Компьютерная сеть РГАТА (стр. 2 )

Имена серверов всех уровней назначаются группой администраторов по согласованию с начальником ВЦ.

Программное обеспечение рабочих станций сети

На рабочих станциях сети используются следующие базовые программные продукты:

Microsoft Office 2000 Professional; Антивирус; Архиватор WinRar; Internet Explorer 6.0; Outlook 2000

Кроме упомянутых программных продуктов, каждое подразделение РГАТА устанавливает на свои рабочие станции дополнительные программные продукты, обеспечивающие выполнение специфических для данного подразделения функций и соответствующие требованиям учебного процесса. Перечень этих программных продуктов согласуется с начальником ВЦ.

Статус серверов и рабочих станций

С точки зрения пользователя КС РГАТА представляет собой двухуровневую структуру, основанную на доменной архитектуре Windows 2000. Первый уровень иерархии (корпоративный) образуют серверы ВЦ РГАТА, обслуживающие домен RGATA. RU, и прописанные в нем рабочие станции, а также серверы задач масштаба академии (портал, почтовый сервер, файловый сервер, сервер баз данных и т. д.). Второй уровень иерархии (локальный) составляют серверы структурных подразделений РГАТА и прописанные в них рабочие станции. За обслуживание корпоративных серверов и рабочих станций домена RGATA. RU, отвечает ВЦ РГАТА, За обслуживание локальных серверов и рабочих станций отвечает соответствующее структурное подразделение. Доступ к корпоративным серверам регламентируется соответствующими разделами настоящего документа.

4  ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ РЕСУРСЫ КОМПЬЮТЕРНОЙ СЕТИ

К ресурсам компьютерной сети относятся: базы данных, сетевые приложения и сервисы, в т. ч. почтовые, дисковое пространство серверов, сетевые принтеры, трафик и т. д.

Ответственность за использование ресурсов в соответствии с инструкциями пользователя несет пользователь.

4.1  Буфер обмена

Буфер обмена – область на диске файлового сервера, назначаемая пользователю для кратковременного хранения собственной информации и для предоставления информации другим пользователям.

В перспективе планируется поддержка в сети системы буферов обмена, с различными правами доступа.

4.2  Internet

Internet - это международная разветвлённая компьютерная сеть, состоящая из множества более мелких сетей и отдельных компьютеров, соединенных между собой и способных взаимодействовать и обмениваться информацией.

Intranet - это локальная сеть, построенная по технологии Internet, но не имеющая внешнего канала.

Internet-сервер-это специально выделенный компьютер, предоставляющий пользователям некоторый стандартный набор Internet/Intranet сервисов.

Пользователям КС РГАТА предоставляются следующие сервисы Internet/Intranet:

WEB-сервис предоставляет доступ к документам расположенным на WWW серверах и связанных между собой гиперссылками. Академия располагает также собственным порталом, который со временем станет единой точкой входа во все информационные ресурсы академии. Его внутреннее сетевое имя portal, а внешнее www. rgata. ru.

FTP-сервис предоставляет доступ к FTP (файловым) серверам. Предназначен для получения файлов любых форматов с различных FTP серверов.

MAIL-сервис предназначен для организации передачи информации между пользователями компьютерной сети РГАТА и за её пределы с использованием электронной почты.

В перспективе планируется также развитие службы рассылки электронных новостей (NEWS сервис)

Провайдер Internet – юридическое лицо, которое предоставляет доступ в Internet за определенную плату или осуществляет поддержку каких-либо отдельных сервисов (DNS, MAIL, WEB и т. д.)

В настоящее время академия располагает двумя каналами связи с внешним миром:

Канал, на котором в качестве физического провайдера выступает Яртелеком.

Это быстрый и надежный канал, который используется для доступа к Web серверам (в том числе к порталу академии) и обслуживает электронную почту домена RGATA. RU. Доступ к каналу ограничен и осуществляется по согласованию с проректором РГАТА, курирующим вопросы информационной политики.

Канал, на котором в качестве физического провайдера выступает ЯрГУ

Это более медленный вспомогательный канал, используемый главным образом для учебных целей Кроме того, он обслуживает электронную почту домена RGATA. ADM. YAR. RU.

Имеется также пункт коллективного доступа в Internet в библиотеке главного корпуса.

4.3  Системное и прикладное программное обеспечение

Системное программное обеспечение (СПО)— это сетевая операционная система со всеми необходимыми вспомогательными программами (драйверами и утилитами).

Прикладное программное обеспечение (ППО) — это программы или комплексы программ, решающие какую-либо узкую задачу. ППО разделяется на программное обеспечение общего назначения (ПООН) и программное обеспечение специального назначения (ПОСН). ПООН может быть предоставлено любому пользователю сети. Круг пользователей ПОСН определяется целевым назначением этих задач.

