МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образовании
«Томский государственный педагогический университет» (ТГПУ)
(ТГПУ)
Утверждаю
Декан факультета экономики и управления
_______________ «___» сентября 2012 года
Рабочая программа учебноЙ ДИСЦИПЛИНЫ
М.1.В.05 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Трудоемкость (в зачетных единицах) 3 зачетных единицы
Направление подготовки 080200.68 – Менеджмент
Магистерская программа Управление персоналом
Квалификация (степень) выпускника Магистр
1. Цели изучения учебной дисциплины
Целями освоения учебной дисциплины «Маркетинговые исследования» являются формирование у студентов системы знаний по общим тенденциям развития деятельности в области маркетинга в различных экономических системах; развитие системного подхода при анализе закономерностей продвижения товара; систематизация методологических принципов маркетинга и их типологии; освоение основ дисциплины для принятия квалифицированных решений в сфере предпринимательства; применение основных подходов к организации маркетинговой деятельности компании и развития маркетингового мышления руководителей; рассмотрение маркетинга, как элемента одновременно корпоративной культуры, маркетинговой стратегии бизнеса и набором тактических мероприятий; овладение методами и моделями прогнозирования рынков; определение методов решения типовых маркетинговых проблем в различных сферах деятельности; использование имеющегося опыта (отечественного и зарубежного) маркетинга в экономических системах и их динамики; овладеть концепцией и методологией системного подхода к маркетингу; знание содержания основных процессов, составляющих предмет «Основы маркетинга», умение идентифицировать методы и стратегии маркетинга в реальной организационно-экономической среде; использовать основные маркетинговые подходы, особенности их функционирования в будущей профессиональной деятельности; использовать в практической деятельности классические методы обработки данных в целях эффективного информационного обеспечения управленческой деятельности.
2. Место учебной дисциплины в структуре основной образовательной программы
Данная дисциплина входит в раздел М.1.05 Общенаучный цикл Вариативная часть по направлению 080200.68 Менеджмент.
Для изучения дисциплины необходимы компетенции, сформированные у обучающихся в результате обучения в средней общеобразовательной школе, в период изучения дисциплин профильного направления бакалавриата, а также при освоении ранее изученной дисциплин М.1.В.04 «Бизнес-планирование», М.2.В.03 «Экономические основы логистики».
3. Требования к уровню освоения содержания учебной дисциплины
Знать:
- основные категории и инструментарий маркетинга;
- методы маркетинговых исследований и их алгоритмы;
- методы сбора и анализа маркетинговой информации.
- методы оценки конкурентоспособности продукции.
- как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным;
Уметь:
- для каждой конкретной ситуации определять минимальный комплекс необходимых методов маркетингового исследования;
- применять наиболее отработанные методы исследования рынка;
- применять классические методы и модели прогнозирования рынка.
- давать сравнительную оценку ряда альтернативных каналов сбыта.
- на основе имеющихся финансовых и коммерческих данных оценивать результаты маркетинговых мероприятий.
Овладеть навыками:
- профессиональной аргументации при постановке целей и формулировке задач, связанных с реализацией функций маркетинга;
- методической и психологической готовности к взаимодействию со специалистами из сферы коммерции, логистики, внутрифирменного планирования, применения экономико-математических методов в бизнесе при работе над междисциплинарными объектами.
Данная дисциплина способствует формированию следующих компетенций, предусмотренных ФГОС-3 по направлению ВПО 080200.68 – Менеджмент:
А) общекультурные (ОК):
- способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения (ОК - 3);
- способность принимать организационно-управленческие решения и оценивать их последствия (ОК-4);
- обладание навыками публичных деловых и научных коммуникаций (ОК-6);
Б) профессиональные (ПК):
организационно-управленческая:
- умение использовать современные методы управления корпоративными финансами для решения стратегических задач (ПК-3);
- способность разрабатывать программы организационного развития и изменений и обеспечивать их реализацию (ПК-4);
аналитическая:
- способностью использовать количественные и качественные методы для проведения научных исследований и управления бизнес-процессами (ПК-5)
- владение методами экономического анализа поведения экономических агентов и рынков в глобальной среде (ПК-6)
- владение методами стратегического анализа (ПК-7)
- способность готовить аналитические материалы для управления бизнес-процессами и оценки их эффективности (ПК-8)
научно-исследовательская:
- способностью обобщать и критически оценивать результаты, полученные отечественными и зарубежными исследователями; выявлять и формулировать актуальные научные проблемы (ПК-9);
- способностью обосновывать актуальность, теоретическую и практическую значимость избранной темы научного исследования (ПК-10);
- способностью проводить самостоятельные исследования в соответствии с разработанной программой (ПК-11).
