Применение экономической теории ценности к деятельности в области юридических (адвокатских) услуг (стр. 5 )

Стоимость услуги, как показал, проведенный автором, анализ рынка адвокатских услуг г. Москвы, зависит от характера услуги и от ее сложности. Выявлены критерии сложности данного вида юридической услуги (рис. 4).

Рис.4. Классификация юридических (адвокатских) услуг по степени сложности

 

Особое внимание в работе уделено субъектам-производителям, которые делятся на индивидуальных и организационных (рис. 5).

 

Рис.5. Производители юридических (адвокатских) услуг

 

Отмечено, что важность отношений и явлений (судебные разбирательства, заключение сделок и пр.), с которыми связана рассматриваемая услуга, а также значимостью их последствий, результатов (например, неправильное решение суда) обуславливает стремление государства обеспечить высокое качество предоставляемых услуг в сфере права. Это стремление реализуется посредством ряда требований к производителям данной услуги, закрепленных законодательно. Так, для экономических субъектов, оказывающих юридические (адвокатские) услуги индивидуально, требуется не только обладать правом заниматься индивидуальной предпринимательской деятельностью, но и иметь определенный статус. Круг субъектов-производителей представительских услуг сильно ограничен и включает имеющих лицензии профессионалов-правоведов, оказывающих данные услуги лично, и государственно зарегистрированные объединения, организации этих профессионалов, оказывающие эти услуги опосредованно, через своих сотрудников (членов).

Качество и сложность услуги непосредственно влияет на стоимость услуги, и на ее цену. Обе этих категории зависят от уровня компетентности производителя услуги. Поэтому степень компетентности производителя определяет величину цены услуги, при этом зависимость одной от другой характеризуется прямой пропорциональностью (чем выше компетентность, тем дороже услуга).

По уровню компетентности автор условно разделяет производителей (исполнителей) на следующие группы: производители базового уровня компетентности; производители среднего уровня компетентности; производители высокого уровня компетентности. Соотношение сложности услуги, уровня компетентности и качества производимой при этом услуги показано на схеме (рис. 6).

 

На схеме качество услуги средней сложности падает практически вдвое по сравнению с качеством услуги обычной сложности, качество услуги высокой сложности и того более – в пять раз. Логично предположить, что от такого качества услуги потребитель, скорее всего, откажется, даже притом, что стоимость таких услуг очень выгодна: производитель базового уровня компетентности дешевле, чем коллеги среднего и высокого уровня.

Похожая ситуация имеет место и в случае с производителем услуги со средним уровнем компетентности, но с несколькими отличиями. Во-первых, качественно выполняются уже два вида услуг – обычной сложности и средней сложности. Причем услуга низшей категории сложности, произведенная более профессиональным специалистом, будет более высокого качества, чем та же услуга, произведенная специалистом с базовой компетентностью. Разница в качестве обусловлена тем, что, имея более высокий уровень теоретической подготовки и практических навыков, производитель средней категории компетентности профессиональнее выполняет те или иные действия в рамках оказываемой услуги, а также вероятность ошибки у него значительно меньше. Минусом привлечения производителя средней компетентности к выполнению услуг базового уровня с точки зрения потребителя услуг является большая величина затрат, зачастую не сопоставимая с приростом качеством в результате такого привлечения.

В работе отмечено, что средней уровень компетентности не позволяет такому специалисту оказывать услуги высокой сложности должного качества. Сверхсложная услуга, выполненная специалистом среднего уровня компетентности, будет намного качественнее, чем услуга, произведенная специалистом с базовым уровнем, однако и этого качества, вероятно, будет недостаточно для потребителя. Что касается производителя высокого уровня компетентности, то он оказывает все виды услуг одинакового, приемлемого качества. При этом качество услуг базовой и средней сложности выше, чем у произведенных коллегами базового и среднего уровней компетентности. Это обусловлено опять-таки превосходством специалиста высокой компетентности в образовании и опыте не только над производителем базового уровня, но и над производителем среднего уровня (хотя и в меньшей степени).

