РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«УТВЕРЖДАЮ»:
Проректор по учебной работе
__________________
__________ _____________ 2014 г.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ
Учебно-методический комплекс.
Рабочая программа для студентов направления 030300.68 «Психология»
Магистерская программа "Психология управления персоналом (HR)"
очной формы обучения
«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:
Автор работы _____________
«10» января 2014 г.
Рассмотрено на заседании кафедры общей и социальной психологии
«15» января 2014 г., протокол
Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.
«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»
Объем 19 стр.
Зав. кафедрой _________
«15» сентября 2014 г.
Рассмотрено на заседании УМК Института психологии и педагогики
«15» января 2014 г., протокол
Соответствует ФГОС ВПО и учебному плану образовательной программы
«СОГЛАСОВАНО»
Председатель УМК ___________
«15» января 2014 г.
«СОГЛАСОВАНО»:
Зав. отделом БПЛ ____________
«24» января 2014 г.
«СОГЛАСОВАНО»
Зав. методическим отделом УМУ _________
«___»__________2014 г.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Институт психологии и педагогики
Кафедра общей и социальной психологии
Организационный риск-менеджмент
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 030300.68 «Психология» очной формы обучения
Магистерская программа «Психология управления персоналом (HR)»
Тюменского государственного университета
2014
«Организационный риск-менеджмент» (Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для магистрантов направления «Психология управления человеческими ресурсами», очная форма обучения). Тюмень, 2014, 23 стр.
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки.
Рабочая программа дисциплины опубликована на сайте ТюмГУ: Инновационные и коммуникационные технологии в деятельности психолога. [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www. umk3.utmn. ru., свободный.
Рекомендовано к изданию кафедрой общей и социальной психологии. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета.
ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР:
зав. кафедрой, д. психол. н., проф.
РЕЦЕНЗЕНТЫ:
В. М. Просекова, кандидат психологических наук, доцент кафедры общей и социальной психологии Института психологии и педагогики ТюмГУ
, кандидат социологических наук, доцент, вед. научн. сотрудник НИИ прикладной этики ТюмГНГУ
© Тюменский государственный университет, 2014.
© , 2014.
1. Пояснительная записка
1.1.Цели и задачи дисциплины
Цель курса - ознакомить студентов с психологическими аспектами организационного риск-менеджмента и практическими задачами по оказанию профессиональной помощи.
Задачи курса:
1. Изучение основных положений теории и практики организационного риск-менеджмента
2. Углубление теоретической компетентности студентов в понимании и объяснении угроз и рисков в организации.
3. Обучение основам решения задач, стоящих перед HR-специалистом по оказанию профессиональной помощи современным организациям и руководителям в кризисной ситуации.
4. Обучение основам профессиональных навыков в диагностике и консультировании руководителей по выявлению угроз и рисков на разных этапах становления организации.
5. Обучение основам риск-менеджмента в практической работе HR-специалиста.
1.2. Место дисциплины в учебном процессе: «Организационный риск-менеджмент» относится к базовой части профессионального цикла дисциплин (М.1. ДВ2).
Для эффективного усвоения курса студенты должны освоить представление об основных подходах в организационном риск-менеджменте; овладеть знаниями закономерностей организационных процессов; приобрести практические навыки анализа рисков и угроз, связанных с деятельностью персонала и менеджмента; научиться применять теоретические положения и методы риск-менеджмента при решении практических задач в области управления человеческими ресурсами организации.
Освоение дисциплины является теоретической и практической основой для последующих курсов: «Подбор и адаптация персонала», «Социально-психологическое развитие и обучение персонала», « Развитие организаций психологическими средствами», «Психология управленческих решений и отношений», «Психологическое консультирование субъектов организационной деятельности», «Научно-исследовательская работа, включая научно-исследовательский семинар».
1.3. Компетенции выпускника ООП магистра.
Общекультурные компетенции (общенаучные, инструментальные, социально-личностные):
- оформлению, представлению в устной и письменной форме результатов выполненной работы (ОК - 11).
Профессиональные компетенции (ПК):
- обоснованию гипотез и постановке задач исследования в определенной области психологии (ПК-1); разработке программ исследования (теоретического, эмпирического) и их методического обеспечения с использованием новейших средств (ПК-2);
· постановке прикладных задач в определенной области применения психологии (ПК-16);
· созданию эффективных программ, направленных на предупреждение отклонений в социальном и личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности (ПК-18);
· формулировке обоснованных психологических рекомендаций прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований (ПК-20).
