Робоча програма навчальної дисципліни маркетинг

РОБОЧА ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

МАРКЕТИНГ

галузь знань 0305 – Економіка та підприємництво

напрям підготовки 6.030508 – Фінанси і кредит

Інститут довузівського, заочного та дистанційного навчання

Опис навчальної дисципліни

Найменування показників	Галузь знань, напрям підготовки, освітньо-кваліфікаційний рівень	Характеристика навчальної дисципліни
заочна форма навчання
Кількість кредитів 4	Галузь знань 0305 Економіка і підприємництво	Нормативна
Напрям підготовки 6.030508 Фінанси і кредит
Модулів (у формі контрольної роботи) – 1	Спеціальність (професійне спрямування): _______________	Рік підготовки:
Змістових модулів – 2	3-й
Індивідуальне науково-дослідне завдання «Дослідження ринку товарів чи послуг України»	Триместр
Загальна кількість годин – 144 год.	8-й
Лекції
Тижневих годин для денної форми навчання: аудиторних – 5,3 год. самостійної роботи студента – 5,2 год.	Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр	8 год.
Практичні, семінарські
6 год.
Лабораторні
год
Самостійна робота
128 год.
Індивідуальні завдання: год.
Вид контролю: іспит

Примітка.

Співвідношення кількості годин аудиторних занять до самостійної і індивідуальної роботи становить:

для денної форми навчання – 40/60

Мета та завдання навчальної дисципліни

Мета вивчення курсу – формування системи знань про сутність та зміст маркетингу як філософії підприємницької діяльності в умовах ринку і конкуренції.

Завдання вивчення курсу – опанування основних понять, систем і алгоритмів маркетингу; набуття практичних навичок розв’язання конкретних маркетингових завдань, дослідження ринків і конкурентів; формування вмінь творчого пошуку резервів удосконалення маркетингової діяльності підприємства.

У результаті вивчення навчальної дисципліни студент повинен

знати: місце маркетингу в системі управління підприємством, теоретико - методичні підходи оцінки ринків та комплексу маркетингу, основні підходи та принципи організації маркетингової діяльності підприємства.

вміти: аналізувати ринки, маркетингове середовище, оцінювати конкурентоспроможність продукції та конкурентні можливості підприємства, формувати ринкову стратегію та комплекс маркетингу підприємства.

3. Програма навчальної дисципліни

Лекційний курс – 10 год.

Тематика лекційного курсу:

Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція (2 год.).

1.Сутність, основні функції та принципи маркетингу. Основні категорії маркетингу як науки.

2.Задоволення потреб споживачів як основна ціль маркетингу. Сучасні концепції мультиатрибутивного товару.

3.Еволюція концепцій управління маркетингом. Система засобів маркетингу. .. Види маркетингу.

Тема 2. Формування комплексу маркетингу та його економічна оцінка (2 год.)

1. Вибір та обґрунтування товарної політики. Управління марочними стратегіями, товарним асортиментом та номенклатурою на різних стадіях ЖЦТ.

2. Цінова політика та її роль в системі маркетингу. Способи та методи ціноутворення. Стратегії ціноутворення на нові товари та в рамках товарної номенклатури.

3.  Збутова політика. Внутрішня структура та принципи функціонування каналів розподілу.

4.  Управління роздрібною та гуртовою торгівлею. Маркетингова логістика.

5.  Маркетингова комунікаційна політика.

Тема 3. Оцінка та сегментування ринків. (2 год.)

1.Аналіз споживчих ринків та поведінки покупців. Процес прийняття рішення споживачем. Типи купівельної поведінки.

2. Аналіз поведінки покупців на діловому ринку. Сутність та особливості ділового ринку. Типи ділових закупок.

3.Сутність та рівні сегментування ринку. Основні принципи сегментування ринку кінцевих споживачів так ділового ринку. Оцінка ефективності обраного сегменту

Тема 4. Управління маркетинговою діяльністю на підприємстві. (2год)

1.  Сутність, принципи та методи маркетингового планування.

2.  Маркетинговий аудит підприємства. SWOT-аналіз.

3.  Організація та контроль маркетингової діяльності.

