Бакалаврская программа (стр. 5 )

13.  Массовое сознание: понятие, структура, характеристики.

14.  Принципы обработки массового сознания.

15.  Виды и функции средств массовой информации. Отличительные черты СМИ. Влияние СМИ на общественное мнение.

16.  Понятие публичной политики. Основные законы функционирования общественного мнения (по Х. Кэнтрилу)

ОБРАЗЕЦ

Творческая работа (доклад) по курсу «Социология общественного мнения».

Работа выполнена студентом гр. ______

Фамилия, имя_________________

Тема: Опыт изучения общественного мнения в Германии.

Изучение общественного мнения в Германии имеет давние традиции. В той или иной степени проблему изучения, формирования общественного мнения затрагивали в своих работах Кант, Гегель, Ясперс, Паретто, Адорно, Хабермас и др. известные немецкие исследователи.

На современном этапе развития общества наблюдаются некоторые различия трактовки понятия «общественное мнение» в американской и немецкой традиции.

Американская энциклопедия определяет общественное мнение как мнение людей в совокупности, это сила, вызывающая социальное и политическое действие.

Немецкий «Лексикон политических наук» дает следующее определение: общественное мнение – это мнение, преобладающее в определенное время среди того или иного народа по вопросам общественной жизни. Так как общественное мнение – это не только состояние разума, но и чувства общества, то при его образовании следует учитывать и предрассудки, и наклонности, и общие симпатии и антипатии членов общества.

Американская формулировка ориентируется на социологический аспект анализа общественного мнения, а немецкая обращает внимание на наличие социально-психологических компонентов в его структуре.

В настоящее время изучение общественного мнения (Демоскопия) в Германии является важным источником для выяснения принципиальных позиций, ожиданий, надежд и пожеланий населения.

Сегодня существует около 40 организаций, занимающихся изучением общественного мнения. В большинстве своем это частные организации, проводящие опросы населения, как по проблемам внутренней жизни страны, так и по актуальным международным проблемам.

В целом, надо отметить, все организации, занимающиеся изучением общественного мнения в Германии с момента их создания организовывались и развивались по американскому образцу, заимствуя у них методы и методики проведения исследований.

Опросы общественного мнения, проводимые в Германии можно свести к трем основным группам: политические, социальные и коммерческие.

Прикладной этап изучения общественного мнения в Германии связан с именем Э. Ноэль-Нойман. В 1947 г. в Алленсбахе был организован частный институт по изучению общественного мнения, который позже назвали Институтом Демоскопии. Создатели Института опирались при его организации на единственный принцип: изучение различных проблем одинаково тщательно и ответственно. Исследования этого института должны иметь высокий научный уровень. Сегодняшнее понимание демоскопии предполагает изучение посредством различных опросов - мнений, интересов, которые волнуют население, с целью построения прогноза его дальнейшего поведения.

В настоящее время Институт Демоскопии является одним из крупнейших частных исследовательских центров в Германии. В год его силами проводится около 80000 интервью и около 5000 опросов населения.

В спектр проблем, изучением которых занимается Институт входят:

- анализ СМИ (аудитория СМИ и их эффективность);

- исследование социальных проблем (изменения ценностных ориентаций, представлений о жизни, изучение уровня религиозности и т. п.);

- политические исследования.

Около 20% всех исследований осуществляется по заказу крупных предприятий, в том числе исследование рынка; 10% составляют исследования мнений населения (относительно изменения тарифов, новых законопроектов и т. п.) выполняемые по заказу правительства. Большое место в работе отведено панельным исследованиям.

В качестве основных методов работы используются анкетные опросы (телефонные и в форме интервью), а также качественные исследования (глубинные интервью, фокус-группы и т. п.).

Другим крупным исследовательским центром в Германии является Infratest dimap (ID), который был организован в 1990 г. в Берлине. Основной целью его работы было изучение процесса воссоединения старых и новых федеративных земель (после «падения» Берлинской стены). Позже институт стал активно проводить электоральные и политические исследования.

В штате института задействованы квалифицированные социологи и эксперты в области эмпирических социологических исследований. В качестве методов используются интервью по месту жительства, телефонные опросы, глубинные интервью, онлайн-опросы, фокус-группы и т. д.

Третьим крупным институтом изучения общественного мнения является организация FORSA (Общество по проведению социологических исследований и статистического анализа). Он был основан в 1984 г. и имеет филиалы в Берлине и Дортмунде, а также зарубежный филиал в Риге. Сфера его интересов – социальные и политические исследования, исследования СМИ, а также изучение рынка.

