% горожан | Имеют льготу ветерана труда | Имеют льготу в силу профессии | Получают жилищную субсидию | Пока нет, но собираются оформить льготу или субсидию | Пытались оформить, но волокитно | Льгот, субсидий не имеют | Затруднились ответить |
Апрель 1999г. | 9,9 | 6,8 | 3,9 | 5,1 | 3,5 | 68,5 | 2,3 |
Июль 1998г. | 9,9 | 6,9 | 2,0 | 1,0 | 3,1 | 74,8 | 2,2 |
Декабрь 1997г. | 9,7 | 7,0 | 2,0 | 3,5 | - | 74,9 | 2,9 |
3. Размер оплаты жилищно-коммунальных услуг и найма – населением Сургута (с учётом льгот и субсидий)
% горожан | До 100 руб. в месяц | 101-200 руб. | 201-300 руб. | 301-400 руб. | 401-500 руб. | 501-600 руб. | 601-700 руб. | 701-900 руб. | 901-1200 руб. | 1,2-1,5 тыс. руб. | 1,5-2,0 тыс. руб. и выше | Затруднились ответить |
Апрель 1999г. | 1,9 | 5,7 | 11,3 | 14,5 | 27,1 | 16,0 | 8,8 | 4,7 | 1,5 | 0,6 | 0,5 | 7,4 |
Июль 1998г. | 2,4 | 4,8 | 12,4 | 16,2 | 25,9 | 14,8 | 10,0 | 4,5 | 1,7 | 1,0 | 0,7 | 5,2 |
Декабрь 1997г. | 1,7 | 5,2 | 10,7 | 17,6 | 26,8 | 17,0 | 4,3 | 4,3 | 2,0 | 1,3 | 0,2 | 5,8 |
4. Какая часть семейного бюджета населения Сургута уходит на оплату жилищно-коммунальных услуг
% бюджета | До 1-2% | 3-5% | 6-10% | 11-15% | 16-18% | 18-25% | 26-35% | 36-50% | 51-70% | Свыше 70% |
% горожан | 0,9 | 4,3 | 25,7 | 24,1 | 19,5 | 9,8 | 8,2 | 5,5 | 1,5 | 0,5 |
5. Где чаще всего оплачивает население Сургута свои жилищно-коммунальные услуги
Декабрь 1997г. | Апрель 1999г. | |
В кассе конкретного РЭУ, ЖЭУ | 23,1 | 42,7 |
В общей кассе своего ДЭЗа (бывш. ЖКХ-оз) | 17,3 | 8,1 |
Через сберкассу (банки) | 25,4 | 28,8 |
На почте | 0,9 | 5,1 |
Через бухгалтерию своего предприятия, учреждения | 10,7 | 15,3 |
Затруднились ответить (и где придётся) | 22,6 | - |
Целесообразно усилить рекламу точек (адресов) ДЭЗ-ской оплаты
6. Продолжительность задолженности населения Сургута по оплате услуг ЖКХ
% горожан | Свыше 6 месяцев | 5-6 месяцев | 3-4 месяца | 1-2 месяца | Долга пока нет | Затруднились ответить |
Апрель 1999г. | 2,8 | 3,6 | 12,4 | 25,8 | 51,5 | 3,9 |
Июль 1998г. | 4,1 | 6,2 | 15,9 | 21,0 | 49,0 | 3,8 |
Декабрь 1997г | 4,0 | 8,1 | 12,7 | 26,5 | 41,2 | 7,5 |
7. Возможность населения Сургута сократить, погасить задолженность по оплате жилья и коммунальных услуг в ближайшие один-два месяца
% горожан | Намерены погасить частично | Намерены погасить полностью | Пока нет такой возможности | Долга пока не имеют | Затруднились ответить |
Апрель 1999г. | 20,8 | 15,6 | 9,4 | 51,1 | 3,1 |
Июль 1998г. | 15,2 | 14,5 | 18,6 | 44,8 | 6,9 |
Декабрь 1997г. | 20,0 | 19,5 | 16,3 | 41,2 | 3,0 |
8. Основные причины задолженности населения Сургута по оплате жилья и коммунальных услуг
Таких причин нет – жильё оплачивают своевременно | 41,3 |
Долго задерживается зарплата на работе | 23,4 |
Имеют низкую зарплату (не хватает оплачивать жилищно-коммунальные услуги) | 25,3 |
Имеют другие важные расходы (на продукты, одежду, лекарства, учёбу и т. д.) – вот и набегает просрочка по оплате коммунальных услуг | 33,8 |
Долго оформляют льготу, субсидию (снижающую размер коммунальных услуг) | 3,4 |
9. Регулярность получения населением Сургута счетов-извещений по оплате услуг ЖКХ
Регулярно, раз в месяц | Раз в 2-3 месяца | Раз в 4-6 месяцев | 1-2 раза в год | Практически не получают | Затруднились ответить | |
Июль 1998 г. | 17,9 | 20,7 | 11,0 | 11,7 | 26,9 | 11,8 |
Апрель 1999 г. | 32,1 | 25,9 | 5,1 | 3,9 | 19,3 | 13,7 |
10. Отношение населения Сургута к такой мере дисциплинирующего воздействия на неплательщиков жилья и коммунальных услуг, как отключение у них в квартире электричества – временно – до погашения долга