4. Структура навчальної дисципліни

№ п/п	Назва теми	Кількість годин, відведених на:
денна форма
Всього	Лекції	Практичні заняття	Самостійну роботу
1	2	3	4	5	7
1.	Сутність маркетингу та його сучасна концепція.	32	2	-	30
2.	Формування комплексу маркетингу та його економічна оцінка	42	2	2	38
3.	Оцінка та сегментування ринків.	34	2	2	30
4.	Управління маркетинговою діяльністю на підприємстві.	34	2	2	30
15	Консультація	2			-
	Всього	144	8	6	128

5. Теми семінарських занять – 6 год.

Семінарське заняття 1. Формування комплексу маркетингу підприємства (2 год.)

1.  Маркетингове визначення товару. Управління марочними стратегіями, товарним асортиментом та номенклатурою. Управління маркетинговими стратегіями на різних стадіях ЖЦТ.

1.  Суть ціноутворення та взаємозв’язок його з іншими елементами маркетингу. Розробка основних підходів до ціноутворення на різних типах ринку.

2.  Поняття, функції та основні види каналів розподілу. Основні підходи до вибору посередників та каналів розподілу.

3.  Поняття і функції товаропросування. Засоби комунікаційної політики

Література:

1.  Гаркавенко . — К.: Лібра, 2002. — 384 с. — розд. 4

2.  Сандерс Дж., Основы маркетинга. 2-е европ. изд. — М., СПб., К.: «Вильянс», 1998. – 1056 с. – розд. 2, гл. 13-15.

3.  Маркетинг. / Під ред. А. Романова, Ю. Корлюгова, С. Красильникова. — М.: Банки и биржи, 1996. — 560 с. — гл. 12, 13 в розділі ІІІ.

Контрольні питання:

1.  Яка відмінність між товаром та послугою?

2.  Які існують класифікації товарів?

3.  Яким товаром по задуму можуть бути послуги кафе, перукарні, готелю?

4.  Які існують інструменти товарної політики?

5.  Охарактеризуйте стадії життєвого циклу товару.

6.  Чим відрізняються між собою споживчі та промислові товари?

7.  Назвіть головні показники естетичності виробу.

8.  У чому різниця між модифікацією та диференціацією товару?

9.  Які фактори впливають на ціноутворення?

10.  Яким чином ціна впливає на інші складові маркетингу-мікс і навпаки?

11.  Назвіть економічні теорії, що розкривають сутність цін та ціноутворення?

12.  Які ви знаєте види цінових стратегій підприємств?

13.  Поясніть сутність системи знижок і надбавок до ціни та дайте їх класифікацію.

14.  Чим вигідні посередники для виробників? для споживачів?

15.  Які принципи лежать в основі побудови ефективного каналу розподілу?

16.  Чому і які конфлікти виникають у каналах розподілу?

17.  Охарактеризуйте види вертикальних, горизонтальних та комбінованих маркетингових систем.

18.  Які функції комунікативної політики?

19.  Охарактеризуйте складові комплексу товаропросування.

20.  Які функції виконують реклама та пропаганда, стимулювання збуту?

21.  Наведіть приклади вдалого використання маркетингових комунікацій підприємствами.

Семінарське заняття 2. Оцінка маркетингового середовища компанії та розробка маркетингової інформаційної системи. Оцінка особливостей ринків (2 год.).

1.  Основні види маркетингової інформації. Способи та методи збору інформації.

2.  Мікро - та макросередовище компанії та його оцінка.

3.  Особливості ринку товарів кінцевого споживання. Модель поведінки покупця на споживчому ринку.

4.  Визначення особливостей ділового ринку. Характеристика чинників, що визначають поведінку споживачів на діловому ринку.

Література:

1.  Гаркавенко . — К.: Лібра, 2002. — 384 с. – розд. 2, гл. 2.1.

2.  Маркетинг. Менеджмент. — СПб.: Питер Ком, 1998. — 886 с. — част. ІІ, гл. 4,5.

3.  Сандерс Дж., Основы маркетинга. 2-е европ. изд. — М., СПб., К.: «Вильянс», 1998. — 1056 с. — розд. 2, гл. 4, 8.