4. Общая трудоемкость учебной дисциплины 3 зачетных единицы и виды учебной работы
Вид учебной работы | Трудоемкость (в соответствии с учебным планом) (час) | Распределение по семестрам (в соответствии с учебным планом) (час) | ||
Всего: 108 | 2 семестр | |||
Аудиторные занятия | 8 | 8 | ||
Лекции | ||||
Практические занятия (ПЗ) | 8 | 8 | ||
Семинары (С) | ||||
Лабораторные работы (ЛР) | ||||
Другие виды аудиторных занятий | ||||
Другие виды работ | ||||
Самостоятельная работа | 100 | 100 | ||
Курсовой проект (работа) | ||||
Реферат | ||||
Расчетно-графические работы | ||||
Формы текущего контроля | тесты | |||
Формы промежуточной аттестации в соответствии с учебным планом | Зачет |
5. Содержание программы учебной дисциплины
5.1. Содержание учебной дисциплины
№ п/ п | Наименование раздела учебной дисциплины (темы) | Аудиторные часы | Самостоятельная работа (час) | ||||
ВСЕГО | Лекции | Практические (семинары) | Лабораторные | В т. ч. интерактивные формы обучения (не менее 50%) | |||
1. | Маркетинговые исследования: содержание и методологии. | 1 | 1 | 14 | |||
2. | Процесс проектирования маркетинговых исследований. | 2 | 2 | 14 | |||
3. | Методы сбора данных. | 1 | 1 | 1 | 14 | ||
4. | Исследование рынка на основе опроса. | 1 | 1 | 16 | |||
5. | Эксперимент в маркетинговых исследованиях. | 1 | 1 | 1 | 14 | ||
6. | Измерения и наблюдение в маркетинговых исследованиях. | 1 | 1 | 1 | 14 | ||
7. | Измерение отношений к объекту и эмоций. | 1 | 1 | 1 | 14 | ||
Итого: | 8/0.22 | 8 | 4/40 | 100 |
4.2. Содержание разделов учебной дисциплины
Тема 1. Маркетинговые исследования: содержание и методологии.
Практика маркетинговых исследований в деятельности фирм в России. Сущность и функции маркетинговых исследований. Факторы, влияющие на принятие решений об исполнителе маркетинговых исследований. Карьера менеджера в области маркетинговых исследований. Методология маркетинговых исследований. Цели и задачи маркетинговых исследований.
Тема 2. Процесс проектирования маркетинговых исследований.
Типы проектных исследований. Этапы процесса проектирования. Потенциальные ошибки, влияющие на разработку маркетинговых исследований.
Тема 3. Методы сбора данных в маркетинговых исследованиях.
Сущность вторичных данных и критерии их использования в маркетинговых исследованиях. Внутрифирменные источники вторичных данных. Внешние источники вторичных данных. Вторичные данные как метод сбора информации.
Тема 4. Исследование рынка на основе опроса.
Классификация опросов. Методология опроса. Критерии для выбора типа опроса. Факторы, влияющие на рейтинг опроса.
Тема 5. Эксперимент в маркетинговых исследованиях.
Лабораторные и полевые эксперименты. Их достоинства и недостатки. Виды тестового маркетинга. Области применения, достоинства и недостатки. Достоинства и недостатки тестового маркетинга.
Тема 6. Измерения и наблюдение в маркетинговых исследованиях.
Измерения в маркетинговом исследовании. Понятие наблюдения и условия его использования в маркетинговых исследованиях. Типы подходов к наблюдению.
Тема 7. Измерение отношений к объекту и эмоций
Понятие и компоненты отношения к объекту. Типы шкал, используемых для измерения отношений к объекту. Порядковые шкалы. Порядково-рейтинговые шкалы. Шкалы отношений (симпатическая дифференциальная шкала и шкала Липерта). Парные измерения предпочтений и распознавания отличий.