1.3. Компетенции студента, формируемые в результате освоения дисциплины «Организационный риск-менеджмент»
В результате освоения дисциплины «Организационный риск-менеджмент» студент должен обладать следующими профессиональными компетенциями:
ОК-11 | оформлению, представлению в устной и письменной форме результатов выполненной работы | Знает: как оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы | Имеет представление о том, как оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы | Общее представление о том, как оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы | Полное представление о том, как оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы | Семинарские | Эссе; контрольная работа. Вопросы и ответы |
Умеет: оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы | При помощи преподавателя может оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы | Самостоятельно (с консультационной поддержкой) может оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы | Самостоятельно оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы | Семинарские | Отчет по практическим заданиям | ||
Владеет навыком оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы | Базовым навыком оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы | В общем виде, владеет навыком оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы | Устойчивым навыком оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы | Семинарские | Отчет по практическим заданиям |
ПК-1 | обоснованию гипотез и постановке задач исследования в определенной области психологии | Знает: как обосновать гипотезы и ставить задачи исследования в определенной области психологии | Имеет представление, как обосновать гипотезы и ставить задачи исследования в определенной области психологии | Общее понимание того, как обосновать гипотезы и ставить задачи исследования в определенной области психологии | Имеет глубокие знания о том, как обосновать гипотезы и ставить задачи исследования в определенной области психологии | Полевые лабораторные | Эссе; контрольная работа. Вопросы и ответы |
Умеет: обосновать гипотезы и ставить задачи исследования в определенной области психологии | При помощи преподавателя умеет обосновать гипотезы и ставить задачи исследования в определенной области психологии | При дополнительной консультации умеет обосновать гипотезы и ставить задачи исследования в определенной области психологии | Уверенно свободно умеет обосновать гипотезы и ставить задачи исследования в определенной области психологии | Полевые лабораторные | Отчет по практическим заданиям | ||
Владеет навыками обосновывать гипотезы и ставить задачи исследования в определенной области психологии | Общими навыками обосновывать гипотезы и ставить задачи исследования в определенной области психологии | Сформированными навыками обосновывать гипотезы и ставить задачи исследования в определенной области психологии | Устойчивыми навыками обосновывать гипотезы и ставить задачи исследования в определенной области психологии | Полевые лабораторные | Отчет по практическим заданиям; коллоквиум |
ПК-16 | постановке прикладных задач в определенной области применения психологии | Знает, как ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии | Представляет себе, как ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии | Общее понимание того, как ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии | Имеет глубокие знания о том, как ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии | Лекции, семинарские, лабораторные | Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос |
Умеет: как ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии | При помощи преподавателя может ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии | Самостоятельно (при консультационной поддержке) как ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии | Самостоятельно ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии; | Лекции, семинарские, лабораторные | Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос | ||
Владеет: навыками ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии | Базовым навыком ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии | Общими навыками ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии | Устойчивыми навыками ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии | Лекции, семинарские, лабораторные | Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос |
ПК-18 | созданию эффективных программ, направленных на предупреждение отклонений в социальном или личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности | Знает: как создавать эффективные программы, направленные на предупреждение отклонений в социальном или личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности | Имеет представление, как создавать эффективные программы, направленные на предупреждение отклонений в социальном или личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности | Общее представление как создавать эффективные программы, направленные на предупреждение отклонений в социальном или личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности | Имеет глубокие знания, как создавать эффективные программы, направленные на предупреждение отклонений в социальном или личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности | Лекционные, семинарские, лабораторные | Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос |
Умеет: создавать эффективные программы, направленные на предупреждение отклонений в социальном или личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности | При помощи преподавателя умеет создавать эффективные программы, направленные на предупреждение отклонений в социальном или личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности | Самостоятельно (с консультационной поддержкой) умеет создавать эффективные программы, направленные на предупреждение отклонений в социальном или личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности | Умеет самостоятельно создавать эффективные программы, направленные на предупреждение отклонений в социальном или личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности | Лекционные, семинарские, лабораторные | Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос | ||
Владеет навыками, как создавать эффективные программы, направленные на предупреждение отклонений в социальном или личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности | В общем виде владеет навыками, как создавать эффективные программы, направленные на предупреждение отклонений в социальном или личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности | Владеет основными навыками создавать эффективные программы, направленные на предупреждение отклонений в социальном или личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности | Устойчивыми навыками создавать эффективные программы, направленные на предупреждение отклонений в социальном или личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности | Лекционные, семинарские, лабораторные | Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос |
ПК-20 | Формулировка обоснованных психологических рекомендаций прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований | Знает: как формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований | Имеет представление о том, как формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований | Общее представление о том, как формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований | Полное представление о том, как формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований | Семинарские | Эссе; контрольная работа; Вопросы и ответы |
Умеет: формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований | При помощи преподавателя умеет формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований | Самостоятельно (с консультационной поддержкой) может формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований | Самостоятельно формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований | Семинарские | Отчет по практическим заданиям | ||
Владеет навыком формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований профиля | Базовым навыком формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований | В общем виде, владеет навыком формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований | Устойчивым навыком формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований | Семинарские | Отчет по практическим заданиям |
ПК-28 | подготовке и проведению различных форм организации учебной деятельности с использованием современных методов активного обучения в системе высшего и дополнительного образования; | Знает: как реализовать подготовку и проведение различных форм организации учебной деятельности с использованием современных методов активного обучения в системе высшего и дополнительного образования | Имеет представление, как реализовать подготовку и проведение различных форм организации учебной деятельности с использованием современных методов активного обучения в системе высшего и дополнительного образования | Общее понимание того, как реализовать подготовку и проведение различных форм организации учебной деятельности с использованием современных методов активного обучения в системе высшего и дополнительного образования | Имеет глубокие знания о том, как реализовать подготовку и проведение различных форм организации учебной деятельности с использованием современных методов активного обучения в системе высшего и дополнительного образования | Лекционные, семинарские | Реферат |
Умеет: реализовать подготовку и проведение различных форм организации учебной деятельности с использованием современных методов активного обучения в системе высшего и дополнительного образования | При помощи преподавателя умеет реализовать подготовку и проведение различных форм организации учебной деятельности с использованием современных методов активного обучения в системе высшего и дополнительного образования | При дополнительной консультации умеет реализовать подготовку и проведение различных форм организации учебной деятельности с использованием современных методов активного обучения в системе высшего и дополнительного образования | Уверенно, свободно умеет реализовать подготовку и проведение различных форм организации учебной деятельности с использованием современных методов активного обучения в системе высшего и дополнительного образования | Семинарские | Коллоквиум | ||
Владеет: навыками, как реализовать подготовку и проведение различных форм организации учебной деятельности с использованием современных методов активного обучения в системе высшего и дополнительного образования | Общими навыками как реализовать подготовку и проведение различных форм организации учебной деятельности с использованием современных методов активного обучения в системе высшего и дополнительного образования | Сформированными навыками как реализовать подготовку и проведение различных форм организации учебной деятельности с использованием современных методов активного обучения в системе высшего и дополнительного образования | Устойчивыми навыками как реализовать подготовку и проведение различных форм организации учебной деятельности с использованием современных методов активного обучения в системе высшего и дополнительного образования | Семинарские | Коллоквиум |
В результате изучения курса «Организационный риск-менеджмент» студент должен:
Знать концепции картины мира на основе сформированного мировоззрения, теории организационного развития, правовые и этические нормы при оценке последствий своей профессиональной деятельности.
Владеть новыми методами оформления, представления в устной и письменной форме результатов выполненной работы; постановки прикладных задач в определенной области применения психологии; решения управленческих задач в условиях реально действующих производственных структур. обоснованию гипотез и постановке задач исследования в определенной области психологии; постановки прикладных задач в определенной области применения психологии.
Уметь разрабатывать программы исследования (теоретического, эмпирического) и их методического обеспечения с использованием новейших средств; создавать эффективные программы, направленных на предупреждение отклонений в социальном и личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности; формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований.
Программа предусматривает проработку учебного материала на двух взаимодополняющих друг друга уровнях: лекционном и семинарском. Успешное освоение данной дисциплины предполагает изучение учебной и собственно научной литературы, подготовку докладов по отдельным темам, проведение самостоятельных исследований.
Итоговые формы контроля – зачет.
Формы промежуточного (текущего) контроля: решение проблемных задач, устный опрос на семинарских занятиях, письменные контрольные работы, подготовка рефератов и др.
Программа содержит обширный список литературы, охватывающей все разделы курса.
2. Структура и трудоемкость дисциплины
Семестр – 4. Форма промежуточной аттестации – зачет. Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72часа.
Тематический план.
Таблица 1.
№ | Тема | недели семестра | Виды учебной работы и самостоятельная работа, в час. | Итого часов по теме | Итого кол-во баллов | ||
Лекции | Лабораторные занятия | Самостоятельная работа | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
1. | Социально-психологические проблемы риск-менеджмента в организации | 1-4 | 2 | 2 | 4 | 8 | 0- 20 |
2. | Психологические угрозы и риски, связанные с кризисами жизненного цикла организации | 5-8 | 4 | 4 | 9 | 17 | 0- 20 |
3. | Психология безопасности менеджмента организации | 9-11 | 4 | 4 | 9 | 17 | 0- 20 |
4. | Психологические проблемы риск-менеджмента в работе HR-специалистов | 12-16 | 4 | 4 | 9 | 17 | 0- 20 |
5. | Психологические проблемы и методы обеспечения безопасного труда | 17-18 | 4 | 4 | 5 | 11 | 0- 20 |
Всего | 18 | 18 | 36 | 72 | 0- 100 | ||
Итого (часов, баллов): | 100 |
Таблица 2.
Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля
№ темы | Уст-ный опрос | Письменные работы | Технические формы контроля | Итого количество баллов | |||||
коллоквиумы | лабораторная работа | контрольная работа | тест | реферат | конспект | Отчет по лаборат. раб. | комплексные ситуационные задания | ||
Социально-психологические проблемы риск-менеджмента в организации | 1 | 2 | 2 | 3 | 1 | 2 | 5 | 4 | 0- 20 |
Психологические угрозы и риски, связанные с кризисами жизненного цикла организации | 1 | 2 | 2 | 3 | 1 | 2 | 5 | 4 | 0- 20 |
Психология безопасности менеджмента организации | 1 | 2 | 2 | 3 | 1 | 2 | 5 | 4 | 0- 20 |
Психологические проблемы риск-менеджмента в работе HR-специалистов | 1 | 2 | 2 | 3 | 1 | 2 | 5 | 4 | 0- 20 |
Психологические проблемы и методы обеспечения безопасного труда | 1 | 2 | 2 | 3 | 1 | 2 | 5 | 4 | 0-20 |
Таблица 3.
Планирование самостоятельной работы студентов
№ | Темы | Виды СРС | Неделя семестра | Объем часов | Кол-во баллов | |
обязательные | дополнитель-ные | |||||
| 1 | Социально-психологические проблемы риск-менеджмента в организации | Проработка лекций. Подготовка к лабораторным занятиям | Анализ источников Реферат Рецензия | 1-4 | 4 | 0- 20 |
| 1.2 | Психологические угрозы и риски, связанные с кризисами жизненного цикла организации | Проработка лекций. Подготовка к лабораторным занятиям | Контрольная работа Составление словаря | 5-8 | 9 | 0- 20 |
| 1.3 | Психология безопасности менеджмента организации | Проработка лекций. Подготовка к лабораторным занятиям | Подготовка к тестированию Реферат | 9-11 | 9 | 0- 20 |
| 2.1 | Психологические проблемы риск-менеджмента в работе HR-специалистов | Проработка лекций. Подготовка к лабораторным занятиям | Контрольная работа Составление словаря по теме | 12-16 | 9 | 0- 20 |
Психологические проблемы и методы обеспечения безопасного труда | Проработка лекций. Подготовка к лабораторным занятиям | Подготовка к тестированию Реферат | 17-18 | 5 | 0-20 | |
ИТОГО: | 36 | 0- 100 |
№ | Наименование обеспечивающих (предшествующих) дисциплин | Темы дисциплины необходимые для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1. | Подбор и адаптация персонала | + | + | + | + | + |
2. | Социально-психологическое развитие и обучение персонала | + | + | + | + | + |
3 | Развитие организаций психологическими средствами | + | + | + | + | + |
4 | Психология управленческих решений и отношений | + | + | + | ||
5 | Психологическое консультирование субъектов организационной деятельности | + | + | |||
6 | Научно-исследовательская работа, включая научно-исследовательский семинар | + | + |
4. Содержание дисциплины
Тема 1. Социально-психологические проблемы риск-менеджмента в организации.
Знаниевый компонент. Актуальность и задачи курса «Организационный риск-менеджмент». Пути достижения безопасности организации. Риск-менеджмент - прогнозирование, отслеживание и учет угроз деятельности организации от факторов внешней и внутренней среды.
Безопасность - состояние защищенности от возможного нанесения ущерба, способность к сдерживанию или парированию (активная позиция по отношению к среде) опасных воздействий, а также к быстрой компенсации нанесенного ущерба.
Безопасность - сохранение системой стабильности, устойчивости и возможности саморазвития. Безопасность - состояние защищенности жизненно важных интересов личности, общества и государства от внутренних и внешних угроз. ().Источники угрозы безопасности организации и персонала. Психологическая безопасность как состояние защищённости субъекта от психологических угроз; условия, которые обеспечивают эту защищенность, и условия жизнедеятельности, которые содержат угрозы безопасности.
Психологическая опасность– это условия жизнедеятельности человека, в которых блокируется «способность человека к адекватному реагированию на жизненные обстоятельства, подрывающие его способность к анализу информации и осознанному выбору, снижающие сопротивляемость внешнему давлению, лишающие человека чувства индивидуальности, личной ценности» (Е. Пронина).
Ущерб (вред) - это разрушение психической, организационной мишени, снижение эффективности деятельности данного субъекта (человека, группы, организации, общества). Виды ущерба можно выделять в зависимости от мишеней (ущерб для…), а также от характера наносимого вреда: разрушение, нарушение целостности, искажение сущности, ухудшение качества, снижение эффективности и т. п.
Угроза– то, от чего требуется защита, т. е. разного вида вредоносные факторы (явления, силы), приводящие к полному или частичному разрушению психики, сознания, личности или отдельных их структур, нарушению психического здоровья. Виды угроз.