4.  Маркетинг. / Під ред. А. Романова, Ю. Корлюгова, С. Красильникова. — М.: Банки и биржи, 1996. — 560 с. — гл. 6 в розділі ІІ.

Контрольні питання:

1.  Які існують методи збору маркетингової інформації?

2.  Охарактеризуйте етапи маркетингового дослідження.

3.  Які існують фактори мікро- та макросередовища?

4.  Яким чином можна спрогнозувати попит фірми?

5.  Як можна оцінити ефективність маркетингової інформаційної системи?

6.  Які етапи проходить покупець при прийнятті рішення про купівлю будинку, автомобіля, одягу, зубної пасти?

7.  Наведіть приклади, коли покупець обминає певні етапи прийняття рішення про купівлю?

8.  Назвіть особливості кожного типу купівельної поведінки покупця.

9.  У чому полягає відмінність між діловим та споживчим ринками?

10.  Які особливості моделі поведінки покупця на діловому ринку?

11.  Які особливості ділових ринків в Україні?

12.  Як держава впливає на діяльність учасників ділового ринку?

Семінарське заняття 3. Стратегії позиціювання товарів та послуг (2год).

1.  Сутність та сучасні підходи формування стратегій позиціювання товарів та послуг. Ланцюжок цінності М Портера.

2.  Конкурентні стратегії позиціювання. Галузеві детермінанти стратегій позиціювання.

3.  Організація маркетингової діяльності на підприємстві.

Література:

1.  Гаркавенко . — К.: Лібра, 2002. — 384 с. — розд. 2, гл.2,2, 2.3.

2.  Сандерс Дж., Основы маркетинга. 2-е европ. изд. — М., СПб., К.: «Вильянс», 1998. – 1056 с. – розд. 2, гл. 9-12.

3.  Маркетинг. / Під ред. А. Романова, Ю. Корлюгова, С. Красильникова. — М.: Банки и биржи, 1996. — 560 с. — гл. 8 в розділі ІІ.

Контрольні питання:

1.  Які існують стратегії позиціювання?

2.  Які фактори впливають на позиціювання товару?

3.  Які особливості позиціювання на різних типах ринків?

4.  Які складові маркетингового планування?

5.  Охарактеризуйте матрицю БКГ, матрицю “General Electric”

6.  Що таке портфельний підхід в маркетингу?

7.  Опишіть етапи SWOT-аналізу.

8.  Основні підходи організації маркетингової діяльності на підприємстві

6. Самостійна робота

№ з/п	Назва теми	Кількість годин
1.	Сутність маркетингу та його сучасна концепція.	9
2.	Вибір та обґрунтування товарної політики.	9
3.	Цінова політика та її роль в системі маркетингу.	9
4.	Теорія та методологія комерційного ціноутворення.	9
5.	Збутова політика.	9
6.	Управління роздрібною та гуртовою торгівлею. Маркетингова логістика.	9
7.	Маркетингова комунікаційна політика.	9
8.	Маркетингова інформаційна система. Навколишнє середовище маркетингу.	9
9.	Аналіз споживчих ринків та поведінки покупців.	9
10.	Аналіз поведінки покупців на діловому ринку.	11
11.	Сегментування ринку.	12
12.	Теоретико-методологічні підходи стратегій позиціювання товарів та послуг.	11
13.	Управління маркетинговою діяльністю на підприємстві.	11
	Разом	126

Перелік питань для самостійної роботи:

1.  Критичний огляд сучасних підходів до розуміння соціально-економічної сутності та змісту маркетингу.

2.  Історичні віхи формування теорії маркетингу.

3.  Вклад економістів - нобеліантів в теорію маркетингу.

4.  Становлення та розвиток маркетингу в Україні.

5.  Критичний огляд передумов виникнення концепції маркетингу.

6.  Аналіз проблем і тенденцій розвитку концепції соціально-відповідального маркетингу.

7.  Характерні риси комплексу маркетингу та принципи його ефективності.

8.  Аналітичний огляд підходів до реалізації концепції маркетингового управління підприємствами-товаровиробниками на сучасному етапі розвитку економіки України.

9.  Аналітичний огляд маркетингу як філософії бізнесу національних товаровиробників в умовах глобального конкурентного середовища.