К ПООН в РГАТА относятся: Microsoft Office, Internet explorer, Outlook 2000 информационно-справочные системы (Гарант, Консультант), архиваторы, антивирусы и т. д.

К ПОСН относятся: подсистемы корпоративной информационной системы управления учебным процессом (КИСУП):«Абитуриент», «Деканат», «Управление персоналом», а также 1C:Бухгалтерия и система электронного документооборота.

К информационным ресурсам относятся: дистрибутивы, учебно-методические материалы, мультимедиа ресурсы (фильмы, ролики, музыка и т. д.)

СПО и ПООН является неотъемлемой частью каждой рабочей станции.

4.4  Пункт копирования данных

Для пользователей КС, не имеющих персональной рабочей станции, имеется возможность сохранения личных данных и общедоступных информационных ресурсов на магнитных и оптических носителях. Для этого в помещении библиотеки главного корпуса планируется наличие специально выделенного общедоступного компьютера, оснащенного всеми наиболее популярными средствами сохранения данных (дисковод 3.5 '' , zip 250M, CD/DVD RW, USB порты).

4.5  Персональный каталог пользователя

Персональный каталог пользователя представляет собой область дискового пространства файлового сервера, которая предоставляется пользователю для хранения личных данных. Объем дискового пространства (квота) определяется возможностями сервера и может быть скорректирован с учетом специфики работы пользователя по согласованию с начальником ВЦ.

4.6  Сетевая печать

Сетевые принтеры используются в компактных рабочих группах. Применение сетевых принтеров позволяет повысить коэффициент загрузки оборудования, обеспечивает контроль над его использованием, сдерживает расширение парка принтеров. Доступ к сетевым принтерам управляется администратором сети структурного подразделения.

5  ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ ЛВС

5.1  Распределение обязанностей внутри ВЦ

Эксплуатацией и развитием компьютерной сети РГАТА в ВЦ занимаются пять групп:

группа технического обслуживания (группа ТО); группа администраторов; группа экспертов группа Intranet/Internet; группа разработки и сопровождения приложений и баз данных.

Группа технического обслуживания

Группа технического обслуживания обеспечивает:

установку сетевого оборудования и кабельную разводку; ремонт и техническое обслуживание сетевого оборудования; управление конфигурацией сетевого оборудования; разработку и сопровождение документации по топологии КС и базы данных по сетевому оборудованию; физическую безопасность в отношении сетевого оборудования.

Группа администраторов

Персонал группы выполняет следующие задачи:

установка сетевых операционных систем и дополнительного системного сетевого программного обеспечения (инсталляция серверов, сетевых принтеров и др.); регистрация пользователей в КС РГАТА;

контроль ресурсов рабочих станций и удаленное управление ими;

управление ресурсами КС; предоставление ресурсов КС; управление конфигурацией КС; консультации и обучение пользователей; подготовка локальных системных администраторов для кафедр и служб диагностика, аудит КС, анализ статистики использования КС; обеспечение информационной безопасности серверов и сетевого оборудования; взаимодействие с представителями фирм, заключивших с РГАТА договор по сопровождению информационно-справочных систем ведение технической документацией по конфигурации серверов. своевременное пополнение антивирусных баз и актуальность пакетов обновления своевременное обновление ПО серверов пополнение перечня дистрибутивов программ, используемых в учебном процессе формирование технической политики развития КС.

Группа экспертов

Персонал группы состоит из программистов высокой квалификации (экспертов), имеющих опыт работы с разнообразными программными продуктами. Персонал группы может включать в себя, в том числе, и работников сторонних организаций, с которыми заключен договор подряда. Эта группа выполняет следующие задачи:

разработка и приобретение пакетов, автоматизирующих и упрощающих работу по администрированию серверов, управлению базами данных и обслуживанию техники; разработка/приобретение драйверов и утилит; разработка нового программного обеспечения; адаптация и поддержка уже существующего программного обеспечения; помощь в случае возникновения проблем с установкой и эксплуатацией программного обеспечения; помощь в случае возникновения проблем с установкой нового оборудования; освоение новых программных продуктов и разработка сопроводительной документации; консультации персонала ВЦ; консультации по формированию политики развития КС.

Группа Intranet/Internet

Группа решает следующие задачи:

установка, настройка и сопровождение ПО для доступа в Internet; управление ресурсами внешних коммуникационных серверов; сопровождение и развитие портала РГАТА; взаимодействие с представителями провайдеров Internet; управление конфигурацией сетевого оборудования для доступа в Internet; консультации пользователей; диагностика, аудит, анализ статистики использования оборудования для доступа в Internet; обеспечение информационной безопасности средствами сетевых ОС и комплексами программно-аппаратных средств при доступе в Internet. мониторинг рынка провайдеров Internet.

Группа разработки и сопровождения приложений и баз данных