Производственный менеджмент (стр. 3 ) | Авторская платформа Pandia.ru

Тема 11. Система качества, стандартизация и сертификация

Рассматриваются вопросы: Система качества серии ISO. Политика предприятия в области качества. Стандартизация и сертификация. Государственные стандарты Российской Федерации в области качества. Технические условия. Международное сотрудничество в области качества.

Обобщение:

Создание системы качества, стандартизации и сертификации позволяет организациям выигрывать конкурентную борьбу. Сотрудничество в области стандартизации, сертификации и обеспечении высоких стандартов качества продукции и услуг российских производителей является важным моментом в процессе сотрудничества России в ВТО, Таможенного союза и др.

2.3 Перечень тем практических занятий

Тема 1. Основные понятия производственного менеджмента

Развитие навыков планирования и оценки производительности предприятия. Рассмотрение функций производственного менеджера и его должностных обязанностей. Планирование производственной программы предприятия.

Практические ситуации №1-4 Практикума.

Тема 2. Развитие стратегических решений в производственном менеджменте

Отработка навыков и техник по развитию производственной стратегии предприятия. Выделение и анализ факторов, влияющих на выбор месторасположения предприятия и организации производственных процессов.

Практические ситуации №5-7 Практикума.

Тема 3. Инструменты принятия решения в производственном менеджменте

Отработка методов принятия решений, построение дерева решений и таблицы решений.

Практические ситуации №8-12 Практикума.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Тема 4. Прогнозирование в производственном менеджменте

Отработка техники прогнозирования спроса на продукцию предприятия на основе количественных и качественных методов.

Практические ситуации №13-16 Практикума.

Тема 5. Теория очередей в производственном менеджменте

Отработка навыков по выстраиванию сервисных процессов. Одноканальная модель (М/М/1). Многоканальная модель (M/M/S). Модель с постоянным временем обслуживания (M/D/1). Модель с ограниченным источником.

Практические ситуации №17-21 Практикума.

Тема 6. Стратегия товаров и процессов в производственном менеджменте

Отработка техник разработки стратегий товара и обоснований выбора производственного процесса. Методы проведения анализа затрат и безубыточности производства. Планирование и управление мощностью. CAD/CAM-системы.

Практические ситуации №22-25 Практикума.

Тема 7. Тактика агрегатного планирования

Выработка профессиональных компетенций в использовании методов агрегатного планирования, управления внутренними ресурсами предприятия при изменении спроса.

Практические ситуации №26-28 Практикума.

Тема 8. Управление запасами

Практика проведения АВС и XYZ-анализов. Модель экономического (по количеству) заказа EOQ. Модель производственного (по количеству) заказа. Модель заказа с резервным запасом. Модель с дисконтируемым количеством. Выталкивающие и выталкивающие системы массового производства.

Практические ситуации №29-35 Практикума.

Тема 9. Планирование потребности в материалах, деталях и узлах

Отработка методов и техник построения производственных графиков. Составление спецификации и ведомости состава изделия, модуля. Применение методов управления производственной потребностью предприятия. MRP-системы. Техника «партия за партией». Техника экономического заказа. Техника балансирования по отдельным периодам. MRP2 и DRP.

Практические ситуации №36-38 Практикума.

Тема 10. Управление проектами

Походы управления проектами на основе методов PERT и CPM. Анализ критического пути. Метод PERT/Cost. Метод GERT.

Практические ситуации №39-43 Практикума.

Тема 11. Система качества, стандартизация и сертификация

Отработка методов и техник разработки программ качества. Формирование политики предприятия в области качества. Разработка технических условий. Разработка стандартов и регламентов. Сертификация продукции предприятия.

Практические ситуации №44-50 Практикума.

3 ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Формы проведения лекционных занятий: лекции, дискуссии.

Формы проведения практических занятий: разбор практических задач и кейсов, подготовка экспертных заключений, деловые игры, презентации результатов домашних заданий, дискуссии.

В рамках курса предусмотрены встречи с руководителями компаний и организаций, мастер-классы со специалистами-практиками.

Доклады с лучшими результатами индивидуальной и групповой работы студентов предполагается рассматривать в рамках ежегодной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых.

4 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА

4.1 Перечень и тематика самостоятельных работ студентов по дисциплине

Для допуска к экзамену студент представляет на публичное обсуждение и защиту задания, содержащиеся в практикуме в форме рабочей тетради, содержащей решения, обоснованные и аргументированные письменные ответы на вопросы практических ситуаций (№№1-50)и кейсов (№№1-10), включенных в практикум.