10.  Аналіз прогнозних концепцій маркетингу в третьому тисячолітті.

11.  Аналіз проблем і тенденцій розвитку маркетингового управління на підприємствах промислових галузей України.

12.  Критичний огляд сучасних підходів до розуміння основних принципів маркетингу.

13.  Критичний огляд сучасних підходів до розуміння функцій маркетингу.

14.  Критичний огляд сучасних підходів до розуміння соціально-етичного маркетингу та шляхів його ефективного застосування в Україні.

15.  Критичний огляд сучасних підходів до розуміння сутності, системи та змісту маркетингових досліджень.

16.  Аналітичний огляд теоретичних засад маркетингового дослідження ринку.

17.  Критичний огляд сучасних оцінок ролі маркетингових досліджень в системі управління промисловим підприємством.

18.  Аналітичний огляд сучасних заходів удосконалення адаптації нових товарів на ринку.

19.  Особливості і підходи скандинавської школи маркетингу.

20.  Особливості і підходи французької школи маркетингу.

21.  Особливості і підходи японської школи маркетингу.

22.  Особливості і підходи німецької школи маркетингу.

23.  Сутність і переваги латерального маркетингу.

24.  Сутність, різновиди і переваги інтернет-маркетингу.

25.  Сутність і переваги маркетингу партнерських стосунків.

26.  Нові тенденції в суспільстві і світовій економіці, що сприяють зміні характеру маркетингової діяльності.

27.  Аналіз оцінки відповідності екологічних товарів потребам ринку.

28.  Аналітичний огляд підходів щодо оцінки ризику виведення нового товару на ринок.

29.  Комунікації в суспільстві та бізнесі.

30.  Розвиток та гармонізація ринку маркетингових комунікацій.

31.  Управління розподілом і збутом промислових підприємств.

32.  Новітні тенденції в маркетинговій політиці розподілу.

7. Іспитові питання

Змістовий модуль 1. Сутність, основні складові комплексу маркетингу, теоретико-методологічні підходи його формування.

Сутність маркетингу та основні категорії маркетингу. Еволюція концепцій управління маркетингом.

3.  Процес управління маркетингом.

Основні функції та принципи маркетингу. Система засобів маркетингу. Концепція “4Р”. Види маркетингу. Сутність та класифікація товарів. Характеристика властивостей товару. Управління марочними стратегіями, товарним асортиментом та номенклатурою. Управління маркетинговими стратегіями на різних стадіях ЖЦТ. Особливості маркетингу послуг. Сутність та мета цінової політики. Основні підходи до ціноутворення. Стратегії ціноутворення на нові товари та в рамках товарної номенклатури. Стратегії коректування цін. Сутність та структура цін виробника. Способи оцінки та врахування вартості ресурсів у цінах. Як визначається економічна цінність товару. Сутність та можливості застосування витратного методу ціноутворення.

20.  Необхідність державного регулювання цін.

Зовнішньоторговельні ціни та їх захист від курсових та інфляційних ризиків.

22.  Нормативні акти, які регулюють ціноутворення на Україні.

23.  Розподіл повноважень державних та місцевих органів влади по контролю за цінами.

Порядок врахування ПДВ у цінах.

25.  Класифікація витрат виробництва за способом віднесення їх на собівартість продукції.

26.  Сутність комерційного методу ціноутворення.

Сутність та структура торгових націнок. Особливості ціноутворення при експортно-імпортних операціях. Методика формування цін гуртових посередників. Методика формування роздрібних цін.

31.  Класифікація базисних умов поставок та її застосування в практиці ціноутворення.

Методика розрахунку гуртових цін. Сутність та значення збутової політики. Поняття каналу розподілу. Внутрішня структура та принципи функціонування каналів розподілу.

35.  Управління каналами розподілу.

Організація роздрібної торгівлі. Типи роздрібних посередників. Особливості гуртової торгівлі. Типи гуртових посередників. Сутність маркетингової логістики. Сутність та засоби комунікаційної політики. Реклама та її види. Стимулювання збуту. Пропаганда. Особистий продаж.

Змістовний модуль 2. Теорія та методологія ринкової поведінки підприємства.

