ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«Академия социального образования»
ОДОБРЕНО Решением Ученого совета протокол от 01.01.2001 | УТВЕРЖДЕНО № 08/07 от 01.01.2001 |
Рабочая программа дисциплины
Б3.В. ОД.2. Принятие решений в процессе управления организацией
Направление подготовки
080200 «Менеджмент»
Профиль подготовки
Маркетинг
Квалификация (степень) выпускника - бакалавр
Форма обучения - очная, заочная
Факультет - социально-экономический
Кафедра – разработчик: Кафедра маркетинга и предпринимательства
Казань 2014
СОДЕРЖАНИЕ
1. Цели освоения дисциплины…………………………………………………..3
2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата……………….………..3
3. Компетенции обучающегося……………………………………….………….3
4. Структура и содержание дисциплины…………………………………..…….4
5. Образовательные технологии………………………………………………...14
6. Формы и методы контроля………………………………………….……..….14
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины…..…15
8. Материально-техническое обеспечение……………………………….……..15
1. Цели освоения дисциплины
Цель курса – «Принятие решений в процессе управления организацией» является формирование теоретических знаний о методах разработки, принятия и реализации управленческих решений и практических навыков находить организационно-управленческие решения и готовность нести за них ответственность.
Задачи:
1) овладение студентами комплексом современных методов принятия управленческих решений;
2) применение различных методов для принятия обоснованных управленческих решений.
Данная программа составлена в полном соответствии с государственным стандартом и согласована с комплексом других программ для данной специальности.
Обучение студентов по данной программе организуется в форме лекционных и практических занятий. Самостоятельная работа студентов заключается в изучении соответствующих учебных пособий и выполнении индивидуальных заданий с последующим контролем преподавателя.
2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Данная дисциплина относится к Б3.В. ОД.2.
Дисциплина «Принятие решений в процессе управления организацией» относятся к вариативной части математического и естественнонаучного цикла дисциплин.
Дисциплина опирается на знания, умения и компетенции студента, полученные при изучении следующих учебных дисциплин: Экономическая теория; Философия; Математика; Статистика; Теория менеджмента; Информационные технологии в менеджменте.
Полученные в процессе изучения дисциплины «Принятие решений в процессе управления организацией» знания и умения могут быть использованы при изучении дисциплин профессионального цикла: Финансовый менеджмент; Стратегический менеджмент; Корпоративная социальная ответственность; Инвестиционный анализ; Управление проектами.
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Принятие решений в процессе управления организацией»:
Общекультурные компетенции:
-знание и понимание законов развития природы, общества и мышления и умение оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности(ОК-2);
-способность находить организационно-управленческие решения и готовность нести за них ответственность (ОК-8);
-владеть методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-15);
-пониманием роли и значения информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономических знаний (ОК-16);
-владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-17);
-способностью работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпоративных информационных системах (ОК-18);
-способность учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);
Профессиональные компетенции, в т. ч:
-знание основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1);
-способность проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);
-способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);
-способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8).
- готовность участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий стратегического менеджмента (ПК-15);
- умение применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели (ПК-31);
- владеть средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования систем управления (ПК-33);
- способность проводить анализ операционной деятельности организации и использовать его результаты для подготовки управленческих решений (ПК-47);
- способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности (ПК-50).
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
знать:
-виды управленческих решений и методы их принятия;
-основные математические модели принятия решений;
уметь:
-решать типовые математические задачи, используемые при принятии управленческих решений;
-использовать математический язык и математическую символику при построении организационно-управленческих моделей;
-применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели;
владеть:
-математическими, статистическими и количественными методами решения типовых организационно-управленческих задач;
- методами реализации основных управленческих функций (принятия решений).
Таблица 1. Результатом освоения дисциплины является овладение обучающимися общекультурными (ОК) и профессиональными (ПК) компетенциями
Код | Наименование результата обучения |
ОК-2; ОК-8; ОК-15; ОК-16; ОК-17; ОК-18; ОК-20, ПК-1, ПК-2, ПК-4, ПК-8, ПК-15; ПК-31; ПК-33; ПК-47; ПК-50 | знать: -виды управленческих решений и методы их принятия; -основные математические модели принятия решений; уметь: -решать типовые математические задачи, используемые при принятии управленческих решений; -использовать математический язык и математическую символику при построении организационно-управленческих моделей; -применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели; владеть: -математическими, статистическими и количественными методами решения типовых организационно-управленческих задач; - методами реализации основных управленческих функций (принятия решений). |
4. Структура и содержание дисциплины «Принятие решений в процессе управления организацией»
4.1 Структура дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа
Для студентов очного отделения аудиторные занятия - 36 часов, самостоятельная работа - 36 часов, зачет. Для студентов заочного обучения аудиторные занятия – 8 часов, самостоятельная работа – 64 часа, в том числе 4 часа зачет.
