Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 5 сентября 2012 года № 000
Стандарт государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на
право занятия деятельностью по перевозке пассажиров»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на право занятия деятельностью по перевозке пассажиров» (далее - государственная услуга) оказывается территориальными органами Комитета транспортного контроля Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее - уполномоченный орган) через Республиканское государственное предприятие «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее - ЦОН) по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
3. Государственная услуга осуществляется в соответствии со статьей 16 Закона Республики Казахстан от 4 июля 2003 года «Об автомобильном транспорте», подпунктом 1) статьи 16 Закона Республики Казахстан от 01.01.01 года «О лицензировании», статьей 29 Закона Республики Казахстан от 01.01.01 года «Об информатизации».
4. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается:
1) на интернет-ресурсе Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан: www. mtc. (в подразделе «Государственные услуги» раздела «Комитет транспортного контроля»);
2) на веб-порталах «электронное правительство» www. или «Е-лицензирование» www. (далее - веб-портал);
3) на интернет-ресурсе ЦОН: www. con. ;
4) на стендах, расположенных в помещениях ЦОН;
5) в call-центре «электронного правительства» 1414.
5. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача лицензии на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и (или) приложения к лицензии, переоформление лицензии и (или) приложения к лицензии, дубликата лицензии и (или) приложения к лицензии, документа, подтверждающего наличие лицензии, владельцам двух и более транспортных средств, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа либо на бумажном носителе.
6. Государственная услуга оказывается индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее - получатели государственной услуги).
7. Сроки оказания государственной услуги:
1) выдача лицензии и (или) приложения к лицензии осуществляется в течении пятнадцати рабочих дней;
переоформление лицензии и (или) приложения к лицензии осуществляется в течение десяти рабочих дней;
выдача дубликатов лицензии и (или) приложения к лицензии осуществляется в течение двух рабочих дней;
выдача документа, подтверждающего наличие лицензии, владельцам двух и более транспортных средств, осуществляется:
при оформлении лицензии - в течении пятнадцати рабочих дней;
при оформлении по действующей лицензии - в течении трех рабочих дней.
В случае подачи документов через ЦОН день приема и день выдачи документов не входят в срок оказания государственной услуги;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди в ЦОН при сдаче необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта - не более 20 минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди в ЦОН при получении документов, указанных в пункте 5 настоящего стандарта - не более 20 минут.
8. Государственная услуга оказывается на платной основе.
Лицензионный сбор уплачивается в местный бюджет по ставке сбора, установленной Кодексом Республики Казахстан от 01.01.01 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)» и составляет:
1) за выдачу лицензии, а также за выдачу дубликата лицензии - трехкратный месячный расчетный показатель, действующий на день уплаты сбора;
2) за переоформление лицензии - 10% от ставки при выдаче лицензии. Лицензионный сбор за переоформление приложений к лицензии и выдачу дубликата приложения к лицензии не взимается.
Плата за выдачу документа, подтверждающего наличие лицензии, владельцам двух и более транспортных средств не взимается.
В случае подачи электронного запроса на получение лицензии, переоформление, выдачу дубликата лицензии на право занятия деятельности по перевозке пассажиров через веб-портал, оплата осуществляется через платежный шлюз «электронного правительства».
9. В ЦОН государственная услуга предоставляется ежедневно, с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы центра с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед.
Прием осуществляется в порядке «электронной» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания. График работы веб-портала: круглосуточно.
