Базовая рабочая программа модуля (дисциплины) реинжиниринг бизнес-процессов (стр. 2 )

Отличие использования информационных технологий в реинжиниринге от простой автоматизации. Новые информационные технологии, изменяющие правила работы компаний. Взаимосвязь бизнес - и ИТ-архитектур.

«Процессная» организационная структура. Роли и обязанности основных категорий сотрудников компании, основанной на процессах. Сравнение «процессной» структуры с матричной. Преимущества «процессной» структуры. Последствия реинжиниринга бизнес-процессов: изменение бизнес-процессов, организационной структуры, содержания работ, функций менеджеров, системы оценок, убеждений и ценностей.

Часть 4. Технология проведения реинжиниринга

Подготовительный этап технологии реинжиниринга. Типовая последовательность проведения реинжиниринга. Директива на проведение реинжиниринга. Факторы мотивации для участников проекта и сотрудников компании. Подготовительный этап реинжиниринга. Участники проекта по реинжинирингу, их роли и обязанности. Планирование проведения реинжиниринга. Последовательность этапов (каскадная, спиральная и макетная схема). Содержания этапов. Способы взаимодействия участников проекта.

Этапы обратного и прямого инжиниринга. Понимание существующего бизнеса. Анализ требований клиентов компании, поставщиков, партнеров. Оценка уровня компании. Спецификация целей компании. Структурирование и оценка целей реинжиниринга.

Построение модели существующего бизнеса: формирование внешней модели, описание потока событий, построение объектной модели. Анализ модели существующего бизнеса. Построение модели нового бизнеса: выработка идей, разработка вариантов, построение моделей для каждого варианта, анализ моделей, выбор наилучшего варианта. Разработка новой организационной структуры. Тестирование и внедрение нового бизнеса.

Часть 5. Информационной системы в реинжиниринге

Технология разработки информационной системы. Диаграммы прецедента «Разработка ИС». Этапы разработки программного обеспечения: сбор требований, анализ требований, идеальное проектирование, реальное проектирование, реализация, тестирование. Формирование прецедентной и объектной моделей информационной системы.

Возможности инструментальных средств при проведении реинжиниринга. Классификация существующих инструментальных средств. Выбор средства по таким аспектам, как функциональные возможности, методология, ориентация на пользователя, технические характеристики, цена. Характеристика инструментальных средств BPwin, Rational Rose, средства имитационного моделирования Arena, интегрированной среды ARIS.

4.2. Содержание разделов дисциплины:

	Лекции (тема)	Часы
1	История создания теории реинжиниринга бизнес-процессов Основные понятия реинжиниринга бизнес-процессов Примеры реинжиниринга. Факторы успеха и риска неудач	4
2	Методологии моделирования бизнес-процессов	4
3	Моделирование бизнеса с помощью объектно-ориентрованной методологии	4
4	Моделирование бизнеса с помощью методологии IDEF	4
5	Принципы проведения реинжиниринга	4
6	Подготовительный этап технологии реинжиниринга	4
7	Этапы обратного и прямого инжиниринга	4
8	Построение информационной системы поддержки нового бизнеса Инструментальные средства поддержки проведения реинжиниринга	4

4.3. Структура дисциплины по разделам и формам организации обучения

Название раздела/темы	Аудиторная работа (час)	СРС (час)	Колл, Контр. р.	Итого
Лекции	Практ./сем. занятия	Лаб. зан.
История создания теории реинжиниринга бизнес-процессов Основные понятия реинжиниринга бизнес-процессов Примеры реинжиниринга. Факторы успеха и риска неудач	4		Лаб. раб. 1. Планирование проведения реинжиниринга. Понимание существующего бизнеса (2ч.) Лаб. раб. 2 Анализ требований клиентов и оценка уровня компании. Спецификация целей (2ч.)	18		22
2. Методологии моделирования бизнес-процессов	4		Лаб. раб. 3 Создание внешней модели существующего бизнеса Лаб. раб.4 Описание потока событий бизнес-процесса	18		22
3. Моделирование бизнеса с помощью объектно-ориентрованной методологии	4		Лаб. раб. 5Создание объектной модели существующего бизнеса. Лаб. раб.6 Измерение существующего бизнес-процесса	18		22
4 Моделирование бизнеса с помощью методологии IDEF.	4		Лаб. раб.7 Оценка шагов существующего бизнес - процесса. Лаб. раб.8 Идентификация проблем и выработка новаторских идей, разработка вариантов	18	2	24
5. Принципы проведения реинжиниринга	4		Лаб. раб. 9 Построение внешней модели нового бизнеса Лаб. раб.10 Описание потока событий нового бизнес-процесса	18		22
6. Подготовительный этап технологии реинжиниринга	4		Лаб. раб. 11 Построение объектной модели нового бизнеса Лаб. раб.12 Измерение и оценка нового бизнес-процесса	18		22
7 Этапы обратного и прямого инжиниринга	4		Лаб. раб. 13 Формирование новой организационной структуры Лаб. раб. 14 Определение функциональных требований к информационной системе	18		22
8. Построение информационной системы поддержки нового бизнеса. Инструментальные средства поддержки проведения реинжиниринга	4		Лаб. раб. 15 Описание потока событий прецедентов информационной системы . Лаб. раб.16 Формирование объектной модели информационной системы	28		22
Итого	32		48	136	4	216

5. Образовательные технологии

При освоении дисциплины используются следующие сочетания видов учебной работы с методами и формами активизации познавательной деятельности студентов для достижения запланированных результатов обучения и формирования компетенций.

Таблица 3

Методы и формы организации обучения

ФОО Методы	Лекц.	Лаб. раб.	Пр. зан./ сем.,	Тр.*, Мк**	СРС	К. пр.***
IT-методы	+		+		+	+
Работа в команде	+		+	+
Case-study	+		+		+
Игра			+			+
Методы проблемного обучения	+		+	+	+
Обучение на основе опыта	+		+	+
Опережающая самостоятельная работа				+	+
Проектный метод					+	+
Поисковый метод			+	+	+	+
Исследовательский метод			+		+
Другие методы

* – Тренинг, ** – мастер-класс, ***– командный проект

6. Организация и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов

6.1. Виды и формы самостоятельной работы

Самостоятельная работа студентов включает текущую и творческую проблемно-ориентированную самостоятельную работу (ТСР).

Текущая СРС направлена на углубление и закрепление знаний студента, развитие практических умений и включает:

-  работа с лекционным материалом, поиск и обзор литературы и электронных источников информации по индивидуальному заданию,

-  выполнение домашних заданий, контрольных работ,

-  опережающая самостоятельная работа,

-  перевод текстов с иностранных языков,

-  изучение тем, вынесенных на самостоятельную проработку,

-  подготовка к практическим занятиям;

-  подготовка к экзамену.

6.2 Творческая проблемно-ориентированная самостоятельная работа

(ТСР).

·  поиск, анализ, структурирование и презентация информации;

·  выполнение расчетно-графических работ;

· исследовательская работа и участие в научных студенческих конференциях, семинарах и олимпиадах;

· анализ научных публикаций по заранее определенной преподавателем теме;

· анализ статистических и фактических материалов по заданной теме, проведение расчетов, составление схем и моделей на основе статистических материалов.