5. Лабораторный практикум не предусмотрен
6. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины
6.1. Основная литература:
1. Котлер, Филип. Маркетинг менеджмент. Marketing Management/Ф. Котлер, ; [пер. с англ. С. Жильцова и др. ; науч. ред. : , ].-12-е изд.-Санкт-Петербург [и др.]:Питер [и др.],2012.-814.
6.2. Дополнительная литература:
2. Шарков, рынок : методика изучения: курс лекций ["Методы социологических и маркетинговых исследований"]: учебное пособие для вузов/, .-Изд. 2-е, стереотип.-М.:Экзамен,2007.-253 с.
3. Панкратов, рекламы: учебник для вузов/, , .-Изд. 10-е, перераб. и доп.-М.:Дашков и К,2008.-530 с.
4. Мурахтанова, : сборник практических задач и ситуаций : учебное пособие для среднего профессионального образования/, .-4-е изд., стереотип.-М.:Академия,2007.-93 с.
5. Бронникова, Тамара Семеновна. Маркетинг : теория, методика, практика: учебное пособие для вузов : для бакалавров/.-3-е изд., перераб.-Москва:КНОРУС,2012.-207.
6. Синяева, Инга Михайловна. Маркетинг: теория и практика : учебник для вузов/, ; Всероссийский заочный финансово-экономический институт.-М.:Юрайт,2011.-652.
6.3. Средства обеспечения учебной дисциплины
Таблицы; логические схемы; тестовые задания; деловые игры.
www. un. org/ru/development/progareas/statistics. shtml
www. gks. ru/
ru. wikipedia. org/wiki/Статистика
statistiks. ru/
www. vestifinance. ru/articles/12985
6.4. Материально-техническое обеспечение учебной дисциплины
Библиотечный фонд ТГПУ, компьютерный класс с выходом в Интернет, мультимедийное оборудование.
№ п/п | Наименование раздела (темы) учебной дисциплины (дисциплины) | Наименование материалов обучения, пакетов программного обеспечения | Наименование технических и аудиовизуальных средств, используемых с целью демонстрации материалов |
1 | Маркетинговые исследования: содержание и методологии. | Авторский комплект презентаций в формате PowerPoint: материалы практических и тестовых заданий | Оргтехника: компьютер, проектор, экран. |
2 | Процесс проектирования маркетинговых исследований. | Авторский комплект презентаций в формате PowerPoint: материалы практических и тестовых заданий | Оргтехника: компьютер, проектор, экран. |
3 | Методы сбора данных. | Авторский комплект презентаций в формате PowerPoint: материалы практических и тестовых заданий | Оргтехника: компьютер, проектор, экран. |
4 | Исследование рынка на основе опроса. | Авторский комплект презентаций в формате PowerPoint: материалы практических и тестовых заданий | Оргтехника: компьютер, проектор, экран. |
5 | Эксперимент в маркетинговых исследованиях. | Авторский комплект презентаций в формате PowerPoint: материалы практических и тестовых заданий | Оргтехника: компьютер, проектор, экран. |
6 | Измерения и наблюдение в маркетинговых исследованиях. | Авторский комплект презентаций в формате PowerPoint: материалы практических и тестовых заданий | Оргтехника: компьютер, проектор, экран. |
7 | Измерение отношений к объекту и эмоций. | Авторский комплект презентаций в формате PowerPoint: материалы практических и тестовых заданий | Оргтехника: компьютер, проектор, экран. |
7. Методические рекомендации по организации изучения учебной дисциплины
7.1. Методические рекомендации преподавателю
Основная задача преподавателя заключается в том, чтобы показать студентам, каким образом те или иные теоретические положения маркетинговых исследований находят свое выражение в управленческой практике.
Данная учебная программа должна быть направлена на освоение основных методов маркетинга и обеспечения устойчивого положения предприятий.
Руководитель лекционного потока осуществляет общее методическое руководство в ходе проведения курса и оказывает необходимую учебно-методическую текущую помощь преподавателям семинарских занятий.
Подготовка и проведение лекций, семинарских и практических занятий должны предусматривать определенный порядок.
Для подготовки студентов к семинарскому занятию на предыдущей лекции преподаватель должен определить основные вопросы и проблемы, выносимые на обсуждение, рекомендовать дополнительную учебную и периодическую литературу, рассказать о порядке и методике его проведения.
Литература, указанная в конце каждой темы, может быть дополнена преподавателем на основе материалов журналов, газет, Интернет - ресурсов. В зависимости от подготовленности конкретной группы список можно корректировать.