10. Государственная услуга оказывается в зданиях ЦОН по месту проживания получателя государственной услуги, оборудованных пандусом для людей с ограниченными физическими возможностями, залом ожидания. В зале располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги получатель государственной услуги предоставляет следующие документы:
1) в ЦОН:
перечень документов на получение лицензии и приложения к лицензии:
заявление установленного образца согласно приложениям 3 и 4 к настоящему стандарту;
копию устава и свидетельства о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве юридического лица (нотариально засвидетельствованные, в случае непредставления оригинала для сверки) - для юридического лица;
копию документа, удостоверяющего личность - для физического лица;
копию свидетельства о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве индивидуального предпринимателя (нотариально засвидетельствованная, в случае непредставления оригинала для сверки) - для индивидуального предпринимателя;
копию свидетельства о постановке получателя государственной услуги на учет в налоговом органе (нотариально засвидетельствованная, в случае непредставления оригинала для сверки);
документ, подтверждающий уплату в бюджет лицензионного сбора;
сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, согласно приложению 5 к настоящему стандарту;
перечень документов для выдачи приложения к лицензии в рамках вида деятельности, на который имеется лицензия:
заявление в произвольной форме;
копию лицензии (нотариально засвидетельствованная, в случае непредставления оригинала для сверки);
сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями (к подвиду деятельности), согласно приложению 5 к настоящему стандарту;
перечень документов для переоформления лицензии и (или) приложения к лицензии:
заявление о переоформлении в произвольной форме;
документ, подтверждающий уплату в бюджет лицензионного сбора на право занятия отдельными видами деятельности при переоформлении лицензий;
копию лицензии и (или) приложения к лицензии;
перечень документов для получения дубликата лицензии и (или) приложения к лицензии:
заявление в произвольной форме;
документ, подтверждающий уплату в бюджет лицензионного сбора за выдачу дубликата лицензии;
документы, подтверждающие факт утери, порчи лицензии и (или) приложения к лицензии;
перечень документов для получения документа, подтверждающего наличие лицензии владельцами двух и более транспортных средств, при оформлении по действующей лицензии:
заявление в произвольной форме;
копию лицензии и (или) приложения к лицензии;
копии документов, подтверждающих наличие автобусов и микроавтобусов на праве собственности, либо договора аренды или документов подтверждающих пользование на иных законных основаниях;
2) через веб-портал:
перечень документов на получение лицензии и приложения к лицензии:
запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;
сведения документов:
удостоверяющего личность - для физического лица;
свидетельства о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве индивидуального предпринимателя - для индивидуального предпринимателя;
свидетельства о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве юридического лица - для юридического лица;
устав юридического лица, прикрепляемый к электронному запросу в виде электронной сканированной копии - для юридического лица;
об оплате в бюджет лицензионного сбора;
сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, указанными в приложении 5 к настоящему стандарту - в виде электронных сканированных копий, прикрепляемых к электронному запросу;
перечень документов для выдачи приложения к лицензии в рамках вида деятельности, на который имеется лицензия:
запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;
данные лицензии (если лицензия в форме электронного документа) либо если лицензия на бумажном носителе, в виде электронной сканированной копии, прикрепляемой к электронному запросу;
сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями (к подвиду деятельности), указанными в приложении 5 к настоящему стандарту - в виде электронных сканированных копий, прикрепляемых к электронному запросу;
перечень документов для переоформления лицензии и (или) приложения к лицензии:
запрос о переоформлении в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;
сведения об оплате в бюджет лицензионного сбора на право занятия отдельными видами деятельности при переоформлении лицензий;
данные лицензии и приложения к лицензии (если лицензия и приложение к лицензии в форме электронного документа) либо если лицензия и приложение к лицензии на бумажном носителе, в виде электронных сканированных копий, прикрепляемых к электронному запросу;
перечень документов для получения дубликата лицензии и (или) приложения к лицензии:
запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;
сведения об оплате в бюджет лицензионного сбора за выдачу дубликата;
документы, подтверждающие факт утери, порчи лицензии и (или) приложения к лицензии - в виде электронных сканированных копий, прикрепляемых к электронному запросу;
перечень документов для получения документа, подтверждающего наличие лицензии владельцами двух и более транспортных средств, при оформлении по действующей лицензии:
запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;
копию лицензии и (или) приложения к лицензии в виде электронной сканированных копий, прикрепляемых к электронному запросу;
копии документов, подтверждающих наличие автобусов и микроавтобусов на праве собственности, либо договора аренды или документов подтверждающих пользование на иных законных основаниях - в виде электронных сканированных копий, прикрепляемых к электронному запросу.
