Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или ЦОНа подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через центры обслуживания населения
12. Услугополучателям, у которых в связи с состоянием здоровья отсутствует возможность личной явки в ЦОН, прием документов, необходимых для оказания государственной услуги, производится работником ЦОНа с выездом по месту жительства услугополучателя.
13. Адрес оказания государственной услуги размещен на интернет-ресурсах:
услугодателя – www. , раздел «Государственные услуги»;
ЦОНа – www. con. .
14. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт - центра по вопросам оказания государственных услуг.
16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 24-07-49, 24-12-91, единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.
_________________________
Приложение 1 к стандарту государственной услуги "Выдача гарантийного обязательства (сертификата конечного пользователя)" |
В ______________________________________
(полное наименование услугодателя)
от ______________________________________
(полное наименование услугополучателя)
Адрес __________________________________
(индекс, город, район, область, улица,
№ дома, телефон)
Реквизиты услугополучателя ______________________
(№ свидетельства о гос. регистрации ЮЛ/ИП, БИН,
ИИН)
ЗАЯВЛЕНИЕ
на получение гарантийного обязательства
(сертификат конечного пользователя)
В соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 июля 2007 года «Об экспортном контроле» и постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 марта 2008 года № 000 «Об утверждении Правил оформления гарантийных обязательств импортеров (конечных пользователей) и проверок их исполнения» просим выдать гарантийное обязательство (сертификат конечного пользователя).
Руководитель __________________ ____________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество (в случае наличия)
_________________________
Приложение 2 к стандарту государственной услуги "Выдача гарантийного обязательства (сертификата конечного пользователя)" |
Гарантийное обязательство импортера
(конечного пользователя)
СЕРТИФИКАТ № | ||
1. Импортер (юридический и | 2. Страна импортера | |
3. Экспортер (юридический и фактический адреса, телефон) | 4. Страна экспортера | |
5. Конечный пользователь (адрес, телефон и область деятельности) | 6. Информация о полученных лицензиях | |
7. Место установки и (или) использования продукции | 8. Конечное использование продукции | |
9. Наименование и полная характеристика товара | 10. Код товара по ТН ВЭД ТС | 11. Код товара по контрольным спискам |
12. Основание для запроса сертификата (контракт или договор, № и дата подписания) | 13. Единица измерения | 14. Количество |
15. Импортер (конечный пользователь) обязуется импортировать продукцию, | ||
16. Уполномоченный государственный орган Республики Казахстан по экспортному контролю | ||
17. Импортер | 18. Конечный пользователь |
Оборотная сторона
Приложение к гарантийному обязательству импортера
(конечного пользователя)
№ | Наименование и полная характеристика продукции | КОД ТН ВЭД ТС | Код продукции по контрольным спискам | Количество | Единица |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1. | |||||
2. | |||||
3. | |||||
4. | |||||
5. | |||||
Всего листов Лист № | Импортер Ф. И.О. Должность | Конечный пользователь Ф. И.О. Должность |
_________________________
Приложение 3 к стандарту государственной услуги "Выдача гарантийного обязательства (сертификата конечного пользователя)" |
(Фамилия, имя, при наличии отчество (далее – ФИО),
либо наименование организации услугополучателя)
_________________________________
(адрес услугополучателя)
Расписка
об отказе в приеме документов
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №__ филиала РГП «Центр обслуживания населения» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (указать наименование государственной услуги в соответствии со стандартом государственной услуги) ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:
Наименование отсутствующих документов:
4) ________________________________________;
5) ________________________________________;
6) ….
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
ФИО (работника ЦОН) (подпись)
Исполнитель: Ф. И.О._____________
Телефон __________
Получил: Ф. И.О. / подпись услугополучателя
«___» _________ 20__ год
_________________________
Стандарт государственной услуги
«Выдача заключения об отнесении товаров, технологий, работ,
услуг, информации к продукции, подлежащей экспортному контролю»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Выдача заключения об отнесении товаров, технологий, работ, услуг, информации к продукции, подлежащей экспортному контролю» (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается Комитетом индустриального развития и промышленной безопасности Министерства (далее – услугодатель).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется:
через канцелярию услугодателя;
через Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – ЦОН);
через веб-портал «электронного правительства» www. или веб-портал «Е–лицензирование»: www. (далее – портал).
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, в ЦОН, а также при обращении на портал – 15 (пятнадцать) календарных дней, за исключением заключений, подлежащих согласованию с государственными органами, которые выдаются не позднее 30 (тридцать) календарных дней;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 (пятнадцать) минут;
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 |