Таблица 2. Структура дисциплины для очной формы обучения
№ п/п | Разделы/темы | Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах) | |||
Лекц. | Практ. зан. | СРС | Всего час. | ||
1. | Менеджмент как процесс принятия управленческих решений | 2 | 2 | 4 | 8 |
2. | Модели и моделирование в теории принятия решений | 2 | 2 | 4 | 8 |
3. | Методы разработки принятия и реализации управленческих решений | 6 | 6 | 12 | 24 |
4. | Методы контроля реализации управленческих решений | 4 | 4 | 8 | 16 |
5. | Ответственность в системе принятия и реализации управленческих решений | 2 | 2 | 4 | 8 |
6. | Эффективность управленческих решений | 2 | 2 | 4 | 8 |
ИТОГО | 18 | 18 | 36 | 72 |
Таблица 3. Структура дисциплины для заочной формы обучения
№ п/п | Разделы/темы | Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах) | |||
Лекц. | Практ. зан. | СРС | Всего час. | ||
1. | Менеджмент как процесс принятия управленческих решений | 8 | 8 | ||
2. | Модели и моделирование в теории принятия решений | 2 | 8 | 10 | |
3. | Методы разработки принятия и реализации управленческих решений | 2 | 16 | 18 | |
4. | Методы контроля реализации управленческих решений | 2 | 12 | 14 | |
5. | Ответственность в системе принятия и реализации управленческих решений | 10 | 10 | ||
6. | Эффективность управленческих решений | 2 | 10 | 12 | |
ИТОГО | 4 | 4 | 64 | 72 |
4.2 Лекционные занятия
Тема 1. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений. Функции решения в методологии и организации процесса управления. Основные свойства управленческих решений и требования к их разработке. Типология и классификация управленческих решений. Процесс принятия управленческих решений. Условия и факторы качества управленческих решений. Целевая ориентация управленческих решений. Формы принятия и реализации управленческих решений.
Тема 2. Модели и моделирование в теории принятия решений.
Моделирование процессов разработки управленческих решений. Моделирование и анализ альтернатив действий. Виды моделей теории принятия решений (экономико-математические модели, теория массового обслуживания, управление запасами, линейное программирование и др.). Основная модель принятия решений. Факторы решения (детерминанты) как целевые компоненты управления.
Тема 3. Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений.
Классификация методов принятия управленческих решений. Методы, применяемые на этапе диагностики проблем и формирования критериев и ограничений. Методы генерирования альтернатив. Методы, применяемые на этапе оценки и выбора альтернатив. Методы реализации решения и оценки результата. Среда принятия решений. Концепции определенности, риска и неопределенности среды. Методы принятия решений в условиях определенности, риска и неопределенности среды (предельный анализ, линейное программирование, матрица решений, «дерево решений», критерии Вальда, Сэвиджа, Гурвица, Лапласа). Методы многокритериальной оценки альтернатив, метод анализа иерархий, экспертные методы.
Тема 4. Методы контроля реализации управленческих решений.
Методология и организационные аспекты контроля управленческих решений; системы контроля; виды контроля. Особенности выбора типа контроля разработки, принятия и реализации управленческих решений.
Тема 5. Ответственность в системе принятия и реализации управленческих решений. Необходимость, формы, мера и виды ответственности за реализацию управленческих решений и их последствия. Дифференциация ответственности. Нравственные аспекты ответственности. Реализация ответственности за управленческие решения в системе корпоративной социальной ответственности.
Тема 6. Эффективность управленческих решений. Решения как акт изменений в организации; изменения в формировании управляемой системы. Методы оценки эффективности управленческих решений.
4.3 Семинары/практические занятия
№ п/п | Тема занятия | Вопросы практических занятий (семинаров) | Трудоемкость (час.) |
1. | Менеджмент как процесс принятия управленческих решений | Основные элементы процесса принятия управленческих решений. Практические задания и ситуации к теме 1. | 2 |
2. | Модели и моделирование в теории принятия решений | 2.1. Виды моделей теории принятия решений (нормативная, административная, политическая). 2.2. Математические модели разработки и принятия управленческих решений (ТМО, теория запасов, линейное программирование). Практические задания и ситуации к теме 2. | 2 |
3. | Методы разработки принятия и реализации управленческих решений | 3.1. Методы диагностики проблем (методы декомпозиции: построение «дерева» проблем, схемы Ишикавы, дерева задач). 3.2. Методы генерации альтернатив (матричное структурирование, метод Дельфи, метод мозговой атаки, метод номинальной групповой техники, латеральное мышление). 3.3. Методы оценки и выбора (экспертные методы, методы многокритериальной оценки, каузальное моделирование). 3.4. Методы реализации управленческих решений (матрица распределения ответственности, сетевое моделирование). Практические задания и ситуации к теме 3. | 6 |
4. | Методы контроля реализации управленческих решений | Методы контроля по результатам; по срокам выполнения. Анализ гибких бюджетов. Экономический анализ (метод цепных подстановок). Практические задания и ситуации к теме 4. | 4 |
5. | Ответственность в системе принятия и реализации управленческих решений | Ответственность за принятие и реализацию управленческих решений. Виды ответственности. Практические задания и ситуации к теме 5. | 2 |
6. | Эффективность управленческих решений | Методы оценки эффективности управленческих решений. Практические задания и ситуации к теме 6. | 2 |
Итого | 18 |
4.4. Самостоятельная работа
Одним из элементов самостоятельной работы студентов является выступление с докладами, написание рефератов.
