Образовательный семинар
«Маркетинг города: идеи, инструменты, технологии»
Дата семинара: 1 – 2 октября 2009 г.
Продолжительность: 14 академических часов. 1 октября: 9.00. – 18.00., 2 октября: 9.00. – 14.30.
Количество участников семинара: до 15 человек
Целевая аудитория: руководители и специалисты органов местного самоуправления и государственной власти, представители бизнес-сообщества, НКО, преподаватели и студенты профильных ВУЗов, журналисты.
Участникам семинара выдается сертификат Фонда «Институт экономики города»
Место проведения: Москва, Тверская 20/1, Фонд «Институт экономики города»[1]
Стоимость участия в семинаре: 9 650 руб.[2].
Содержание
Маркетинг города (МГ) – системная работа местных сообществ по продвижению своих территорий на конкретных целевых рынках (инвесторы, туристы, потенциальные жители города, специалисты, в которых нуждается город и т. д.). Городские менеджеры рассматривают МГ, в первую очередь, как инструмент муниципального экономического развития. Репутация города становится важным нематериальным активом города. Под задачи маркетинга подстраивается управление конкретными секторами городской жизнедеятельности. Например, инвестиционная политика все чаще предваряется маркетинговыми исследованиями, определением круга потенциальных инвесторов. Воспринимается гораздо более важной и становится более системной работа администраций с СМИ. Позиционирование города в информационном пространстве обретает конкретные задачи. Все чаще МГ занимает центральное место в городских стратегиях развития.
На семинаре рассматриваются понятия маркетинга города и его наиболее актуальные задачи для российских городов. Анализируется маркетинговые проекты более 80 городов мира (в том числе российских), опыт которых обобщен в типологии городских маркетинговых стратегий. Анализируются особенности различных отраслей городского маркетинга – инвестиционного, туристического и маркетинга привлечения жителей.
Особое внимание на семинаре уделено практическим инструментам территориального маркетинга –
как пошагово планировать маркетинг в сочетании со стратегическими интересами территории,
как определять и «измерять» имиджевые ресурсы места
как в рамках маркетинга работать с различными слоями местного сообщества,
как с помощью маркетинговых инструментов решать конкретные городские проблемы,
как определить целевую аудиторию и выбрать правильные способы работы с ней,
как способствовать выстраиванию благоприятного имиджа города и эффективно позиционировать город в информационном пространстве,
как сделать из города бренд региона.
Тематика семинара
1. Что такое маркетинг территории и зачем он нужен российским городам: 5 причин.
Маркетинг как философия выживания местных сообществ и развития городской среды.
2. От практики передовых городов к теории маркетинга города.
О терминологии. Сложившиеся альтернативные концепции маркетинга территории. Успехи и ошибки городов-пионеров маркетинга: опыт американских и европейских городов в картинках.
3. Виды территориальных маркетинговых стратегий: по содержанию и по способам реализации.
4. Методы и технологии. Этап 1. Позиционирование города.
Стратегическое планирование и маркетинг города. Маркетинговые исследования: как измерить городской имидж? Анализ заинтересованных сторон. Поиск эксклюзивного города с привлечением горожан. Разработка и инвентаризация имиджевых ресурсов территории. Визуализация городского имиджа. Брендинг города.
5. Методы и технологии. Этап 2. Продвижение города.
Методы коммуникации с целевыми аудиториями. Вовлечение бизнеса и общественности: разделение ролей. Город в Интернет. Разработка среднесрочной программы маркетинга муниципального образования.
6. Инновационные инструменты городского маркетинга.
Типы управленческих решений на муниципальном уровне и их использование в маркетинге территорий. Рublic diplomacy. «Экономика событий». Агенты влияния города. Культурные индустрии. Формы и методы пропаганды города.
7. Городской бизнес продвигает город.
Власть и бизнес в маркетинге: разделение ролей и выгод. Продвижение городских товаров и услуг. Технологии промышленного туризма.
8. Тематические направления маркетинга города.
Инвестиционный маркетинг. Туристический маркетинг. Маркетинг привлечения жителей.
9. Маркетинг проблемных российских городов: минусы, превращаемые в плюсы.
Ребрендинг промышленных центров. Особенности продвижения ЗАТО. Северные города: от минусов к плюсам. Как лечить радиоактивный имидж города.
10. Оценка эффективности маркетинговых проектов.
Критерии и индикаторы успешности, методы сбора и анализа данных.
11. Специфические факторы успеха для российских городов.
В ходе семинара участники выполняют практические задания с использованием раздаточных материалов, участвуют в ролевых играх, разрабатывают и представляют пилотные проекты.
Автор и ведущий семинара – Денис Визгалов, руководитель проектов Фонда «Институт экономики города» (ИЭГ), кандидат географических наук, доцент ГУ Высшая школа экономики. Стажировался в США. Автор более 50 публикаций, аналитических материалов, монографий «Маркетинг города», «Методы оценки муниципальных программ» и др. Разработчик типологии муниципальных маркетинговых стратегий. Разработчик и ведущий образовательных курсов «Социально-экономическая политика территорий», «Городская экономика», «Мониторинг и оценка муниципальных программ», «Инвестиционная политика муниципальных образований» для студентов российских ВУЗов и специалистов российских и зарубежных муниципальных и региональных администраций и бизнес-сообществ. За 9-летний опыт работы в ИЭГ – участник проектов в более чем 40 российских и зарубежных городах. В 2007-2009 гг. участник первых в России проектов по формированию городских маркетинговых стратегий.
***
Подробная информация о семинаре – на сайте ИЭГ по ссылке:
***
Зарегистрироваться на семинар и получить более подробную информацию можно по телефону (495) 363 50 47 или по электронной почте: *****@***ru (); *****@***ru ()
***
Принимаются заявки на проведение семинаров в городах.
[1] Для иногородних участников возможна организация размещения в гостинице и доставки к месту проведения семинара.
[2] При наборе группы в 15 человек. В стоимость обучения входят 3 кофе-паузы, обед, раздаточные материалы, сертификаты.
