ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА
И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ-ФИЛИАЛ
г. Ростов-на-Дону
ПРИНЯТО на заседании кафедры социологии «29» июня 2011г. Протокол № 14 | УТВЕРЖДАЮ (должность) _________________/______________ (подпись) (ФИО) «___»____________________20___г. |
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Связи с общественностью в органах государственной власти
Направление подготовки: «Государственное и муниципальное управление»
Профиль подготовки (программа): «Управление персоналом государственной и муниципальной службой», «Государственные и муниципальные финансы», «Государственное и муниципальное управление в социальной сфере»
Квалификация (степень) выпускника: бакалавр
Форма обучения: заочная (сокращенная на базе СПО)
2011г.
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ООП ВПО по направлению «Государственное и муниципальное управление» и профилями подготовки «Управление персоналом государственной и муниципальной службой», «Государственные и муниципальные финансы», «Государственное и муниципальное управление в социальной сфере» и учебного плана (081100.62 «Государственное и муниципальное управление).
Автор , к. и.н., доцент __________________
Рецензент_______________________________________________________
(ФИО, должность, ученое звание)
(название факультета)
СОГЛАСОВАНО:
Декан факультета ___________________ __________ __________
(название факультета) (подпись) (ФИО)
Программа дисциплины
связи с общественностью в органах государственной власти
Рекомендуется для направления подготовки
081100.62 «Государственное и муниципальное управление»
1. Цели и задачи дисциплины
- познакомить студентов (слушателей) с социальным статусом служб по связям с общественностью: с институтами «паблик рилейшнз» в системе государственного и муниципального управления;
- дать практические навыки в области правового и этического регулирования деятельности служб по связям с общественностью;
- уяснить организацию и планирование связей с общественностью;
- помочь овладеть технологиями «паблик рилейшнз»;
- привить аналитические навыки решения и прогнозирования проблем в сфере отношений с общественностью;
- выработать навыки корпоративной и межкорпоративной деятельности;
- формировать гражданскую зрелость у будущих гос. служащих в сфере связей с общественностью.
2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины Требования к уровню освоения дисциплины.
В результате освоения дисциплины студент должен:
- уметь вести поиск действенных моделей компромисса, своеобразного «общественного договора», присущих демократическому обществу;
- знать и создавать технологию взаимопознания, конструктивных взаимоотношений и обоюдоприемлемых взаимодействий;
- исходить из принципа эволюционизма, исключающего насилие, диктат, дезинформацию; заключать в себе созидательный потенциал, возникающий в момент взаимодействия интересов различных социальных групп;
- следовать принципу решения управленческих задач, в основе которого заложен принцип согласования интересов;
- уметь находить такой способ управления, при котором субъект и объект управления существовали бы не как разнополюсные субстанции, но как взаимозависимые субъекты общественных отношений;
- в рамках специализации увязывать «паблик рилейшнз» с деятельностью органов государственной власти и управления, муниципальных организаций;
- увязывать сферу деятельности ПР с экономикой, политикой и управлением;
- воспроизводить технологии ПР, обеспечивающих достижение целей «паблик рилейшнз» в органах государственного и муниципального управления.
