Моделирование управленческой деятельности (стр. 2 )

Методы контроля и оценки эффективности реализации работ на каждой из стадий разработки систем управления. Выбор эффективного варианта модели управления. Внедрение модели управления.

Этапы ввода модели в эксплуатацию. Требования к документам на внедрение и практика их применения. Оформление результатов обследования различных подсистем.

Контроль за внедрение системной модели управления. Анализ этапов ввода проекта в эксплуатацию. Контроль за ходом и результатом изменений. Установление и поддержка доверия к реформированию организации. Мотивация персонала на изменения.

Тема 3. Моделирование организационной структуры управления

Типы моделей управления.

Основные подходы к проектированию организационной системы. Системный подход к организации управления. Проблема соотношения методологии и методов в моделировании системы управления организацией.

Классификация и характеристика методов исследования, используемых в моделировании. Общенаучные и специальные методы. Обоснование выбора методов и форм обследования систем управления.

Методы сбора исходной информации об организации. Уточнение объектов, источников информации. Разработка документации для сбора данных, подготовка методических указаний по сбору материалов и заполнению документов.

Основные методы исследования систем управления организацией. Описательный, математический, аналитический. Методы наблюдения: хронометраж, фотография и самофотография рабочего дня, метод моментных наблюдений. Методы опроса: анкетирование, интервьюирование.

Технические, экономические, статистические методы. Использование средних величин в организационном проектировании. Сетевые методы проектирования.

Роль методов в анализе состояния системы управления организацией, ее структуры и свойств. Проведение анализа качественных и количественных характеристик системы. Выявление основных связей и зависимостей, влияющих на систему и ее элементы. Место методов в представлении результатов исследования систем и подсистем управления организацией. Матричные методы анализа работы систем управления. Логический метод. Эвристические методы проектирования.

Методы построения системы управления. Метод организационного конструирования. Методы моделирования: графический, табличный. Метод моделирования организационных процессов. Классификация моделей, используемых в оргпроектировании.

Методы проектирования: вербальное построение, графическая интерпретация, аналитический, оптимизационный. Дисперсионный анализ. Применение корреляционных моделей в организационном проектировании. Методы учета вероятностных факторов в проектировании работы организации. Использование экспериментального метода в оргпроектировании. Представление результатов обследования организации и ее подсистем: технологические карты, блок-схемы, диаграммы, таблицы. Методы проектирования на этапе формализации проектных решений. Методы типового проектирования. Специфика методов типового проектирования.

Методы исследования технико-экономической эффективности организационных систем, управленческих отношений, информационной и документационной потребности систем управления.

Тема 4. Исследование эффективности систем управления. Инновационная модель управления организацией и пути ее реализации.

Понятие об эффективной модели управления. Методология оценки эффективности модели управления. Комплексная оценка систем управления. Основные параметры оценки эффективности. Методы оценки эффективности системы управления организацией. Экспертная оценка. Альтернативные оценки модели управления. Обоснование выбора альтернативного варианта системы управления. Формирование оптимальной модели управления. Основные направления и стадии экспертных работ.

Методологические основы управления нововведениями. Оценка эффективности инновационной модели управления по совокупности технических и экономических параметров.

Пути оптимизации труда аппарата управления организацией. Определение критерия выбора альтернативного варианта инновационной модели управления, оценка возможного осуществления инновационной модели, проблемы риска.

Особенности управления нововведениями и внедрением модели систем управления. Методы оценки уровня сопротивляемости управленческого персонала нововведениям. Методы усиления поддержки персоналом нововведений в системе управления. Оптимизация проектных решений по экономически и социальным критериям. Основные этапы создания и реализации инновационного проекта.

Определение технико-экономических результатов совершенствования систем управления и нормирования труда. Методы оценки эффективности работ на каждой стадии организационного проектирования систем управления Оптимизация проектных решений по экономическим и социальным критериям, эффективность их реализации в системе управления.

Принятие решения о выборе варианта организационного проекта. Анализ альтернативного варианта. Принятие решения об использовании альтернативного варианта.

Тема 5. Моделирование и внедрение единых стандартов и регламентов управления организацией

Цель, задачи, методы, источники и терминология нормативной базы управления. Нормативная, правовая базы деятельности базы организации и основные требования к ней. Цель, задачи, методы, источники и последовательность моделирования нормативной основы деятельности организации. Источники, методики, основное содержание деятельности по разработке нормативной документации организации.

Нормативная основа системы управления. Классификация нормативных материалов.