Мишень– какие-либо аспекты субъекта в целом или его подструктура (фрагмент), или его деятельность. Мишени можно выделять по разным основаниям, а также регулируя масштаб рассмотрения психических структур и элементов деятельности.
Методы работы специалистов по психологии безопасности отчасти совпадают с методами социально-психологического исследования - это система операций, процедур, приемов установления социально-психологических фактов, их систематизации и средств их анализа, это тактика исследования.
Объекты риск-менеждмента: личность предпринимателя (его жизнь, здоровье); предприятия, фирмы и находящиеся в них материальные ценности; финансовые средства; хозяйственная, коммерческая, интеллектуальная и иная деятельность, направленная на получение прибыли.
Предмет курса «Организационный риск-менеджмент»» - психологические условия безопасности личности предпринимателя организации, персонала.
Роль персонала как субъекта организационной безопасности: сохранение сведений, представляющих коммерческую тайну; точное выполнение требований сотрудников службы безопасности, связанное с их функциональными обязанностями; адекватное реагирование на факторы угрозы различной природы, умение эффективно действовать в чрезвычайных и экстремальных ситуациях; своевременное информирование службы безопасности о фактах и событиях, представляющих реальную угрозу корпоративной безопасности.
Методы работы HR - специалиста с рисками и угрозами в организации: наблюдение, эксперимент, тестирование, анкетирование, опрос; анализ материальных следов деятельности, биографический метод, метод обобщения независимых характеристик, психофизиологические методы и т. д.
Практический компонент. Владеет новыми методами оформления, представления в устной и письменной форме результатов выполненной работы; постановки прикладных задач в определенной области применения психологии; решения управленческих задач в условиях реально действующих производственных структур. обоснованию гипотез и постановке задач исследования в определенной области психологии; постановки прикладных задач в определенной области применения психологии. Умеет разрабатывать программы исследования (теоретического, эмпирического) и их методического обеспечения с использованием новейших средств; создавать эффективные программы, направленных на предупреждение отклонений в социальном и личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности; формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований.
Ценностный компонент. Понимает ценность целостности социально-психологической картины мира, концепции картины мира на основе сформированного мировоззрения, правовые и этические нормы при оценке последствий своей профессиональной деятельности.
Основные понятия. Безопасность, риск-менеджмент, безопасность управленческой деятельности, психологическая безопасность, ущерб (вред), угроза. Наблюдение, эксперимент, тестирование, анкетирование, опрос; анализ материальных следов деятельности, биографический метод, метод обобщения независимых характеристик, психофизиологические методы (аутогенная тренировка).
Тема 2. Психологические угрозы и риски, связанные с кризисами жизненного цикла организации.
Знаниевый компонент. Концепции жизненного цикла организации. Причины (внутренние и внешние) кризиса организации. Жизненный цикл организации - совокупность стадий, через которые проходит организация за период своего функционирования: возникновение, становление, развитие, зрелость, спад, реорганизация. Профессиональные качеств руководителя, необходимых для успешного существования предприятия в условиях нестабильности (кризиса). Кризис – крайнее обострение противоречий развития; нарастающая опасность банкротства, ликвидации; рассогласование в деятельности экономической, финансовой и других систем; переломный момент в процессах изменений (Орехов).
Практический компонент. Владеет новыми методами оформления, представления в устной и письменной форме результатов выполненной работы; постановки прикладных задач в определенной области применения психологии; решения управленческих задач в условиях реально действующих производственных структур. обоснованию гипотез и постановке задач исследования в определенной области психологии; постановки прикладных задач в определенной области применения психологии. Умеет разрабатывать программы исследования (теоретического, эмпирического) и их методического обеспечения с использованием новейших средств; создавать эффективные программы, направленных на предупреждение отклонений в социальном и личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности; формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований.
Ценностный компонент. Понимает ценность целостности социально-психологической картины мира, концепции картины мира на основе сформированного мировоззрения, правовые и этические нормы при оценке последствий своей профессиональной деятельности.
Основные понятия. Жизненный цикл организации, кризис, нестабильность, кризис организации, профессиональные качества руководителя.
Тема 3. Психология безопасности менеджмента организации.
Знаниевый компонент. Личные качества и психологические риски в жизнедеятельности руководителя. Стратегии личности. Алгоритмы достижения успеха Способы достижения успеха в бизнесе. Основы эффективного целеполагания. Личные качества предпринимателя. Тайм-менеджмент. Управление функциональным состоянием менеджмента. Стресс в деятельности руководителя. Основные причины профессиональных стрессов. Основы стресс - менеджмента. Развитие психологических навыков, снижающих угрозы для бизнеса, связанные с личностью менеджера. Коучинг.
