Программа комплексного государственного экзамена

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Чувашский государственный педагогический

университет им. »

УТВЕРЖДАЮ

Ректор

ФГБОУ ВПО «ЧГПУ им. »

_______________

"_____"_______________ 2014 г.

ПРОГРАММА КОМПЛЕКСНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

Специальность

080505 «Управление персоналом»

Чебоксары

2014

ПРОГРАММА КОМПЛЕКСНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА: Специальность 080505 «Управление персоналом»

Составители:

, к. пед. н., доцент, зав. кафедрой менеджмента;

, к. ист. н., доцент кафедры менеджмента, декан;

, к. эк. н., доцент, зав. кафедрой экономики;

, д. филос. н., профессор кафедры менеджмента;

, к. филос. н., доцент кафедры менеджмента;

, к. эк. н., доцент кафедры менеджмента;

, к. эк. н., доцент кафедры менеджмента;

, к. эк. н., доцент кафедры экономики;

, к. эк. н., доцент кафедры экономики

Программа обсуждена на заседании кафедры менеджмента ЧГПУ им. (Протокол № ? от «?» января 2014 г.)

Программа обсуждена на заседании кафедры экономики ЧГПУ им. (Протокол № ? от «?» января 2014 г.)

Программа утверждена на совете факультета управления ЧГПУ им. (Протокол №? от «?» января 2014 года).

I. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Итоговая государственная аттестация менеджеров по персоналу включает защиту выпускной квалификационной работы и сдачу комплексного государственного экзамена по специальности, позволяющего выявить и оценить теоретическую подготовку к решению профессиональных задач, готовность к основным видам профессиональной деятельности.

Комплексный государственный экзамен по специальности 080505 «Управление персоналом» включает ключевые и практически значимые вопросы по дисциплинам общепрофессиональной и специальной подготовки. Он проводится на заключительном этапе учебного процесса до разработки выпускной квалификационной работы.

Комплексный государственный экзамен позволяет выявить и оценить теоретическую подготовку к решению профессиональных задач, готовность к профессиональной деятельности в сфере управления персоналом организаций (по отраслям и видам деятельности).

К комплексному государственному экзамену допускаются лица, завершившие полный курс обучения по основной профессиональной образовательной программе высшего профессионального образования, и успешно прошедшие все предшествующие промежуточные испытания, предусмотренные учебным планом.

Программа комплексного государственного экзамена по специальности 080505«Управление персоналом», наряду с требованиями к содержанию отдельных дисциплин, учитывает также требования, предусмотренные государственным образовательным стандартом и необходимые для получения квалификации – «менеджер».

Выпускники программы специальности 080505 «Управление персоналом» ориентированы на работу в службе управления персоналом государственных и муниципальных органов власти и управления, предприятий, учреждений и организаций всех форм собственности в промышленности, торговле, на транспорте, в банковской, страховой, туристической и других сферах, в службах занятости и биржах труда. Основными видами деятельности выпускников в службе управления персоналом являются: организаторская, управленческая, правовая, учетно-документационная, воспитательная, педагогическая, социально-бытовая, психологическая, социологическая. Специалист подготовлен к участию в профессиональной организационно-управленческой, экономической, научно-технической, плановой, проектно-экономической, аналитической и научно-исследовательской деятельности в службе управления персоналом.

Для эффективного исполнения профессиональной деятельности у выпускника должны быть сформированы компетенции в области знания и его применения: законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность организации по управлению персоналом; основ рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса; конъюнктуры рынка рабочей силы и образовательных услуг; механизма ценообразования и налогообложения; основ маркетинга персонала; современных концепций управления персоналом; основ трудовой мотивации и системы оценки персонала; форм и методов профессионального обучения персонала; порядка разработки трудовых договоров; методов менеджмента; основ технологии производства; структур управления; основ социологии и психологии труда; этики делового общения; основ организации делопроизводства; методов обработки информации с применением современных информационных технологий, коммуникаций и связи; правил и норм охраны труда.

Комплексный государственный экзамен по специальности включает ключевые и практически значимые вопросы по дисциплинам общепрофессиональной и специальной подготовки.

Комплексный государственный экзамен по специальности 080505 «Управление персоналом» включает тематику общепрофессиональных дисциплин (1 блок) и специальных дисциплин (2 блок):

1 блок: экономическая теория, основы менеджмента, основы управления персоналом.

2 блок: экономика и социология труда, организационно-правовые основы управления персоналом, социология и психология управления, социально-трудовой мониторинг и аудит в трудовой сфере, нормирование труда, организация и оплата труда, делопроизводство в кадровой службе.

Требования к профессиональной подготовке, предусмотренные ГОС ВПО по специальности 080505 «Управление персоналом»:

2.1. Специалист должен знать:

·многообразие экономических процессов в современном мире, их связь с другими процессами, происходящими в обществе;

·теоретические основы и закономерности функционирования экономики, включая переходные процессы;

·принципы принятия и реализации экономических и управленческих решений;

·основные и специальные методы анализа информации в сфере профессиональной деятельности – системе управления персоналом;

·принципы, технологии разработки, принятия и реализации экономических и управленческих решений;

·методы организационно-экономического обоснования развития системы управления персоналом.

2.2. Специалист должен уметь:

·реализовывать функции по управлению персоналом;

·проводить диагностику системы управления персоналом;

·разрабатывать подсистемы управления персоналом организации;

·выявлять проблемы экономического характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать результаты;

·оценивать социальные и экономические результаты управления персоналом, расчета показателей;

·использовать основные и специальные методы экономического анализа информации в сфере профессиональной деятельности;

·разрабатывать и обосновывать альтернативы эффективных управленческих решений;

·критически оценивать с разных сторон (производственной, мотивационной, институциональной и др.) поведение экономических агентов, тенденции развития объектов в сфере профессиональной деятельности;

·уметь использовать компьютерную технику в режиме пользователя для решения кадровых экономических задач;

·систематизировать и обобщать информацию, готовить справки и обзоры по вопросам профессиональной деятельности, редактировать, реферировать, рецензировать тексты.

2.3. Специалист должен владеть:

·специальной экономической терминологией и лексикой специальности как минимум на одном иностранном языке (английском);

·навыками самостоятельного овладения новыми знаниями, используя современные образовательные технологии;

·навыками профессиональной аргументации при разборе стандартных ситуаций в сфере управления персоналом;

·навыками кооперации со специалистами и осуществления позитивных и эффективных коммуникаций в организации;

·навыками применения современных методов социально-экономической диагностики, научной организации труда и организационного проектирования;

·методическими приемами чтения лекций, проведения семинарских занятий.

2.4. Специалист должен иметь:

·системное представление о структурах и тенденциях развития российской и мировой экономик;

·способность к саморазвитию метапрофессиональных качеств личности, необходимых для эффективного исполнения профессиональной деятельности;

·ценностное отношение к результатам организационного развития и труда;

·социальную ответственность за результаты собственной профессиональной деятельности.

II. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ

КОМПЛЕКСНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

Комплексный государственный экзамен проводится в 10-м семестре при 5-ти летнем сроке обучения.

Перед проведением экзамена проводится цикл консультаций, обзорных лекций по программе экзамена в объеме 8-12 учебных часов. Студенты имеют возможность ознакомиться до начала государственного экзамена с программой комплексного государственного экзамена по специальности 080505 «Управление персоналом» и вопросами для подготовки к экзамену.

Студентам оказывается помощь в подборе основной и дополнительной литературы для подготовки к комплексному государственному экзамену.

Билеты комплексного государственного экзамена и варианты экзаменационных заданий составляются экзаменационной комиссией, хранятся в запечатанном виде и выдаются студентам непосредственно на экзамене.

Длительность экзамена обычно составляет не более 8 академических часов, на подготовку каждому студенту отводится 40 минут.

После получения экзаменационного задания студент знакомиться с ним и в течение 5 минут уточняет с экзаменатором возникшие неясности.

Комплексный государственный экзамен осуществляется в форме устного опроса по экзаменационному билету, включающему вопросы, представляющие собой комплексные задания по профессионально-ориентированным междисциплинарным проблемам.

По программному содержанию каждой дисциплины (раздел 5) формулируется от 2 до 10 вопросов, из которых определяется 100 вопросов, включенных в содержание билетов (2 вопроса в билете). Ежегодно перечень примерных вопросов (раздел IV) пересматривается и утверждается на заседании кафедры.

Регламент ответа студента – 10-20 минут.

При использовании нерегламентированных материалов студент удаляется с экзамена с выставлением оценки неудовлетворительно.

По истечении срока проведения экзамена, все экзаменационные листы сдаются экзаменатору. В процессе проведения комплексного экзамена члены государственной комиссии заполняют оценочный лист, в котором отражаются основные требования к выпускнику данной специальности.

Оценивание знаний студентов по комплексному государственному экзамену проводится в соответствии с Положением о проведении текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации студентов ЧГПУ им. . Члены экзаменационной комиссии выставляют оценки ответов студента по каждому вопросу билета и каждому дополнительному вопросу. На закрытом заседании экзаменационной комиссии обсуждается характер ответов студента и выставляется согласованная итоговая оценка. В случае расхождения мнения членов экзаменационной комиссии по итоговой оценке, решение экзаменационной комиссии принимается простым большинством голосов; при равном числе голосов голос председателя является решающим.

III. СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

1. Цикл общепрофессиональных дисциплин

Экономическая теория

1.  Предмет, структура и методы экономической теории. Экономические отношения.

Определение экономической теории. Основные вопросы экономики. Основные этапы эволюции экономической теории: доклассический, классический, неоклассический, этап профессиональной зрелости, этап кризиса и экспансий, этап фрагментации и переоформления. Экономическая теория в системе экономических наук. Микроэкономика, макроэкономика и мировая. Функции экономической теории: познавательная, прогностическая, методологическая, критическая, практическая, мировоззренческая. Методы экономической теории: сравнительного анализа, научной абстракции, графических изображений, математического моделирования, компьютерного моделирования, экспериментов, метод индукции и дедукции. Экономические отношения по поводу производства, распределения, обмена и потребления.

2.  Основы экономического развития: ограниченность ресурсов, безграничность потребностей, производственные возможности.