Классификация норм труда. Сущность, функции нормирования труда и его значение в моделировании процессов управления. Нормирование и нормы труда. Проектирование системы нормирования труда организации. Регламентация труда работников системы управления. Нормирование управленческого труда. Разработка норм труда для служащих. Классификация нормативных материалов. Единицы норм времени и область их применения.

Методика разработки нормативов численности сотрудников. Расчет потребности в управленческих кадрах организации на нормативной основе. Нормы управляемости.

Проектирование стандартов фирмы. Внедрение нормативных документов в практику управленческой деятельности.

Модуль 3. Моделирование подсистем управления

Тема 1. Специфика моделирования подсистем управления. Оценка эффективности модели подсистемы управления

Создания системы управления на основе моделирования взаимосвязанных подсистем. Концептуальный этап моделирования подсистемы. Правовая, организационная, финансовая, социальная, кадровая и информационная основа моделирования подсистемы.

Основные принципы моделирования подсистем управления. Планирование подсистемы. Техническое проектирование подсистем управления и его особенности. Техническое, технико-экономическое, юридическое и методическое обеспечение исследовательских работ. Требования к документам на разработку и внедрение проекта и практика их использования. Оформление результатов обследования. Ожидаемая оценка и практика определения эффективности системы управления.

Реализации модели в практику управления. Формирование подсистемы и ее работа.

Документирование создания и реализации на практике подсистемы управления. Основные виды проектной документации: масштабные изображения, схемы взаимосвязей системы управления, табличные материалы, диаграммы, текстовые данные.

Значение комплекса эффективных подсистем управления для работы организации. Построение функциональной структуры управления. Определения необходимого множества функциональных структур управления. Проектирование типового функционального звена управления.

Общие проблемы проектирования технологического, информационного, документационного, нормативного обеспечения деятельности организационной системы. Предварительная оценка эффективности организационных изменений.

Психологические аспекты проектирования систем и подсистем управления. Установление и поддержка доверия к реформированию или созданию организации. Мотивация персонала на необходимость организационных изменений.

Тема 2. Моделирование системы документационного обеспечения управления организацией

1.   

Исследование и особенности моделирования системы документационного обеспечения управления. Цель, задачи, источники и методы изучения системы ДОУ. Стратегия управления документами в организации. Моделирование системы ДОУ. Статический и динамический подходы к моделированию системы ДОУ.

Этапы моделирования ДОУ. Формирование концепции системы управления документацией. Исследование унифицированных систем документации (УСД) и их роли в создании системы ДОУ. Исследование состава и движения документации в аппарате управления. Классификация документов. Маршруты движения документов. Составление комплекса документов. Документограммы взаимосвязей и маршрутов реквизитов. Качественные и количественные оценки системы ДОУ организации.

Комплексный анализ документооборота. Изучение постановки делопроизводства (регистрации документов, организации оперативного хранения документов, организации справочной работы по документам).

Подготовка рабочего проекта ДОУ. Обоснование выбора. Системный подход к моделированию системы ДОУ. Методы структуризации, экспертно-аналитические, композиции, декомпозиции, функционально-стоимостного анализа, опытный, параметрический, корреляционный и регрессивный.

Учет требований заказчика к моделированию ДОУ. Идентификация пользователей и их работа с документами. Организация хранения документации. Стоимость системы и ее внедрения. Обоснование удовства использования. Документационное обеспечение функционирования организационных систем. Методические рекомендации по разработке и внедрению управления документацией. Внедрение системы ДОУ. Эффективность проекта. Пути рационализации системы ДОУ организации.

Тема 3. Моделирование системы информационного обеспечения управления

Понятие об информации, особенностях управленческой информации, ее роль в руководстве организацией. Стратегический план управления информацией организации. Документная система организации как основной источник информационной деятельности.

Виды информации в управлении. Секретная, конфиденциальная, несекретная информация. Официальная и неофициальная информация. Государственная, служебная, коммерческая, личная тайна. Документная информация. Информация на материальных носителях.

Регламентация модели информационной системы управления организацией. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и защите информации» 2006 г.

Цель, задачи, методы и этапы предпроектного обследования ИОУ. Принципы и методы моделирования информационных связей системы. Принципиальные основы проектирования ИОУ: надежность, оперативность, достоверность, адресность, доступность, возможность многократного использования. Источники, виды, сбор и обработка информации системой ИОУ. Официальная и неофициальная информация.

Понятие информационных ресурсов организации и их классификация. Основные сферы использования информационных ресурсов. Формы предоставления информации пользователю.

