Закрытое акционерное общество УТВЕРЖДЕНО:
«Белорусско-Швейцарский Банк Решение Правления
«БСБ Банк» Банк»
( Банк») Протокол
от 01.01.2001 г. №10
г. Минск
Департамент маркетинга и связей с общественностью
ПОЛОЖЕНИЕ
г. Минск
О порядке раскрытия информации
с целью оперативного информирования клиентов
Банк»
Положение о порядке раскрытия информации Банк» (далее - Положение) разработано в соответствии с Банковским кодексом Республики Беларусь, постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 11 января 2013 г. N 19 «Об утверждении инструкции о раскрытии информации о деятельности банка, небанковской кредитно-финансовой организации, банковской группы и банковского холдинга», Законом Республики Беларусь от 01.01.2001г. «О гарантированном возмещении банковских вкладов (депозитов) физических лиц», Законом Республики Беларусь от 01.01.2001 N 231-З «О рынке ценных бумаг», Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 01.01.2001г. № 43 «О раскрытии информации на рынке ценных бумаг», Законом Республики Беларусь от 01.01.2001 N 2020-XII «О хозяйственных обществах», Уставом Банк».
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1. Настоящее Положение устанавливает минимальный объем и порядок раскрытия информации о деятельности Банк», включая его структурные подразделения (далее - банк), стимулирование рыночной дисциплины, а также определяет цели, порядок и периодичность раскрытия информации, перечень раскрываемой информации и средства доведения информации до сведения пользователей, правила публикации и содержание публикуемой информации, используемой для оценки степени надежности Банка, механизмы внутреннего контроля за процессом раскрытия информации.
2. Объем и порядок, включая сроки, предусмотренные настоящим Положением для представления в Национальный банк Республики Беларусь (далее - Национальный банк) банком годовой отчетности и отчетности о его деятельности, установлены для целей ее публикации в периодическом печатном издании Национального банка.
3. Термины и значения, принятые в Положении:
3.1. Заинтересованные пользователи - клиенты, контрагенты, акционеры, иные бенефициарные собственники банка, другие юридические и физические лица, заинтересованные в получении информации, включающей информацию о деятельности банка, отчетность (консолидированную отчетность) о деятельности и годовую отчетность (годовую консолидированную отчетность);
3.2. Информация о деятельности банка - информация о регистрации, лицензионных полномочиях, бизнес-плане (стратегическом плане развития), корпоративном управлении, системах управления рисками и внутреннего контроля, финансовой надежности и общем состоянии, видах и условиях осуществления банковских операций, организационной структуре, структуре собственности и иная существенная информация;
3.3. годовая отчетность - годовая индивидуальная бухгалтерская (финансовая) отчетность банка, составленная в соответствии с национальными стандартами бухгалтерского учета, бухгалтерской (финансовой) отчетности с учетом требований законодательства Республики Беларусь по составлению такой отчетности (далее - НСФО) и (или) в соответствии с Международными стандартами финансовой отчетности и их Разъяснениями, принимаемыми Фондом Международных стандартов финансовой отчетности, с учетом требований законодательства Республики Беларусь по составлению указанной отчетности (далее – МСФО);
3.4. отчетность о деятельности банка - промежуточная (квартальная) индивидуальная бухгалтерская (финансовая) отчетность банка, составленная в соответствии с НСФО и (или) МСФО;
3.5. раскрытие информации - обеспечение доступа к информации о деятельности банка, банковской группы и (или) банковского холдинга, годовой отчетности и отчетности о деятельности банка, годовой консолидированной отчетности и консолидированной отчетности путем публикации, размещения в общедоступных местах, на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет (далее - интернет-сайт) банка, головной организации банковской группы и (или) банковского холдинга, Национального банка, а также путем предоставления названной информации по запросам заинтересованных пользователей;
3.6. печатные средства массовой информации - официальные периодические печатные издания, определенные Президентом Республики Беларусь для обнародования (опубликования) нормативных правовых актов Республики Беларусь, а также журнал "Вестник Ассоциации белорусских банков".
4. Существенной признается информация, если ее отсутствие или предоставление в искаженном виде может повлиять на экономические решения заинтересованного пользователя.
