Министерство образования и науки Российской Федерации
Восточно-Сибирский государственный технологический университет
Кафедра «Менеджмент, маркетинг и коммерция»
Контрольные задания по дисциплине «Маркетинг» для студентов специальности «Финансы и кредит»» заочного отделения
Составитель :
Улан-Удэ, 2009
Задания для контрольной работы предназначены для обязательной самостоятельной работы студентов. Их цель — более глубокое изучение отдельных тем и вопросов дисциплины студентом на основе проработки ряда литературных источников и инструктивных материалов, применение теоретических знаний для практических расчетов и формирования навыков по принятию маркетинговых решений.
Наряду с заданиями для выполнения контрольной работы приводится перечень вопросов для подготовки к итоговому контролю по курсу.
Вариант контрольного задания устанавливается в зависимости от начальной буквы фамилии студента. Студент выполняет два задания (теоретическое и практическое) под соответствующим номером. При повторе теоретического вопроса (при одинаковой начальной букве фамилии) даны дополнительные вопросы 21-29, выбор производится студентом произвольно.
Начальная буква фамилии | Вариант |
А | 1 |
Б | 2 |
В | 3 |
Г | 4 |
Д | 5 |
Е, Ж, З | 6 |
И | 7 |
К | 8 |
Л | 9 |
М | 10 |
Н | 11 |
О | 12 |
П | 13 |
Р | 14 |
С | 15 |
Т, У | 16 |
Ф, Х | 17 |
У, Ч | 18 |
Ш, Щ, Э | 19 |
Ю, Я | 20 |
Перечень вопросов и заданий для индивидуального выполнения
Теоретические вопросы:
1. Сущность и значение маркетинга в системе рыночной экономики. Виды маркетинга. Основные этапы развития маркетинга.
2. Концепции управления маркетингом.
3. Сущность, виды и значение маркетинговых исследований.
4. Основные факторы макросреды функционирования фирмы.
5. Основные факторы микросреды функционирования фирмы.
6. Основные методы маркетинговых исследований. Первичная и вторичная информация.
7. Методы полевых маркетинговых исследований. Приемы количественных опросов.
8. Понятие товара в маркетинге и его уровни.
9. Классификация товаров в маркетинге.
10. Понятие, значение и функции марки, марочного знака, названия. Товарный знак. Приемы и принципы присвоения марочного названия.
11. Понятие конкурентоспособности. Моделирование показателей конкурентоспособности товаров. Цена потребления.
12. Жизненный цикл товара, его основные фазы и их сущность. Характер сбыта и прибылей на этапах ЖЦТ.
13. Выбор товарной стратегии фирмы на различных этапах ЖЦТ.
14. Сущность, значение и функции канала распределения товаров.
15. Виды каналов распределения по длине, их характеристика. Сущность и виды прямого маркетинга.
16. Виды каналов распределения по ширине, их характеристика. Факторы, влияющие на распределение.
17. Сущность и функции оптовой торговли. Формы оптовой торговли.
18. Сущность и виды розничной торговли. Традиционная торговля с прилавка.
19. Сущность понятий дилер, брокер, дистрибьютор, коммивояжер, торговый представитель, торговый дом. Их отличия и место в канале распределения.
20. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы комплекса, их общность и отличия.
21. Реклама и ее виды. Основные формы и средства распространения рекламы и их особенности.
22. Сущность пропаганды. Методы формирования деловой репутации фирмы. Отличия пропаганды от рекламы.
23. Стимулирование сбыта и его основные формы. Личная продажа и ее особенности.
24. Процесс управления маркетингом.
25. Анализ рыночных возможностей предприятия.
26. Сегментирование рынка и отбор целевых рынков. Значение и основные критерии сегментирования. Позиционирование товара.
27. Комплекс маркетинга и его составляющие.
28. Основные типы организационных структур маркетинга.
29. Принципы построения организационных структур маркетинга.
Практические задания:
Вы собираетесь пойти позавтракать в кафе быстрого обслуживания, работающего по лицензии фирмы "Макдональдс". Примените к данной ситуации понятия "нужда", "потребность", "товар", "обменная сделка", "рынок". Приведите примеры использования принципов маркетинга предприятиями в социалистической, плановой экономике. Что мешало этим предприятиям применять маркетинг в целом? Разработайте основные мероприятия процесса управления маркетингом для фирмы, занимающейся производством овощной продукции, имеющей 1 фирменный магазин в районном центре, ранее не занимающейся рекламной деятельностью. Разработайте проекты организационной структуры службы маркетинга:а) для фирмы, занимающейся производством и реализацией разнообразной продукции растениеводства и имеющей цеха по их переработке:
б) для торговой фирмы, реализующей продукцию в пределах республики. 6. Составьте анкету для проведения опроса покупателей хлебного магазина.