Профессионализм предпринимателя и психологические риски бизнеса. Стиль управления. Лидерство и менеджмент. Психологическая готовность предпринимателя к рискам во взаимодействии с внешней средой (конкуренты, переговоры и т. д.). Психологические аспекты принятия решений. Специфика функции принятия решения в деятельности управленческого звена организации. Классификация управленческих решений. Этапы выработки управленческих решений. Психологические механизмы, влияющие на принятие управленческих решений. Факторы, препятствующие успеху предпринимательской деятельности, и их нейтрализация. Препятствия на пути к цели и их преодоление.
Практический компонент. Владеет новыми методами оформления, представления в устной и письменной форме результатов выполненной работы; постановки прикладных задач в определенной области применения психологии; решения управленческих задач в условиях реально действующих производственных структур. обоснованию гипотез и постановке задач исследования в определенной области психологии; постановки прикладных задач в определенной области применения психологии. Умеет разрабатывать программы исследования (теоретического, эмпирического) и их методического обеспечения с использованием новейших средств; создавать эффективные программы, направленных на предупреждение отклонений в социальном и личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности; формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований.
Ценностный компонент. Понимает ценность целостности социально-психологической картины мира, концепции картины мира на основе сформированного мировоззрения, правовые и этические нормы при оценке последствий своей профессиональной деятельности.
Основные понятия. Психологические риски, стратегии личности, успех, стресс, стресс – менеджмент, коучинг, стиль управления, лидерство, менеджмент.
Тема 4. Психологические проблемы риск-менеджмента в работе HR-специалистов.
Знаниевый компонент. Риск- менеджмент – это технология определения, оценки и контроля факторов, которые могут негативно повлиять результаты работы. Риск-менеджмент при отборе и найме персонала. Риск - менеджмент при отборе персонала – это процесс определения, оценки и контроля факторов, которые могут негативно повлиять результаты работы. Этап 1: подготовка к отбору кандидатов. Вид работы HR - специалиста: получение запроса от линейного менеджера и обсуждение профиля позиции. Ошибки HR – специалиста на этом этапе. Этап 2: организация работы с кандидатами. Этап 3: Беседа с кандидатом. Ошибки HR – специалиста на этом этапе. Риски в процессе интервью. Завершающий этап отбора персонала. Ошибки HR – специалиста на этом этапе. Психотехнологии в работе HR – специалиста.
Практический компонент. Владеет новыми методами оформления, представления в устной и письменной форме результатов выполненной работы; постановки прикладных задач в определенной области применения психологии; решения управленческих задач в условиях реально действующих производственных структур. обоснованию гипотез и постановке задач исследования в определенной области психологии; постановки прикладных задач в определенной области применения психологии. Умеет разрабатывать программы исследования (теоретического, эмпирического) и их методического обеспечения с использованием новейших средств; создавать эффективные программы, направленных на предупреждение отклонений в социальном и личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности; формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований.
Ценностный компонент. Понимает ценность целостности социально-психологической картины мира, концепции картины мира на основе сформированного мировоззрения, правовые и этические нормы при оценке последствий своей профессиональной деятельности.
Основные понятия. Риск - менеджмент, психотехнологии, «точность коммуникации», схема логических уровней, «сравнительные характеристики», целеполагание, интервью, беседа, обратная связь.
Тема 5. Психологические методы обеспечения безопасного труда.
Знаниевый компонент. Психологические методы обеспечения безопасного труда. Психические свойства человека, влияющие на безопасность в организации. Показатели личностной предрасположенности к опасности и их учет при подборе персонала. Формирование установок на безопасное поведение. Повышение мотивации персонала на выполнение требований по технике безопасности. Выявление и коррекция скрытых мотивов опасного поведения. Современные методы изучения причин производственного травматизма. Современные методы работы по профилактике опасного поведения персонала.
Практический компонент. Владеет новыми методами оформления, представления в устной и письменной форме результатов выполненной работы; постановки прикладных задач в определенной области применения психологии; решения управленческих задач в условиях реально действующих производственных структур. обоснованию гипотез и постановке задач исследования в определенной области психологии; постановки прикладных задач в определенной области применения психологии. Умеет разрабатывать программы исследования (теоретического, эмпирического) и их методического обеспечения с использованием новейших средств; создавать эффективные программы, направленных на предупреждение отклонений в социальном и личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности; формулировать обоснованные психологические рекомендации прикладного профиля на основе теоретических и прикладных исследований.
Ценностный компонент. Понимает ценность целостности социально-психологической картины мира, концепции картины мира на основе сформированного мировоззрения, правовые и этические нормы при оценке последствий своей профессиональной деятельности.
Основные понятия. Безопасный труд, установка, безопасное поведение, мотивация, техника безопасности, производственный травматизм.
Темы лабораторных работ (Лабораторный практикум).Лабораторная работа 1. Социально-психологические проблемы риск-менеджмента в организации.