12. В ЦОН бланки заявлений, утвержденной формы, размещаются на специальной стойке в зале ожидания либо у работника ЦОН, а также на интернет-ресурсе ЦОН: www. con. и Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан: www. mtc. .
13. В ЦОН прием документов осуществляется работниками посредством «безбарьерного обслуживания».
При обращении через веб-портал прием документов осуществляется в «личном кабинете» получателя государственной услуги.
14. При сдаче документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, для получения государственной услуги получателю государственной услуги выдается:
1) при обращении в ЦОН получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
номера и даты приема запроса;
вида запрашиваемой государственной услуги;
количества и названий приложенных документов;
даты (время) и места выдачи документов;
фамилии, имени, отчества работника ЦОН, принявшего заявление на оформление документов;
2) при обращении через веб-портал получателю государственной услуги в «личный кабинет» направляется уведомление-отчет о принятии запроса для предоставления государственной услуги с указанием даты и времени получения получателем государственной услуги результата государственной услуги.
15. Выдача результата оказания государственной услуги получателю государственных услуг осуществляется:
1) на основании расписки в указанный в ней срок при личном посещении и по предъявлению документа, удостоверяющего личность или доверенности;
2) направлением в «личный кабинет» получателя государственной услуги на веб-портале.
16. ЦОН отказывает в приеме документов, в случае непредставления получателем государственной услуги одного из документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта.
Уполномоченный орган отказывает в выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии в следующих случаях:
1) занятия видом деятельности, запрещенного законами Республики Казахстан для данной категории субъектов;
2) не внесения лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности, в случае подачи заявления на выдачу лицензии на вид деятельности;
3) несоответствия заявителя квалификационным требованиям;
4) когда в отношении заявителя имеется вступивший в законную силу приговор суда, запрещающий ему заниматься отдельным видом деятельности;
5) когда судом на основании представления судебного исполнителя запрещено заявителю получать лицензии.
3. Принципы работы
17. Деятельность уполномоченного органа и ЦОН по отношению к получателям государственной услуги основывается на принципах вежливости, предоставления исчерпывающей информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности и на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга, Кодекса чести государственных служащих.
4. Результаты работы
18. Результаты оказания государственной услуги получателям государственных услуг измеряются показателями качества и эффективности, согласно приложению 6 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа уполномоченного органа, ежегодно утверждаются приказом Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Для разъяснения порядка обжалования действий (бездействия) должностного лица уполномоченного органа или работника ЦОН и оказания содействия в подготовке жалобы получатель государственной услуги обращается к руководству уполномоченного органа или ЦОН по адресам и телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
Информацию о порядке обжалования можно получить по телефону информационно-справочной службы call-центра «электронного правительства» 1414.
21. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, жалоба на бумажном носителе либо посредством «виртуальной приемной» на веб-портале подается на имя председателя Комитета транспортного контроля Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан в рабочие дни с 9.00 часов до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 город Астана проспект Кабанбай батыра 32/1, здание «Транспорт Тауэр», адрес электронной почты: *****@***.
22. В случае некорректного обслуживания работником ЦОН, жалоба подается на имя руководителя ЦОН по адресам и телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту либо город Астана, проспект Республики, дом № 43 «А», телефон: 8 (71, интернет-ресурс: www. con. .
23. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы подаются в произвольном виде на бумажном носителе по почте или в электронном виде при обращении через веб-портал.
25. Получателю государственной услуги в подтверждение о принятии его жалобы лицом, принявшим жалобу, выдается талон, в котором указывается номер, дата, фамилия лица, принявшего жалобу, с указанием контактных данных, а также срок и место получения ответа, контактных данных должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы.