ЦЕЛИ И ПРИНЦИПЫ
РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ.
5. Публикация информации о банке осуществляется в целях информирования заинтересованных пользователей о деятельности банка; ориентации юридических и физических лиц при выборе ими обслуживающего банка; стимулирования конкуренции на рынке банковских услуг.
6. Публикация информации о банке осуществляется на основе следующих принципов:
6.1. достоверность и ясность - информация о банке и его деятельности должна быть актуальной, подлинной, сопоставимой, неискаженной, представлена в максимально удобной для восприятия форме, позволять оценить фактическое экономическое содержание процессов, явлений, фактов, условий, состояний, связанных с деятельностью банка и его финансовым состоянием;
6.2. полнота - информация должна быть существенной и достаточной для принятия заинтересованными пользователями взвешенных экономических решений, но не должна быть излишней. Банк, в порядке и объеме, определенных локальными нормативными актами, либо по требованию Национального банка в порядке и объеме, им установленных, раскрывает о себе также негативную существенную информацию;
6.3. доступность - размещение информации в принадлежащих банку, головной организации банковской группы и (или) банковского холдинга помещениях и на их интернет-сайтах, ее публикация в печатных средствах массовой информации, а также предоставление по запросам заинтересованных пользователей должно обеспечивать свободный, простой и удобный доступ к раскрываемой информации с минимально необходимыми затратами сил, средств и времени заинтересованных пользователей на получение такой информации;
6.4. своевременность и регулярность - информация должна раскрываться в сроки и с периодичностью согласно требованиям законодательства, а при отсутствии таких требований - в разумные сроки, обеспечивающие своевременное принятие заинтересованными пользователями экономических решений;
6.5. оперативность - существенная информация о фактах, обстоятельствах, событиях и действиях, связанных с деятельностью банка, должна раскрываться в максимально сжатые сроки;
6.6. отсутствие информационной асимметрии - информация, в том числе представляемая по однотипным запросам, должна раскрываться всем заинтересованным пользователям в равном объеме. Банком должны приниматься необходимые меры по исключению случаев направления информации, которая подлежит раскрытию в соответствии с требованиями настоящего Положения, только одному или нескольким заинтересованным пользователям, а также несвоевременного раскрытия такой информации;
6.7. сохранение банковской тайны и конфиденциальности информации - сведения, составляющие банковскую, коммерческую и иную охраняемую законом тайну банка, его клиентов и контрагентов, не подлежат раскрытию, за исключением случаев предоставления таких сведений в соответствии с законодательством.
ПЕРЕЧЕНЬ РАСКРЫВАЕМОЙ
И ПУБЛИКУЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПОРЯДОК
И ПЕРИОДИЧНОСТЬ РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ.
7. По требованию заинтересованных пользователей, являющихся клиентами, контрагентами, акционерами банка, иными бенефициарными собственниками, банком безвозмездно предоставляется следующая информация:
7.1. сведения, предусмотренные пунктами 7 - 11 настоящего Положения;
7.2. копия документа, подтверждающего государственную регистрацию банка;
7.3. информация о выдаче, приостановлении, восстановлении действия или об отзыве Национальным банком специальных разрешений (лицензий) на осуществление банковской деятельности (далее - лицензии на осуществление банковской деятельности), в том числе в части осуществления отдельных банковских операций;
7.4. информация о вознаграждении (плате) за услуги банка.
8. Иным заинтересованным пользователям информация, указанная в пункте 7 настоящего Положения, представляется банком на основании их письменного запроса, содержащего намерение заинтересованного пользователя стать клиентом, контрагентом, акционером банка.
9. Информация о банке размещается в удобной для заинтересованных пользователей форме в общедоступных местах помещений, где осуществляется обслуживание клиентов банка, а именно в зале для обслуживания клиентов в виде электронного информационного терминала и/или на информационном стенде.
10. Формирование папок для передачи в Отделения, при необходимости, внесение изменений осуществляет Департамент маркетинга и связей с общественностью, и включает в себя:
10.1. сведения, указанные в пунктах 11.1, 11.4 и 11.5 настоящего Положения (за исключением устава банка);
10.2. перечень вознаграждений (платы) за услуги банка;
10.3. адрес интернет-сайта.