Традиционные и автоматизированное информационное обеспечение управления и его роль в руководстве организацией. Состав и движение информации в системе. Особенности внешней и внутренней информации. Сроки хранения информации и ее защита в документной системе организации.

Рационализация информационного обеспечения управления, ее роль в повышении качества руководства организацией.

Оценка эффективности модели управления информационными ресурсами организации.

Внедрение проекта. Перспективы дальнейшей рационализации информационного обеспечения управления организации.

Тема 4. Моделирование в сфере управления персоналом

Обследование процесса управления персоналом в организации. Цель, задачи, методы построения системы управления персоналом.

Расчет кадрового состава системы управления персоналом. Разработка требований к кадрам системы управления. Критерии оптимизации организации труда управления персоналом.

Моделирование системы подбора персонала. Моделирование процесса формирования управленческого звена и его кадрового резерва. Расчет потребности в управленческом персонале. Разработка модели расстановки кадров. Проект расстановки руководящих кадров. Расчет численности штатов службы управления персоналом.

Система тестов характеристики профессиональной подготовки сотрудников и ее значение в процессе моделирования управления персоналом.

Анализ и моделирование организации рабочих мест на базе эргономических исследований.

Соотношение внутренней конкуренции и инициативы в оргструктуре. Моделирование процесса мотивации управленцев, имиджа организации и корпоративной культуры. Расчет эффективности проекта модели управления персоналом организации и ее внедрение.

Тема 5. Моделирование управления стратегическим развитием и бизнес-процессами

Моделирование оптимального управления бизнес-процессами. Моделирование управления функционированием организации с учетом внешней и внутренней среды. Исходная структурная схема анализа. Методика моделирования управления функционированием и развитием организации.

Моделирование управления стратегическим развитием. Цель и задачи управления стратегическим развитием. Комплексное управление функционированием и развитием организации. Понятие сценария развития. Виды сценариев. Понятие сценарного анализа и сценарного синтеза. Базисные сценарии развития. Методика построения сценариев развития организации.

Решение проблемных ситуаций в процессе моделирования и реализации бизнес процессов. Анализ цели, способов возможных действий для ее достижения, описание ресурсов. Структуризации проблемы и методы ее анализа. Анализ примеров проблемной ситуации, построение и анализ ее модели. Моделирование рисков и их предотвращения. Анализ моделей проблемных ситуаций и поиск эффективного решения задач.

5.  Планы семинарских занятий

Тема 1. Введение в курс. Предмет, методы и задачи моделирования

Вопросы для обсуждения:

1. Принципы и научная основа моделирования управленческой деятельности.

2. Типы организаций. Понятие самоорганизации. Анализ исследователями структур организаций.

3. Роль научно-технической революции в развитии теории и практики моделирования управленческой деятельности. К

4. Роль организационного моделирования в создании и реформировании организации, в формировании ее структуры и системы управления.

Тема 2. Системно-целевой подход в теории управления

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие системы, сложная система. Понятие управления, этапы, функции и методы управления, стратегическое, тактическое и оперативное управление.

2. Целевой подход к исследованию систем управления и их дальнейшему организационному развитию.

3. Системный подход исследования управленческой деятельности, система принятия решений. Фазы процесса принятия решений и их характеристика, представление логической модели управления в виде дерева целей.

4. Понятие эффективного управления.

Тема 3. Теоретические основы моделирования управленческой деятельности

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие модель и моделирование. Система нормативных правовых и методических документов, регламентирующих проектную деятельность.

2.Понятие об управлении проектом. Теоретические основы разработки заданий по подготовке модели системы управления.

3. Общие принципы создание модели управления. Альтернативные модели.

4. Обоснование эффективной модели управления.

Тема 4. Методы исследования, анализа и моделирования систем управления организацией

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие о методах моделирования управленческой деятельности. Общенаучные и специальные методы.

2. Методы определения эффективности модели. Количественные методы измерения факторов, влияющих на управленческие решения.

3. Построение математической модели изучаемого объекта. Проверка адекватности модели. Модели найденного решения.

4. Корректировка и обновление модели.

Модуль 2. Планирование и организация работ по моделированию

системы управления

Тема 1. Принципы и основные подходы к планированию и организации работ по моделированию систем управления

Вопросы для обсуждения:

1. Основные принципы моделирования процессов управления. Стандарты и нормативная база проектных работ.

2. Управление проектом. Организация работы по управлению проектами. Руководитель проекта. Планирование проекта.

