праве собственности несовершеннолетним детям»

Список Центров обслуживания населения

Филиал РГП «ЦОН по Восточно-Казахстанской области»

Филиал РГП «ЦОН по Восточно-Казахстанской области»

г. Усть-Каменогорск, «а»

8 (72

8 (72

Усть-Каменогорский городской отдел № 1

г. Усть-Каменогорск, пр. Сатпаева, 20/1

8 (72

Усть - Каменогорский городской отдел № 2

г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстан, 99/1

8 (72

8 (72

Глубоковский районный отдел

п. Глубокое, ул. Поповича, 22

8 (723

Зайсанский городской отдел

2 «а»

8 (723

Зыряновский районный отдел

9

8 (723

Катон-Карагайский районный отдел

с. Улкен-Нарын,

8 (723

Курчумский районный отдел

с. Курчум,

8 (723

Риддерский районный отдел

г. Риддер, ул. Семипалатинская, 12

8 (723

Тарбагатайский районный отдел

с. Аксуат,

8 (723

Уланский районный отдел

п. Молодежный, д, 9

8 (723

Шемонаихинский городской отдел

г. Шемонайха, 3-мкр., 12

8 (723

Семейский городской отдел № 1

г. Семей, 408 квартал, 21

8 (72

8 (72

Семейский городской отдел № 2

г. Семей, ул. «а»

8 (72

Абайский районный отдел

с. Карауыл,

8 (722

Аягозский городской отдел

4

8 (722

Бескарагайский районный отдел

с. Бескарагай, ул. Пушкина, 2 «а»

8 (722

Бородулихинский районный отдел

с. Бородулиха,

8 (723

Жарминский районный отдел

с. Калбатау, ул. Достык, 98

8 (723

Курчатовский районный отдел

г. Курчатов, ул. Абая,12

8 (722

Кокпектинский районный отдел

с. Кокпекты,

8 (723

Урджарский районный отдел

с. Урджар,

8 (722

Приложение 3

к стандарту государственной услуги

«Выдача справок органов, осуществляющих

функции по опеке или попечительству, для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям»

Образец

Республика Казахстан

Районный (городской) отделы образования

Районный (городской) отдел образования, действующий в интересах несовершеннолетнего (-ей, - их)

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

разрешает на _________________________________________ недвижимого имущества, расположенного по адресу___________________________________

Начальник районного (городского)

отдела образования __________ подпись (Ф. И.О.)

Справка действительна в течение 1 (одного) месяца со дня выдачи.

М. П.

__________________________

Приложение 4

к стандарту государственной услуги

«Выдача справок органов, осуществляющих

функции по опеке или попечительству, для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям»

Образец для физического лица

Районный (городской) отдел образования

от супругов (Ф. И.О. полностью, без сокращений

точно по документу, удостоверяющему

личность)___________________________

_________________________________________

________________________________________

проживающих по адресу, телефон

_________________________________________

Заявление

Просим Вашего разрешения на отчуждение недвижимого имущества, расположенного по адресу: _____________________________________________

Имеем детей:

1.___________________________________________________________________

2.___________________________________________________________________

3.___________________________________________________________________

(указать Ф. И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении, дети старше 10 лет расписываются, пишут слово – «согласны»)

Сведения об отце (Ф. И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)

____________________________________________________________________

_____________________________________________роспись ________________

Сведения о матери (Ф. И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)

____________________________________________________________________

_____________________________________________роспись ________________

Адрес дальнейшего проживания ________________________________________

Фразу «В дальнейшем дети будут обеспечены жильем» (написать собственноручно)

________________________________________________________________

Дата « » год Подпись обоих супругов ______________________________

Приложение 5

к стандарту государственной услуги

«Выдача справок органов, осуществляющих

функции по опеке или попечительству, для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям»

Образец для физического лица

Районный (городской) отдел образования

от супругов (Ф. И.О. полностью, без сокращений

точно по документу, удостоверяющему

личность)___________________________

_________________________________________

проживающих по адресу, телефон

_________________________________________

Заявление

Просим Вашего разрешения на залог недвижимого имущества, расположенного по адресу: _____________________________________________

____________________________________________________________________

для получения кредита в размере __________________сроком на_____________

Имеем детей:

1.___________________________________________________________________

2.___________________________________________________________________

3.___________________________________________________________________

(указать Ф. И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении, дети старше 10 лет расписываются, пишут слово – «согласны»)

Сведения об отце (Ф. И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)

____________________________________________________________________

_____________________________________________роспись ________________

Сведения о матери (Ф. И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)

____________________________________________________________________

_____________________________________________роспись ________________

Письмо из банка №____________________________________________________

В случае потери жилья дети будут проживать по адресу (указать адрес дополнительной площади или адреса близких родственников, согласных взять детей), фразу «обязуемся в дальнейшем детей не оставить без жилья» – написать собственноручно

____________________________________________________________________

Дата « » год Подпись обоих супругов ______________________________

Приложение 6

к стандарту государственной услуги

«Выдача справок органов, осуществляющих

функции по опеке или попечительству, для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям»

(Ф. И.О., либо наименование

организации услугополучателя)

_________________________________

(адрес услугополучателя)

Расписка

об отказе в приеме документов

Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
от 01.01.01 года «О государственных услугах», отдел №__ филиала РГП «Центр обслуживания населения» (указать адрес) отказывает в
приеме документов на оказание государственной услуги (указать наименование государственной услуги в соответствии со стандартом государственной услуги) ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:

Наименование отсутствующих документов:

1) ________________________________________;

2) ________________________________________;

3) ….

Настоящая расписка составлена в 2 экз., по одному для каждой стороны.

ФИО (работника ЦОН) (подпись)

Исп. Ф. И.О._____________

Тел.__________

Получил: Ф. И.О. / подпись получателя государственной услуги

«___» _________ 20__ г.

Приложение 7

к стандарту государственной услуги

«Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке

или попечительству, для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям»

Памятка

услугополучателя о порядке получения государственной услуги

«Выдача справок органов, осуществляющих функции по опеке или попечительству, для оформления сделок с имуществом, принадлежащим на праве собственности несовершеннолетним детям»

Информацию о порядке оказания госуслуги можно получить по телефону информационно-справочной службы саll-центра «Электронного правительства» 1414.