Методы проведения семинаров весьма разнообразны и могут применяться в различных сочетаниях. Наиболее распространенными являются: вопросно-ответные, дискуссионные, научных сообщений по отдельным вопросам темы, реферирование, решение практических задач и упражнений, решение тестов, выполнение контрольных работ и другие.
Весьма важным для преподавателя является подготовка к проведению семинарского занятия.
Любое семинарское занятие следует начинать с организационного момента: установить отсутствующих и причину неявки их на занятие. Затем в вводном слове преподаваминуты) определяется тема занятия, его цели, задачи и порядок работы. При обсуждении проблем, вынесенных на семинар, преподаватель следит за тем, чтобы каждый из его участников извлек пользу, приобретая новые знания, или уточняя их.
Важное место занимает подведение итогов семинарского занятия: преподаватель должен не только раскрыть теоретическое значение обсуждаемых проблем, но и оценить слабые и сильные стороны выступлений. В зависимости от конкретных условий заключительное слово может быть либо по каждому из узловых вопросов, либо по занятию в целом (до 10 минут).
7.2. Методические указания для студентов
В соответствии с учебным планом соответствующего направления дисциплина «Маркетинговые исследования» изучается студентами во 2 семестре.
Успешное изучение курса требует от студентов посещения лекций, активной работы на семинарах, выполнения всех учебных заданий преподавателя, ознакомления с базовыми учебниками, основной и дополнительной литературой.
Семинарское (практические) занятие по основам маркетинга – важнейшая форма самостоятельной работы студентов над научной, учебной и периодической литературой. Именно на семинарском занятии каждый студент имеет возможность проверить глубину усвоения учебного материала. Участие в семинаре позволяет студенту соединить полученные теоретические знания с решением конкретных практических задач и ситуационных моделей в области маркетинга, давать оценку явлениям, происходящим в службе маркетинга на предприятиях.
Семинарские занятия в равной мере направлены на совершенствование индивидуальных навыков решения теоретических и прикладных задач, выработку навыков интеллектуальной работы, а также ведения дискуссий. Конкретные пропорции разных видов работы в группе, а также способы их оценки, определяются преподавателем, ведущим занятия.
Для выполнения письменных домашних заданий студентам необходимо внимательно прочитать соответствующий раздел учебника и проработать аналогичные задания, рассматриваемые преподавателем на семинарских занятиях.
Основным методом обучения является самостоятельная работа студентов с учебно-методическими материалами, научной литературой, нормативно-правовыми источниками.
Основными формами итогового контроля и оценки знаний студентов по основам маркетинга является зачет (2 семестр). На зачете студенты должны продемонстрировать теоретические знания, полученные в период обучения.
8. Формы текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся
8.1. Тематика рефератов (докладов, эссе)
1. Стратегическое планирование маркетинговых исследований.
2. Общая постановка задачи изучения поведения потребителей.
3. Система факторов поведения потребителей.
4. Количественные методы сегментации товарных рынков.
5. Системы маркетинговой информации.
6. Функции упаковки в обеспечении конкурентоспособности товара и коммерческого успеха продавца.
7. Маркетинговые подходы к проблеме ценообразования.
8. Ценовые методы обеспечения конкурентоспособности товара.
9. Критерии выбора и формирования каналов распределения товаров.
10. Содержание комплекса стимулирования продвижения товаров.
11. Содержание маркетинговых исследований.
12. Специфика международного маркетинговых исследований.
13. Стратегии и средства международного маркетинговых исследований.
14. Маркетинговые исследования в сфере некоммерческой деятельности.
15. Обратная связь от потребителя – формы ее организации, их специфика и критерии эффективности.
16. Маркетинговые исследования и этика предпринимательства.
17. Маркетинговый анализ категории «потребности», классификации потребностей.
18. Интерпретация потребностей в социально ответственном маркетинге.
19. Стратегии принятия маркетинговых решений.
8.2. Вопросы и задания для самостоятельной работы, в том числе групповой самостоятельной работы обучающихся
1. Каковы цели создания систем маркетинговой информации?
2. Какую полезную информацию можно получить из внутренней отчетности фирмы?
3. Каковы функции «мнимых покупателей»?
4. Что такое маркетинговое исследование?
5. Каковы его типичные задачи?
