Исследовательская работа по экономике (стр. 2 )

Музей, как..

·  ... бизнес-проект

Сегодня в российской практике встречаются частные музеи, которым удается работать с прибылью. Причем их создатели особо подчеркивают, что это полноценные музеи, а не «шоу» или банальный ресторан либо магазин, спрятанные под музейной вывеской. В качестве наглядного примера можно привести Музей русской водки в Санкт-Петербурге. За 10 лет его уже успели посетить около 22 000 посетителей, из них более 60% составляют иностранные туристы. Сегодня его основной доход складывается от реализации билетов (30%), работы трактира (30%) и продажи сувениров (40%)[6]

·  ... причина изменения спроса и предложения на некоторые товары и услуги

Посещение музея, кроме духовного обогащения человека, способно формировать спрос на другие услуги и товары. Например, увеличить спрос на различную литературу, связанную с его деятельностью, на различные предметы искусства и соответственно увеличить их предложение. Музей способен пробудить интерес к посещению художественных школ, домов творчества и как следствие, к увеличению спроса на различные художественные материалы.

·  .. двигатель туризма.

Стоит сказать, что музеи, не принося существенной прибыли, могут дать толчок развитию туризма и тем самым активно способствовать созданию новых рабочих мест и росту доходов населения. Яркое доказательство тому — поразительный успех города Мышкина. Еще десять лет назад Мышкин был, пожалуй, заурядным и малоизвестным городком Ярославской области, сегодня же он переживает настоящий туристический бум. Так, если в 1996 году город посетило 45 туристических теплоходов, то в 2002-м их уже насчитывалось 219. Возросло до 300 и число автобусных экскурсионных групп. «Всего в прошлом году Мышкин посетили 30 147 организованных туристов и еще около 20 000 человек приехали в город частным порядком», — говорит директор Мышкинского туристического центра Светлана Чистякова. Для города с населением всего в 6 500 [7] человек это, бесспорно, впечатляющий результат.

·  .. PR-акция.

Музей, так же может быть и просто эффективным PR-инструментом. К примеру, минувшим летом многие СМИ сообщили об открытии в Москве первого в мире Музея автоугона имени Юрия Деточкина. Таким весьма экстравагантным способом заявил о себе автосалон «Лада-Фаворит». Причем это смешное на слух учреждение вполне может считаться полноценным музеем. Подлинные экспонаты для Музея автоугона предоставили столичная ГАИ и 7-й отдел МУРа, специализирующийся на этих преступлениях.

Как видно из приведённых примеров, музеи несут на себе порой неожиданную функциональную нагрузку. Так же данные примеры подтверждают, что потребление услуг, предоставляемых музеями, действительно сопровождается внешними эффектами, т. е. пользу от использования культурных благ несут не только люди, участвующие в этом процессе.

§3 Вопросы маркетинга

Говоря о современном положении российских музеев в экономической системе, нельзя не затронуть тему маркетинга. Применительно к музейной деятельности маркетинг можно определить, как стратегический подход, служащий для достижения общих целей музеев в условия рыночной экономики. Маркетинг - это способ переосмыслить роль музея, повысить эффективность его работы и удовлетворить потребности организации, не жертвуя при этом её философией, миссией и целями. Маркетинговый подход предлагает ряд методов, способов и приёмов, позволяющих выработать новое поведение и реализовать его.

В рыночных условиях главной особенностью маркетинга музея является соединение трех его направлений. Кроме привлечения потенциальных потребителей можно выделить управление отношениями с покровителями (спонсорами), создание репутации и системы внутреннего менеджмента учреждения. Работа с посетителями (клиентами) необходима для оправдания миссии учреждения культуры, тогда как целью привлечения покровителей является получение финансовой и материальной поддержки. Создание репутации культурной организации важно для дальнейшего развития ее деятельности.

Кроме того, следует отметить, что разные области маркетинга музея неразрывно взаимосвязаны. Учреждение, качественно разрабатывающее свою индивидуальную, высокопрофессиональную рабочую программу, становится более интересным для посетителей и для общества в целом. Внимание прессы, создание собственного уникального имиджа и прочной репутации позволяют привлечь интерес частных и корпоративных покровителей (спонсоров), что, в свою очередь, способствует улучшению внутренней работы учреждения и созданию индивидуальной рабочей программы.

Таким образом, можно сделать вывод, что осуществление маркетинговой деятельности чрезвычайно важно в условиях современной экономики, ведь маркетинговый подход предлагает ряд методов, способов и приёмов, позволяющих выработать новое поведение и реализовать его. Понятие маркетинга необходимо использовать при рассмотрении способов и специфики продвижения продукта, о которых далее пойдёт речь.

§4 Специфика продвижения музейного продукта

Важным аспектом экономической деятельности любой фирмы, предприятия или, как в данном случае учреждения, является продвижение продукта. Как уже говорилось ранее, продуктом музейной деятельности является услуга. Из четырех элементов комплекса продвижения продукта (стимулирование продаж, прямой маркетинг (личные продажи), общественные связи и реклама) три элемента находят применение в музейной деятельности — реклама, прямой маркетинг[8] и общественные связи.

