Вариант № 1. «Закупочные процедуры. Выбор поставщика» (стр. 6 )

ЗАДАНИЕ. Решите вопрос о месторасположении отделения компании исходя из: близости к поставщиками и рынкам сбыта продукции; возможности обеспечить быструю и бесперебойную поставку требуемого оборудования потребителям; местной обстановки в отношении условий развития бизнеса; наличия развитой инфраструктуры.

Вариант № 25 «Распределительные каналы»

Компания Ace Dairies специализируется на доставке на дом молока, молочных продуктов и других товаров этого ассортимента. За распределение молочной продукции отвечает Роджер Смитерам. Его продукция – это комбинация товаров (продуктов, которые он доставляет) и услуг (операций, выполняемых в ходе доставки продукции потребителям). Все операции обеспечивает информационная система, содержащая подробности о 500 потребителях, с которыми взаимодействует Рождер: объемы их обычных и специальных заказов; адреса доставки; способы оплаты и др. Каждый день система вычисляет вероятный объем продаж всех видов продукции на ближайшие два дня. Рождер добавляет к полученной сумме определенную надбавку «для надежности», учитывающую возможные колебания, и передает свой заказ в компанию Unigate Dairy, расположенную в Тотнесе, гр. Девон (примерно на расстоянии 150 км). Для молочников Уэлса и юго-восточной части Англии хранилище Unigate служит оптовым предприятием. На следующий вечер продукция поступает на промежуточное хранилище в Кэмборне, откуда партия для Роджера перевозится на холодный склад в Хэйое. В 5.30 утра на следующий день Роджер забирает заказ из холодного склада и начинает развозить его своим потребителям.

Ace Dairies сталкивается с рядом специфических проблем. Например, существуют колебания дневного спроса, и поэтому Роджеру приходится иметь запас, чтобы удовлетворить всех потребителей. Но он не может хранить слишком много, поскольку у молочных продуктов малый срок годности, и все, что сразу не доставляется, приходится выбрасывать. Роджер поставил цель снизить отходы до 2% продаж. Также у него возникают проблемы во время каникул или когда у Unigate возникают трудности с доставкой. Основная проблема Роджера – поддержание объема продаж в течение длительного времени, поскольку спрос на доставку продукции непосредственно домой снижается (люди все чаще покупают молочные продукты в супермаркетах, число молочников постоянно снижается). Большинство покупателей Роджера приобретают у него молочные продукты в течении многих лет. Однако он старается приобретать и новых клиентов, вербуя заказчиков, раздавая листовки, организуя специальные предложения, расширяя ассортимент продуктов и услуг и т. д.

ЗАДАНИЕ. 1) Опишите цепь поставок молока. На каких участках Ace Dairies входит в эту цепь? Какие конкретно виды деятельности относятся к логистике в Ace Dairies? 2) Какие основные проблемы, связанные с логистикой, возникают у Ace Dairies?

_________________________________________________________________________________________

Вариант № 26 «Глобализация логистики»

Английская компания является поставщиком оборудования и запасных частей для текстильной промышленности России. 90% всех поставок (350 т в год) составляют швейные иглы различных видов, их износ происходит достаточно быстро и требуется регулярная замена. Основные потребители продукции – швейные предприятия в Петербурге, Москве, Новгороде, Иваново и Ярославле. Каждому предприятию в год необходимо до 30 т игл. Иглы поставляются в Россию партиями весом около 30 т в порт Петербурга и далее переправляются небольшими контейнерами грузоподъемностью от 2 до 5 т в пять указанных городов железнодорожным транспортом. Рассортировка игл по типам и партиям осуществляется в Англии перед отправкой в Петербург.

Доставка игл часто задерживается из-за дальности перевозки каждой отдельной поставки из средней части Англии (район г. Лидс) в Петербург и перебоев в работе транспорта в связи с мелкой партионностью поставок из Петербурга в различные города России. Мелкая партионность требует более сложных транспортных затрат, чем если бы груз перевозился крупными партиями.

На совещании совета директоров английской компании обсуждался вопрос о перспективности российского рынка и о возможности расширения операций на нем за счет обслуживания большего количества швейных предприятий в России. Было отмечено, что на территории России в настоящее время имеется только одно предприятие в Подольске, производящие иглы. Остальные – на Украине и в Казахстане. Было принято решение о создании отделения в России с целью концентрации и дальнейшего бесперебойного снабжения иглами предприятий России, с которыми уже заключены соглашения. А также быстрое реагирование на нужды большого количества швейных предприятий, разбросанных по территории европейской части России, в отношении срочной поставки игл и другого изнашивающегося оборудования.

ЗАДАНИЕ. Определите, следует ли компании строить собственный склад или арендовать уже существующие местные мощности; ориентироваться ли на осуществление поставок товара клиентуре железнодорожным транспортом или отдать предпочтение автомобильному; в последнем случае приобретать ли собственный автотранспорт или пользоваться услугами российских автопредприятий.