По мнению автора, в рамках проводимого анализа рассмотрение субъектов-потребителей не является целесообразным, т. к. ими являются граждане РФ и иных государств (физические лица) и организации (юридические лица) – резиденты РФ. Никаких ограничений, препятствующих потреблению данной услуги, на рынке нет. В работе разделены субъекты-потребители на активных экономических агентов и пассивных экономических агентов (рис. 7).

 

В работе осуществлена классификация объектов юридических (адвокатских) услуг. Условно выделены следующие группы объектов опосредованного воздействия коммерческого представителя: блага и права.

В диссертации рассмотрен вопрос согласования интересов потребителя и поставщика юридических (адвокатских) услуг. Показано, что интересы производителя юридической адвокатской услуги отличаются от интересов потребителя. Несовпадение интересов и, соответственно, борьба на рынке обусловлены противоречием между стремлением к экономии денег и высокому качеству услуги у потребителя и стремлением к максимизации прибыли и неоптимальности соотношения цена-качество – у производителя.

Во втором параграфе данной главы рассмотрен механизм гармонизации интересов производителя и покупателя юридических (адвокатских) услуг. Показано, что для юридических (адвокатских) услуг синтетический механизм ценообразования, предложенный в рамках данного диссертационного исследования, является функционирующим не только в теории, но и на практике.

Для определения субъективной цены услуги, автором диссертационной работы было проведено социологическое исследование, целью которого было выявление количества блага (денег), которое индивид готов потратить ради получения другого (большего) количества блага. В качестве метода применялось анкетирование.

Выявленное значение цены услуги составило 10,8%. Автором был составлен график субъективной цены на юридические (адвокатские) услуги, описываемый функцией p = 0,108u, представленный на рис. 8.

 

В работе также построен график цен предложения на адвокатские услуги (рис. 9).

Рис.9. График средней цены предложения на адвокатские услуги

 

В результате получен следующий график (рис. 10).

 

Анализ графика цен спроса и предложения позволил автору сделать следующие выводы: 1) функции субъективной цены и цены предложения пересекаются в точке с суммой иска/сделки – 293692 р. и ценой услуги – 31719 р.; 2) до этой точки, т. е. при сумме иска/сделки, менее указанного значения, потребитель вероятнее всего откажется от потребления услуг; 3) область под ценой спроса и над ценой предложения (обозначена штрихом) представляет собой выгоду потребителя от приобретения услуги по той или иной цене.

Таким образом, потребление адвокатских услуг выгодно клиенту при сумме иска/сделки не менее 300000 руб., при этом с увеличением этой суммы выгода потребителя растет.

Предполагая, что «сила» производителей на рынке является нормальной (т. е. a = 1), автор нашел коэффициент b. Коэффициент b – это разность аргумента а в функции у = ах, определяющей прямую субъективной цены, и аргумента а аналогичной функции, описывающей цену предложения.

Аргумент а функции цены предложения равен 0,03, а аргумент а функции прямой субъективной цены равен 0,108, значит, коэффициент b – 0,078.

Следовательно, формула расчета цены услуги выглядит так:

Ц = Цп + 0,078 x Цс

График цены услуги, рассчитанной по этой формуле, приведен на рис. 11:

 

Как видно из приведенного графика, цена услуги, рассчитанная по формуле Ц = (a ≥ 1) x Цп + (b ≥ 0) x Цс, в значительной степени следует графику цены предложения. Это обусловлено нормальным состоянием рынка.

В работе рассмотрена ценность услуги для данного случая. Исходя из графика, сделан вывод о том, что рост потребительской выгоды опережает рост цены предложения. Это означает, что ценность услуги растет с увеличением суммы иска/сделки. Такой вывод подтверждают расчеты.

Таким образом, цены на юридические (адвокатские) услуги, а также ценность этого вида юридических услуг формируется согласно изложенному механизму ценообразования. Тот факт, что этот механизм построен на основе синтеза полезности и стоимости, позволяет сделать вывод о том, что ценность юридических услуг складывается в результате синтеза их полезности и стоимости, выраженных в субъективной цене и себестоимости, а те, в свою очередь, – в цене спроса и предложения.