3. Цель и задачи планирования проектных работ. Разработка технического и рабочего проекта.

4. Организация работ по моделированию управленческих процессов. Роль организационного моделирования в реформировании организации.

Тема 2. Этапы моделирования систем управления

Вопросы для обсуждения:

1. Стадии и этапы процесса моделирования. Цель, задачи отдельных стадий процесса моделирования управленческой деятельности.

2. Комплексное и локальное проектирование организационных структур и их специфика. Создание концепции проекта.

3. Порядок разработки модели системы управления организацией и его регламентация. Задачи этапов исследовательских и проектных работ.

4. Методы контроля и оценки эффективности реализации работ на каждой из стадий разработки систем управления..

Тема 3. Моделирование организационной структуры управления

Типы моделей управления.

Вопросы для обсуждения:

1. Основные подходы к проектированию организационной системы. Соотношение методологии и методов в моделировании.

2. Классификация и характеристика методов моделирования. Общенаучные и специальные методы.

3. Методы исследования технико-экономической эффективности организационных систем, управленческих отношений, информационной и документационной потребности систем управления.

Тема 4. Исследование эффективности систем управления. Инновационная модель управления организацией и пути ее реализации.

Вопросы для обсуждения:

1. Методология оценки эффективности модели управления. Основные параметры оценки эффективности.

2. Пути оптимизации труда аппарата управления организацией.

3. Особенности управления нововведениями и внедрением модели систем управления. Методы усиления поддержки персоналом нововведений.

4. Оптимизация проектных решений по экономическим и социальным критериям, эффективность их реализации в системе управления.

Тема 5. Моделирование и внедрение единых стандартов и регламентов управления организацией

Вопросы для обсуждения:

1. Нормативная, правовая базы деятельности базы организации и основные требования к ней.

2. Сущность, функции нормирования труда и его значение в моделировании процессов управления. Нормирование и нормы труда.

3. Проектирование системы нормирования труда организации. Классификация нормативных материалов.

4. Методика разработки нормативов численности сотрудников. Расчет потребности в управленческих кадрах. Нормы управляемости.

Модуль 3. Моделирование подсистем управления

Тема 1. Специфика моделирования подсистем управления. Оценка эффективности модели подсистемы управления

Вопросы для обсуждения:

1. Создания системы управления на основе моделирования взаимосвязанных подсистем. Концепция моделирования подсистемы.

2. Правовая, организационная, финансовая, социальная, кадровая и информационная основа моделирования подсистемы.

3. Планирование подсистемы. Обеспечение исследовательских работ. Оформление результатов обследования. Реализации модели в практику.

4. Основные виды проектной документации и из значение.

Тема 2. Моделирование системы документационного обеспечения управления организацией

Вопросы для обсуждения:

1. Исследование и нормативная база моделирования системы документационного обеспечения управления.

2. Этапы моделирования системы ДОУ. Концепция системы управления документацией. Техническое задание Рабочий проект ДОУ.

3. Внедрение системы ДОУ. Эффективность проекта. Пути дальнейшей рационализации системы ДОУ организации.

Тема 3. Моделирование системы информационного обеспечения управления

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие об информации, виды информации в управлении.

2. Регламентация модели информационной системы управления организацией.

3. Цель, задачи, методы и этапы проектирования ИОУ.

4. Рационализация информационного обеспечения управления. Оценка эффективности модели. Внедрение проекта.

Тема 4. Моделирование в сфере управления персоналом

Вопросы для обсуждения:

1. Обследование процесса управления персоналом в организации. Цель, задачи, методы построения системы управления персоналом.

2. Расчет кадрового состава системы управления персоналом. Разработка требований к кадрам системы управления.

3. Моделирование системы подбора и расстановки персонала.

4. Анализ и моделирование организации рабочих мест на базе эргономических исследований.

Тема 5. Моделирование управления стратегическим развитием и бизнес-процессами

Вопросы для обсуждения:

1.  Моделирование оптимального управления бизнес-процессами.

2. Моделирование управления стратегическим развитием. Комплексное управление функционированием и развитием организации.

3. Проблемные ситуации в процессе моделирования. Моделирование рисков и их предотвращения. Анализ моделей проблемных ситуаций.

Практическое задание:

1. Создать модель проблемной ситуации и предложить пути ее решения

2. Создать модель оптимального управления конкретным бизнес-процессом

3. Представить модель стратегического развития конкретной организации.

Тематика докладов, рефератов, контрольных работ.

1.  Дайте понятие системы.

2.  Какими особенностями характеризуется сложная система?