Основные проблемы экономики: ограниченность ресурсов и безграничность потребностей. Понятие потребностей, их классификация. Первичные и вторичные потребности. Потребности материальные и духовные, производственные и непроизводственные, действительные и абсолютные, личные (семейные) и общественные. Закон возвышения потребностей. Кривая производственных возможностей. Экономические ресурсы (факторы производства) и их виды. Стадии процесса воспроизводства экономических ресурсов: производство, распределение, обмен и потребление. Понятие редкости ресурсов. Проблема эффективного использования ресурсов.

3.  Экономическая система: типы, роль собственности и формы собственности.

Определение экономической системы. Признаки экономической системы. Элементы экономической системы: социально-экономические отношения, организационные формы хозяйственной деятельности, хозяйственный механизм, конкретные экономические связи между хозяйствующими субъектами. Типы экономических систем: рыночная экономика свободной конкуренции, современная рыночная экономика, административно-командная система, традиционная экономика. Модели рыночной экономики: американская, японская, немецкая, шведская, французская, южнокорейская, китайская. Категория собственности: юридическое и экономическое содержание. Субъект и объект собственности. Основные формы собственности в Российской Федерации: частная, государственная и муниципальная.

4.  Рынок и общая характеристика рыночной экономики: товар и его свойства, функции рынка, структура рынка.

Общая характеристика рыночной экономики. Формы организации общественного производства: натуральное, товарное, рыночное. Свойства товара: потребительская стоимость и меновая стоимость. Классический (трудовой стоимости) и маржинальный (предельной полезности) подходы определения стоимости товара. Деньки и функции денег. Рынок и условия возникновения рынка. Функции рынка: информационная, посредническая, ценообразующая, стимулирующая, регулирующая, оздоровительная (санирующая). Преимущества и недостатки рынка. Структура рынка: по экономическому значению, по товарным группам, по пространственному признаку, по степени ограничения конкуренции, по характеру продаж, по соблюдению законности, по формам собственности.

5.  Теория спроса и предложения: закон спроса и кривая спроса, закон предложения и кривая предложения, эластичность и ее типы.

Субъекты и объекты рыночного хозяйства. Спрос на товары и услуги. Определение спроса. Закон спроса. Кривая спроса. Неценовые факторы спроса. Предложение товаров и услуг. Определение продолжения. Закон предложения. Кривая предложения. Неценовые факторы изменения предложения. Рыночное равновесие. Равновесная цена. Понятие эластичности. Типы эластичности: единичная, эластичный спрос, неэластичный спрос, абсолютно неэластичный спрос, абсолютно эластичный спрос. Эластичность спроса и предложения по цене. Эластичность по доходу. Перекрестная эластичность.

6.  Теория потребительского поведения: благо и его полезность, закон убывающей предельной полезности, кривая безразличия, бюджетная линия.

Определение потребительского поведения. Экономическое благо и виды полезности. Теория предельной полезности и субъективная ценность блага. Закон убывающей предельной полезности. Кривая безразличия, ее свойства. Бюджетная линия, ее свойства. Оптимум потребителя. Особенности потребительского поведения на современно рынке. Правило максимизации полезности.

7.  Предпринимательская деятельность: сущность и значение в рыночной экономике, организационно-правовые формы предпринимательства.

Определение предпринимательства. Черты предпринимательства. Виды предпринимательства: производственное, коммерческое, финансовое, посредническое, страховое. Основные организационно-правовые формы предпринимательств. Коммерческие и некоммерческие организации. Предпринимательство с образованием юридического лица и без образования юридического лица. Хозяйственные товарищества: полное товарищество, коммандитное товарищество. Хозяйственные общества: общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью, акционерное общество (открытое, закрытое). Унитарные предприятия. Производственные кооперативы. Основные формы некоммерческих организаций: потребительские кооперативы, общественные и религиозные организации (объединения), благотворительные фонды, учреждения, ассоциации и союзы.

8.  Производственная функция предприятия: производственная функция, производство в краткосрочном и долгосрочном периодах, изокванта, изокоста.

Определение производства. Производственная функция. Основные характеристики производственной функции: производительность и замещаемость ресурсов. Производство в краткосрочном периоде. Закон убывающей отдачи. Производство в долгосрочном периоде. Эффект масштаба: положительный, нулевой, отрицательный. Равновесие производителя. Изокванта и ее свойства. Изокоста и ее свойства. Условие оптимума производителя.

9.  Издержки производства и прибыль: виды, издержки в краткосрочном и долгосрочном периодах, эффект масштаба производства, условия максимизации прибыли.

Определение издержек. Классификация издержек. Явные и неявные (вмененные) издержки. Экономические и бухгалтерские издержки. Валовые, постоянные и переменные издержки. Средние валовые, средние постоянные и средние переменные издержки. Предельные издержки. Трансакционные издержки. Графическая зависимость различных издержек от объема. Издержки в краткосрочном периоде и действие закона предельной производительности факторов производства. Издержки в долгосрочном периоде и действие эффекта масштаба производства. Доход и виды дохода: общий, средний и предельный доход. Определение прибыли. Экономическая и бухгалтерская прибыль. Нормальная прибыль. Условия минимизации издержек и максимизации прибыли.

10.  Типы рыночных структур: совершенная конкуренция, чистая монополия, олигополия, монополистическая конкуренция.

Определение конкуренции. Виды конкуренции. Типы рыночных структур. Классификация рынков с точки зрения количества покупателей и их поведения на рынке. Поведение фирмы на различных типах рыночных структур. Совершенная конкуренция, ее основные черты. Чистая монополия. Естественные, легальные и искусственные монополии. Цели антимонопольного законодательства. Экономические последствия монополии. Монополистическая конкуренция. Максимизация прибыли монополистически конкурентной фирмы в краткосрочном и долгосрочном периодах. Издержки монополистической конкуренции. Олигополия и ее типы. Поведение олигополии в отношении цены и объема производства. Тайный сговор. Роль неценовой конкуренции. Экономические последствия олигополии. Монопсония и олигопсония.

11.  Рынки факторов производства: рынок труда и заработная плана, рынок капитала и процент, рынок земли и рента.

Основные рынки и их отличия. Рынок труда и равновесие на рынке труда. Спрос и предложение на рынке труда. Заработная плата и ее свойства на рынке труда. Понятие и формы капитала. Спрос на капитал, его предложение. Ставка процента. Номинальная и реальная ставки процента Основной и оборотный капитал. Износ основного капитала, виды износа. Амортизация. Оборачиваемость оборотного капитала. Рынок земельных ресурсов и его особенности. Спрос на землю, ее предложение. Определение ренты. Земельная рента: абсолютная, дифференциальная рента, дифференциальная рента I, дифференциальная рента II. Цена земли.

12.  Рынок труда, доходы населения и безработица

Определение рынка труда. Спрос и предложение на рынке труда. Совокупный спрос на труд. Совокупное предложение труда. Заработная плата: номинальная и реальная. Доходы населения. Виды доходов: денежные, натуральные, общественные блага, первичные, вторичные, номинальный, реальный, располагаемый. Неравенство в распределении доходов. Количественные методы оценки неравенства доходов. Бедность. Концепции определения бедности: абсолютная, относительная, субъективная. Понятия безработицы. Определение уровня безработицы. Причины безработицы: Наиболее известны три из них: в рамках марксистской теории, неоклассической теории и кейнсианской теории. Виды безработицы: фрикционная, структурная, циклическая, сезонная, скрытая. Естественная и вынужденная безработица. Последствия безработицы. Государственное регулирование рынка труда. Основные направления деятельности службы занятости.

Экономика и социология труда

1.  Организация, обслуживание и аттестация рабочих мест. Рабочее место, рабочая зона.

Классификация: по числу исполнителей, по виду производства, по степени специализации, по уровню механизации, по количеству основного технологического оборудования, по размещению в пространстве, по местоположению, по сложности обслуживания, в соответствии с количеством смен. Планировка рабочих мест: кабинетная, зальная, ячеистая. Основные виды обслуживания рабочих мест: внешнее (централизованное обслуживание силами специализированной сторонней организации, децентрализованное силами нескольких сторонних организаций), внутреннее (централизованное, децентрализованное, смешанное), смешанное Система обслуживания на предприятии: гибкая, функциональная, комплексная, управляемая. Аттестация рабочих мест. Этапы аттестации рабочих мест: учет рабочих мест, аттестация рабочих мест, рационализация рабочих мест, планирование рабочих мест. Сертификация рабочих мест. Результаты анализа используются для определения прогрессивных направлений совершенствования рабочих мест.

2.  Классификация норм труда. Классификация затрат рабочего времени. Методы нормирования труда.

Сущность нормирования труда. Классификация норм труда: по методам разработки, по степени укрупнения, по охвату работ, по охвату работников, по способу построения, по времени действия. Классификация затрат рабочего времени: время работы исполнителя (время работы по выполнению производственного задания (подготовительно-заключительное, оперативное (основное и вспомогательное), время обслуживания рабочего места (время технического обслуживания рабочего места, время организационного обслуживания рабочего места), время перерывов в работе исполнителя (время регламентированных и нерегламентированных перерывов). Основные методы нормирования труда: аналитический (аналитически-расчетный, аналитически-исследовательский, микроэлементный), суммарный (опытный, статистический, аналоговый).

3.  Аудит в социально-трудовой сфере.

Сущность и цели аудита в социально-трудовой сфере. Объект и предмет аудита в социально-трудовой сфере. Классификация типов аудита: по периодичности (текущий, оперативный, регулярный, панельный), по обязательности аудита (обязательный, инициативный), по полноте охвата (полный, локальный), по методике анализа (тематический, комплексный, выборочный), по уровню проведения (стратегический, управленческий, тактический), по способу проведения проверки (внешний, внутренний). Организация аудита в социально-трудовой сфере. Этапы аудита: подготовительный, этап сбора данных, этап оценки анализа информации, этап обобщения и представления оценочных результатов, выводов, рекомендаций. Методы анализа: сравнение, группировка, сводка, экспертная оценка, Методы экономического анализа, моделирование и др. Информационное обеспечение аудита: законы, нормативные документы и инструкции в области управления трудом и трудовыми отношениями, коллективные договоры, трудовые соглашения, статистические данные, финансовая отчетность, экономические обзоры, внутренняя документация организации.

4.  Социологические исследования трудовой деятельности.