4.2 Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения учебной дисциплины

Тема 1. Основные понятия производственного менеджмента

Определите понятие производственного менеджмента (ПМ) своими словами. Будет ли ваше определение подходить как для производственных, так и для сервисных операций? В чем заключаются различия между производством и операциями? Определите основные стратегические и тактические решения производственного менеджмента.

Постарайтесь раскрыть логические взаимосвязи между производственным менеджментом, с одной стороны, и техникой, технологией, кадрами, экономикой предприятия – с другой стороны.

Тема 2. Развитие стратегических решений в производственном менеджменте

Сформулируйте подходы к формированию производственной стратегии предприятия, определите ее место и роль в формировании общей стратегии развития предприятия. Какие факторы являются основополагающими при выборе места размещения предприятия?

Тема 3. Инструменты принятия решения в производственном менеджменте

Опишите каждый шаг процесса принятия решения. Какая разница между решениями, которые принимаются в условиях определенности, риска и условиях неопределенности? Почему производственные менеджеры строят модели?

Тема 4. Прогнозирование в производственном менеджменте

Кратко опишите шаги, которые используются при развитии прогнозирующей системы. Что такое модели прогнозирования, базирующихся не временных сериях? В чем отличие причинных моделей от моделей на базе временных серий?

Тема 5. Теория очередей в производственном менеджменте

Что такое теория очередей? Какие компоненты присущи сервисному обслуживанию? Укажите наиболее важные операционные характеристики теории массового обслуживания.

Тема 6. Стратегия товаров и процессов в производственном менеджменте

Какие техники управления могут быть успешны при принятии стратегических решений в отношении товара и производственного процесса? Как проводится анализ критической точки? Что предполагает техника анализа текущей стоимости?

Тема 7. Тактика агрегатного планирования

В чем цель агрегатного планирования? В чем разница между чистой и смешанной стратегиями производственного планирования?

Объясните концепцию дезагрегирования. Чем отличается агрегатное планирование для предприятий, производящих сервисные услуги?

Тема 8. Управление запасами

В чем главная причина создания запаса в организации? Объясните суть методов расчета, основанного на АВС и XYZ-классификации. В чем разница между стандартной моделью экономического заказа и моделью производственного запаса? Опишите разницу между фиксированным количеством и фиксированным периодом системы запасов.

Тема 9. Планирование потребности в материалах, деталях и узлах

Какими размерами партий лучше работать для производящей организации? Назовите приоритеты построения последовательности обслуживания. Опишите разницу между встречным расписанием и расписанием в обратном порядке. Что такое управление «вход-выход»? Как оно помогает менеджерам в их работе?

Тема 10. Управление проектами

Что представляет собой проект? Что означают понятия «работа», «событие», непосредственный предшественник» применительно к методу PERT? Что означает анализ критического пути? Попробуйте описать PERT/Cost и как он используется?

Тема 11. Система качества, стандартизация и сертификация

Опишите основные подходы к встраиванию политики качества предприятия. Какие организации осуществляют поддержку внедрению систем качества. Как Вы оцениваете перспективы вступления России во Всемирную торговую организацию?

4.3 Методические рекомендации по организации СРС

Для бакалавров в качестве самостоятельной работы предполагается подготовка докладов и рефератов по наиболее важным проблемам производственного менеджмента, выполнение индивидуальных заданий по практикуму.

Студенты должны работать с рекомендованными источниками информации, находить в них ответы на контрольные вопросы, приведенные в пункте 4.2 данной программы.

4.4 Рекомендации по работе с литературой

Для изучения дисциплины «Производственный менеджмент» в качестве основных учебных изданий следует использовать:

- Издание «Операционный (производственный) менеджмент: учебное пособие для студентов вузов / А. Н. Стерлигова, А. В. Фель. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 187 с.» в котором раскрывается современная методология производственного менеджмента, приведен опыт выстраивания сервисных процессов в системе обслуживания потребителей

- Издание «Организация производства: учебник для студентов вузов / Р. А. Фатхутдинов. - 3-е изд.,перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 544 с.», в котором собран современный материал по инструментарию и методологии организации производственных процессов на предприятии.

- Издание «Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений: учебное пособие для студ. вузов / О. М. Горелик. - М. : КНОРУС, 2010. - 270 с.», в котором обобщен современный опыт, наработанный российским и зарубежными авторам за последнее десятилетие в области производственного менеджмента.