Институт использует самые современные исследовательские технологии. Он был первым институтом в Германии, применившим в своих исследованиях технологию CATI (телефонное интервью). В настоящее время еженедельно методом телефонного опроса опрашивается 1000 респондентов. С 14 лет каждый житель Германии может добровольно принять участие в этих опросах. Выборка осуществляется по методу «последнего дня рождения». Техника проведения исследований, разработанная компанией FORSA и названная forsa. omninet основана на новейших разработках в области Интернет и является уникальной опросной технологией в Европе методом он-лайн.

Наиболее крупными клиентами этой организации являются телевизионные каналы AG и RTL, которые используют данные опросов компании в своих передачах.

Помимо вышеназванных, в Германии существует множество других организаций, проводящих опросы по заказам правительства и частных организаций: Институт TNS EMNID GmbH в Билефельде, INFAS, SOKO, Institut fuer Sozialforschung во Франкфурте, Институт прикладных и социальных исследований в Бад-Годесберге, GFK Aktiengestllschaft в Нюренберге. Существует также Мюнхенский институт работающий в основном по заказам прессы и проводящий панельные опросы (по телефону). Исследованиями общественного мнения занимаются также Институт Виккерта в Альтенштадте, Франкфуртский институт общественного мнения (FGW), а также различные кафедры при университетах.

Институт TNS EMNID GmbH является одной из самых авторитетных организаций в этой области не только в Германии, но и в мире (название расшифровывается как «Исследование общественного мнения, исследования рынка, новостей, информационной сферы и сферы услуг). Он был создан в 1945 г. и по заказам правительства занимался проведением регулярных исследований в области изучения политической обстановки в стране. Важным направлением в работе института является не просто фиксирование общественного мнения, но и выявление тенденций и возможных путей его развития. Институт является также международной организацией и ведет свои проекты в более чем 20 странах по всему миру. В частности он проводит ежегодный опрос «Voice of people» в 70 странах мира. Также он является представителем института Гэллапа на территории Германии. В качестве основных методов сбора данных используются телефонные опросы и метод личного интервью.

Франкфуртский институт общественного мнения (FGW) занимается в основном изучениями выборов, а также оказывает научное консультирование по исследованию зрительской аудитории телеканалов. Эта организация считается политически независимой, а все данные, полученные ею в ходе своих исследований хранятся в центральном архиве эмпирических данных Кёльнского университета.

Компания INFAS является частной организацией, занимающейся изучением рынка, а также проводит социологические исследования в области политики. Представительство организации находится в бонне, а к числу ее постоянных клиентов относятся партии CDU, SPD, FDP.

Компания GFK Aktiengestllschaft является старейшим институтом по маркетинговым исследованиям в Европе, она основана в 1925 г. в Нюренберге. В числе ее создателей был будущий канцлер . Профиль деятельность института – изучение индексов потребления, маркетинговые исследования рынка, а также построение телевизионных рейтингов.

Из частных организаций наиболее известны также - Cobus Marktforschung GmbH (занимающаяся проведением маркетинговые исследования в Германии и по всему миру), Confield Research - Одно из ведущих маркетинговых агентств Германии, специализирующееся на полевых исследованиях, Abs-marktforschun – Германская компания, специализирующаяся на телефонных опросах, сборе данных и статистическом анализе.

Для обобщения полученной информации, координации исследований и совершенствования социологической методики в Германии создан Единый информационный центр по социальным исследованиям. Привлечение социологов является официальным принципом, которым руководствуются в своей деятельности правительственные учреждения, частные фирмы и коммерческие организации.

Институты общественного мнения в Германии связаны договорными обязательствами с отдельными монополиями, партиями и правительственным аппаратом, либо целиком или частично принадлежат промышленным и финансовым концернам.

Результаты опросов общественного мнения в Германии публикуются в ряде специализированных изданий – «Алленсбахский ежегодник», «Алленсбахский ежеквартальник», а также в маркетинговых и политических изданиях.

Как отмечает Рената Кёхер, являющаяся одним из авторитетных социологов в Германии: «Основная задача социологии – быть рупором для народа, отражая общественное мнение четко и многогранно, чтобы его изучение не переходило в манипулирование им».[1]

Литература.

1.  Социологический энциклопедический словарь. – М.: Мысль, 2003 г.

2.  Ноэль- Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М., 1996 г.

3.  Diter Wanderluch. EigenSinning. 10 Portrats. Verlag Friedrich Pustet. – Regensburg, 1999.

4.  Официальные сайты организаций: politik. uni-koeln. de; infratest-dimap. de, cobus. de, soko-institut. de, forsa. de.

[1] Diter Wanderluch. EigenSinning. 10 Portrats. Verlag Friedrich Pustet. – Regensburg, 1999.