3.  Каковы основные функции управления?

4.  В чем состоит функция контроля?

5.  В чем сущность функции планирования?

6.  В чем состоит функция учета?

7.  Какие методы управления Вы знаете?

8.  В чем состоит системный подход исследования управленческой деятельности?

9.  Основные фазы процесса принятия решений.

10.  Приведите пример построения дерева целей.

11.  Что такое эффективное управление?

12.  Дать понятие модели. Приведите примеры.

13.  Какие типы моделей Вы знаете? Приведите примеры.

14.  Основные компоненты математической модели.

15.  Дайте описание основных этапов моделирования.

16.  Сформулируйте основные логические элементы проблемной ситуации.

17.  Сформулируйте основные компоненты модели принятия решений.

18.  Что такое критерий эффективности и целевая функция?

19.  Сформулируйте понятие и цели структуризации проблемы.

20.  Каковы методы решения стандартных проблем. Приведите примеры.

21.  Каковы методы решения хорошо структуризованных проблем? Приведите примеры.

22.  Каковы методы решения слабо структуризованных проблем? Приведите примеры.

23.  Каковы методы решения неструктуризованных проблем? Приведите примеры.

24.  Что такое глобальный максимум целевой функции и оптимальное решение?

25.  Что такое локальный максимум?

26.  Запишите основную структурную схему анализа функционирования микроэкономического объекта.

27.  Методика моделирования управления функционированием и развитием микроэкономического объекта

28.  Сформулируйте задачу линейного программирования.

29.  Приведите содержательные примеры задачи линейного программирования.

30.  Сформулируйте проблемную ситуацию и формальную постановку задачи оптимального планирования микроэкономического объекта.

31.  Сформулируйте проблемную ситуацию и формальную постановку задачи раскроя материалов.

32.  Сформулируйте проблемную ситуацию и формальную постановку транспортной задачи. В каких бизнес-процессах можно использовать ее решение?

33.  Сформулируйте проблемную ситуацию и формальную постановку задачи о назначениях. В каком бизнес-процессе можно использовать ее решение?

34.  Сформулируйте проблемную ситуацию и формальную постановку задачи о диете. Каково ее применение на практике?

35.  Дайте интерпретацию прямой и двойственной задач линейного программирования на примере задачи оптимального планирования.

36.  Примените графический метод для решения конкретной задачи линейного программирования.

37.  Какие возможности предоставляет среда MS Excel для решения задач линейного программирования?

38.  Сформулируйте методику моделирования управления функционированием и развитием микроэкономического объекта.

39.  Сформулируйте задачу управления стратегическим развитием.

40.  Дайте описание модели «взвешенные ориентированные графы».

41.  Импульсные процессы и оперативно-тактические управления в модели «взвешенные ориентированные графы».

42.  Структурные процессы и стратегическое управление в модели «взвешенные ориентированные графы».

43.  Что такое сценарий развития? На каком этапе управления используется это понятие?

44.  Какие виды сценариев развития Вы знаете?

45.  Основное содержание сценарного анализа стратегического развития.

46.  Основное содержание сценарного синтеза стратегического развития.

54.  Что такое наилучший сценарий?

55.  Моделирование расстановки управленческих кадров.

56.  Моделирование системы информационного обеспечения управления.

57.  Моделирование системы документационного обеспечения управления.

58.  Моделирование финансовой подсистемы управления.

59.  Моделирование плановой подсистемы управления.

60.  Моделирование подсистемы управления по связям с общественностью.

9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

9.1. Основные источники и литература

Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (в ред. от 30.12. 2008).- М.: Юридич. лит-ра, 2008. - 40 с.

Трудовой кодекс от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (ред. от 29.12.2010) (с изм. и доп. Вступающими в силу с 07.01.2011). - М.: Маркетинг, 2011. - 339 с.

Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2006. – № 25. – Ст. 1569.

Федеральный закон Российской Федерации «Об электронной цифровой подписи» от 10.01.2002 № 1-ФЗ (Ред. 08.11.2007) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2002. – №3. – Ст. 4169.

Федеральный закон Российской Федерации от 27.06.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» // Российская газета. – 2006. – № 413.

Федеральный закон Российской Федерации от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» (Ред. 01.12.2007) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2002. – № 52 (часть 1). – Ст. 5140.

Федеральный закон Российской Федерации от 22.10.2004 №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2004. – № 43. – Ст. 4169.

Указ Президента Российской Федерации № 351 от 17.03.2008 «О мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации при использовании информационно-телекоммуникационных сетей международного информационного обмена» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2008. – №12. – Ст. 1110.