Сущность, цели, задачи, виды и программа социологического исследования трудовой деятельности. Методы проведения социологических исследований трудовой деятельности: количественные и качественные. Анализ данных социологических исследований. Процедуры анализа: описательные, объяснительные.

5.  Социально-трудовые отношения и их регулирование.

Сущность, типы (патернализм, социальное партнерство, конкуренция, солидарность, субсидиарность, дискриминация, конфликт) и субъекты социально-трудовых отношений (наемный работник, работодатель, государство). Социальное партнерство – особый тип социально-трудовых отношений. Правовая база социального партнерства: законодательство РФ, регулирующее трудовые отношения, положения конвенций и рекомендаций МОТ. Виды соглашений, входящих в систему социального партнерства: генеральное, региональное, отраслевое, территориальное. Коллективный договор.

6.  Трудовые показатели, факторы их определяющие.

Комплексная система трудовых показателей: «рабочая сила» (экстенсивные и интенсивные показатели), «рабочее время» (экстенсивные и интенсивные показатели), «качество труда», «производительность труда», «расходы на рабочую силу» (абсолютные, относительные показатели), «социально-экономическая эффективность труда» (прибыль, производительность труда, трудоемкость, зарплатоемкость, удельный вес расходов на рабочую силу в общих издержках производства и др.). Факторы, влияющие на трудовые показатели: макроэкономические (трудовое законодательство, распределение рабочей силы, хозяйственный механизм и т. д.), региональные (природно-климатические условия, состояние регионального рынка труда, мобильность населения и др.), внутриорганизационные (отраслевая принадлежность, система управления, организация труда, нормирование труда, оплата и стимулирование труда), социально-психологические (половозрастная структура, профессионально-квалификационная структура, образовательная структура, мотивы трудовой деятельности).

7.  Организация труда и трудовых процессов.

Экономическая сущность организации труда. Научная организация труда (НОТ). Задачи НОТ: экономическая, психофизиологическая, социальная. Принципы НОТ: комплексность, системность, регламентация, специализация, стабильность. Мероприятия по НОТ: рациональная организация рабочих мест, рационализация приемов и методов труда, улучшение условий труда и повышение его безопасности, нормирование труда, материальное и моральное стимулирование труда, укрепление дисциплины и творческой активности работников. Разделение и кооперация труда. Организация и рационализация трудовых процессов.

Основы менеджмента

1.  Сущность и содержание менеджмента.

Содержание и сущность понятий «управление» и «менеджмент». Управление как искусство. Управление как область человеческого знания. Управление как функция и процесс. Управление как аппарат управления и управленческий персонал организации. Теория управления в системе экономических дисциплин. Методология менеджмента. Цели и функции менеджмента. Основные и специальные функции управления. Виды управления. Закономерности и принципы управления. Задачи управления.

2.  Эволюция управленческой мысли.

Условия и предпосылки возникновения науки управления. Управленческие революции. Подходы на основе выделения различных школ. Основные характеристики школы научного управления. Основные характеристики классической (административной) школы управления. Основные характеристики школы человеческих отношений. Основные характеристики школы поведенческих наук. Основные характеристики количественной школы. Сущность и особенности процессного, системного и ситуационного подходов в менеджменте. Развитие управления в России. Новая управленческая парадигма.

3. Организация как объект менеджмента.

Понятие организации. Параметры организации. Классификация организаций. Формальные и неформальные организации. Модели организаций как объектов управления: модель механической конструкции организации, организация, основанная на разделении труда, организация, как сложная иерархическая система. Современные концепции организаций: теория структур власти М. Вебера, типы организаций по Т. Бернсу, Двухфакторная классификация организаций, структурирование организации по Минцбергу. Внешняя среда организации, ее характеристика. Среда прямого и косвенного воздействия. Внутренняя среда организации. Основные элементы организации. Жизненный цикл организации.

4. Планирование как функция менеджмента.

Сущность планирования и его значение в управлении. Процесс планирования. Принципы планирования. План и его виды. Стратегические, тактические и оперативные планы. Основные черты иерархических уровней планирования. Система стратегического планирования. Анализ внутренней и внешней среды организации: PEST-анализ, модель пяти сил конкуренции М. Портера, SNW-анализ, SWOT-анализ. Миссия организации и требования к ее разработке. Функции миссии. Структура миссии. Цели организации и их классификация. Дерево целей. Управление по целям (по результатам). Понятие стратегии организации. Базисные (эталонные) стратегии организации: концентрированного роста, интегрированного роста, диверсифицированного роста, сокращения. Процесс планирования стратегии. Анализ альтернатив и выбор стратегии. Управление реализацией стратегии.

5. Организационные структуры управления.

Содержание и типы организационных структур управления. Звено и ступень управления. Горизонтальные и вертикальные связи. Линейные и функциональные связи. Функциональные и функциональные полномочия. Уровни организационной структуры управления. Иерархические организационные структуры управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, линейно-штабная, дивизиональная (достоинства и недостатки). Органические организационные структуры управления: проектная, матричная, бригадная, программно-целевая (достоинства и недостатки). Методы и этапы проектирования организационных структур управления. Требования к организационным структурам управления. Нормы управляемости. Оценка эффективности организационных структур управления.

6.  Мотивация в системе функций менеджмента.

Понятие мотивации. Мотивационный процесс и его основные этапы. Базовые понятия теории мотивации: потребность, мотив, стимулы, вознаграждение. Теории психоанализа: теория З. Фрейда, теория А. Адлера, теория Э. Фрома, теория . Теории научения: теория , теория Дж. Б. Уотсона. Содержательные теории мотивации: теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория ERG Альдерфера, теория приобретенных потребностей МакКлеланда, двухфакторная теория Герцберга. Процессуальные теории мотивации: теория справедливости (равенства) Дж. Адамса, модель Портера-Лоулера, теория ожиданий В. Врума, теория постановки целей Э. Лока, теория усиления , теория партисипативного управления, теория обогащения труда , теория характеристики работ , теория самосогласованности П. Леки, символическая теория ценностей Л. Берталанфи, законы Йорка – Додсона. Принципы мотивации. Методы мотивации. Экономические методы мотивации. Моральные методы мотивации. Методы мотивации в российских организациях.

7.  Контроль в системе функций менеджмента.

Сущность и задачи контроля в системе управления. Виды контроля в организации. Уровни контроля в организации. Процесс контроля. Поведенческие аспекты контроля. Характеристика эффективного контроля. Методы контроля. Сущность, задачи и функции контроллинга. Инструменты контроллинга. Прикладной контроллинг. Организация контроллинга в организации.

8.  Коммуникации в процессе управления.

Информация как основа коммуникационного процесса. Понятие и виды коммуникаций. Коммуникационный процесс. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили. Межличностные коммуникации. Организационные коммуникации. Невербальная коммуникация. Способы сбора, обработки, передачи и получения информации. Коммуникационные барьеры. Преграды и причины неэффективной коммуникации.

9.  Понятие и содержание эффективности управления.

Сущность и характеристики эффективности управления организацией. Экономическая и социальная эффективность управления. Экономическая эффективность управляемой системы. Экономическая эффективность управляющей системы: обобщающие и частные показатели. Экономические и психофизиологические факторы эффективности труда.

10.  Власть и влияние в менеджменте

Понятие власти. Подходы к определению власти. Баланс власти. Личностная и организационная основа власти. Источники власти в организации. Формы власти. Достоинства и недостатки различных форм власти: законная власть, экспертная власть, эталонная власть, власть, основанная на вознаграждении, власть, основанная на принуждении.

Основы управления персоналом

1.  Современная концепция управления персоналом

Определение. Сущность и задачи управления персоналом. Объект и субъект управления. Два подхода к управлению персоналом. Управление человеческими ресурсами. Человеческий капитал. Концепция управления персоналом организации. Факторы, воздействующие на персонал организации.

2. Кадровая политика организации

Определение. Цель кадровой политики. Типы кадровой политики. Пассивная и реактивная кадровая политика. Превентивная и активная кадровая политика. Открытая и закрытая кадровая политика. Этапы проектирования кадровой политики. Особенности реализации кадровых процессов при открытой и закрытой кадровой политике. Процесс формирования кадровой политики.

3. Система управления персоналом, ее основные подсистемы

Определение. Подсистема общего и линейного руководства. Подсистема планирования и маркетинга персонала. Подсистема найма и учета  персонала. Подсистема трудовых отношений. Подсистема условий труда. Подсистема развития  персонала. Подсистема мотивации поведения. Подсистема социального развития. Подсистема развития организационных структур  управления. Подсистема правового обеспечения. Подсистема информационного обеспечения.

4. Цели и функции системы управления персоналом

Совокупность целей организации. Экономическая цель. Научно-техническая цель. Производственно-коммерческая цель. Социальная цель. Функциональные блоки системы управления персоналом.

5. Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры

Определение карьеры. Виды карьеры. Этапы карьеры. Фазы развития профессионала. Планирование карьеры. Объективные условия карьеры. Система профессионального служебного продвижения.

6. Обучение персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров

Необходимость непрерывного образования. Эффективность инвестиций в образование. Определения подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров. Модели подготовка рабочих кадров. Оценка потребности в обучении.

7. Оценка деятельности кадровой службы

Определение. Основные показатели деятельности подразделений управления персоналом. Методы оценки факторов результативности. Издержки, необходимые для организации кадровой политики организации. Показатели оценки деятельности служб управления персоналом: показатели степени укомплектованности кадрового состава, показатели степени удовлетворенности работой. Косвенные критерии эффективности: текучесть кадров, абсентеизм.

2. Цикл специальных дисциплин

Социология и психология управления

1. Социальные и психологические основы принятия управленческих решений

Определение специфики управленческого решения. Внешние факторы принятия управленческих решений. Внутренние факторы принятия управленческих решений. Процесс принятия решения в управленческой деятельности. Психологические операции при принятии решения руководителем. Психологические аспекты управленческого решения. Процедура принятия управленческого решения.

2. Аппарат управления как социальная группа

Определение аппарата управления. Структура аппарата управления. Классификация функций, или направлений деятельности аппарата управления. Деятельностно-административные функции. Кадровые функции. Производственно-технологические функции. Производные (синтетические) функции.