6. Что содержат статистический банк и банк моделей?
7. Какими могут быть цели исследования, и соответственно, его содержание?
8. Какие существуют способы сбора первичных данных?
9. Ответы на какие вопросы, - открытые или закрытые - в среднем более информативны?
10. Преимущества технических средств наблюдения по сравнению с опросом?
11. Какие основные условия должны соблюдать исследователи в процессе сбора данных?
8.3. Вопросы для самопроверки, диалогов, обсуждений, дискуссий, экспертиз
1. С какими тенденциями в экономике связано повышение актуальности обширной и качественной маркетинговой информации?
2. Каковы функции систем маркетинговой информации?
3. Каковы типичные источники внешней текущей маркетинговой информации?
4. Как можно получить информацию о конкурентах?
5. Какие специалисты нужны для его проведения?
6. Что составляет основу системы анализа маркетинговой информации?
7. Из каких этапов обычно состоит маркетинговое исследование?
8. Почему вначале собирают вторичные данные?
9. Почему сбор первичных данных должен быть основан на специальном плане?
10. Какие дополнительные возможности предоставляет исследователю эксперимент по сравнению с наблюдением?
11. В чем основные достоинства опроса как метода сбора первичных данных?
12. Какие требования должны соблюдаться при составлении списка вопросов?
13. На какие вопросы должен отвечать план выборки?
14. Какие существуют способы связи с аудиторией?
15. Каково содержание этапа анализа собранной информации?
16. Почему отчет об исследовании должен сочетать обстоятельность с краткостью?
8.4. Примеры тестов
№ п/п | Блок | Вопрос и Ответы | Ключ | |||
1 | 1 | 1 | В чем заключается сущность маркетинга? Маркетинг – это: | 3 | ||
1 | Ответ | 1 | сбыт того, что может произвести предприятие | |||
2 | Ответ | 1 | управление предприятием исходя из задач извлечения максимальной прибыли за короткий промежуток времени | |||
3 | Ответ | 1 | производство и сбыт того, что нужно потребителю | |||
4 | Ответ | 1 | полный захват рынка сбыта | |||
2 | 1 | 2 | Соотнесите понятия «маркетинг» и «продажа»: | 4 | ||
1 | Ответ | 2 | маркетинг предшествует продаже | |||
2 | Ответ | 2 | маркетинг имеет место в момент продажи | |||
3 | Ответ | 2 | маркетинг имеет место после продажи | |||
4 | Ответ | 2 | маркетинг как предшествует продаже, так и имеет место в процессе продажи | |||
3 | 2 | 3 | Окружающая среда маркетинга – это: | 1 | ||
1 | Ответ | 3 | совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты | |||
2 | Ответ | 3 | торгово-сбытовая сеть фирмы, расположенная на периферии | |||
3 | Ответ | 3 | система коммуникационных связей с референтной группой | |||
4 | 2 | 4 | Провести анализ маркетинговой макросреды – значит проанализировать… Укажите факторы, которые не нужно анализировать. | 3 | ||
1 | Ответ | 4 | технологические факторы | |||
2 | Ответ | 4 | экономические факторы | |||
3 | Ответ | 4 | потребителей товаров и услуг | |||
4 | Ответ | 4 | природные и культурные факторы | |||
5 | 3 | 5 | Товар – это: | 1 | ||
1 | Ответ | 5 | вещь, обеспечивающая комфортные условия существования | |||
2 | Ответ | 5 | продукт или действие, обладающее полезностью и предназначенное для продажи | |||
3 | Ответ | 5 | продукт собственного производства, потребленный в своем домашнем хозяйстве | |||
6 | 3 | 6 | Качество товара – это: | 2 | ||
1 | Ответ | 6 | свойство товара, установленное производителем | |||
2 | Ответ | 6 | совокупность свойств и характеристик, которые придают товару способность удовлетворять потребности | |||
3 | Ответ | 6 | символ товара | |||
7 | 3 | 7 | Упаковка в общем случае предназначена для… Укажите не верный ответ. | 4 | ||
1 | Ответ | 7 | обеспеченности сохранности продукта | |||
2 | Ответ | 7 | удобства транспортировки | |||
3 | Ответ | 7 | рекламы продута | |||
4 | Ответ | 7 | хранения продукта на открытом воздухе | |||
8 | 4 | 8 | Маркетинговые решения по ценам… | 2 | ||
1 | Ответ | 8 | определение роли цены относительно путей получения прибыли | |||
2 | Ответ | 8 | установление затрат на производство | |||
3 | Ответ | 8 | выбор способов установления цен | |||
4 | Ответ | 8 | использование методов конечного ценообразования | |||
9 | 4 | 9 | Цена воспринимается покупателем как … | 4 | ||
1 | Ответ | 9 | обменная стоимость товара | |||
2 | Ответ | 9 | показатель полезности товара | |||
3 | Ответ | 9 | эквивалент собственных затрат | |||
4 | Ответ | 9 | показатель качества | |||
10 | 5 | 10 | Товародвижение – это: | 3 | ||
1 | Ответ | 10 | перевозка товаров по железной дороге | |||
2 | Ответ | 10 | сфера товарного обращения | |||
3 | Ответ | 10 | перемещение товаров в экономическом и географическом пространстве |
8.5. Перечень вопросов для промежуточной аттестации (к зачету)
1. Маркетинговые исследования: содержание и методологии.