Постановление Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 № 477 «Об утверждении правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2009. – №25. – Ст. 3060.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-1-2002 Информационная технология. Методы и средства защиты безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий. Часть 1. Введение и общая модель. – М.: Стандартинформ, 2002.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-2-2002 Информационная технология. Методы и средства защиты безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий. Часть 2. Функциональные требования безопасности. – М.: Стандартинформ, 2002.

ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007. СИБИД. Управление документами. Общие требования. – М.: Стандартинформ, 2007.

ГОСТ Р 51141 – 98 Документоведение и архивное дело. Термины и определения. – М.: Госстандарт России, 1998. ГОСТ Р 50922 – 2006 Защита информации. Основные термины и определения. – М.: Госстандарт России, 2006.

ГОСТ Р. 50.1.053 – 2005 Информационные технологии. Основные термины и определения в области технической защиты информации. – М.: Госстандарт России, 2005.

ГОСТ Р 52447 – 2005 Защита информации. Техника защиты информации. Номенклатура показателей качества. – М.: Стандартинформ, 2006. – 24 с.

ГОСТ Р 51275 – 99 Защита информации. Объект информатизации. Факторы, Факторы воздействующие на информацию. Общие положения. – М.: Госстандарт России, 1999.

ГОСТ Р 51188 – 98 Защита информации. Испытания программных средств на наличие компьютерных вирусов. Типовое руководство. – М.: Госстандарт России, 1998.

ГОСТ Р 50739-95 Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Общие технические требования. – М.: Госстандарт России, 1995.

ГОСТ Р 6.30 – 2003. Унифицированные системы документации. Унифицированные системы организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. – М.: Госстандарт России, 2003.

Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций с указанием сроков хранения / сост. . М.:ВНИИДАД, 2000.

Межотраслевые укрупненные нормативы времени на работы по документационному обеспечению управления. Утв. Постановлением Минтруда России, 25 ноября 1994 г. № 72. М.:Минтруд, 1995.

Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Утв. приказом Росархива от 23.12. 2009 № 76. М.: Росархив, 2009.

Новый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. М., 2005.

Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93. М.: Госстандарт России, 1994. 8с.

Отчет о научно-исследовательскойц работе. Структура и правила оформления. М., 2008.

Перечень типовых документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения. М.: ВНИИДАД, 2000. 107 с.

Перечень типовых, управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения. М.:Росархив, 2010. 270 с.

Санитарные нормы и правила СанПин 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным ЭВМ и организации работы». М., Минтруд России, 2003.

Санитарные нормы. Полный справочник / сост. , , М. А., . М.:Минсоцразвития, 2006.

Архипова Н. И., Кульба В. В., Косяченко С. А. и др. Организационное управление. Учебное пособие для вузов. – М.: РГГУ, 2006, 784 с.

Баринов, проектирование/ . М., 2005.

Бобылева документооборот: От традиционного к электронному. М.:МЭИ, 2004. 184 с.

Управление проектами. М.,2008.

Куликов электронных документов. М.:НИОТ,2004.280 с.

Кульба В. В., Кононов Д. А., Косяченко С. А., Шубин  формирования сценариев развития социально-экономических систем. – М.: СИНТЕГ, 2004, 296 с.

Ларин документы в управлении. М.:ВНИИДАД, 2008. 208 с.

Ларичев  и методы принятия решений. – М.: Логос, 2000.

Соловьев, проектирование систем управления. Учебное пособие. М. Новосибирск, 2002.

Управление и контроль реализации социально-экономических целевых программ /Под ред. и . – М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2009.

Шикин Е. В., Чхартишвили  модели и методы в управлении. – М.: КДУ, 2009.

Дополнительная литература:

1.  Адамчук, и нормирование труда/ . М., 2000.

2.  Андрющенко средства рационализации управленческого труда / . М., 1968

3.  Архипова, Н. И. , Атьюрьевская, методы в оргпроектировании / , . М., 1990.

4.  Архипова, и нормирование труда служащих. Учебное пособие к спецкурсу/ . М, 1983.

5.  Базилевич, Л. А., Соколов, Д. В., Франева, и методы рационализации и проектирование организационных структур управления / , , . Л, 1991.

6.  Белая система документационного обеспечения управления: организация создания АС ДОУ/ // Делопроизводство. 2007. № 10. С. 40-48.

7.  Бобылева, регулирование документационного обеспечения управления/ // Делопроизводство. 2004. № 3.