Да, мера правильная и справедливая – во всех отношениях | 1,8 |
Да, мера правильная, при условии, что людям на работе не задерживается зарплата | 28,2 |
Мера правильная, если людей заранее – за месяц – предупредить пару раз, а уж потом отключать электричество | 7,4 |
Мера неправильная – у людей есть другие важные расходы (помимо квартплаты) | 37,6 |
Мера неправильная по причине высокой оплаты коммунальных услуг | 15,1 |
Затруднились ответить | 9,9 |
11. Направления дальнейших преобразований в жилищно-коммунальном хозяйстве города – по мнению населения Сургута, в %
Продолжить установку в подъездах, квартирах жилых домов счётчиков тепла, воды – для снижения коммунальных платежей | 30,6 |
Упростить порядок оформления жилищных субсидий для малоимущих семей (у которых квартплата превышает 18% от совокупного дохода семьи) | 30,0 |
Установить льготу на платные ремонты тем жильцам, которые уже имеют льготу, субсидию по квартплате | 13,9 |
Размещать конкурсные заказы-работы на тех предприятиях ЖКХ, которые работают быстро, качественно, дешевле | 23,3 |
Развивать деятельность частных фирм (с лицензией) по ремонту жилья (качественно, по доступным ценам) | 16,7 |
Продолжить создание товариществ собственников жилья (кондоминиумов) | 9,7 |
Продолжить разъяснительную работу руководителей и специалистов служб ЖКХ по всем вопросам оплаты, ремонтов – перед населением Сургута (в газетах, по телевидению) | 12,1 |
Снижать оплату за длительно низкое качество коммунальных услуг (перебои с теплом, с водой, электричеством и т. д.) | 68,8 |
Дифференцировать размер оплаты услуг ЖКХ с учётом типа и комфортности жилья | 46,1 |
Ввести страхование жилья с учётом стоимости жилищно-коммунальных услуг | 8,5 |
Начислять пеню за несвоевременную оплату жилья, коммунальных услуг | 1,8 |
12. Потребность населения Сургута в установке внутриквартирных счётчиков расхода тепла, воды – в ближайшие месяцы
Да, немедленно | Да, в перспективе | Пока не решили | Нет потребности | |
Установить счётчики тепла | 13,0 | 24,5 | 31,7 | 30,8 |
Установить счётчики воды | 12,2 | 22,5 | 32,5 | 32,8 |
[1] Можно сказать, что данное техническое решение (т. е. ограничение доступа) есть не что иное, как реально работающее оргуправленческое мероприятие по «воспитанию» населения (и соответствующему снижению затрат на эксплуатацию зданий): можно сколько угодно долго проводить «воспитательно-разъяснительную работу», «призывать не ломать, не мусорить,…» но ничего не поменяется. Задание же с помощью технического средства «принудительных траекторий» действования населению вынуждает его к смене типа поведения (аналог : «лежачий полицейский» на участке дороге с ограничением скоростного режима).
[2] Для сравнения следует указать, что в апреле 1999 года максимум распределения доли оплаты коммунальных услуг в семейных бюджетах приходился на интервал значений 10 – 15 % (см. Приложение).
[3] Совершенно аналогично «ведут себя» и более крупные организованности повсеместно на территориях РФ : достаточно припомнить регулярные «эпизоды» с «рубильником», когда он является решающим аргументом для «приведения в чувство» тех или иных крупных потребителей электроэнергии.
[4] Одновременно сформировалась устойчивая привычка безответственного отношения ко всему, что обеспечивается из этих фондов.
[5] Фактически налицо одно из проявлений проблемы формирования «правового поля» - как отдельно взятой территории, так и всей страны в целом.
[6] Руководитель исследований –
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