Цель- изучение социально-психологических проблем риск-менеджмента в организации.
Задание.
1. Сформулируйте ключевые задачи риск-менеджмента.
2. Дайте характеристику социально-психологических факторов, определяющих безопасность управленческой деятельности.
3. Дайте характеристику основным источникам опасности от деятельности персонала.
4. Каковы функции субъектов безопасности в организации?
5. Обсудите в группах виды ущерба в организации и их источники.
6. Каковы основные функции менеджера по безопасности?
Лабораторная работа 2. Психологические угрозы и риски, связанные с кризисами жизненного цикла организации.
Цель – изучение психологических угроз и рисков, связанных с кризисами жизненного цикла организации.
Задания.
1. Выберите одну из концепций жизненного цикла организации. Составьте таблицу, отражающую основные организационно-психологические характеристики, соответствующие этой концепции.
2. Назовите профессиональные качеств руководителя, необходимые для успешного существования предприятия в условиях нестабильности (кризиса).
3. Перечислите основные риски и угрозы организации на каждом из этапов жизни организации.
4. Разработайте рекомендации по профилактике рисков и угроз организации на каждом из этапов жизни организации.
5. Составьте и защитите план работы с организацией в ситуации нестабильности.
6. Проведите работу в реальной организации, выработайте рекомендации.
7. Напишите Отчет о работе по этому плану.
Лабораторная работа 3. Психология безопасности менеджмента организации.
Цель – изучение основ риск-менеджмента в деятельности руководителя.
Задания.
1. Назовите основные психологические риски менеджера.
2. Сформулируйте основные положения достижительной психологии.
3. Составьте план работы с руководителями по тайм-менеджменту.
4. Назовите основные положения стресс-менеджмента предпринимателя.
5. Разработайте индивидуальный план тренинга по развитию у персонала навыков саморегуляции.
6. Проведите анализ основных положений теории эффективного управления И. Адизиса.
7. Вспомните психологические аспекты принятия решений. Выработайте план управления рисками в ситуации принятия решений.
Лабораторная работа 4. Психологические проблемы риск-менеджмента в работе HR-специалистов.
Цель – изучение основ риск-менеджмента в работе HR-специалистов.
Задание.
1. Обсудите в группе задачи риск-менеджмента в организации.
2. Составьте план (техническое задание) работы HR-специалиста при отборе персонала.
3. Обсудите возможные ошибки HR – специалиста на каждом этапе.
4. Освойте психотехнологии, необходимые в работе (точность коммуникации, целеполагание, схема логических уровней).
5. Проведите работу по отбору персонала в организации
6. Напишите отчет.
Тема 5. Психологические методы обеспечения безопасного труда.
Цель – изучение психологических методов обеспечения безопасного труда.
Задания.
1. Обсудите в группе психические свойства человека, влияющие на безопасность в организации.
2. Каковы показатели личностной предрасположенности к опасности в профессиональной деятельности? Предложите методы и способы их выявления HR-специалистами.
3. Разработайте рекомендации по повышению мотивации персонала на выполнение требований по технике безопасности.
4. Перечислите современные методы изучения причин производственного травматизма.
5. Разработайте план работы по профилактике опасного поведения персонала в организации.
6. Примерная тематика курсовых работ (если они предусмотрены учебным планом ООП). Курсовые работы не предусмотрены.
7. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов.
Таблица 4.
Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля).
№ | Модули и темы | Виды СРС | Неделя семес-тра | Объем часов | Средства текущего контроля | |
Обязательные | Дополнитель-ные | |||||
1 | Социально-психологические особенности предпринимательства | Проработка лекций. Подготовка к практическим занятиям | Анализ источников Реферат Рецензия Отчет по проекту | 1-4 | 4 | Отчеты по практическим занятиям Текст рецензии Текст реферата Текст Отчета по проекту |
2 | Психология безопасности личности предпринимателя | Проработка лекций. Подготовка к практическим занятиям | Отчет по проекту Составление словаря Отчет по проекту | 5-8 | 9 | Отчеты по практическим занятиям Тестирование Текст реферата Словарь по теме Текст контрольной работы Текст Отчета по проекту |
3 | Психологические угрозы и риски, связанные с кризисами жизненного цикла организации | Проработка лекций. Подготовка к практическим занятиям | Подготовка к тестированию Реферат Отчет по проекту | 9-11 | 9 | Отчеты по практическим занятиям Текст реферата Текст Отчета по проекту Тестирование |
4 | Социально-психологические проблемы кадровой безопасности | Проработка лекций. Подготовка к практическим занятиям | Контрольная работа Отчет по проекту Подготовка к тестированию | 12-16 | 9 | Отчеты по практическим занятиям Текст доклада Тестирование Словарь по теме |
5. | Психологические методы обеспечения безопасного труда | Проработка лекций. Подготовка к практическим занятиям | Подготовка к тестированию Реферат Отчет по проекту | 17-18 | 5 | Отчеты по практическим занятиям Текст Отчета по проекту |
Тематика рефератов и тем для составления словарей
Требования к оформлению реферата, контрольной работы
1. Общий объем: 15-20стр.