3. Социальная организация и личность

Определение социальной организации. Основные функции социальной организации. Личность в общественных науках. В общем виде развитие личности может быть представлено как процесс и результат вхождения человека в новую социокультурную среду. При благоприятных условиях этот процесс включает три фазы: адаптация, индивидуализация и интеграция. Поведение человека — сово­купность осознанных, социально значимых действий, обусловлен­ных занимаемой позицией, т. е. пониманием собственных функций. Поведение человека в организации определяется его собст­венными (личностными) чертами, цели, которые он преследует, настроение, а также влиянием условий формиро­вания индивидуальной деятельности — особенностями окружающей его среды, условия, в которых находится, возможности и другие факторы.

4. Психологические проблемы индивидуального и группового мышления и принятия решений.

Американские психологи обнаружили, что групповое обсуждение порождает в два раза больше идей по сравнению с ситуациями, когда те же самые люди работают единолично (Э. Холл, Д. Моутон, Р. Блейк). При этом решения, принятые группой, отличаются большей точностью, чем индивидуальные решения. При групповом принятии решений возрастает приемлемость принятых решений для всех членов группы. Важное достоинство групповых решений, принимаемых в какой-либо реальной организации, состоит в том, что такие решения могут восприниматься более легитимными по сравнению с решениями, принятыми единолично.

5. Личность и малые группы в организации.

Определение малой социальной группы. Состав группы. Структура группы. Групповые процессы подразумевают процессы сплочения или разобщения группы, развитие групповых норм. формирование лидерства, развитие симпатий и антипатий и т. д. Референтная группа. Нереферентная группа. Антиреферентная группа. Межличностные отношения в группе очень важны для взаимодействия руководителя и подчиненных, а также членов группы одного статуса. Они включают в себя как восприятие, так и понимание людьми друг друга.

6. Типологические особенности личности.

Определение личности. Акцентуация характера. Интровертный тип характера. Экстровертный тип. Неуправляемый тип. Неврастенический тип. Сензитивный тип. Типы темперамента. Понятие о способностях. Структура совокупности психических качеств, которая выступает как способность, в конечном счете, определяется требованиями конкретной деятельности и является различной для разных видов деятельности.

7. Базисные социальные роли личности.

Социальный статус личности является характеристикой социальной позиции, на которой она находится в данной социальной системе координат. Социальные статусы бывают предписанными (пол, возраст, национальность) и достигнутыми (студент, доцент, профессор). Социальная роль — это набор функций, более или менее четко определенный шаблон поведения, которое ожидается от человека, занимающего определенный статус в обществе. Социальная роль не является жесткой моделью поведения. Люди неодинаково воспринимают и исполняют свои роли. Однако общество заинтересовано в том, чтобы люди cвoeвpeмeннo овладевали, умело исполняли и обогащали социальные роли в соответствии с требованиями жизни.

8. Специфика делового общения. Управленческое общение.

Определение делового общения. Специфика делового общения. В деловом общении выделяют три взаимосвязанные стороны. Общение представляет собой сложный многосторонний процесс, эффективность которого обеспечивается умением сторон предвидеть и преодолевать барьеры непонимания, прогнозировать поведение партнеров. Различают также два вида делового общения: вербальное и невербальное. Формы существования делового общения. Четыре основных этапа делового общения.

9. Выступление в работе менеджера: подготовка и психологические особенности.

Определение и специфика публичного выступления. Приемы публичного выступления. Жанры публичного выступления. Этапы подготовки выступления.

Организационно-правовые основы работы с персоналом

1.  Правовое обеспечение системы управления персоналом как механизм урегулирования взаимоотношений работодателей и наемных работников.

Правовое обеспечение системы управления персоналом осуществляются на двух уровнях: акты центрального регулирования и акты локального регулирования. Трудовые отношения регулируются Трудовым кодексом РФ, Федеральным законам «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях их деятельности», нормативно-правовыми актами исполнительной власти, нормативно-правовыми актами субъектов федерации, актами местного самоуправления. Трудовые отношения работодателя и работника так же регулируются внутриорганизационными нормативными актами, в том числе трудовым договором, нормативно-справочными документами, документами организационного, организационно-распорядительного и организационно-методического характера, документами технического, технико-экономического и экономического характера.

2.  Трудовой кодекс Российской Федерации.

ТК РФ от 01.01.2001 . В законе определенны основные начала трудового законодательства, в том числе цели, задачи, основные принципы правового регулирования трудовых отношений и т. д. Даны определение понятию «социальное партнерство», основные принципы, стороны и уровни социального партнерства. Рассмотрены основные положения коллективного договора и коллективного соглашения. Даны определение понятию «трудовой договор», содержание и процедура заключения трудового договора. Даны понятия рабочего времени и времени отдыха. Установлены требования к продолжительности рабочего времени, определенны виды времени отдыха. Установлены основные гарантии по оплате труда работников, случаи предоставления гарантий и компенсаций. Определен порядок утверждения правил внутреннего трудового распорядка и установления дисциплины труда. Определенны основные направления государственной политики в области охраны труда. Уделено внимание вопросам подготовки и дополнительному профессиональному образованию работников. Определенна материальная ответственность сторон трудового договора. Рассмотрены особенности регулирования труда отдельных категорий работников. Определенна процедура рассмотрения и разрешения индивидуальных и коллективных трудовых споров. Определенна ответственность за нарушение трудового законодательства.

3.  Документационное обеспечение системы управления персоналом.

Нормативно-справочные документы: тарифно-квалификационный справочник, положение о персонале, общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

Документы организационного. Организационно-распорядительного и организационно-методического характера: должностная инструкция, положе6ие о подразделении, правила внутреннего трудового распорядка, штатное расписание. Документы технического, технико-экономического и экономического характера: правила, нормы, требования. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом: функции, виды документов по управлению персоналом, оформление трудовых отношений, организация текущего хранения документов.

4.  Заключение трудового договора при приеме на работу нового сотрудника (работника).

В соответствии с ТК РФ. Общие требования к оформлению трудового договора. Перечень пунктов, необходимых для обязательного включения в трудовой договор. Дополнительные условия, которые могут быть предусмотрены в трудовом договоре. Изменения условий трудового договора. Условия установления испытательного срока. Расторжение трудового договора.

5.  Организационно-правовые методы обеспечения дисциплины труда в управлении персоналом.

Административные (распорядительные) методы управления: понятие, цели и функции. Организационное регламентирование. Организационное нормирование. Организационно-методическое инструктирование. Распорядительное воздействие административных методов управления персоналом. Экономические методы управления: понятие и цели. Социологические и психологические методы управления: понятие и специфика применения. Социологические методы управления персоналом. Психологические методы управления персоналом.

6.  Характеристика основных этапов процедуры приема на работу нового сотрудника (работника).

Задачи службы персонала, осуществляющей оценку кандидатов при приеме на работу. Основные этапы отбор персонала при приеме на работу. Собеседование как метод отбора персонала. Виды собеседований по структуре, по форме организации, по поставленным целям. Структурированное интервью.

7.  Адаптация персонала организации: виды, этапы и условия успешной адаптации.

Понятие и задача процедуры адаптации персонала. Виды адаптации персонала: социально-психологическая адаптация, психофизиологическая адаптация, социально-организационная адаптация. Основные этапы адаптации персонала: оценка уровня подготовленности, ориентация, действенная адаптация, функционирование.

8.  Аттестация персонала организации: цели, типы и методы.

Аттестация персонала: понятие и цели. Типы аттестации персонала: на основе объективных критериев, на основе субъективных оценок непосредственного руководителя, круговая субъективная оценка персонала. Типы аттестации персонала: по минимально необходимой информации, с использованием частичной дополнительной информации, с использованием полной дополнительной информации. тапы аттестации: подготовка, проведение аттестации, подведение итогов аттестации. Анализ результатов аттестации: оценка труда, оценка персонала, обработка данных и подведение итогов. Методы аттестации персонала: метод анкетирования, метод оценки, метод классификации, метод сравнения по парам, рейтинг или метод сравнения, метод заданного распределения, метод оценки решающей ситуации, метод рейтинговых поведенческих установок, метод шкалы наблюдения за поведением, метод «360 градусов оценки», метод независимых судей, тестирование, метод деловых игр и т. д.

9.  Оценка персонала, как система периодической проверки труда сотрудников организации.

Оценка персонала как система периодической проверки труда сотрудника. Методика проведения оценки персонала. Качественные методы: матричный, метод эталона, система произвольных характеристик, метод оценки выполнения, метод групповой дискуссии. Комбинированные методы: тестирование, определение коэффициента интеллектуальности сотрудника, метод суммируемых оценок. Количественные методы: система квалификации по порядку, метод заданной балльной оценки, метод свободной балльной оценки. Метод оценочных центров. Ассессмент-центр, как метод комплексной оценки персонала.

Делопроизводство в кадровой службе

1.  Порядок подготовки приказов по личному составу.

Унифицированные формы приказов. Приказы по личному составу на общих бланках предприятия.

2.  Ведение трудовой книжки

Требования к заполнению трудовой книжки. Условия хранения трудовых книжек. Выдача трудовых книжек.

3.  Ведение личных дел.

Состав личного дела. Формирование и оформление личных дел. Подготовка дела для сдачи в архив.

4.  Организация документооборота

Организация работы с входящими, исходящими, внутренними документами. Систематизация документов. Номенклатура для их формирования и хранения. Порядок оформления дел для сдачи в архив.

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ «НОРМИРОВАНИЕ И ОПЛАТА ТРУДА»

Социально-трудовой мониторинг и аудит в трудовой сфере

1.Социально-трудовая сфера как объект мониторинга

Определение социально-трудовой сферы. Определение социальной политики государства и ее роли в достижении устойчивого развития общества и предупреждения социальной напряженности. Конституционные права человека и их реализация в рамках социально-трудовой сферы. Факторы и процессы влияющие на развитие социально-трудовой сферы.

2.Мониторинг как инструмент управления организацией.

Определение мониторинга. Объекты и предметы мониторинга. Задачи и принципы мониторинга в государственном и муниципальном управлении. Мониторинг организации как часть системы управления. Бенчмаркинг как технология мониторинга организаций.

3.Использование результатов мониторинга при принятии управленческих решений.

Определение мониторинга. Единая система показателей результатов мониторинга и их анализ. Функциональная подсистема мониторинга. Обеспечивающая система мониторинга. Понятие базы данных и системы управления базой данных. Прогностическая функция мониторинга и ее роль при принятии управленческих решений.