Поняття про маркетингове середовище фірми. Сутність та складові маркетингової інформаційної системи. Методи прогнозування та оцінки попиту. Модель купівельної поведінки. Основні фактори, що визначають поведінку споживача. Процес прийняття рішення споживачем. Типи купівельної поведінки на споживчому ринку. Сутність та особливості ділового ринку. Основні фактори, що визначають поведінку ділових покупців. Процес здійснення закупок для потреб організації. Типи ділових закупок. Сутність та рівні сегментування ринку Основні принципи сегментування ринку кінцевих споживачів так ділового ринку Оцінка ефективності обраного сегменту Сутність, принципи та методи маркетингового планування.

57.  Сутність та сучасні підходи формування стратегій позиціювання товарів та послуг.

58.  Ланцюжок цінності М Портера.

59.  Конкурентні стратегії позиціювання.

60.  Галузеві детермінанти стратегій позиціювання.

Маркетинговий аудит підприємства. SWOT-аналіз. Планування маркетингової діяльності. Основні підходи оцінки бізнес-портфелю підприємства. Організація та контроль маркетингової діяльності.

8. Індивідуальні завдання

Довгострокове завдання:

Виконати дослідження ринку товарів чи послуг України за наступними питаннями:

1. Визначити прийнятну концепцію управління маркетингом щодо досліджуваного Вами ринку?

2. Дати характеристику досліджуваного Вами ринку за такими критеріями:

а) ємність ринку (обсяги реалізації певного товару);

б) інвестиційна привабливість;

в) митно-тарифне регулювання;

г) географічне розташування;

д) стабільність законодавства.

3. Визначити фірмову структуру ринку:

фірми-контрагенти (покупці);

фірми-конкуренти;

фірми-посередники.

4. Визначити товарну структуру ринку.

5. Дати характеристику макро середовища досліджуваного Вами ринку.

6. Які чинники макросередовища є визначальними щодо досліджуваного Вами ринку?

7. Визначити тип досліджуваного Вами ринку.

8. Дати характеристику чинників, які є визначальними при прийнятті рішень покупцями досліджуваного Вами ринку.

9. Визначити принципи та рівні сегментації досліджуваного Вами ринку.

10. Запропонувати власний підхід вирішення проблеми.

11. Дати характеристику товарів по задуму на досліджуваного Вами ринку.

12. Визначити товарну, марочну та асортиментну структуру досліджуваного Вами ринку.

13. Визначити стадію життєвого циклу ринку. Обґрунтувати свою відповідь.

14. Визначити основні підходи до ціноутворення товарів на досліджуваному Вами ринку.

15. Дати характеристику системи коректування цін на товари на досліджуваному Вами ринку.

16. Визначити тип та дати характеристику каналів розподілу товару на досліджуваному Вами ринку.

17. Дати характеристику тенденцій в роздрібній та гуртовій торгівлі товарами на досліджуваному Вами ринку.

18. Визначити переважаючі типи роздрібних посередників досліджуваного Вами товару. Дати характеристику їх маркетингових стратегій.

19. Дати характеристику комплексу товаропросування досліджуваного Вами товару: реклама та її види, засоби стимулювання збуту, пропаганда, застосування мереженого маркетингу та особистий продаж товарів тощо.

20. Зробити SWOT - аналіз галузі виробників на досліджуваному Вами ринку, визначити сильні та слабкі їх сторони.

9. Методи навчання

У процесі вивчення дисципліни «Маркетинг» викладачем використовуються традиційні (лекції, демонстрації, практичні завдання та ін.) та інтерактивні (кейс-методи, рольові ігри, дискусії та ін.) методи навчання.

10. Методи контролю

У процесі вивчення дисципліни «Маркетинг» викладачем використовуються наступні методи контролю:

а) виконання контрольної роботи;

б) виконання та захист довгострокового завдання;

в) іспит.