8.  Бобылева, регулирование документационного обеспечения управления / // Делопроизводство. 2002. № 4.

9.  Бобылева, М. П. На пути к информационному менеджменту/ // Делопроизводство. 1999. № 2.

10.  Бовыкин, менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов/ . М., 1997

11.  Боумен, У. Графическое представление информации/ У. Боумен. М, 1971

12.  Быкова, А. Организационная структура управления/ А. Быкова. М., 2000.

13.  Генкин, норм труда/ . М., 1992.

14.  Гуталов, рабочим временем на предприятии/ . М., 1991.

15.  Доблаев, организаций/ . М. Институт молодежи, 1995.

16.  Зудина, управленческого труда/. М., 1997

17.  Иванов, и культура управленческого труда/ . СПб., 1994.

18.  Иванцевич, Д. М., Лобанов ресурсы управления: основы управления персоналом/ , . М., 1993.

19.  Казанцев, -техническое прогнозирование и программно-целевые методы управления исследованиями и разработками/ . М., 1984

20.  Кибанов, персоналом: регламентация труда/ . М., 2000.

21.  Коротков, систем управления/ . М., 2000.

22.  Котловина, Л. Разработка должностных инструкций шаг за шагом/ Л. котловина // Кадровое дело. 2008. № 2. С. 40-48.

23.  Кузнецова, рациональной организации делопроизводства / , // Делопроизводство. 2005. № 1. С. 58-67.

24.  Кузнецова, Т. В., Подольская, предпроектного обследования при рационализации делопроизводства/ , //Делопроизводство. 2004. № 3. С.18-24.

25.  Кузнецова, Т. В., Подольская анализа результатов исследования организации делопроизводства/ , // Делопроизводство. 2004. № 4. С. 19-28.

26.  Кузнецова, Т. В. Делопроизводство: Документационное обеспечение управления / . М.:, 2007.

27.  Кузнецова, Т. В. Делопроизводство: Документационное обеспечение управления / . М., 2007.

28.  Кунц, Г., Доннел, С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / Г. Кунц, С. Доннел. М.,1981.

29.  Ларин, документацией и новые информационные технологии / . М., 1998.

30.  Ларин, М. В., Мингалев, В. С., Филиппова, и графическое моделирование в организационном проектировании / , , . М., 1986.

31.  Ларин, организационных форм рационализации управленческого труда и делопроизводства в СССР/ . М., 1982.

32.  Ларин, документацией и новые информационные технологии/ . М., 1998

33.  Мильнер, организации/ . М.,2003.

34.  Марка, Д., Макгаун, К. Методология структурного анализа и проектирования / Д. Марка, К. Макгаун. М., 1993.

35.  Менеджмент организации. Учебное пособие/ под ред. М., 1995.

36.  Мильнер, организаций/ . М., 1998

37.  Молл, : организационное поведение/ . М., 1998.

38.  НОТ и нормирование труда. М., 1991.

39.  Ойхман, Е. Г., Попов, бизнеса: реинжиниринг организаций и информационных технологий / , . М., 1999.

40.  Организационное поведение в таблицах и схемах/ под ред. , . М., 2002.

41.  Организация и нормирование труда/ под ред. . М., 2000.

42.  Питерс, Т., Уотермен, Р. В поисках эффективного управления/ Т Питерс, Р Уотермен. М., 1986

43.  Робсон, М., Уллах, Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / М. Робсон., Ф. Уллах. М., 1997.

44.  Саати, Т., Кернс, К. Аналитическое планирование: организация систем/ Т. Саати, К. Кернс. М., 1991.

45.  Саймон, Г., Смитбург, Д., Томпсон, В. Менеджмент в организациях / Г. Саймон, Д. Смитбург, В. Томпсон. М., 1995.

46.  Санто, Б. Инновация как средство экономического развития / Пер. с венг. / общ. ред. . – М., 1990.

47.  Смирнов, теории организации/ . — М., 1998.

48.  Смолкин, перестройка на предприятии/ . М., 1991.

49.  Соколов, организационного проектирования: предпринимательский подход/ . СПб., 1994.

50.  Соловьев, проектирование систем управления. Учебное пособие. М.: Новосибирск, 2002.

51.  Солянкина, проектирование (стадии и методы оргпроектирования / // Делопроизводство. 2006. № 1. С. 66-72.

52.  Солянкина, : Методы опроса/// Делопроизводство. 2006. № 2. С. 86-92.