Вариант № 27 «Внутренняя организация закупочной деятельности»

Компания Electrical Industries – крупный производитель электрических продуктов. Первоначально она занималась производством потребительских продуктов (стиральных машин, холодильников, утюгов, тостеров, фенов). Позже в результате поглощения нескольких компаний Electrical Industries диверсифицировалась и стала производителем и промышленной продукции, в частности электрических моторов. В настоящее время на своем предприятии в Барчестере компания выпускает потребительские продукты. Там же размещается и руководитель главного офиса. Ему подчиняются предприятия в Галлифорде и Прескотте, которые в основном занимаются промышленной продукцией. Около 60% доходов компания получает от промышленных продуктов. Несмотря на смещение акцента с продуктов потребления на промышленные продукты, организационная структура компании на уровне офиса руководителя не изменилась. В непосредственном подчинении главного исполнительного директора находятся директоры: 1) по производству продуктов потребления; 2) по производству промышленной продукции; 3) по закупкам; 4) по финансам; 5) по проектированию; 6) по маркетингу продуктов потребления; 7) по маркетингу промышленных продуктов. Все закупки, несмотря на стоимость или стратегическую важность товаров, осуществляются в главном офисе. Туда же поступают и все заказы потребителей, а в главном офисе решается, где они будут выполняться. В последнее время стало поступать большое число жалоб как из самой компании, так и из внешних структур в отношении эффективности производства, закупочной деятельности и обслуживания потребителей. Эти жалобы в основном касались брака продукции и задержек в получении поставок, что приводило к задержкам в производстве, сбоям в работе и плохому обслуживанию потребителей. На внутреннем уровне контроль за операциями является недостаточным, хотя большинство менеджеров Electrical Industries, многие из которых всю жизнь проработали в этой компании и в ней поднимались по иерархической лестнице, действуют очень старательно. По этому поводу один из менеджеров среднего звена заявил: «Мы просто недостаточно отвечаем современным требованиям».

ЗАДАНИЕ.

1) Идентифицируйте ряд текущих проблем, имеющихся в Electrical Industries.

2) Выскажите свои предположения с соответствующим их обоснованием, как эти проблемы можно было бы решить.

3) Считаете ли вы, что эти проблемы типичны для фирм, в которых осуществлялось быстрое расширение продуктовых линий? Почему да или почему нет?

_________________________________________________________________________________________

Вариант №28. «Материальные потоки в логистике»

Вице-президент по логистике компании «Но-Телл Компьютер партс», крупнейшего производителя частей для микрокомпьютеров, делал презентацию в Нью-Йорке для группы потенциальных инвесторов. Его попросили описать свою компанию в целом, а также роль департамента логистики в реализации конкурентных преимуществ компании на рынке.

Производя часть микрокомпьютеров, отметил вице-президент, компания действует в рамках растущего сегмента рынка производства компьютеров. Потребители продукции компании являются фирмы, производящие компьютеры. Основанная в 1966 г., компания в настоящее время имеет 25 тыс. служащих и ежегодно реализует продукцию на сумму 5 млрд. долларов. «Но-Телл» продает микропроцессоры, контроллеры, память и платы. Цель компании – сталь лучше и дешевле, чем конкуренты.

Компания осуществляет закупки полуфабрикатов и продажу своей продукции по всему земному шару. Чтобы выделиться среди конкурентов, компания собирается осуществлять поставки по принципу срочного исполнения любого заказа, дешевой и сохранной доставки товаров клиентуре.

Вице-президент подчеркнул, что компания собирается перейти на метод доставки, организуемый по установленным логистическим системам. Подобное сообщение вызвало большой интерес у потенциальных поставщиков.

ЗАДАНИЕ.

Представьте себя на месте вице-президента и объясните работу логистической системы, которую организовала компания на основании отношений партнерства с компаниями–посредниками («отношения по цепочке поставки»).

Вариант № 29. «Закупочная деятельность и качество»

Компания Acme – крупное сборочное предприятие бытовых электроприборов, в том числе пылесосов, которые продаются в стране и на экспорт. В производстве пылесоса используется компонент G, он является дешевым, но существенно влияет на безопасность и поэтому имеет высокий показатель риска. Главное требование к компоненту G – хорошая изоляция, которая должна исключить возможность электрического удара пользователей. Единственным поставщиком компонента G является компания Elston, которую компания Acme выбрала 6 лет назад из списка 5 потенциальных поставщиков, поскольку продукция компании Elston была самой дешевой и имела сертификат качества (кроме того, персонал Acme по проектированию и закупкам провел всестороннее независимое исследование системы качества Elston), компании расположены в 60 милях друг от друга. С тех пор Elston поставляет по 750 ед. компонента G через день, что позволяет Acme удовлетворять ежемесячный спрос на пылесосы, составляющий около 15 000 ед. Acme имеет небольшой буферный запас компонента G на два дня. В условиях контракта записано, что Acme не нужно проводить никакого собственного входного инспектирования компонента G. В течение 6 лет никаких проблем с поставками компонента G не было. Acme регулярно, раз в год, обновляла свой контракт с Elston, в котором изменялось только согласованное сторонами повышение цены. Уверенность в качестве поставляемого компонента G привела к тому, что после первоначального размещения заказа Acme больше не проводила аудита системы качества Elston.