4.Анализ и прогноз в социально трудовой сфере.

Функции мониторинга. Аналитическая и прогностическая функции мониторинга и их роль в условиях социальной трансформации общества. Значение анализа и прогноза при планировании деятельности организации.

5.Аудит в системе социально-трудовых отношений.

Сущность и цели аудита в социально-трудовой сфере. Объект и предмет аудита в социально-трудовой сфере. Организация аудита в социально-трудовой сфере. Этапы аудита. Методы проведения аудита. Информационное обеспечение аудита. Эффективность аудита социально-трудовой сферы.

6. Трудовые ресурсы и их взаимосвязь с социально-экономическими показателями организации.

Определение трудовых ресурсов. Трудовые ресурсы как социально –трудовой и экономический показатель предприятия. Основные методы оценки показателей движения и использования трудовых ресурсов.

Нормирование труда

1.  Организация труда: сущность, задачи, направления, основные принципы и элементы, формы, дисциплина труда

Труд, как социально-экономическая категория. Понятие, сущность, содержание и направления организации труда. Задачи организации труда: технико-технологические, экономические, психофизиологические, социальные. Принципы организации труда. Взаимосвязь организации труда с организацией производства и организацией управления. Понятие форм организации труда. Законодательно-нормативные акты, регулирующие трудовые отношения.

2.  Трудовые ресурсы и их классификация: трудоспособность и работоспособность человека, право работника на труд в условиях, отвечающих требованиям охраны труда

Понятие трудовых ресурсов. Классификация трудовых ресурсов. Определение трудоспособности и работоспособности человека. Право работника на труд в условиях, отвечающих требованиям охраны труда согласно Трудовому Кодексу.

3.  Разделение труда: сущность, значение, формы, границы разделения труда, направления совершенствования

Понятие, сущность и значение разделения труда. Формы разделения труда: технологическое, функциональное, профессиональное, квалификационное. Технологическая, экономическая, психофизиологическая и социальная границы разделения труда. Сущность и значение кооперации труда. Формы и границы (организационная и экономическая) кооперации труда Прогрессивные формы организации труда. Классификация видов бригад по степени функционального разделения труда, по кооперации труда во времени, по категориям работников (основные, вспомогательные). Совмещение профессий и функций. Разделение труда руководителей, специалистов, служащих и формы их кооперации. Научная организация труда.

4.  Производительность и трудоемкость труда: факторы и резервы роста производительности труда

Понятие производительности труда. Выработка и трудоемкость: расчет показателей, экономическая сущность. Факторы и резервы роста производительности труда.

5.  Понятие и экономическое значение рабочего места: требования, предъявляемые к рабочему месту

Понятие рабочего места. Цель и задачи организации рабочих мест. Требования, предъявляемые к рабочему месту: технические, организационные, экономические, эргономические. Планировка рабочих мест.

6.  Аттестация и рационализация рабочих мест. Обслуживание рабочих мест: принципы организации обслуживания рабочих мест

Понятие рабочего места. Сущность, цели и задачи аттестации и рационализации рабочих мест. Учет, аттестация и рационализация рабочих мест. Обслуживание рабочих мест и его функции.

7.  Размер оплаты труда: установление заработной платы, установление минимального размера, обеспечение повышения уровня содержания заработной платы, сущность и виды премий элементы премиальной системы, способы и условия премирования.

Порядок установления заработной платы. Порядок установление минимального размера, Сущность премий и основные задачи системы премирования. Различие поощрительных систем по целевому назначению. Элементы премиальной системы. Показатели премирования. Разработка системы премирования на предприятии. Роль надбавок и доплат в стимулировании труда. Основные виды надбавок и доплат рабочим, руководящим работникам, специалистам и служащим.

8.  Системы оплаты труда: бестарифная система и ее характеристика, тарифная система оплаты труда и ее элементы

Понятие тарифной и бестарифной систем. Элементы тарифной системы: тарифно-квалификационные справочники, тарифные ставки, тарифные сетки, тарифные коэффициенты и районные коэффициенты. Бестарифная оплата труда: сущность, характеристика.

9.  Формы оплаты труда и условия их применения: повременная, системы сдельной заработной платы.

Понятие форм и систем оплаты труда. Повременная и сдельная формы оплаты труда. Системы повременной оплаты труда: простая повременная и повременно-премиальная. Системы сдельной оплаты труда: прямая сдельная, косвенно-сдельная, сдельно-премиальная, сдельно-прогрессивная, аккордная.

10.  Понятие и сущность условий труда: факторы, формирующие условия труда, классификация условий труда по степени вредности и опасности, обязанности работника в области охраны труда

Понятие условий труда. Факторы, формирующие условия труда (санитарно-гигиенические, психофизиологические, эстетические). Классификация и оценка условий труда. Характеристика производственной  среды на предприятии. Основные направления улучшения условий труда. Охрана и безопасность труда на предприятии. Рабочее время и показатели его использования. Режимы труда и отдыха. Организация труда как социотехническая система. Режимы труда и отдыха. Охрана и безопасность труда.

11.  Состав и структура фонда оплаты труда: принципы и элементы организации оплаты труда

Определение фонда оплаты труда. Структура фонда заработной платы. Оплата труда за отработанное время. Оплата труда за неотработанное время. Поощрительные выплаты. Выплаты на питание, жилье, топливо. Элементы заработной платы.

12.  Система организации заработной платы на предприятии. Функции заработной платы. Гарантии и компенсации

Сущность заработной платы и поощрительных систем в современной экономике. Функции заработной платы: воспроизводственная, измерительная, стимулирующая, регулирующая, социальная. Понятие гарантий и компенсаций. Гарантии и компенсации, предусмотренные Трудовым Кодексом РФ. Случаи предоставления гарантий и компенсаций.

Организация и оплата труда

1.  Организация работы по нормированию труда на предприятии: цели, задачи, условия, эффективность.

Содержание понятия нормирования труда. Цели нормирования труда: экономические и организационные. Задачи нормирования труда. Содержание статья 22 Трудового кодекса Российской Федерации о нормировании труда. Научная организация труда и нормирование труда. Функции нормирования труда. Основные направления повышения эффективности нормирования труда в современных условиях.

2.  Научно (технически) обоснованные нормы труда: требования, структура, свойства, особенности применения.

Система норм и нормативов труда. Основные подходы и принципы нормирования труда. Установление норм с учетом технических, технологических и организационных возможностей производства. Использование рациональной организации и обслуживания рабочей силы при различных технологических вариантах и условиях выполнения работ. Психофизиологическое обоснование норм труда. Социальное обоснование норм труда. Принцип реальности. Принцип комплексности. Принцип динамичности. Принцип прогрессивности. Принцип единства норм труда на одинаковые работы. Установление норм на все виды труда. Принцип использования творческой инициативы работников.

3.  Методы изучения затрат рабочего времени: хронометраж, фотография рабочего времени (индивидуальная, групповая), самофотография, методы моментных наблюдений рабочего времени.

Этапы изучения затрат рабочего времени. Содержание понятия хронометраж. Условия применения хронометража. Индивидуальный и групповой (бригадный) хронометраж. Организация хронометражного наблюдения. Достоинства и недостатки хронометража. Содержание фотографии рабочего времени. Виды фотографии рабочего времени. Особенности самофотографии. Порядок проведения самофотографии. Особенности моментных наблюдений. Правила по обеспечению объективности и точности результатов моментных наблюдений. Особенности фотохронометража.

4.  Этапы и методы расчета норм труда аналитическими методами нормирования труда: аналитически-исследовательский и аналитически-расчетный методы нормирования труда.

Содержание аналитического метода нормирования труда. Порядок установления норм аналитическим методом. Особенности аналитическо-расчетного метода нормирования труда. Источники получения нормативов по труду. Особенности аналитически-исследовательского метода нормирования труда. Достоинства и недостатки аналитически-исследовательского метода нормирования труда. Взаимодополняемость аналитически-расчетного и аналитически-исследовательского методов нормирования труда.

5.  Нормирование труда с применением микроэлементных нормативов: условия применения, требования, преимущества и недостатки, базовая система микроэлементных нормативов времени, зарубежные системы микроэлементов.

Содержание микроэлементного нормирования труда. Содержание понятия микроэлемент. История развития микроэлементных нормативов. Зарубежный опыт. Система МТМ. Базовая система микроэлементов (БСМ). Показатели БСМ. Условия применения микроэлементного нормирования труда. Организация нормирования труда на основе микроэлементных нормативов. Этапы нормирования труда с помощью микроэлементов.

6.  Методы нормирования, применяемые в зарубежных странах: особенности, технология, преимущества и недостатки.

Эволюция нормирования труда в зарубежных странах. Особенности нормирования труда в зарубежных странах. Развитие микроэлементного нормирования труда США, Европе. Микроэлементные системы нормирования МТМ, МТМ-1, МТМ-В, МТМ-ТИ, МТМ-К, MOST. Применение системы МОДАПТС. Технология нормирования труда на зарубежных предприятиях. Современные тенденции развития нормирования труда в зарубежных странах.

7.  Нормативные материалы для нормирования труда: сущность, значение разновидность, основные требования, современнее состояние.

Назначение и разновидности нормативных материалов для нормирования труда. Методические положения по разработке нормативных материалов. Оценка применяемых нормативных материалов. Степень их использования для нормирования труда.

8.  Нормативы для нормирования труда в организации: по труду, режимов работы оборудования, времени, обслуживания, численности.

Назначение и разновидности нормативных материалов для нормирования труда. Нормативы режимов работы оборудования, нормативы времени, нормативы времени обслуживания, нормативы численности. Система норм труда. Общая характеристика норм труда, применяемых на предприятиях, их научное обоснование. Виды норм труда: норма времени, норма выработки, норма времени обслуживания, норма обслуживания и норм численности. Нормированное задание как разновидность нормы времени. Состав нормы времени. Норма штучного времени и ее структура. Норма штучно-калькуляционного времени и ее структура. Норма выработки и ее взаимосвязь с нормой времени. Определение норм выработки, норм обслуживания и норм численности.

9.  Методические положения по разработке нормативных материалов: опыт СССР, нормативно-правовое регулирование, организация на предприятии.

Опыт СССР по организации нормирования труда в промышленности. Система НИИ СССР по разработке нормативных материалов. Современное состояние методического обеспечения нормирования труда. Содержание статья 22 Трудового кодекса Российской Федерации о нормировании труда.