53.  Солянкина, изучения затрат рабочего времени / // Делопроизводство. 2006. № 3. С. 91-99.

54.  Солянкина, методы в проектировании управленческой деятельности / // Делопроизводство. 2007. № 1. С. 58-62.

55.  Солянкина, : психология труда и проектирование организации рабочего мета управленческого персонала / , // Делопроизводство. 2007. №3. С. 81-87.

56.  Сладковский, В. Самоучитель по формированию штатного расписания / В. Сладковский // Кадровое дело. 2008. № 1. С. 45-50.

57.  Теория организации/ ред. М., 1999.

58.  Управление качеством/ под ред. . М., 1998.

59.  Управление организацией/ под ред. и др. М., 1999.

60.  Управление проектами/ под ред. . СПб., 1996.

61.  Фахрутдинов, менеджмент. Учебник / . М., 2006.-

62.  Франчук, построения организационных систем / . М., 1991.

63.  Янковская, В. Ф. как организовать делопроизводство / . М.,2004.

Программное обеспечение и Интернет – ресурсы:

Гарант: правовая система: Режим доступа:www. consultant. Ru

Консультант плюс: правовая систем Режим доступа:www. garantt. Ru

Архивы России. Режим доступа: www. rusarchives. ru

Архивы Российской академии наук. Режим доступа: arran. ru

Федеральное архивное агентство: официальный сайт. Режим доступа: www. arhives. Ru

Вся Россия: Национальный информационный центр «Либнет». Режим доступа: http:

// www/ nilg. Ru

Википедия. Режим доступа:vikipedia. оrg

Вестник архивиста. Режим доступа: www. vestarchive. ru

Всемирная оцифрованная библиотека. Режим доступа: www. wdl.

Источник: российский исторический журнал. Режим доступа: www. istrodina. com

Информационные технологии для историков: учеб. пособ. / Под ред.

. М.: МГУ, 2006; [электронный ресурс]: Режим

доступа: www. hist. msu. ru/Labs/Hislab/staff/borodkin. htm

ИРБИС: Автоматизированная библиотека-информационная система

Режим доступа: http: // www/ irbis/ ru

Консалтинговая группа «Термика». Режим доступа: www. termika. ru

МАРС: Межрегиональная аналитическая роспись статей. Режим доступа: http: //

www/ google. ru; come /mars

Отечественные архивы: научно-практический журнал. Режим доступа: www. otecharh. ru

Официальный сайт ВНИИДАД. Режим доступа: http: // www. vniidad. ru

Официальный сайт Росархива. Режим доступа: www. rusarchives. ru

Официальный сайт Тюменского государственного университета.

Информационно-библиотечный центр ТюмГУ. Режим доступа: http // www. tmnlib. Ru

Российская государственная библиотека. Режим доступа: www. rsu. ru

Российская национальная библиотека. Режим доступа: www. nir. ru

СИГЛА: Российская государственная библиотека: электронная

библиотека: электронный каталог. Режим доступа: http://www/ sigla. Ru

Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому

делу. Национальный центр распространения информации консорциум

«Кодекс» Режим доступа: www// http: // docs.. ru Русский биографический

словарь. Режим доступа: www. rulex ru

Федеральное архивное агентство: официальный сайт. Режим доступа: www. arhives. ru

Энциклопедия проектного управления. Электронный ресурс. 2004. (диск)

Энциклопедия стратегического управления: Электронный ресурс. 2004.

Энциклопедия «Люди». Режим доступа: www. encyclopedia. ru

Энциклопедия Кирилл и Мефодий: электронная мультимедийная

энциклопедия Режим доступа: www.:megabook. ru

2.  Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины

При реализации программы дисциплины «Моделирование управленческой деятельности» используются: проблемный метод изложения лекционного материала, междисциплинарное обучение, информационные технологии, анализ реальных проблемных ситуаций, самостоятельная работа студентов подразумевает работу под руководством преподавателей (консультации и помощь при выполнении практических заданий). В ходе семинарских и самостоятельных занятий студенты разрабатывают презентацию, защита которой проводится на итоговом контроле знаний. Для обеспечения лекционных занятий по курсу необходима мультимедийная аудитория. Электронные конспекты лекций, наборы слайдов.

Практические занятия осуществляются в компьютерном классе, имеющем тип ЭВМ: IBM PC-совмест. ПК. СУБД: Microsoft Media Vie. ОС: Windows 98/2000/XP/Vista/7.

Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры документоведения и документационного обеспечения управления « »_______________2011 г.

Заведующий кафедрой ___________________/_____