11. Банк указывает на главной странице своего интернет-сайта ссылку на страницу, содержащую перечень информации, которая подлежит раскрытию в соответствии с настоящим пунктом:
11.1. Наименование, сведения о местонахождении, государственной регистрации банка (регистрационный номер в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, дата принятия решения об их государственной регистрации), лицензионных полномочиях на осуществление банковской деятельности (номер и дата выдачи лицензии на осуществление банковской деятельности, перечень банковских операций, указанный в ней), информация о приостановлении, восстановлении действия или об отзыве Национальным банком лицензии на осуществление банковской деятельности, в том числе в части осуществления отдельных банковских операций, полный текст устава банка, размер уставного фонда, режим работы и справочные телефоны;
11.2. Сведения об осуществляемых банковских операциях и иных услугах, в том числе об условиях заключения и осуществления сделок, размере вознаграждения (платы) за их осуществление, порядке осуществления расчетов и другие сведения;
11.3. Сведения об организационной структуре банка в разрезе регионов (области и город Минск): наименование, местонахождение, режим работы и справочные телефоны филиалов и представительств, а также созданных банком, его филиалом структурных подразделений и удаленных рабочих мест;
11.4. Состав (председатель, независимые директора, представители государства в органах управления банка, иные члены) совета директоров (наблюдательного совета) банка: фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место основной работы, квалификация и профессиональный опыт, членство (руководство) в комитетах, созданных советом директоров (наблюдательным советом) банка;
11.5. Состав (члены) исполнительного органа банка: фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), занимаемая должность, квалификация и профессиональный опыт, полномочия (курируемые вопросы), порядок (график) приема посетителей;
11.6. Значения показателей, характеризующих выполнение банком следующих нормативов безопасного функционирования, установленных Национальным банком:
- минимальный размер нормативного капитала на 1-ое число месяца;
- нормативы достаточности нормативного капитала на 1-ое число месяца;
- нормативы ликвидности (минимальное и максимальное значения показателей на 1-ое число месяца);
- нормативы суммарной величины крупных рисков, суммарной величины рисков на инсайдеров и взаимосвязанных с ними лиц;
Данные сведения приводятся в виде сводной таблицы, в которой наряду со значениями показателей, характеризующих выполнение банком нормативов безопасного функционирования, приводится размер нормативов безопасного функционирования, установленных Национальным банком;
11.7. Размер фактически созданных и требуемых специальных резервов на покрытие возможных убытков по активам и операциям, не отраженным на балансе, на 1-ое число месяца;
11.8. Сведения о структуре собственности банка: акционеры и иные бенефициарные собственники банка, владеющие пятью и более процентами акций банка (с их согласия), а именно наименование и страна местонахождения (в отношении организации), фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) и страна проживания (в отношении физического лица).
