Инструкционные карты (стр. 6 )

2.  Каковы правила расчета с покупателями?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

3.  В случае возникновения спора с покупателями по вопросу правильности произведённого расчета надо:
а) ______________________________________________________________________
б) ______________________________________________________________________
в) ______________________________________________________________________
г) ______________________________________________________________________

4.  Если чек не вышел или оборвался, необходимо устранить неисправность и выдать дубликат чека, т. е. нажать клавишу _________________________________________

5.  При возврате товара в магазин необходимо оформить возврат денег через ККМ. Для этого надо:
а) _______________________________________________________________________
б) ______________________________________________________________________
в) _______________________________________________________________________

Р=5

Найдите соответствие вопросов и ответов (ответы впишите в таблицу)

Вопрос	Ответ
1.Как поступить при расхождении фактической выручки и выручкой на отчете?	а) контрольная лента, журнал кассира-операциониста, отчеты
2.Как поступить при наличии неиспользованных чеков?	б) покупюрная опись
3.Почему при закрытии смены выводится Z-отчет?	в) приходный кассовый ордер
4.Какой документ оформляется при сдаче денег инкассатору?	г) выводом Z-отчета
5.Какой операцией производится гашение секционных регистров?	д) администратор
6.Когда кассир складывает наличные деньги по купюрам и пересчитывает?	е) пересчитать выручку по контрольной ленте
7.Какие документы подписывают кассир и администратор?	ж) при подготовке выручке к сдаче, до снятия показаний денежных регистров
8.Кто принимает выручку в магазине?	з) составить акт
9.Какой документ заполняется при сдаче денег администратору?	и) препроводительная ведомость
10.Какой документ составляет кассир при подготовке денег к сдаче администратору?	к) производится обнуление регистров

Вопросы	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Ответы

Р=10

3. Выполнить практическое задание:

1.Работа на ККТ в кассовом режиме

2.Обслуживание и расчет с покупателями

Р=2

4.Выполнить уборку рабочих мест:

Критерий оценок:
30-32 баллов = оценка «5»
27-29 баллов = оценка «4»
24-26 баллов = оценка «3»
менее 24 баллов = оценка «2»

Тема 10. Окончание работы на ККТ.
Устранение неисправностей.

Инструкционная карта №10

ЦЕЛЬ: Закрепить полученные знания.

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ:

Ø  Прослушать инструктаж по технике безопасности при работе на ККТ.

Ø  Повторить материал лекций «Оборудование торговых предприятий» необходимый материал учебника , , .

Ø  Работать с методикой обучения персонала торгового предприятия «АТОЛ».

Ø  Выполнить практическое задание.

1.Ответить на вопросы:

Лица, допускающиеся к работе на контрольно-кассовой технике?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Как должно быть оборудовано место кассира?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Что необходимо сделать при остановке контрольно-кассовой техники по неизвестной причине?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Когда запрещается проводить техническое обслуживание контрольно-кассовой техники?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Что необходимо сделать после окончания работы контрольно-кассовый техники?

Р=5

2.Выполнить задание:

Опишите окончание работы на ККТ

1.  Выберите правильный ответ (вставьте букву)
1) каким отчетом завершается смена кассира?
а) Z;
б) Х;
в) Ф.
2) в каком режиме получают Z-отчет?
а) показания;
б) гашение;
в) регистрация.
3) кто присутствует при гашении секционных регистров?
а) администратор;
б) кассир;
в) администратор и кассир.
4) как обозначен на индикаторе режим «Гашение»?
а) ОБГ?
б) ?
в) ОСГ?
5) при выводе какого отчета происходит сброс выручки в фискальную память?
а) отчет с гашением;
б) фискальный отчет;
в) отчет без гашения.

Р=5

3.Выполнить практическое задание:

1.Работа на ККТ в режиме отчетов

2. Изучение кодов ошибок и устранение их

Р=2

Выполнить уборку рабочих мест:

Критерий оценок:
11-12 баллов = оценка «5»
9-10 баллов = оценка «4»
7-8 баллов = оценка «3»
менее 7 баллов = оценка «2»

Раздел 2 УП.03.

Оформление документов по кассовым операциям.

Тема 2.1. Работа кассира с банкнотами и монетами

Инструкционная карта №11

ЦЕЛЬ: Закрепить полученные знания.

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ:

Ø  Прослушать инструктаж по технике безопасности при работе на ККТ.

Ø  Повторить материал лекций «Оборудование торговых предприятий» необходимый материал учебника , , .

Ø  Работать с методикой обучения персонала торгового предприятия «АТОЛ».

Ø  Выполнить практическое задание.

1.Ответить на вопросы:

Какие меры безопасности надо соблюдать при работе на контрольно-кассовой
машине?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

В какой последовательности контролер-кассир приступает к работе?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Какими методами осуществляется розничная продажа товаров в магазине?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Назовите способы расчета с покупателями:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Перечислите основные правила продажи товаров:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Перечислите отличительные особенности банкнот Банка России:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Какие отличительные особенности монет вы знаете?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Какие банкноты являются платежными?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Куда сдаются ветхие банкноты и монеты?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Р=9

2.Выполнить задание:
Задание 1.

Каждая банкнота с разным номиналом имеет свой цвет, опишите каждую банкноту:

10 рублей – ______________________________________________________________;

50 рублей – ______________________________________________________________;

100 рублей – _____________________________________________________________;

500 рублей – _____________________________________________________________;

1000 рублей – ____________________________________________________________;

5000 рублей – ____________________________________________________________.

Р=6

Задание 2.
В центре банкнот отпечатана гравюра с изображением достопримечательностей разных городов. Вспомните эти города и заполните таблицу:

Номинал рублей	Изображение на купонном поле
10
50
100
500
1000
5000

Р=6