3. Объем дисциплины и виды учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины составляет три зачетные единицы
Вид учебной работы | Всего часов | Семестры |
Общая трудоемкость дисциплины | 108 | 5 |
Аудиторные занятия (всего) | 4 | 5 |
В том числе: | ||
Лекции | 4 | 5 |
Практические занятия (ПЗ) | 4 | 5 |
Семинары (С) | ||
Лабораторные работы (ЛР) | ||
Самостоятельная работа (всего) | 100 | 5 |
В том числе: | ||
Курсовой проект (работа) | ||
Расчетно-графические работы | ||
Реферат | ||
И(или) другие виды самостоятельной работы | 100 | 5 |
Вид промежуточного контроля (зачет, экзамен) | зачет | 5 |
4. Содержание дисциплины
4.1. Разделы дисциплин и виды занятий
№ | Наименование раздела дисциплины | Лекции | Практи- ческие | Лабора- торные | Семи- нары | СРС |
1. | Связи с общественностью (ПР) как социальный институт и часть эффективного управления | 2 | ||||
2. | ПР-деятельность в организации и функционировании общественного мнения | 2 | ||||
3. | Технология разработки программы ПР-акции | 4 |
4.2. Содержание разделов дисциплины
№ | Наименование раздела дисциплины | Содержание раздела |
1. | Связи с общественностью (ПР) как социальный институт и часть эффективного управления | Историческая справка. ПР-перспектива в России. ПР – как управленческая деятельность. Двунаправленный характер ПР-деятельности. Функциональные особенности связей с общественностью. Коммуникативная модель деятельности ПР. ПР-служба в органах государственной власти. Специфика ПР в органах государственной власти. Направления деятельности ПР в органах государственной власти. Взаимоотношения ПР с рекламой и пропагандой. |
2. | ПР-деятельность в организации и функционировании общественного мнения | Общественность и ее мнение. Алгоритм процесса массовизации: массовое – социальное построение – общественное мнение – массовое. Феномен общественного мнение: природа, функции, структура, свойства. Поведенческая компонента общественного мнения. ПР-деятельность в организации общественного мнения: борьба за внимание общественности, распространение информации, влияние на общественное мнение. Алгоритм последовательности действий ПР-служб (специалистов). Модель коммуникационного процесса. Модели ПР с точки зрения влияния на общественное мнение. Социокультурная модель убеждения. |
3. | Технология разработки программы ПР-акции | 1. Общие положения коммуникации: а) коммуникативная модель деятельности ПР; б) технологизация деятельности ПР. 2. Процедуры разработки программы ПР-акции: а) выработка замысла действий; б) первый шаг - выявление состояния целевой аудитории; в) второй шаг - постановка целей и задач; - разработка сметы; г) третий шаг - разработка сообщения; д) четвертый шаг - принятие решения о СМИ; е) пятый шаг - планирование реализации программ; ж) шестой шаг - реализация программы и оценка результатов. |
5. Лабораторные, практикумы
Не предусмотрены.
6. Тематика курсовых проектов (работ)
Не предусмотрены.
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
а) основная литература
1. Паблик рилейшнз для менеджеров. – М., 2002.
2. Блэк Сэм. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М.: 1990.
3. Технологии рекламы и PR. – М., 2004.
4. Бизнес – PR. – М., 2003.
5. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М., 2001.
6. , Корпоративная культура и РR. – М.
7. Основы Паблик рилейшнз. – М.-К.: 2000.
8. Маркони Джо ПР: полное руководство. М., 2007.
9. в России больше чем PR. М., 200.
10. Связь с общественностью – Паблик рилейшнз – государственной власти и управления. /Под общей ред. .– Алма-Ата: 1997.
11. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М., 2003.
12. Связи с общественностью. – М., 2000.
а) дополнительная литература:
1. Грин Энди. Креативностьв паблик рилейшнз. – СПб, 2003.
2. Умение вести переговоры. М., 2001.
3. Паблик рилейшнз – новая философия управления // Ученые записки СКАГС. 2000. № 1.
4. , В. Анатомия демократии, или черный ПР как институт гражданского общества. СПб, 2001.
5. Лукашук И. Искусство деловых переговоров. -М., 2002.
6. Стратегия в паблик рилейшнз. – СПб., 2003.
7. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб, 1999.
8. Ф. Связи с общественностью: социально-психологические аспекты. СПб, 2008.
9. PR.: международная практика. – М., 1997.
10. Управление общественными отношениями //Под ред. . М, 2003.
11. , Победа без победителей: Очерки теории прагматических коммуникаций/ , .- М.: Консалтинговая группа ИМИДЖ-Контакт, 2003.
12. Психологическое влияние. Мн 2011.
13. Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого. – М., 1999в)
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Лекционная аудитория с медиатехникой, аудитория для практических занятий с медиатехникой.
9. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
Для студентов, обучающихся по направлению бакалавриата, «Государственное и муниципальное управление» заочной формы обучения рекомендуется подготовить конспект прочитанных материалов в виде планов собственных выступлений на семинарских занятиях. План выступления должен включать логические блоки (введение, основные вопросы и заключение) с обозначением проблемных ситуаций.
Деловая игра: Разрешение социальных конфликтов методами ПР.
1. Технология разработки программы ПР-акции.
2. Управление кризисной ситуацией методами ПР.
3. Технологии и методы ведения переговоров.
Разработчик , к. и.н., доцент
Эксперты _____________________________________
Программа одобрена на заседании кафедры социологии от 29 июня 2011 г.,
протокол №14.