Информация об акционерах и иных бенефициарных собственниках банка (с их согласия) размещается по форме согласно приложению 5 к Инструкции о государственной регистрации банков и небанковских кредитно-финансовых организаций и лицензировании банковской деятельности, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 7 декабря 2012 г. N 640 (Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 19.01.2013, 8/26795);
11.9. В полном объеме годовая отчетность и отчетность о деятельности банка, составленные в соответствии с НСФО, за исключением сведений, составляющих банковскую, коммерческую и иную охраняемую законом тайну банка, а также аудиторское заключение, составляемое по результата аудита годовой отчетности;
11.10. В полном объеме годовая отчетность банка, составленная в соответствии с МСФО, вместе с аудиторским заключением, составляемым по результатам ее аудита, а также отчетность о деятельности банка, составленная в соответствии с МСФО, в объеме, определенном соответствующим локальным нормативным правовым актом банка в соответствии с законодательством, если банком принято решение о составлении такой отчетности в соответствии с МСФО;
11.11. Бизнес-план (стратегический план развития) банка и отчет о ходе его реализации на 1 января года, следующего за отчетным, в объеме, обеспечивающем конфиденциальность информации, содержащей банковскую, коммерческую и иную охраняемую законом тайну, - в форме презентации или иной удобной для восприятия форме;
11.12. Описание системы управления рисками и системы внутреннего контроля в объеме, обеспечивающем конфиденциальность информации, содержащей банковскую, коммерческую и иную охраняемую законом тайну, информацию о должностных лицах, ответственных за управление рисками в банке и за внутренний контроль в банке, их назначении и освобождении от выполнения данных функций;
11.13. Принципы и стандарты профессиональной этики;
11.14. Политика банка в отношении раскрытия информации, определенная настоящим Положением;
11.15. Описание политики по исключению конфликта интересов и условий его возникновения, и политики по вознаграждениям руководителей и работников банка;
11.16. Пресс-релизы, сообщения, содержащие существенную информацию об изменениях в деятельности, организационной структуре, структуре собственности и состоянии банка;
11.17. Изменения в тарифах, новых услугах Банка в соответствии с Инструкцией «Об обеспечении клиентов и сотрудников Банка значимой информацией» утвержденной Решение №3 Протокол Правления Банк» г. сообщаются клиентам с помощью выбранных ими информационных каналов (система Клиент-банк, электронная почта, SMS-сообщение, почта, официальный сайт Банка, по средствам электронного информационного терминала и /или информационного стенда, файловой папки) не позднее двух рабочих дней с момента подписания соответствующего Протокола заседания Правления Банка.
11.18. Сведения, указанные в пунктах 11.1-11.6, 11.8, 11.11, 11.13-11.16 настоящего Положения, обновляются банком в срок не позднее 5 рабочих дней со дня их изменения или совершения действия (наступления события), сведения о котором подлежат размещению на наглядных и информационных стендах, электронных информационных терминалах и (или) на официальной странице банка в глобальной компьютерной сети Интернет в соответствии с настоящим Положением.
11.19. Сведения, указанные в пункте 11.7 настоящего Положения, обновляются банком в срок не позднее 5 рабочих дней со дня представления соответствующей информации в Национальный банк.
- Сведения, указанные в подпункте 11.17 настоящего Положения обновляются банком в сроки, установленные законодательством или настоящим Положением;
- Отчетность, указанная в подпункте 11.9 настоящего Положения, размещается на интернет-сайте в следующие сроки:
- годовая отчетность, составленная в соответствии с НСФО, - не позднее 25 апреля года, следующего за отчетным годом;
- отчетность о деятельности банка, составленная в соответствии с НСФО, - не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за отчетным кварталом.
-Отчетность, указанная в подпункте 11.10 настоящего Положения размещается бакном на своем интернет-сайте в следующие сроки:
- годовая отчетность, составленная в соответствии с МСФО, - не позднее 31 июля года, следующего за отчетным годом;
- отчетность о деятельности банка, составленная в соответствии с МСФО, - не позднее 10-го числа третьего месяца, следующего за отчетным кварталом.
11.20. В целях более полного и своевременного раскрытия информации, Банк вводит порядок ответов на обращения граждан посредствам электронной почты и формы обратной связи на Сайте Банка:
- Электронные обращения, направляются на адрес электронной почты *****@***by или по средствам заполнения электронной формы на сайте - http://www. /about/contacts/contacts-control/.
- Электронные обращения граждан поступают на электронную почту Департамента маркетинга и связей с общественностью, отдела справочно-информационного обслуживания, где фиксируется дата поступления обращения, содержание обращения, координаты для направления ответа. Сохраняется копия обращения в электронной папке.
Процесс подготовки ответа зависит от содержания обращения:
- если поступила жалоба, проводится внутреннее расследование с запросом пояснительных документов от сотрудников, ответственных за участок, на котором произошел инцидент, запросом аудио - и видеоматериалов, для определения соответствия инструкциям и правомерности действий сотрудников. Ответ содержит пояснение к замечаниям, изложенным в обращении, и порядок действий, направленных на устранение спорных ситуаций;
- если поступило предложение, инициируется рассмотрение вопроса у руководства структурного подразделения, к которому относится данное предложение, и согласование нововведения. В данном случае составляется ответ, содержащий порядок предпринятых действий;
- если поступила благодарность, составляется ответное благодарственное письмо;
- если поступил запрос информации, отдел справочно-информационного обслуживания инициирует подготовку ответа, используя внешний Сайт Банка, тарифы комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые Банком, или запрашивая информацию у руководителей структурных подразделений.