26. Дополнительную информацию о государственной услуге можно получить по телефону информационно-справочной службы call-центра «электронного правительства» 1414.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача
дубликатов лицензии на право занятия
деятельностью по перевозке пассажиров»
Перечень территориальных органов
Комитета транспортного контроля Министерства транспорта
и коммуникаций Республики Казахстан
№ п/п | Наименование подразделения | Полный юридический адрес | Контактный телефон, адрес электронной почты |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. | Государственное учреждение «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Батыс» по Актюбинской и Западно-Казахстанской областям - в городе Актобе» | г. Актобе, ул. Маресьева, 95 | 8 (71*****@*** |
2. | Филиал государственного учреждения «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Батыс» по Актюбинской и Западно-Казахстанской областям - в городе Актобе» | г. Уральск, пр. Евразии, 100 | 8 (71*****@*** |
3. | Государственное учреждение «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Epтic» по Восточно-Казахстанской и Павлодарской областям - в городе Павлодаре» | г. Павлодар, ул. Бектурова, 107 | 8 (71*****@*** |
4. | Филиал государственного учреждения «Межрегиональной инспекции транспортного контроля «Ертіс» по Восточно-Казахстанской и Павлодарской областям - в городе Павлодаре» | г. Усть-Каменогорск, ул. Крылова, 114 | 8 (72*****@*** |
5. | Государственное учреждение «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Жетісу» по Алматинской области и городу Алматы - в городе Талдыкоргане» | г. Талдыкорган, ул. Шевченко, 131 | 8 (72*****@*** |
6. | Филиал государственного учреждения «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Жетісу» по Алматинской области и городу Алматы - в городе Талдыкоргане» | г. Алматы, | 8 (72*****@*** |
7. | Государственное учреждение «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Каспий» по Атырауской и Мангистауской областям - в городе Атырау» | г. Атырау, ул. Абая, 10 «А» | 8 (71*****@*** |
8. | Филиал государственного учреждения «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Каспий» по Атырауской и Мангистауской областям - в городе Атырау» | г. Актау, 1 мкр, 1 | 8 (72*****@*** |
9. | Государственное учреждение «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Оңтүстік» по Жамбылской, Кызылординской и Южно-Казахстанской областям - в городе Шымкенте» | г. Шымкент, | 8 (72*****@*** |
10. | Филиал № 1 государственного учреждения «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Оңтүстік» по Жамбылской, Кызылординской и Южно-Казахстанской областям - в городе Шымкенте» | г. Тараз, | 8 (72*****@*** |
11. | Филиал № 2 Государственного учреждения «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Оңтүстік» по Жамбылской, Кызылординской и Южно-Казахстанской областям - в городе Шымкенте» | г. Кызылорда, ул. Ауэзова, 24А | 8 (72*****@*** |
12. | Государственное учреждение «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Солтүстік» по Акмолинской, Костанайской и Северо-Казахстанской областям - в городе Кокшетау» | г. Кокшетау, ул. Абая, 87 | 8 (71*****@*** |
13. | Филиал государственного учреждения «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Солтүстік» по Акмолинской, Костанайской и Северо-Казахстанской областям - в городе Кокшетау» № 1 | г. Костанай, ул. Чехова, 105 А | 8 (71*****@*** |
14. | Филиал № 2 государственного учреждения «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Солтүстік» по Акмолинской, Костанайской и Северо-Казахстанской областям - в городе Кокшетау» | г. Петропавловск, ул. Мира, 122 | 8 (71*****@*** |
15. | Государственное учреждение «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Сарыарқа» по Карагандинской области и городу Астане» - в городе Караганде» | г. Караганда, ул. Гапеева, 5 | 8 (72*****@*** |
16. | Филиал государственного учреждения «Межрегиональная инспекция транспортного контроля «Сарыарқа» по Карагандинской области и городу Астане» - в городе Караганде» | г. Астана, ул. Акжол, 28 | 8 (71*****@*** |
Приложение 2
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 |