2. Количество источников: 6-8 единиц. Ссылки на источники должны быть вставлены по всему тексту (с указанием Автора, года издания, страницы). Полный список используемой литературы – в конец работы (пример оформления: О некоторых исследованиях конформизма в зарубежной психологии // Социальная психология. Хрестоматия. М.: Аспект Пресс, 2000. – 475с.). Ссылки из Интернета оформляются в общем порядке: указывается автор, работа, адрес сайта.
3. Оформление текста. Текст следует размещать на одной стороне листа с соблюдением следующих размеров полей: левое – 30 мм, правое – 10 мм, верхнее – 25 мм, нижнее – 20 мм. Размер шрифта – 14 кегль, полуторный интервал.
4. Структура. Работа должна иметь три части: 1) введение – постановка проблемы и цели реферата; 2) основная – раскрытие основных положений темы; 3) заключение – подведение итогов и выводы. Изложение текста должно быть авторским, т. е. цитаты из источников должны быть «облечены» вашими мыслями и комментариями. Рефераты и контрольные работы, содержащие простое (бессмысленное) переписывание текста авторов и скопированные из Интернет - источников не принимается!
Вопросы для подготовки к зачету
1. Ключевые задачи риск-менеджмента.
2. Характеристика социально-психологических факторов, определяющих безопасность управленческой деятельности.
3. Характеристика основных источников опасности от деятельности персонала.
4. Функции субъектов безопасности в организации
5. Виды ущерба в организации и их источники.
6. Основные функции менеджера по безопасности.
7. Личностная предрасположенность к опасному поведению.
8. Современные методы изучения причин производственного травматизма.
9. Безопасный труд.
10. Установка.
11. Безопасное поведение.
12. Мотивация безопасного поведения.
13. Профессиональные качеств руководителя, необходимые для успешного существования предприятия в условиях нестабильности (кризиса).
14. Основные риски и угрозы организации на каждом из этапов жизни организации.
15. Рекомендации по профилактике рисков и угроз организации на каждом из этапов жизни организации.
16. Основные психологические риски менеджера.
17. Основные положения стресс-менеджмента предпринимателя.
18. Развитие навыков саморегуляции персонала.
19. Основные положения теории эффективного управления И. Адизиса.
20. Управление рисками в ситуации принятия решений.
21. Задачи риск-менеджмента в организации.
22. План (техническое задание) работы HR-специалиста при отборе персонала.
8. Образовательные технологии.
В курсе используются видеоматериалы. Все лекции курса читаются с использованием презентаций, что обеспечивает усвоение студентами учебного материала как аудиальным, так и визуальным способами.
9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины.
9.1.Основная литература
1. Управление кадровой безопасностью организации.- М. Маркет ДС, 2011.
2. Предпринимательство: учебник для студентов экономических вузов / [и др.] ; под ред. ; Государственный университет управления. - М. ИНФРА-М, 2001.
3. , , Махмудова безопасности предпринимательской деятельности: учебник для вузов/ , , .- Тюмень: ТюмГНГУ, 2012.
4. Троицкая предпринимательской деятельности и основы экономической психологии. Курс лекций. СПб СПбГАСУ, 2010.
9.2. дополнительная литература
1. Баева безопасности как направление психологической науки практики. // Национальный психологический журнал, 2006-11.
2. Доценко манипуляции: феномены, механизмы и защита.- М.: ЧеРо, Юрайт, 2000.
3. Ващекин 11.П., , Урсул предпринимательской деятельности. Учебное пособие. - М.: Экономика, 20с.
4. , Доценко подготовки специалистов по психологии безопасности.- Сб. Проблема подготовки и востребованности психологов-профессионалов. Материалы Всероссийской научно-практической конференции.- Тюмень: ТюмГУ, 2006, с.
5. Поликарпов безопасности. СПб. – Р-н-Дону – Таганрог: Изд-во ТРТУ. 2001.
6. Психологическая экспертиза рекламы. — М.: РИП-холдинг, 2000.
7. Чумарин такое кадровая безопасность компании? // Журнал «Кадры предприятия», 28 декабря 2004 г.
8. Психология безопасности. - http://www. securitylab. ru
Документы
Концепция Российской психологической безопасности http://psyfactor. org/lib/garifullin5.htm.
Журналы
Журнал HRTimes - http://www. ecopsy. ru/publikatsii/zhurnal-hrtimes-24.html
http://hrm. ru/db/hrm/Urwick_Lyndal_Fownes/glossary. html
9.3. Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля).
Мультимедийное оборудование.