Составьте анкету для проведения опроса покупателей фирмы, занимающейся реализацией книжных изданий. Расскажите о влиянии факторов культурного, социального и психологического порядка на процесс покупки одежды для пополнения своего гардероба. На удовлетворения каких потребностей по иерархии потребностей человека по Маслоу предназначены следующие товары и услуги: 1) квартира, 2) почтовый конверт, 3) страховой полис, 4) легковой автомобиль, 5) курсы по изучению иностранного языка, 6) обручальные кольца, 7) университет и аспирантура. Используя свои знания о состоянии рынка хлебобулочных изделий, распределите следующие их сорта по матрице БКГ "хлеб дарницкий", "хлеб украинский", "батон нарезной", "бублики с маком", "зерновой хлеб «Тонус»". Фирма занимается производством и реализацией через собственный магазин овощной продукции. Распределите по матрице БКГ следующие ее виды в летний и зимний периоды: 1) огурцы свежие, 2) огурцы в банках консервированные, 3) морковь, 4) свекла, 5)лук репчатый, 6) капуста свежая, 7) капуста квашенная. Вы - руководитель фирмы и хотите выпустить на рынок новый товар, которого еще нет ни у одного продавца. Определите цену спроса на данный товар и установите окончательную цену. Поясните свои действия. Определите цену реализации известного Вам товара методом "средние издержки плюс прибыль" Представьте себе, что Вы занимаетесь следующей работой: закупаете картофель у фермеров, везете его на рынок, продаете его, вычитаете из выручки свои комиссионные и издержки и передаете оставшуюся сумму фермеру. Кто Вы: брокер или агент? Спроектируйте разновариантный канал распределения для мелкооптовой фирмы, занимающейся закупкой фруктов и ягод у населения. Фирма занимается оптовой реализацией живых цветов. Выберите средство рекламы, основную идею и девиз рекламного обращения.Фирма занимается продажей компьютеров и комплектующих к ним. Разработайте для нее рекламное обращение для опубликования в газете.
Обоснуйте выбор целевого сегмента на рынке ресторанного бизнеса в данном городе, если имеются следующие данные:Уровень рентабельности продукции, %:
-по сегменту А – 12;
-по сегменту Б – 25
-по сегменту В – 9.
Объем предложения на рынке составляет 80% объема спроса, или 600 тыс. заказов/год. При этом в структуре спроса на сегмент А приходится 30% общего объема, на сегмент Б – 25, сегмент В – 45%. В структуре предложения – соответственно 55, 25 и 20%. Оценка изменений в состоянии спроса представлена в табл.
Показатель | Сегмент | ||
А | Б | В | |
Прирост численности сегмента | +2 | +2 | +5 |
Благоприятные факторы | -4 | +5 | +3 |
Неблагоприятные факторы | +5 | -5 | 0 |
16. Охарактеризуйте позицию стирального порошка «Тайд»
17. Частный предприниматель купил двухэтажный ресторан с обязательным условием сохранить профиль ресторана. На первом этаже располагаются бар, игровые автоматы, бильярд. Второй этаж занимает ресторан. Ресторан находится в кризисном положении: у него низкий оборот капитала, узкий ассортимент блюд и напитков, неквалифицированный персонал. Какие маркетинговые решения необходимо принять новому владельцу для выхода из кризиса?
18. Фирма является основным поставщиком на рынок спортивного инвентаря. Каждый год ее продукцию покупают 2 млн. чел., в среднем покупая по 3 комплекта и тратя на покупку одного комплекта в среднем 200 долл. Доля фирмы на рынке 25%, причем эксперты прогнозируют рост продаж данной фирмы в ближайшие года на 3% при неизменном уровне конкуренции. Каков рыночный потенциал реализации спортивного инвентаря?
19. Известна следующая информация о продажах 10 ведущих туроператоров рынка:
Туроператор № | Объем продаж, млн. ден. ед. |
1 | 120 |
2 | 100 |
3 | 89 |
4 | 45 |
5 | 68 |
6 | 211 |
7 | 340 |
8 | 85 |
9 | 79 |
10 | 114 |
Определите степень монопольной власти, степень концентрации производства, изменение этих показателей после слияния 6 и 7 фирм.
20.Фирма при реализации продукции ориентируется на три сегмента. В 1 сегменте объем продаж составляет 8 млн. шт. при емкости рынка 24 млн. шт.
В настоящем году емкость рынка должна увеличиться на 2%, а доля фирмы на рынке на 5%. Во 2 сегменте доля фирмы составляет 6%, а объем продаж – 5 млн. шт., емкость этого рынка должна увеличиться на 14% при сохранении доли фирмы. На третьем сегменте емкость – 45 млн. шт., доля фирмы – 0,18. Изменений не предвидится. Определите объем продаж фирмы в настоящем году.
Основная литература.
1. Данченок, маркетинга: учеб. пос./ , , ; МЭСИ. - М.: МЭСИ, 2003. - 262 c.
2. Котлер Филип, Армстронг Гари. Основы маркетинга. 9-е издание. : Пер с англ. – M/^ Издательский дом «Вильямс», 2003. – 1200 с.
3. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник / . – М.: КНОРУС, 2006. – 656 С.
4. Электронный маркетинг: Учеб пособие / Под ред. , , . – М. : ИНФРА – М, 2003. – 377 С.
Дополнительная литература.
1. , сновы маркетинга. Мн.: Высшая школа, 1998.
2. Алексунин маркетинг. М. «Дашков и К»,2000
3. етодика разработки плана маркетинга. М. Форум, 1996
4. , Николаев деятельность и
маркетинг. М.,1992
5. Герчекова и международное коммерческое дело. М.:
Внешторгиздат, 1990
6. Голубков : стратегия, план, структура. М.: Дело, 1995
7. Данько маркетингом. М.: ИНФРА-МД997.
8. Ивуть маркетинга.: Мн.: 1998
9. правление маркетингом. М.: Экономика, 1992
Крестов на предприятии. М.: Финстатинформ, 1994
10. П. Марков услуг. М. Финансы и статистика. 1996 12.еждународный маркетинг Пер. с англ. - М.: Международные
11. отношения, 1979 И. Ноздрева аспекты международного маркетинга. Учебное пособие. - М,: РОССПЭН. 2004 14.Росситер Дж. Р., Переел л. Реклама и продвижение товара. С - П., Питер,2001
12. Тарасов элементы плана маркетинга. Мн.: Приор. 1998