11. Розподіл балів, які отримують студенти

Приклад для екзамену

Поточне тестування та самостійна робота	Підсумковий тест (екзамен)	Сума
Т1 лекції	…	Т20 лекції	Т1	…	Т16	Т11 контрольна	Т11 захист
			5	5	5
	15		85	100

Шкала оцінювання: національна та ECTS

Сума балів за всі види навчальної діяльності	Оцінка ECTS	Оцінка за національною шкалою
для екзамену, курсового проекту (роботи), практики	для заліку
91 – 100	А	відмінно	зараховано
83-90,9	В	добре
76-82,9	С
68-75,9	D	задовільно
61-67,9	Е
21-60,9	FX	незадовільно з можливістю повторного складання	не зараховано з можливістю повторного складання
0-21	F	незадовільно з обов’язковим повторним вивченням дисципліни	не зараховано з обов’язковим повторним вивченням дисципліни

12. Методичне забезпечення

Навчально-методичний комплекс з дисципліни «Маркетинг».

13. Рекомендована література

Базова

1.  Сандерс Дж., Основы маркетинга. 2-е европ. изд. — М., СПб., К.: «Вильянс», 1998. — 1056 с.

2.  Маркетинг / Під ред. В. Руделиус ,, Н. о. Бабенко та ін..- К: Навчально-методичний центр «Консорціум з удосконалення менеджмент освіти в Україні» , 2008,-648с.

3.  Маркетинг: підручник / А. О, Старостіна, , Є. В. Крикавський та ін.; за ред. А, О. Старостіної, - К: Знання, 2009.- 1070с.

4.  Гаркавенко . — К.: Лібра, 2002. — 384 с.

5.  , Войчак : Навч.-метод. посібник для самост. вивч. дисц.- К: КНЕУ, 2001,- 106с.

Додаткова

1.  Закон України “Про ціни і ціноутворення”// Відомості Верховної Ради (ВВР), 1990, N 52, ст.650 (зі змінами та доповненнями)

2.  Стратегическое рыночное управление. 7-е изд./ Пер. с англ. под ред. . - СПб.: Питер, 2007.- 496с.

3.  Акімов Д. І. Соціальний маркетинг. – К.: Наукова думка, 2008. – 144 с.

4.  , Балабанець аудит системи збуту. Навч. пос. – К.: ВД «Професіонал», 2004. – 294 с.

5.  І., Іваненко . Навчальний посібник. – К.: ЦНЛ, 2005. – 328 с.

6.  Берет Дж., Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. Под ред. . – СПб.: Питер, 2001. – 864 с.

7.  Блэкуэлл Р. Поведение потребителей / Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. ; [пер. с англ. Е. Колотвина, Л. Круглова-Морозова]. – [10 изд.]. – СПб. : Питер, 2007. ‑ 944 с. : ил. (Серия «Классический зарубежный учебник»).

8.  Бородіна : Навч. посібник. – К.: Кондор, 2007. – 362 с.

9.  Войчак і дослідження: Навч.-метод. посібник для самост. вивч. дисц.- К: КНЕУ, 2001,- 119с.

10.  . , Моргунов . Гл. 8,9,10.-Саикт-Петербург.-1997.

11.  Гірченко Т. Д., Дубовик : навчальний посібник. – Київ.: «Фірма «ІНКОС», - ЦНЛ, 2007. - 255 с.

12.  Дугіна С. І. Маркетингова цінова політика: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 2005. — 393 с.

13.  Зав’ялов в схемах, рисунках и таблицах: учебное пособие. – М.:ИНФРА-М, 2006. – 496 с.

14.  Ілляшенко С. М., Баскакова і дослідження: Навч. посібник / За ред. С. М. Ілляшенка. – К.:ЦНЛ, 2006. – 192 с.

15.  Маркетинг сервісу, що приносить прибуток. – К.:Знання, 2006. – 302 с.

16.  Ковальчук теорія економіки (теоретична економіка).-Гсрногаль.-1998,

17.  Ціноутворення. Видання 3=е виправлене та доповнене. Навч. пос. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 144 с.

18.  Колпаков персоналу: Навчальний посбник. – К.:МАУП, 2006. – 408 с.

19.  Корж : Навч. пос. – К.: Центр учбової літератури, 2008. – 344 с.

20.  Корнєв В. Л., , О. І. Дацій Маркетингова цінова політика: Навчальний посібник.- К.: ЦУЛ, 2007. – 200 с.

21.  І., І. Маркетинг: Навчальний посібник.- Київ: ЦУЛ, 2003. - 258 с.