10.  Методика нормирования отдельных видов работ: на металлорежущих станках, при многостаночном обслуживании.

Основы нормирования рабочих в промышленности. Содержание понятия техническое нормирование труда. Субъекты нормирования труда в промышленности. Порядок нормирования труда на станках. Назначение рациональных режимов обработки. Определение нормы времени работы на станке. Основное (машинное) время. Вспомогательное время. Многоинструментная обработка. Последовательная, параллельная и параллельно-последовательная обработка при многоинструментной работе. Содержание многостаночного обслуживания.

11.  Особенности нормирование труда руководителей, специалистов и служащих.

Особенности трудовых функций и процессов руководителей, специалистов и технических исполнителей. Содержание аналитического метода нормирования труда руководителей, специалистов и технических исполнителей. Нормирование управленческого труда. Норма управляемости. Укрупненные нормативы численности. Нормативы времени и обслуживания.

12.  Анализ состояния нормирования труда: оценка уровня и напряженности норм труда, внедрение, замена и пересмотр норм труда, экономической эффективности мероприятий по совершенствованию нормирования труда.

Основные исходные материалы для анализа. Направления анализа. Изучение степени охвата работ (работающих) нормированием. Анализ качества норм труда. Способы определения удельного веса технически обоснованных норм в общем числе действующих норм. Оценка уровня напряженности норм. Определение среднего процента выполнения норм выработки рабочими. Распределение рабочих по степени выполнения норм. Оценка применяемых нормативных материалов. Степень их использования для нормирования труда. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации и нормирования труда.

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ «УПРАВЛЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИЯХ УИС»

Теория и социология управления в сфере УИС

1.  Организация системы управления в органах УИС. Методы управления в органах УИС.

Понятие систем управления, их характеристики и признаки. Цели, задачи, функции и структура правоохранительных органов, как системы управления. Организационные структуры в органах УИС. Методы управления: сущность, классификация и виды.

2.  Информационное обеспечение в органах УИС.

Общее положение об информации. Виды информации. Организация аналитической работы в органах УИС.

3.  Планирование работы в органах УИС. Организация исполнения решений в органах УИС.

Сущность планирования работы в органах УИС. Принципы планирования и требования, предъявляемые к планам. Виды и формы планов. Понятие, значение, основные элементы и требования к организации исполнения управленческих решений.

4.  Кадры в управлении в органах УИС.

Кадры в органах УИС: понятие, классификация, требования, предъявляемые к ним и работникам аппаратов управления и руководителям органов УИС. Стиль работы руководителя. Психологические типы руководителей. Социально-психологические аспекты работы с кадрами органов УИС. Социальная структура в органах УИС, ее основные характеристики. Формирование оптимального социально-психологического климата в коллективе органов УИС.

5.  Делопроизводство в органах УИС.

Понятие делопроизводства и основные источники его нормативного регулирования. Документооборот в органах УИС. Общие правила составления и оформления документов.

6.  Управление в органах УИС в особых условиях.

Понятие и сущность чрезвычайных обстоятельств. Понятие, характеристики и правовые основы деятельности в органах УИС. Основы организации управления в органах УИС в особых условиях. Обеспечение чрезвычайного положения как функция управления. Особенности проявления компетенции в органах УИС в чрезвычайных ситуациях.

Управление учреждениями и подразделениями УИС

1.  Понятие уголовно-исполнительной политики.

Понятие уголовно-исполнительной политики как составной части социальной политики государства. Направления уголовно-исполнительной политики государства. Задачи уголовно-исполнительной политики.

2.  Принципы уголовно-исполнительной политики.

Принципы управления учреждениями уголовно-исполнительной системы. Принцип умелого использования и сочетания единоначалия и коллегиальности в управлении. Принцип научной обоснованности управления. Принцип плановости. Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности. Принцип мотивации и стимулирования. Принцип системности. Принцип эффективности. Принцип проверки. Общеправовые принципы управления осужденными, законность, гуманизм, уважение прав человека, законности.

3.  Понятие, содержание и задачи уголовно-исполнительного законодательства.

Понятие уголовно-исполнительного законодательства. Законодательство в сфере исполнения наказаний. Акты Федерального Собрания и Президента РФ об амнистии. Трудовой кодекс. Гражданско-процессуальный кодекс. Кодекс об административных правонарушениях. Нормативно-правовые акты федеральных органов исполнительной власти в сфере исполнения наказаний. Понятие и структура уголовно-исполнительного правоотношения, его объекты.

4.  ФСИН – структура, функции и задачи.

Положение о Федеральной службе исполнения наказаний. Основные цели и задачи службы. Структура ФСИН. Регламент ФСИН РФ, его основные положения. Руководство ФСИН России, его структура. Территориальные подразделения и учреждения ФСИН. Порядок планирования и организации работы ФСИН России. Коллегия ФСИН России. Правила организации деятельности территориальных органов ФСИН России. Порядок работы с обращениями граждан и организации, прием граждан.

5.  Контроль за деятельностью ФСИН.

Понятие и цели контроля за деятельностью ФСИН. Виды контроля: международный, государственный, ведомственный, органов государственной власти и органов местного самоуправления, прокурорский надзор, общественный. Субъекты контроля. Президент РФ. Федеральное собрание РФ. Правительство РФ. Органы законодательной и исполнительной власти субъектов РФ. Органы местного самоуправления. Уполномоченный по правам человека. Общественные организации.

6.  Организация прокурорского надзора в сфере исполнения наказаний.

Понятие прокурорского надзора. Контроль и надзор за исполнением уголовно-исполнительного законодательства РФ органами прокуратуры в исправительных колониях и изоляторах временного содержания.

7.  Правовой статус сотрудника УИС.

Правовой статус сотрудника ФСИН, его регулирование в соответствии с законом РФ «Об учреждениях и органах, исполняющих уголовные наказания в виде лишения свободы», Уголовно-исполнительным кодексом РФ, соответствующими федеральными законами и правилами внутреннего распорядка учреждений и органов.

8.  Права и обязанности персонала, его юридическая и социальная защита.

Организация, регулирование трудовых отношений, Трудовой кодекс, правила внутреннего распорядка учреждений, исполняющих наказания. Права и обязанности учреждений УИС. Права и обязанности аттестованных сотрудников УИС, работников УИС. Правовая защита и социальная поддержка работников. Ответственность сотрудников УИС.

9.  Структура подразделений по надзору, охране и конвоированию.

Структура подразделений по надзору, охране и конвоированию. Роль полиции при конвоировании. Управление охраны и конвоирования ФСИН России, основные задачи Управления.

10.  Надзор за осужденными.

Надзор за осужденными. Действия дежурной смены, особенности действий применительно к различным видам исправительных учреждений. Действия при захвате осужденными заложников. Действия при совершении убийства или умышленном причинении тяжкого вреда здоровью. Организация деятельности при побеге осужденного. Виды побегов, действия сотрудников при побеге. Следственные мероприятия, оперативно-розыскные мероприятия. Требования к применению силы, оружия.

11.  Законодательное регулирование трудовых отношений в исправительных учреждениях.

Привлечение к труду осужденных, содержащихся в исправительных учреждениях. Условия труда осужденных. Действия норм Трудового кодекса в отношении труда осужденных. Организация производства в учреждениях. Собственные производства. Особенности привлечения осужденных к труду на объектах предприятий любых организационно-правовых форм. Право на предпринимательскую деятельность. Организация обязательных и исправительных работ. Страховое и пенсионное обеспечение осудженных к лишению свободы.

12.  Правовое регулирование охраны здоровья в УИС.

Право на охрану здоровья. Правовое регулирование охраны здоровья в УИС. Ответственность администрации за обеспечение охраны здоровья осужденных и выполнение установленных санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований. Управление организацией медико-санитарного обеспечения, его структура и задачи. Особенности организации медицинской помощи женщинам, детям. Требования к организации детских домов УИС.

13.  Порядок приема на работу и увольнения в УИС.

Порядок применения Положения о службе в органах внутренних дел Российской Федерации в учреждениях и органах УИС. Условия приема на службу в УИС. Порядок и условия заключения контракта. Порядок прохождения испытательного срока. Порядок и условия проведения конкурса на замещение должностей в учреждениях и органах УИС. Порядок прохождения службы и увольнения со службы. Прием на работу работников УИС, заключение трудовых договоров и регулирование их трудовых отношений.

Экономика и организация производства в учреждениях УИС

1.  Управление производственной деятельностью в системе УИС.

Организация управления производственной деятельностью в системе УИС. Организационная структура производственного комплекса УФСИН по Чувашской Республике – Чувашии. Организация профессионального обучения осужденных в учреждениях УИС. Основные направления производственной деятельности в учреждениях УИС Чувашской Республики.

2.  Особенности производственной деятельности в сфере УИС.

Основные функции производственной сферы УИС. Влияние этих функций на осуществление производственной деятельности в уголовно-исполнительной системе. Основные особенности в использовании факторов производства: средств производства и рабочей силы.

3.  Структура производственных подразделений учреждений УИС. Виды специализации цехов и участков.

Виды структур, понятие производственной структуры. Составные элементы внутренних подразделений: цех, производственный участок, рабочее место. Факторы, определяющие производственную и организационную структуры производственных подразделений учреждений УИС. Основные, вспомогательные и обслуживающие подразделения. Внутрипроизводственная специализация. Виды специализации цехов и участков, их преимущества и недостатки.

4.  Сущность и виды производственной мощности. Методика расчета производственной мощности производственных подразделений учреждений УИС.

Производственная мощность: сущность и виды. Эффективный годовой фонд работы оборудования. Методика расчета производственной мощности производственных подразделений учреждений УИС. Степень использования производственной мощности. Факторы, влияющие на использование производственной мощности.

5.  Содержание и структура производственного процесса. Виды производственных операций, применяемых в производственных подразделениях учреждений УИС.

Понятие о производственном процессе. Разновидности производственных процессов. Основные элементы процесса производства. Организация производственных процессов в пространстве. Структура производственных процессов. Виды производственных операций, применяемых в производственных подразделениях учреждений УИС. Карта производственных операций.

6.  Варианты организации рабочего места в производственных подразделениях учреждений УИС.