При выполнении этих работ необходимо прививать студентам навыки научной работы, т. е. подбор экономической, научно-практической и методической литературы, продумать прочитанный материал, обработать и анализировать статистические данные, сформулировать выводы, оформить библиографические источники.
Целью самостоятельной работы по «Принятие решений в процессе управления организацией» является углубленное изучение какой-либо одной темы, определение ее роли и актуальности в экономике, тенденций развития, экономической и социальной значимости.
Перечень тем рефератов и докладов:
1. Анализ практики принятия решения в отечественных и зарубежных компаниях.
2. Ситуационный подход в технологии разработки и принятия решений (анализ опыта организаций).
3. Проблемы риска в предпринимательской деятельности.
4. Принятие управленческих решений современными руководителями.
5. Эффективность управленческих решений.
6. Разработка управленческих решений.
7. Информационные условия разработки управленческих решений.
8. Риски и способы их снижения.
9. Управленческая этика в принятии решения.
10. Эффективность слабоструктуризованных задач.
11. Управленческое решение и система управления в условиях стратегических неожиданностей.
12. Управленческие решения: подготовка, принятие, контроль над исполнением.
13. Принятие управленческих решений.
14. Риск-менеджмент: основные понятия и методология.
15. Становление и развитие концепции риск-менеджмента в теории и практике принятия решений.
16. Стиль и методы принятия решений современным руководителем.
17. Проблемы эффективности управленческих решений.
18. Проблемы неопределенности и риска в подготовке и принятии управленческих решений.
19. Риск-менеджмент – часть финансового менеджмента.
20. Использование методов прогнозирования управленческих решений в целях совершенствования
системы менеджмента.
21. Модели науки управления и методы принятия решений современным руководителем.
22. Особенности принятия решений руководством страховой компании.
23. Экспертные методы в практике подготовки управленческих решений.
24. Методологические основания системного подхода к решению проблем управления.
25. Методы, модели и стили принятия решений современным руководителем.
26. Современный опыт организации процесса подготовки управленческого решения.
5. Образовательные технологии
В учебном процессе дисциплины «Принятие решений в процессе управления организацией» используются активные и интерактивные формы проведения занятий такие как, компьютерные симуляции, деловые игры, разбор конкретных ситуаций, тренинги, тестирование в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.
6. Формы и методы контроля результатов освоения учебной дисциплины
Компетенции | Формы и методы контроля и оценки результатов обучения |
ОК-2; ОК-8; ОК-15; ОК-16; ОК-17; ОК-18; ОК-20 | Рефераты, решение ситуационных задач, тестирование, устный опрос |
ПК-1, ПК-2, ПК-4, ПК-8, ПК-15 | Рефераты, решение ситуационных задач, тестирование |
ПК-31; ПК-33; ПК-47; ПК-50 | Доклады, решение ситуационных задач, тестирование |
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Принятие решений в процессе управления организацией»
а) основная литература:
1. Управленческие решения: Учебник , , Воробьев и К, М. 2012 г. http://www. knigafund. ru/
2. Управленческие решения: Учебное пособие для вузов , Тронин -Дана, Москва 2012 г. http://www. knigafund. ru/
б) дополнительная литература:
1. Разработка и принятие управленческих решений: формальные модели и методы выбора: Учебное пособие. Ашихмин книга, Москва - 2011 г.
2. Разработка управленческих решений: учебник. , , Терновой -Дана, Москва - 2011 г.
3.Принятие управленческих решений: Учебник. , , Чувикова и К, Москва - 2011 г.
4.Стратегический менеджмент в инновационных организациях , Андрейчикова . — М.: Вузовский учебник, 2013. — 396 с.
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для реализации дисциплины «Принятие решений в процессе управления организацией» перечень материально-технического обеспечения включает в себя: лекционные аудитории (оборудованные видеопроекционным оборудованием для презентаций, средствами звуковоспроизведения, экраном, и имеющие выход в сеть Интернет), помещения для проведения семинарских и практических занятий (оборудованные учебной мебелью), библиотеки (имеющие рабочие места для студентов, оснащенные компьютерами с доступом к базе данных и сети Интернет), компьютерные классы.
В связи с использованием электронных изданий Академия обеспечивает каждого обучающегося во время самостоятельной подготовки рабочим местом в компьютерном классе с выходом в сеть Интернет в соответствии с объемом изучаемых дисциплин.
8.1 Специализированные аудитории
Лекционные аудитории (оборудованные видеопроекционным оборудованием для презентаций, средствами звуковоспроизведения, экраном).
8.2 Учебно-лабораторное оборудование
а) комплект электронных презентаций/слайдов,
б) Аудитории оснащенные мультимедийной аппаратурой (проектор, экран, колонки, компьютер/ноутбук).
в) Рабочее место преподавателя, оснащенное компьютером с доступом в Интернет.