22.  Кузьмина и практика маркетинга: учебник. – М.: КНОРУС, 2005. – 224 с.

23.  -Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского.-СПб. : Наука, 1996.- 589 с.

24.  Липсиц ценообразование, - М., БЕК.-1997.

25.  Литвиненко політика ціноутворення: Сучасна політика ціноутворення: Навч. посіб. / Міжрегіональна академія управління персоналом. — К. : МАУП, 2001. — 152с.

26.  Литовченко І. Л., Інтернет-маркетинг: Навчальний посібник. – К.:ЦНЛ, 2008. – 184 с.

27.  Логістика: навчальний посібник / іт, , С. В. Мішина, І. І. Борисенко. – К.: Знання, 2008. – 566 с.

28.  Лук’янець Т. І. Маркетингова політика комунікацій: Навч.-метод. посібник для самост. вивч. дисц.- К: КНЕУ, 2002,- 272с.

29.  Маркетинг для магістрів: Навчальний посібник / За За ред. С. М. Ілляшенка. – Суми: ВТД «Університетська книга», 2007. – 928 с.

30.  Маркетинг: Основи теорії та практики. Навчальний посібник. / За загальною ред. В. Липчука. — Львів: Новий світ. — 2003. — 288 с.

31.  Маркетинг. / Під ред. А. Романова, Ю. Корлюгова, С. Красильникова. — М.: Банки и биржи, 1996. — 560 с.

32.  Принципы економикс. Гл.6,7,8,9.-Санкт-Петербург.-1999.

33.  В2В-маркетинт: разные подходы к разным типам клиентов. Полное руководство / С. Минетт ; [пер. с англ. Э. В. Кондуковой, О. Л. Пелявского]. – М. : Вильямс, 2004. ‑ 208 с.

34.  Мостенська маркетингу: Навчальний посібник. – К.: Кондор, 2006. – 240 с.

35.  Новітній маркетинг: Навчальний посібник / Є. В. Савельєв, С. І. Чоботар, та ін. – К.: Знання, 2008. – 420 с.

36.  Оснач маркетинг: підруч. [для студ. вищ. навч. закл.]/, , – К.: Центр учбової літератури, 2009. –364с.

37.  , Корнієв політика ціноутворення / Київський національний економічний ун - т. — К. : КНЕУ, 2004. — 332с.

38.  ПіндайкР., Рубінфелд Д., Мікроекономіка. Розд.10,11,12.- К., Основи.-1996.

39.  Романов . Раздел 6.- М., ЮНИТИ.-І996.

40.  , , Синяев коммуникации: Учебник / Под ред. . – 3-е изд. – М.: ИТК «Дашков и Ко», 2008. – 324 с.

41.  Скибінський : Підручник.- Ч.1. – К.:КНЕУ, 2005. – 568 с.

42.  Смит коммуникации: комплексный подход. Пер. с англ. изд. – К.: Знання-Прес, 2003. – 796 с.

43.  Старостіна А. О., Длігач А. О., Кравченко маркетинг: теорія, світовий досвід, українська практика: підручник / за ред. Старостиної А. О. – К.: Знання, 2005. – 764 с.

44.  Теорія і практика маркетингу в Україні: Монографія / та ін. – К.: КНЕУ, 2005. – 584 с.

45.  Траут Дж., Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2008.- 288с.

46.  , Міжнародне ціноутворення: Навч. посіб. для студ. екон. спец. вищих закл. освіти. — К. : Видавничий дім "Професіонал", 2004. — 216с.

47.  Ціни і ціноутворення. Навч. Пос. – К.: Кондор, 2004.- 214с.

48.  Ціноутворення. Підручник - К.: Кондор, 2008 - 460с.

49.  Щербань : Навчальний посібник. – К.:ЦНЛ, 2006. – 208 с.

50.  SWOT-аналіз – основа формування маркетингових стратегій. Навчальний посібник. / За ред.. ї. – К.: Знання, 2005. – 301 с.

14. Інформаційні ресурси

1.  www. cul.

2.  www. ceume.

3.  www. menegement.

4.  www. rada.

5.  www.

6.  www.

7.  www.

8.  www. ukrstat.