2. Практика маркетинговых исследований в деятельности фирм в России.
3. Сущность и функции маркетинговых исследований.
4. Методология маркетинговых исследований.
5. Цели и задачи маркетинговых исследований.
6. Процесс проектирования маркетинговых исследований.
7. Этапы процесса проектирования.
8. Потенциальные ошибки, влияющие на разработку маркетинговых исследований.
9. Методы сбора данных в маркетинговых исследованиях.
10. Внутрифирменные источники вторичных данных.
11. Внешние источники вторичных данных.
12. Вторичные данные как метод сбора информации.
13. Классификация опросов.
14. Методология опроса.
15. Критерии для выбора типа опроса.
16. Эксперимент в маркетинговых исследованиях.
17. Лабораторные и полевые эксперименты.
18. Их достоинства и недостатки.
19. Области применения, достоинства и недостатки.
20. Достоинства и недостатки тестового маркетинга.
21. Измерения и наблюдение в маркетинговых исследованиях.
22. Понятие наблюдения и условия его использования в маркетинговых исследованиях.
23. Типы подходов к наблюдению.
24. Измерение отношений к объекту и эмоций
25. Типы шкал, используемых для измерения отношений к объекту.
26. Порядковые шкалы.
27. Порядково-рейтинговые шкалы.
28. Парные измерения предпочтений и распознавания отличий.
8.6. Темы для написания курсовой работы (представляется на выбор обучающегося, если предусмотрено рабочим планом)
Курсовая работа не предусмотрена учебным планом
8.7. Формы контроля самостоятельной работы
Самостоятельная работа предусматривает 98 часов для выполнения заданий
№ п/п | Тема задания | Вид контроля | Кол. часов |
1. | Факторы, влияющие на принятие решений об исполнителе маркетинговых исследований. | Контрольная работа | 10 |
2. | Типы проектных исследований. | Доклады | 10 |
3. | Сущность вторичных данных и критерии их использования в маркетинговых исследованиях. | Самостоятельная работа | 10 |
4. | Исследование рынка на основе опроса. | Доклады | 10 |
5. | Шкалы отношений (симпатическая дифференциальная шкала и шкала Липерта). | Контрольная работа | 10 |
6. | Факторы, влияющие на рейтинг опроса | Доклады | 10 |
7. | Карьера менеджера в области маркетинговых исследований. | Самостоятельная работа | 10 |
8. | Виды тестового маркетинга | Доклады | 10 |
9. | Измерения в маркетинговом исследовании | Коллоквиум | 10 |
10. | Понятие и компоненты отношения к объекту | Контрольная работа | 10 |
Итого | 100 |
Рабочая программа учебной дисциплины «Маркетинговые исследования» составлена в соответствии с учебным планом, федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки 080200.68 – Менеджмент.
Программу составил: доцент кафедры менеджмента ФЭУ ТГПУ
Татьяна Васильевна Богак ___________________________
Программа дисциплины утверждена на заседании кафедры менеджмента,
протокол № 1 от « 29 » августа 2012 г.
Зав. кафедрой
докт. физ. – мат. наук, профессор ___________________
(подпись)
Программа дисциплины рассмотрена и одобрена на заседании методического совета
протокол № ___ от ______________2012
Председатель метод. комиссии
к. э.н., доцент ______________________
(подпись)