Варианты организации рабочего места в зависимости от характера выполняемой работы. Особенности организации стационарных, подвижных и пространственных рабочих мест. Учет и нормирование рабочих мест.

7.  Организация производственных процессов во времени. Производственный цикл и его структура.

Организация производственных процессов во времени. Производственный цикл. Основные элементы производственного цикла: рабочий период, время перерывов и время естественных процессов. Длительность производственного цикла. Последовательное, параллельное и параллельно-последовательное движение предметов труда в процессе их обработки. Основные направления сокращения длительности производственного цикла в производственных подразделениях учреждений УИС.

8.  Типы и методы организации производства в производственных подразделениях учреждений УИС.

Факторы, определяющие типы организации производства. Особенности массового, серийного, единичного типов организации производства. Коэффициент серийности. Методы организации производства. Характеристика поточного производства.

9.  Организация технического обслуживания производства в производственных подразделениях учреждений УИС.

Содержание и задачи организации технического обслуживания производства. Тенденции развития технического обслуживания производства. Задачи инструментального хозяйства. Организация ремонтного хозяйства. Организация транспортно-складского обслуживания производства в производственных подразделениях учреждений УИС.

IV. ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ

КОМПЛЕКСНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

1.  Экономическая теория (микроэкономика)

1.Предмет, структура и методы экономической теории. Экономические отношения.

2.Основы экономического развития: ограниченность ресурсов, безграничность потребностей, производственные возможности.

3.Экономическая система: типы, роль собственности и формы собственности.

4.Рынок и общая характеристика рыночной экономики: товар и его свойства, функции рынка, структура рынка.

5.Теория спроса и предложения: закон спроса и кривая спроса, закон предложения и кривая предложения, эластичность и ее типы.

6.Теория потребительского поведения: благо и его полезность, закон убывающей предельной полезности, кривая безразличия, бюджетная линия.

7.Предпринимательская деятельность: сущность и значение в рыночной экономике, организационно-правовые формы предпринимательства.

8.Производственная функция предприятия: производственная функция, производство в краткосрочном и долгосрочном периодах, изокванта, изокоста.

9.Издержки производства и прибыль: виды, издержки в краткосрочном и долгосрочном периодах, эффект масштаба производства, условия максимизации прибыли.

10.Типы рыночных структур: совершенная конкуренция, чистая монополия, олигополия, монополистическая конкуренция.

11.Рынки факторов производства: рынок труда и заработная плана, рынок капитала и процент, рынок земли и рента.

12.Рынок труда, доходы населения и безработица

2.  Экономика и социология труда

1.Организация, обслуживание и аттестация рабочих мест. Рабочее место, рабочая зона.

2.Классификация норм труда. Классификация затрат рабочего времени. Методы нормирования труда.

3.Аудит в социально-трудовой сфере.

4.Социологические исследования трудовой деятельности.

5.Социально-трудовые отношения и их регулирование.

6.Трудовые показатели, факторы их определяющие.

7.Организация труда и трудовых процессов.

1.  Основы менеджмента

1.Сущность и содержание менеджмента.

2.Эволюция управленческой мысли.

3.Организация как объект менеджмента.

4.Планирование как функция менеджмента.

5.Организационные структуры управления.

6.Мотивация в системе функций менеджмента.

7.Контроль в системе функций менеджмента.

8.Коммуникации в процессе управления.

9.Понятие и содержание эффективности управления.

10.Власть и влияние в менеджменте

2.  Основы управления персоналом

2.  Современная концепция управления персоналом

3.  Кадровая политика организации

4.  Система управления персоналом, ее основные подсистемы

5.  Цели и функции системы управления персоналом

6.  Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации

7.  Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры

8.  Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией

9.  Обучение персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров

10.  Мотивация и стимулирование персонала

11.  Оценка деятельности кадровой службы

3.  Социология и психология управления

1.Социальные и психологические основы принятия управленческих решений.

2.Аппарат управления как социальная группа.

3.Социальная организация и личность.

4.Психологические проблемы индивидуального и группового мышления и принятия решений.

5.Личность и малые группы в организации.

6.Типологические особенности личности.

7.Базисные социальные роли личности.

8.Специфика делового общения. Управленческое общение.

9.Выступление в работе менеджера: подготовка и психологические особенности.

4.  Организационно-правовые основы работы с персоналом

10.  Правовое обеспечение системы управления персоналом как механизм урегулирования взаимоотношений работодателей и наемных работников.

11.  Трудовой кодекс Российской Федерации.

12.  Документационное обеспечение системы управления персоналом.

13.  Заключение трудового договора при приеме на работу нового сотрудника (работника).

14.  Организационно-правовые методы обеспечения дисциплины труда в управлении персоналом.

15.  Характеристика основных этапов процедуры приема на работу нового сотрудника (работника).

16.  Адаптация персонала организации: виды, этапы и условия успешной адаптации.

17.  Аттестация персонала организации: цели, типы и методы.

18.  Оценка персонала, как система периодической проверки труда сотрудников организации.

19.  Трудовая мотивация и стимулирование труда сотрудников (работников) организации.

5.  Делопроизводство в кадровой службе

1. Порядок подготовки приказов по личному составу.

2. Ведение трудовой книжки.

3. Ведение личных дел.

4. Организация документооборота.

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ «НОРМИРОВАНИЕИ ОПЛАТА ТРУДА»

1. Социально-трудовой мониторинг и аудит в трудовой сфере

1.Социально-трудовая сфера как объект мониторинга.

2.Использование результатов мониторинга при принятии управленческих решений.

3.Аудит в системе социально-трудовых отношений.

4.Аудит работы служб управления персоналом.

5.Комплексная оценка эффективности работы персонала организации.

6.Оценка разработки и реализации социальной политики в организации.

7.Мониторинг как инструмент управления организацией.

8.Анализ и прогноз в социально-трудовой сфере

2.Нормирование труда

1.Организация работы по нормированию труда на предприятии: цели, задачи, условия, эффективность.

2.Научно (технически) обоснованные нормы труда: требования, структура, свойства, особенности применения.

3.Методы изучения затрат рабочего времени: хронометраж, фотография рабочего времени (индивидуальная, групповая), самофотография, методы моментных наблюдений рабочего времени.

4.Этапы и методы расчета норм труда аналитическими методами нормирования труда: аналитически-исследовательским и аналитически-расчетным.

5.Нормирование труда с применением микроэлементных нормативов: условия применения, требования, преимущества и недостатки, базовая система микроэлементных нормативов времени, зарубежные системы микроэлементов.

6.Методы нормирования, применяемые в зарубежных странах: особенности, технология, преимущества и недостатки.

7.Нормативные материалы для нормирования труда: сущность, значение разновидность, основные требования, современнее состояние.

8.Нормативы для нормирования труда в организации: по труду, режимов работы оборудования, времени, обслуживания, численности.

9.Методические положения по разработке нормативных материалов: опыт СССР, нормативно-правовое регулирование, организация на предприятии.

10.Методика нормирования отдельных видов работ: на металлорежущих станках, при многостаночном обслуживании, в условиях автоматизированного производства

11.Особенности нормирование труда руководителей, специалистов и служащих.

12.Анализ состояния нормирования труда: оценка уровня и напряженности норм труда, внедрение, замена и пересмотр норм труда, экономической эффективности мероприятий по совершенствованию нормирования труда

3.  Организация и оплата труда

1.Организация труда: сущность, задачи, направления, основные принципы и элементы, формы, дисциплина труда

2.Трудовые ресурсы и их классификация: трудоспособность и работоспособность человека, право работника на труд в условиях, отвечающих требованиям охраны труда

3.Разделение труда: сущность, значение, формы, границы разделения труда, направления совершенствования

4.Производительность и трудоемкость труда: факторы и резервы роста производительности труда

5.Понятие и экономическое значение рабочего места: требования, предъявляемые к рабочему месту

6.Аттестация и рационализация рабочих мест. Обслуживание рабочих мест: принципы организации обслуживания рабочих мест

7.Размер оплаты труда: установление заработной платы, установление минимального размера, обеспечение повышения уровня содержания заработной платы, сущность и виды премий элементы премиальной системы, способы и условия премирования.

8.Системы оплаты труда: бестарифная система и ее характеристика, тарифная система оплаты труда и ее элементы

9.Формы оплаты труда и условия их применения: повременная, системы сдельной заработной платы

10.Понятие и сущность условий труда: факторы, формирующие условия труда, классификация условий труда по степени вредности и опасности, обязанности работника в области охраны труда

11.Состав и структура фонда оплаты труда: принципы и элементы организации оплаты труда

12.Система организации заработной платы на предприятии. Функции заработной платы. Гарантии и компенсации

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ «УПРАВЛЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИЯХ УИС»

1.  Теория и социология управления в сфере УИС

1. Сущность социального управления.

2. Элементы системы управления.

3. Общие правила составления и оформления документов.

4. Цели, задачи и функции УИС.

5. Понятие кадров в УИС и их квалификация.

6. Требования предъявляемые к кадрам в УИС.

7. Сущность методов управления.

8. Общие методы управления.

9.  Виды административно-правовых методов.

10. Структура, основные задачи и полномочия ФСИН России.

2.  Управление учреждениями и подразделениями УИС

1.  Понятие, содержание и задачи уголовно-исполнительного законодательства.

2.  ФСИН – структура, функции и задачи.

3.  Правовой статус сотрудника УИС.

4.  Права и обязанности персонала, его юридическая и социальная защита.

5.  Ответственность сотрудников учреждений и органов исполнения уголовных наказаний.

6.  Законодательное регулирование трудовых отношений в исправительных учреждениях.

7.  Обязательные работы.

8.  Исправительные работы.

9.  Субъекты уголовно-исполнительных правонарушений.

10.  Порядок приема на работу в УИС.

11.  Порядок увольнения в УИС.

12.  Планирование деятельности в УИС.

3.  Экономика и организация производства в учреждениях УИС

1.  Управление производственной деятельностью в системе УИС.

2.  Особенности производственной деятельности в сфере УИС.

3.  Структура производственных подразделений учреждений УИС. Виды специализации цехов и участков.

4.  Сущность и виды производственной мощности. Методика расчета производственной мощности производственных подразделений учреждений УИС.

5.  Содержание и структура производственного процесса. Виды производственных операций, применяемых в производственных подразделениях учреждений УИС.