Различие сущности рекламы, прямого маркетинга и общественных отношений основывается на связи их с финансовыми целями. Реклама и прямой маркетинг в сфере культуры, так же как и в области бизнеса, направлены на дополнительный приток денежных средств. Управление же общественными связями организации ориентируется на создание ее имиджа, репутации. Расширение общественных связей приводит к увеличению числа посетителей и спонсоров.

Реклама и прямой маркетинг в сфере культуры по сравнению с коммерческим сектором имеют сходства и различия. Коммерческое предприятие, ориентируется на рост доходов от реализации продукции (услуг) или чистой прибыли. Культурная организация, привлекая дополнительных посетителей и покровителей с помощью рекламы и прямого маркетинга, использует данный приток средств на пополнение фондов для поддержания и развития деятельности учреждения. Если в коммерческом секторе потребитель получает в обмен на денежные средства материальные блага и услуги, то в сфере культуры, как уже выяснено, эстетическое и духовное наслаждение, удовлетворение потребностей в образовании и отдыхе.

С давних времён правители старались привлечь людей к посещению музеев. Рекламные акции были своеобразны, например, для того, чтобы повысить культурный уровень населения и привлечь простой народ к посещению первого музея «Кунсткамера» Пётр I приказал каждого посетителя угощать чаем, кофе, венгерским вином или водкой, а на закуску давать бутерброд. В настоящее время в этих же целях проводят, например, так называемую «ночь музеев», когда каждый желающий может посетить многие музеи Петербурга бесплатно.

Глава 2 Бюджет музея

§1 Финансирование (доходы музеев)

Прежде чем продвигать продукт, его необходимо для начала выработать, получить каким-либо образом. Для получения этого самого продукта (для создания определённых условий, способствующих оказанию музейных услуг), а так же для удовлетворения различных нужд, музеям необходимы финансовые средства. Тут сам собой напрашивается вопрос, откуда музеи берут эти средства и на что именно тратят? Иными словами, рассмотрения требует бюджет музея.

1.1Государственное финансирование.

В современной социально-культурной сфере существует многоканальная система финансирования. Основным ее источником является бюджетное или государственное финансирование, которое производится на безвозвратной основе за счет государственных средств. Основу его составляет государственный бюджет. Финансирование музеев из средств бюджета исключительно важно.

В условиях ограниченности средств, государству необходимо отдавать приоритет тем или иным музеям. Для этого создаётся экспертный совет, который определяет, например, приведет ли выделение средств к улучшению условий хранения и изучения музейных предметов и коллекций. Таким образов возникает неравномерность в распределении средств государственного финансирования между музеями. Стоит заметить, что музей регистрируется как государственный в случае финансирования его деятельности за счет средств соответствующих бюджетов более чем на 50%.

Градация (от большего) городов и областей РФ с наиболее высоким уровнем финансирования музеев ( более 2,5 млн. рублей на 1 музей в год)(2000г.):

1.Санкт-Петербург 4. Новгородская обл. 7. Московская обл.

2. Москва 5.Тульская обл. 8.Рязанская обл.

3 Владимирская обл. 6.Вологодская обл.

В группе с наиболее высоким уровнем финансирования находятся Санкт-Петербург и Москва, уровень финансирования музеев в этих городах значительно выше, чем в других. Для сравнения, Новгородская область, которая находится на 4ом месте по уровню финансирования, на 1 музей в среднем получила от государства 4,7 млн. рублей, в то время, как Петербург около 30 млн. [9]

На данный момент ситуация в сфере финансирования особенно осложнилась. Государству, пытающемуся интегрировать страну в мировую экономическую систему и выстроить ее хозяйственную жизнь с учетом глобальных мировых процессов, многое дается с трудом. В результате объем средств, выделяемых на учреждения культуры из бюджета, в последнее время сокращается. Специалисты утверждают, что еще как минимум 10 лет сфера культуры будет жить в условиях жестокого финансового цейтнота.

Расходы на музеи уже сегодня менее 0,06% валового продукта, 0, 11% от расходной части консолидированного бюджета, в структуре затрат вся культура — 4%. А затраты на сохранение музейного фонда и деятельность музеев менее 1%.[10]

Известный факт, что кроме поступлений от государства, музеи стараются получить дополнительные средства. Остаётся вопрос: «Зачем музею зарабатывать, если его, так или иначе, содержит государство?»

Вот, что заявил в своём интервью директор Русского музея В. Гусев : «Стоит отметить, что в настоящее время идет тенденция на уменьшение финансирования, и считается, что выставки – это вообще какое-то баловство и что музей должен делать выставки на внебюджетные средства»[11]. Получается, что государство само подталкивает музеи к поиску дополнительных финансовых средств. На организацию выставок и развитие, музею необходимо самостоятельно зарабатывать деньги, ведь бюджет четко расписан, то, что дает музею государство, идет на оплату труда работникам музея, на предъявление, сохранение и изучение коллекции. Таким образом, культурные организации, находившиеся еще в начале 1990-х годов на полном государственном обеспечении, сейчас получают от правительства не более 40% общей суммы расходов. [12]Данное обстоятельство заставляет учреждения искать пути повышения эффективности управления и разрабатывать стратегию в области маркетинга.