Сроки подготовки ответа:
- для жалобы предусмотрен срок подготовки ответа не более 5 рабочих дней;
- для предложения – не более 5 рабочих дней;
- для запроса информации – не более 3 рабочих дней.
В частных случаях сроки подготовки ответов на жалобы, предложения или благодарности могут быть сокращены до 1 рабочего дня, либо увеличены, но не превышающие 15 календарных дней.
Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях в установленные сроки. При необходимости осуществляется досыл ответа на бумажном носителе, - на электронные обращения даются письменные ответы (письменные уведовления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление), либо в электронном обращении отсутствует адрес электронной почты, при наличии почтового адреса заявителя.
Копии ответов на обращения хранятся с копиями самих обращений в специальном электронном архиве.
11.21. Иная информация, подлежащая размещению на интернет-сайте в соответствии с законодательством и (или) локальными нормативными правовыми актами банка.
12. В соответствии с Законом Республики Беларусь «О рынке ценных бумаг», Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 01.01.2001г. № 43 «О раскрытии информации на рынке ценных бумаг» Банк раскрывает информацию о:
12.1. совершении Банком крупной сделки - сделки (в том числе заем, кредит, залог, поручительство) или нескольких взаимосвязанных сделок, влекущих приобретение, отчуждение или возможность отчуждения Банком прямо либо косвенно денежных средств и (или) иного имущества, стоимость которого составляет двадцать и более процентов балансовой стоимости активов Банка, определенной на основании данных бухгалтерской отчетности за последний отчетный период, предшествующий дню принятия решения о совершении такой сделки;
12.2. совершении Банком сделки, в отношении которой имеется заинтересованность его аффилированных лиц, признаваемой таковой в соответствии с частью первой статьи 57 Закона Республики Беларусь "О хозяйственных обществах";
12.3. совершении Банком сделки с 5 и более процентами простых (обыкновенных) акций собственной эмиссии;
12.4. реорганизации (ликвидации) Банка, его дочерних и зависимых хозяйственных обществ;
12.5. возбуждении в отношении Банка производства по делу об экономической несостоятельности (банкротстве);
12.6. формировании реестра владельцев ценных бумаг Банка;
12.7. проведении эмиссии эмиссионных ценных бумаг, приостановление, возобновление, запрет эмиссии, признание эмиссии несостоявшейся, аннулирование выпуска (части выпуска) эмиссионных ценных бумаг;
12.8. выплате дивидендов по акциям, дохода по облигациям;
12.9. сокращении количества акций Банка.
МЕХАНИЗМ РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ,
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ
ЗА РАСКРЫТИЕМ ИНФОРМАЦИИ.
13. Механизм раскрытия информации обеспечивает своевременность и полноту предоставления юридическим и физическим лицам необходимой информации о деятельности и финансовом состоянии банка, и соблюдение требований Банковского кодекса Республики Беларусь, нормативных документов Национального банка Республики Беларусь, а также Устава и локальных нормативных правовых актов банка.
