Понятие «метод управления». Специфика социально-психологических методов управления. Благоприятный морально-психологический коллектив и его значение в эффективности производства. Социометрический метод в управлении. Нематериальное стимулирование персонала. Значение карьерного роста. Качественные характеристики работы.

20. Общая характеристика функций управления

Процесс управления. Субъект и объект управления на предприятии. Функции как элементы общего процесса управления в организации. Общие функции управления. Планирование. Организация. Мотивация. Контроль. Координация. Связующие процессы. Коммуникационный процесс и принятие решений в управлении.

21. Планирование как функция управления

Планирование в системе управления. Прогнозирование и планирование. Анализ и целеполагание в планировании. Миссия предприятия и его генеральная цель. Классификация планирования. Стратегическое и тактическое планирование. Стратегическое планирование и управление.

22. Организация как функция управления

Значение организации в процессе управления. Делегирование полномочий как фундаментальный принцип управления. Организационная структура предприятия. Виды организационных структур. Департаментизация. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Функции и структуризация предприятия.

23. Линейно-функциональная организационная структура

Линейные и функциональные подразделения на современных предприятиях. Преимущества и недостатки линейно-функциональной организационной структуры. Сферы применения линейно-функциональной организационной структуры. Характер связей между подразделениями при линейно-функциональном подходе к структуризации.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

24. Дивизиональная организационная структура

Сущность дивизиональной оргструктуры. Департаментизация по продукту, рынку, потребителю. Функции центрального аппарата и руководителей дивизионов. Сильные и слабые стороны дивизиональной департаментизации. Дивизиональные структуры и многопродуктовые производства.

25. Матричная организационная структура

Специфика матричной схемы организационной структуры. Значение полуавтономных групп и коллективов. Временные целевые группы, постоянные комплексные группы. Самоорганизация деятельности групп, ее пределы. Горизонтальные связи. Сфера применения матричных оргструктур. Недостатки матричного подхода.

26. Мотивация как функция управления

Понятие «мотивация». Мотивация как процесс. Стадии процесса мотивации. Потребности и их виды. Основные группы потребностей современного человека. Мотив и стимул. Мотивация и стимулирование. Значение стимулирования в построении эффективной системы управления на предприятии.

27. Содержательные теории мотивации

Общая характеристика содержательных теорий мотивации. Пирамида потребностей Маслоу. Первичные и вторичные потребности. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда. Теория двух факторов Герцберга. Мотивирующие и гигиенические факторы. Модель ERG Альфредера.

28. Процессуальные теории мотивации

Общая характеристика процессуальных теорий мотивации. Поведение человека при удовлетворении потребностей. Теория равенства Адамса. Сравнительный анализ как основа поведения. Теория ожиданий Врума. Концепции партисипативного управления и ее значение в построении современной организации.

29. Контроль как функция управления

Значение контроля в системе управления. Контроль как канал обратной связи. Основные объекты контроля на фирме. Классификация контроля. Текущий и заключительный контроль: содержательные различия. Сплошной и выборочный контроль. Этапы процесса контроля и его инструменты. Принципы контроля.

30. Коммуникации в системе управления и управленческая информация

Понятие «коммуникация». Коммуникация как связующий процесс в системе менеджмента. Этапы процесса коммуникации. Кодирование. Передающий канал. Шум. Понятие «информация». Типы систем сбора информации на цели управления. Коммуникационные сети и коммуникационные стили.

31. Процесс принятия и эффективность управленческого решения

Управленческое решение. Этапы процесса принятия и реализации решения. Качество управленческого решения. Параметры управленческого решения. Эффективность управленческого решения. Соотношение затрат и результата. Критериальные различия между бытовым и управленческим решением.

32. Типы и уровни конфликтов в организации

Конфликт в экономической организации. Типы конфликтов с точки зрения причин конфликтной ситуации. Пять уровней конфликтов в организации (в зависимости от специфики организационного взаимодействия). Внутриличностный конфликт и его значение в управленческой деятельности. Межличностный и внутригрупповой конфликты: общее и различия.

33. Методы управления конфликтами

Управление конфликтами как базовая функция менеджера. Структурные методы управления конфликтами. Оптимизация оргструктуры как инструмент устранения конфликтной ситуации. Специальные координационные и интеграционные механизмы. Стратегии разрешения межличностных конфликтов. Компромисс и сотрудничество.

34. Лидерство и менеджмент

Лидер и менеджер. Природа лидерства. Виды лидерства. Значение личности человека и ситуационных факторов. Отношения «начальник - подчиненный» и «лидер - последователь»: общее и различия. Формальное лидерство в организации. Неформальное лидерство и его влияние на процесс управления.