6.  Варианты организации рабочего места в производственных подразделениях учреждений УИС.

7.  Организация производственных процессов во времени. Производственный цикл и его структура.

8.  Типы и методы организации производства в производственных подразделениях учреждений УИС.

9.  Организация технического обслуживания производства в производственных подразделениях учреждений УИС.

V. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная литература

1.Акимова организации: учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

2.Апросичева социального обеспечения: курс лекций. – М.: Экзамен, 2004.

3.Бабосов управления: учеб. пособие для студентов вузов. – Минск: ТетраСистемс, 2003.

4.Басаков труда (Безопасность жизнедеятельности в условиях производства): учеб.-практ. пособие. – Ростов н/Д.: Март, 2003.

5., , Якимович инновациями в организации: учеб. пособие. – 2-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2008.

6.Веснин менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2003.

7.Ворожейкин социальным развитием организации: учеб. для студентов вузов. – М.: ИНФРА-М, 2003.

8., , Истомина персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента: учебник. – СПб.: Андреевский издательский дом, 2007. – 251 с.

9.Галаганов работы органов социального обеспечения: учеб. пособие. – М.: Академия, 2005.

10.Голубев менеджмента: тенденция гуманизации. – СПБ.: Юридический центр Пресс, 2003.

11. Тайм-менеджмент: Время руководителя. – 1-е изд. – М.: ДМК-Пресс, 2007.

12.Грабауров технологии для менеджеров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2005.

13.Гукасьян теория. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2007.

14., , Самыгин и психология управления: учеб. пособие. – Ростов н/Д.: Феникс, 2006., Чуев менеджмент: учеб. пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

15.Дырин модель управления персоналом в условиях промышленного предприятия. – СПБ.: Питер, 2006.

16.Зайцев деловой карьерой: учеб. пособие. – М.: Академия, 2007.

17.Егоршин персоналом: учебник. – 5-е изд., доп. и перераб. – Н. Новгород: НИМБ, 2005.

18.Капитонов культура и PR: учеб.-практ. пособие / , . – М.: МарТ; Ростов н/Д: МарТ, 2003.

19.Карташова поведение: учебник / , , . – М.: ИНФРА-М, 2003.

20.Кибанов управления персоналом: учебное пособие / , , ; под ред. . - М.: КНОРУС, 20с.

21., Дуракова персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: учеб. пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экзамен, 2005.

22., , Луданик персонала: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 896 с.

23.Кондраков учет: учеб. пособие. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2004.

24.Конькова технологии в практике управления персоналом. - Ярославль: ЯР МЭСИ, 20с.

25.Курс менеджмента: учеб. пособие / под ред. . – Ростов н/Д: Феникс, 2003.

26.Куртиков и социология управления: учеб. пособие. – М.: Государственный университет управления, Книжный мир, 2007.

27.Лукичева организацией: учеб. пособие / под ред. . – 3-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2007.

28., Курбатова персонала как конкурентное преимущество. – М.: персоналом, 2004.

29.Малинин культура и эффективность бизнеса: учеб. пособие. – М.: Моск. психол.-социал. ин-т; Воронеж: МОДЭК, 2004.

30. Основы менеджмента; пер. с англ. . - М.: Дело, 2006.

31., Федорова персоналом: система бюджетирования: учеб. пособие. - М.: Кнорус, 2006. – 224 с.

32.Миронов право России. учебник. – М.: персоналом, 2005.

33., Кутелов мотивацией персонала: учеб.-практ. пособие. – М.: МАРТ, 2003.

34. и др. Трудовое право России: учеб. для вузов. – М.: НОРМА, 2001.

35., Гужина и социология труда: учеб. для студентов вузов по экон. спец. – 3-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2008.

36., Никонова и контроллинг персонала: учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во "Экзамен", 2004.

37.Позднякова обеспечение системы управления. Конспект лекций. – М.: Моск. психол.-соц. ин-т; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002.

38.Психофизиология человека / В. Кроль. – СПб: Питер, 2003.

39.Романов менеджмента и организации. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

40., , Гаврилов . – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2007.

41., , Тюшняков технологии управления. – СПб.: Питер, 2005.

42.Соломанидина культура компании: учеб. пособие. – М.: Управление персоналом, 2003.

43.Светлов : модели, решения, менеджмент: учеб. пособие для студентов пед. вузов. – СПб.: Питер, 2005.

44.Смолкин : основы организации: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2000.

45.Технологии кадрового менеджмента: Учебно-практическое пособие/ Под ред. . - М.: ИКЦ "МарТ"; Ростов н/Д "МарТ", 20с.

46.Токарская труда: учеб. пособие для студентов вузов / Под ред. . – М.: Логос, 2006.

47.Управленческий учет: учеб. пособие / под ред. . – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2000.

48.Управление персоналом организации: учебник; под ред. .-3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2007.

49.Управление организацией: учебник / под. ред. , , . – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2005.

50.Экономика труда/ под ред. . – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2007.

Дополнительная литература

51. Организация времени. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2007.

52.Баринов проектирование. – М.: ИНФРА–М, 2005.

53. От приема на работу до увольнения (оформление документов): практ. пособие. – М.: МарТ; Ростов н/Д: МарТ, 2003.

54.Богданов личности в конфликте: учеб. пособие. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004.

55., Желинский делопроизводства и персональный менеджмент: учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: Вузовский учебник, 2004.

56.Генкин и социология труда: учеб. для студентов вузов по экон. спец. – 6-е изд., доп. – М.: Норма, 2006.

57., , Сухарев опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников/ Монография. - М.: Изд-во Рос. экон. академия; Екатеринбург: Деловая книга, 19с.

58.Захарова менеджмента: учеб.-метод. комплекс; УрГПУ. – Екатеринбург, 2007.

59., Сыманюк профессиональных деструкций: учеб. пособие для вузов. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005.

60.Зеер профессионального образования: учеб. пособие. – М: Изд-во МПСИ: Воронеж: МОДЭК, 2003.

61.Зеер профессий: учеб. пособие. – М.: Академический Проект, Екатеринбург: Деловая книга, 2003.

62.Ильин психофизиология. – СПб.: Питер, 2001.

63.Климов в профессионализм (психологический взгляд): учеб. пособие. – М.: МПСИ: Флинт, 2003.

64.Ковалев управления социальной сферой: учеб. пособие для вузов. – М.: Академический Проект, 2003.

65.Ковальчук имиджелогии и делового общения: учеб. пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2003.

66.Маренков персоналом организации: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Академический Проект; Трикста, 2005.

67.Морозов психология: учебник / . – М.: Академический Проект, 2005.

68.Одегов труда (практическая макроэкономика труда): учебник / , , . – М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2007.

69.Павленков труда. Занятость. Безработица: учеб. пособие – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2004.

70.Практикум по психофизиологической диагностике: учеб. пособие для студентов вузов / , , . – М.: Владос, 2000.

71.Пряжников активизации профессионального и личностного самоопределения: учеб.-метод. пособие. - М.: МПСИ; Воронеж: МОДЭК, 2002.

72.Психология в управлении человеческими ресурсами: учеб. пособие / . – СПб.: Питер, 2003.

73., , Коваленко показателей эффективности подразделений, отделов, персонала. Пошаговая инструкция. – М.: Вершина, 2007.

74.Савенкова персонала в инновационно-инвестиционной среде / , . – М.: Экономистъ, 2006.

75.Синякова организации: учебно-методический комплекс для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» и «Управление персоналом»/ ; ГОУ ВПО «Урал. гос. пед. ун-т». – Екатеринбург, 2007.

76., Ефремов персоналом. – СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2000.

77.Справочник кадровика: оформление трудовой книжки. – М.: ИНФРА-М, 2003.

78.Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: ИНФРА-М, 2009.

79.Управление персоналом организации: учебник для студентов вузов / и др. / под ред. . – М.: ИНФРА-М, 2007.

80.Фролов организаций: учебник. – М: Гардарики, 2001.

81.Фунтов управления проектами в компании. – СПб.: Питер, 2006.

82.Шемятихина : пособие. – Екатеринбург: Изд-во Дом учителя, 2001.

83.Шишкин социальной сферы: учеб. пособие для студентов вузов. – М.: ГУ ВШЭ, 2003.

84.Экономическое развитие современной России: монография / под ред. д. э.н. . – М.: Премьера, 2005.

VI. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ УСТНОГО ОТВЕТА

НА КОМПЛЕКСНОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ ЭКЗАМЕНЕ

При проведении комплексного государственного экзамена по специальности 080505 «Управление персоналом» в устной форме устанавливаются следующие оценки знаний выпускников:

Оценка «отлично» - за глубокие и полные знания программного материала, понимание сущности и взаимосвязи рассматриваемых процессов и явлений: логически последовательные, содержательные, полные, правильные и конкретные ответы на все вопросы и дополнительные вопросы членов комиссии; использование в необходимой мере в ответах на вопросы материалов рекомендованной литературы; приведение примеров практической деятельности.

Оценка «хорошо» - за твёрдые и достаточно полные знания программного материала, правильное понимание сущности и взаимосвязи рассматриваемых процессов и явлений; последовательные, правильные, конкретные ответы на поставленные вопросы при свободном устранении замечаний, сделанных экзаменационной комиссией по отдельным вопросам.

Оценка «удовлетворительно» - за знание и понимание основных вопросов программы; правильные и конкретные, без существенных ошибок ответы на поставленные вопросы при устранении неточностей и несущественных ошибок в освещении отдельных положений при наводящих вопросах экзаменаторов; при ответах на вопросы основная рекомендованная литература использована недостаточно.

Оценка «неудовлетворительно» - за неправильный ответ хотя бы на один из двух вопросов, ошибки в ответе, искажающие содержание теории и практики профессиональной деятельности, непонимание сущности излагаемых вопросов; неуверенные и неточные ответы на дополнительные вопросы.

ПРОГРАММА КОМПЛЕКСНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

Специальность

080505 «Управление персоналом»

Подписано в печать

Формат 60х84/16. Печать оперативная. Бумага писчая.

Усл. печ. л. . Тираж 50 экз. Заказ № .

ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический

университет им. »

Чебоксары. Ул. К. Маркса, 38

Опечатано на участке оперативной полиграфии

ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический

университет им. »

Чебоксары. Ул. К. Маркса, 38