14. Внутренний контроль за процессом раскрытия информации банка, а также непосредственную работу по раскрытию, размещению и обновлению информации банка осуществляет Департамент маркетинга и связей с общественностью на основе информации, не позднее 5 дней с даты внесения изменений, предоставляемой структурными подразделениями банка, ответственными за соответствующее направление деятельности, посредством следующего механизма исполнения настоящего Положения:
- пункт 8 – Департамент маркетинга и связей с общественностью в зависимости от конкретных запрашиваемых сведений на основе данных, предоставленных ответственными за соответствующее направление деятельности структурными подразделениями банка;
- пункт 9 – Департамент маркетинга и связей с общественностью, Департамент автоматизации на основе сведений, в установленные сроки предоставленных Департаментом бухгалтерского учета и отчетности;
- пункт 10 – Департамент автоматизации и Департамент маркетинга и связей с общественностью на основе данных, предоставленных ответственными за соответствующее направление деятельности структурными подразделениями банка;
- пункты 11.1, 11.8 – Департамент маркетинга и связей с общественностью на основе сведений, предоставленных Юридическим департаментом и Центром по работе с зарубежными партнерами;
- пункт 11.2 – Департамент маркетинга и связей с общественностью на основании сведений, предоставленных секретарем Правления банка;
- пункт 11.3 - Департамент маркетинга и связей с общественностью на основе сведений, предоставленных Юридическим Департаментом;
- пункты 11.4, 11.5 - Департамент маркетинга и связей с общественностью и департамент автоматизации на основе сведений, предоставленных секретарем Совета директоров – в отношении состава Совета директоров; Секретарем Правления – в отношении Правления Банка;
- пункты 11.6, 11.7, 11.9, 11.10 - Департамент маркетинга и связей с общественностью на основе сведений, предоставленных Департаментом бухгалтерского учета и отчетности;
- пункт 11.11 - Департамент маркетинга и связей с общественностью, департамент автоматизации на основе сведений, предоставленных Казначейством;
- пункт 11.12 – Департамент маркетинга и связей с общественностью, департамент автоматизации на основе сведений, предоставленных Департаментом по рискам (Описание системы управления рисками), Департаментом внутреннего контроля (Описание системы внутреннего контроля);
- пункт 11.13 – Департамент маркетинга и связей с общественностью, департамент автоматизации на основе сведений, предоставленных Департаментом по работе с персоналом;
- пункт 11.15 - Департамент маркетинга и связей с общественностью, департамент автоматизации на основе сведений, предоставленных Департаментом внутреннего контроля (политика конфликта интересов), Департамента по работе с персоналом (политика по вознаграждениям);
- пункты 11.14, 11.16 - Департамент маркетинга и связей с общественностью на основании сведений, предоставленных ответственными за соответствующее направление деятельности структурными подразделениями банка;
- пункт 11.17 – Департамент маркетинга и связей с общественностью и Департамент автоматизации на основании информации, предоставленной секретарем Правления Банка и иными подразделениями;
- пункт 11.19 – Департамент маркетинга и связей с общественностью, отдел справочно-информационного обслуживания;
- пункт 12 – Юридический департамент, Казначейство. В целях раскрытия информации по пункту 12 настоящего Положения в соответствии с Законом Республики Беларусь от 01.01.2001 N 231-З «О рынке ценных бумаг», Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 01.01.2001г. № 43 «О раскрытии информации на рынке ценных бумаг» Банк может заключить договор с Республиканским унитарным предприятием «Республиканский центральный депозитарий ценных бумаг» на оказание услуг по раскрытию информации на рынке ценных бумаг. В указанном случае Юридический департамент предоставляет Республиканскому унитарному предприятию «Республиканский центральный депозитарий ценных бумаг» необходимую информацию и документы для оказания им услуг в рамках заключенного Договора.
15. В рамках внутреннего контроля указанные структурные подразделения банка при раскрытии информации обеспечивают:
- соответствие раскрываемой информации требованиям, установленным Банковским кодексом Республики Беларусь, нормативными документами Национального банка Республики Беларусь, банковскому законодательству Республики Беларусь и признанным международной практикой требованиям (принципам) к качеству информации;
- актуальность, достоверность, сопоставимость, своевременность и полноту предоставления информации.
16. Проверка соблюдения требований Национального банка к раскрытию информации осуществляется Департаментом внутреннего аудита Банка.
17. Ответственность за своевременное исполнение норм настоящего Положения несут: в Головном банке – руководители структурных подразделений по соответствующим направлениям деятельности, в Отделении – начальник Отделения.
18. Настоящее Положение вступает в силу с момента утверждения Правлением Банка.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19. Положение «О порядке раскрытия информации с целью оперативного информирования клиентов, утвержденное Протоколом заседания Совета Директоров Банк» № 14 от 01.01.2001 года, признать утратившим силу.
Основные порталы (построено редакторами)