Для изучения дисциплины «Производственный менеджмент» в качестве основанного практического учебного издания следует использовать:

- Издание «Производственный менеджмент: практикум: учебное пособие для студентов вузов / А. Н. Салов ; Владивосток. гос. ун-т экономики и сервиса. - Владивосток : Изд-во ВГУЭС, 2011. - 92 с.», в котором собраны практические ситуации, кейсы для проведения занятий, приводится методология деловой игры.

5 ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА

Для моделирования производственных и сервисных процессов на предприятии используется программный продукт: Production and Operation Manager for Widows (P/O Manager for Windows).

Дополнительные программные продукты: MS Project, Project Expert, Project Marketing, Open Plan, Business Planner.

В рамках изучения курса значительная роль отводится использованию авторской методики «Генератор Идей», которая применяется при проведении анализа кейсов 1-10, представленных в практикуме курса.

6 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

5.1 Основная литература

1. Операционный (производственный) менеджмент: учебное пособие для студентов вузов / А. Н. Стерлигова, А. В. Фель. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 187 с.

2. Организация производства: учебник для студентов вузов / Р. А. Фатхутдинов. - 3-е изд.,перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 544 с.

3. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений: учебное пособие для студ. вузов / О. М. Горелик. - М. : КНОРУС, 2010. - 270 с.

4. Производственный менеджмент: практикум : учебное пособие для студентов вузов / А. Н. Салов ; Владивосток. гос. ун-т экономики и сервиса. - Владивосток : Изд-во ВГУЭС, 2011. - 92 с.

5.2 Дополнительная литература

1. Организация производства и управление предприятием: учебник для студентов, [аспирантов], / [авт. кол.: О. Г. Туровец, В. Н. Родионова, В. Н. Попов и др.] ; под ред. О. Г. Туровца. - 3-е изд. - М. : ИНФРА-М, 2013. - 506 с.

2. Организация производства: инновационная стратегия устойчивого развития предприятия: учебник для студентов вузов / М. В. Радиевский. - М. : ИНФРА-М, 2013. - 377 с.

3. Организация производства на промышленных предприятиях: учеб. пособие для студентов вузов / М. П. Переверзев, С. И. Логвинов, С. С. Логвинов. - М. : ИНФРА-М, 2012. - 332 с.

4. Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному : пер. с нем. / Х. Биннер. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 282 с.

5. И., Я., И. Системные основы управления конкурентоспособностью в нефтегазовом комплексе. Научно-методическое пособие. 2010.- 374 с.

6. Ф., А., Г., Р., А., А., Ф. Издержки производства на предприятиях нефтегазового

5.3 Полнотекстовые базы данных

1. Информационная правовая система «Консультант Плюс»

2. Информационная Система «Гарант»

5.4 Интернет-ресурсы

1. Административно-управленческий портал. Режим доступа http://aup. ru.

2. Интернет-портал «Корпоративный менеджмент». http://cfin. ru.

3. Министерство энергетики Российской Федерации. Режим доступа: http://»

4. Отраслевой информационный сервис «Энерго Страна». Режим доступа http://www. energostrana. ru

5. Отраслевое информационное агентство «Новости энергетики». Режим доступа http://novostienergetiki. ru

6. Институт энергетической стратегии. Режим доступа: http://www. energystrategy. ru

6 МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Лекционные и практические занятия проводятся в аудитории, оборудованной средствами мультимедиа, обеспечивающими наглядную демонстрацию учебных и практических материалов.

Промежуточный и итоговый контроль знаний по дисциплине обеспечивается средствами электронного тестирования СИТО ВГУЭС.

Для выполнения практических заданий и самостоятельной работы студентам рекомендуется использовать компьютерную технику с лицензионным программным обеспечением.

а) программное обеспечение:

- MS Office (Word, Excel, Power Point, Visio, Project Expert).

б) техническое и лабораторное обеспечение:

- аудитория, оснащенная мультимедийным оборудованием.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ.. 3

1 ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ.. 3

1.1 Цели освоения учебной дисциплины.. 3

1.2 Место учебной дисциплины в структуре ООП (связь с другими дисциплинами) 4

1.3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения учебной дисциплины.. 4

1.4 Основные виды занятий и особенности их проведения. 5

1.5 Виды контроля и отчетности по дисциплине. 5