35. Теория лидерских качеств

Подход «лидер от рождения». Устойчивые качества, наиболее часто встречающиеся у лидеров. Физиологические, психологические, интеллектуальные и личностные деловые качества.  Стогдилла и Р. Манна. Теория четырёх групп лидерских качеств У. Бенниса: управление вниманием, значением, доверием и собой.

36. Концепции лидерского поведения

Поиск универсального стиля лидерства. Три стиля руководства К. Левина: авторитарный, демократический и пассивный. Двухфакторная теория руководства Университета Огайо. Управленческая сетка Блейка-Моутон. Интерес к производству и интерес к людям. Возможность обучения лидерству.

37. Концепции ситуационного лидерства

Ситуационный подход к изучению лидерства. Зависимость стиля лидерского поведения от ситуационных переменных. Ф. Фидлер как основатель теории ситуационного лидерства. Модель ситуационного лидерства Херсея-Бланшарда. Профессиональные и психологическая зрелость последователей и их влияние на оптимальный стиль руководства.

38. Понятие и структура организационной культуры

Понятие «организационная культура», ее уровни. Ключевые элементы организационной культуры. Значение организационной культуры в менеджменте современных предприятий. Формирование, поддержание и изменение организационной культуры. Внешние атрибуты организационной культуры и ее внутреннее содержание.

39. Стиль менеджмента и имидж менеджера

Основные стили руководства: авторитарный, либеральный, демократический. Факторы, определяющие выбор стиля поведения руководителем. Понятие «имидж менеджера». Значение имиджа в управлении. Принципы формирования имиджа. Attention interest demand action (AIDA). Составляющие имиджа успешного руководителя.

40. Экономическая и социальная эффективность менеджмента

Понятие эффективности. Соотношение затрат и результатов. Критерии измерения эффективности в менеджменте. Экономический эффект от управленческой деятельности. Проблемы определения социальной эффективности менеджмента. Выявление результатов социальных преобразований на фирме.

Управление персоналом

Составитель:

доц.

1. Адаптация персонала организации. Этапы адаптации и их характеристика. Введение в должность

Понятие адаптации, ее виды: по уровню (первичная и вторичная), по направленности (профессиональная, психофизиологическая, социально-психологическая). Этапы адаптации: ознакомление, приспособление, ассимиляция, идентификация. Процесс и результат адаптации. Темпы адаптации. Устойчивость и факторы адаптации. Введение в должность.

2. Аттестация персонала организации, ее элементы. Процедура аттестации и оценка ее результатов

Понятие аттестации персонала. Цели и задачи аттестации персонала. Требования к процедуре аттестации персонала. Этапы процедуры аттестации персонала. Результаты проведения аттестации персонала. Основные подходы к оценке деятельности персонала.

3. Сущность кадровой стратегии организации. Основные формы кадровых стратегий

Понятие кадровой стратегии. Основные черты кадровой стратегии. Типы кадровой стратегии. Стратегии функционирования и стратегии развития. Концентрированная и диверсифицированная стратегии. Классификация стратегий по М. Портеру: стратегии лидерства в низких издержках, дифференциации и фокусирования. Концепции планирования работы с персоналом на предприятии.

4. Организация деловой карьеры. Классификация видов деловой карьеры. Методы перемещения и перестановки кадров «карусель» и «близнецы»

Система профессионально-квалификационного продвижения работников: задачи, содержание. Параметры, определяющие динамику карьеры руководителя. Матрица позиций карьеры. Принципы замещения должностей. Планирование оптимального количественного состава резерва. Характеристика методов перемещения и перестановки кадров «карусель» и «близнецы».

5. Персонал предприятия как объект управления. Классификация персонала. Подходы в кадровом менеджменте

Содержание понятия «персонал организации». Классификация профессионально-квалификационной структуры персонала согласно статистике Международной организации труда (МОТ) и официальной статистике Российской Федерации. Управление персоналом в функциональном и организационном отношении.

6. Подбор и отбор персонала организации. Основные принципы найма персонала, элементы проверки знаний и качеств кандидата. Современные методы отбора персонала

Понятие подбора, отбора и приема персонала. Принципы найма: комплексность, объективность, непрерывность, научность. Особенности набора за счет внутренних источников и со стороны. Пять основных инструментов проверки знаний и личных качеств кандидата: анализ анкетных данных по бланку заявления. Наведение справок в учебном заведении или на прежней работе, тесты, проверка навыков в центрах оценки, собеседование, или интервью. Современные методы отбора персонала.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5