, преподаватель
, студентка группы 6л
ФГОУ СПО «Нижегородский медицинский колледж»
Минздравсоцразвития РФ
Организация работы старшего лаборанта
по планированию и контролю исполнения производственных нагрузок среднего персонала бактериологической лаборатории Дорожной клинической больницы на ст. Горький ОАО
1.Введение
Улучшение организации работы персонала любой лаборатории, и особенно бактериологической, является основой для повышения качества выполняемых лабораторных анализов, внедрения новых, прогрессивных методик работы, а также максимального соблюдения нормативных требований, предъявляемых к деятельности бактериологической лаборатории. В настоящее время в Дорожной клинической больнице вводится в работу специализированное программное обеспечение – Лабораторная Информационная Система (ЛИС), применение которой позволяет в числе других важных функций, значительно сократить нерациональное использование рабочего времени при условии чётного планирования и контроля за выполнением производственных нагрузок средним медицинским персоналом. Поэтому ясно, что повышение эффективности работы ЛИС напрямую связано с внедрением в практическую деятельность лаборатории компьютерного продукта, позволяющего осуществлять контроля за выполнением производственных нагрузок всеми сотрудниками, а также имеющего платформу одинаковую/сопрягаемую с имеющейся ЛИС. Моей задачей как старшего лаборанта стала разработка и внедрение (совместно с программистами) такого компьютерного продукта.
2. Практическая часть. Постановка задачи.
Что понимается под термином «производственные нагрузки»? Это комплексные затраты рабочего времени на проведение работ, выполняемых на всех этапах производства анализа: преаналитическом, аналитическом и постаналитическом. Правильная организация труда медицинского персонала и рациональное распределение рабочего времени – основа надежной работы лаборатории.
Цель данной работы - создание компьютерного продукта по учёту выполнения производственных нагрузок медицинским персоналом бактериологической лаборатории Дорожной клинической больницы.
Задачи работы: обеспечение с помощью компьютерного продукта следующих возможностей:
1) учёта в соответствии с нормативной документацией временных затрат и статистической оценки всех видов работ, выполняемых средним медицинским персоналом в бактериологической лаборатории;
2) планирования и контроля производственных нагрузок как отдельного работника, так и всего персонала.
Для решения вышеперечисленных задач мы использовали имеющуюся нормативную базу по расчёту производственных нагрузок, а также выявили конкретные расчетные нормы рабочего времени на проведение микробиологических исследований в Дорожной клинической больнице с учетом оптимальной производительности труда медперсонала, обеспечивающей высокое качество исследований. При этом в расчетные нормы времени включены временные затраты на различные виды подготовительных работ, непосредственное выполнение исследований и посещение объектов, подлежащих санитарно-производственному контролю.
Для решения поставленных в исследовательской работе задач мы воспользовались имеющимся компьютерным продуктом, описанным в приказе департамента здравоохранения администрации города Н. Новгорода от 01.01.2001г. № 58 «Учёт производственных нагрузок медицинского персонала лабораторий учреждений здравоохранения города Нижнего Новгорода» и провели его модернизацию. Все наши изменения в данный продукт были внесены с разрешения автора данного продукта и вместе с ним.
3. Практическая часть.
Расчёт производственных нагрузок персонала микробиологической лаборатории проводился на основе имеющейся нормативной базы. Также мы использовали данные из годового статистического отчёта о деятельности микробиологической лаборатории Дорожной клинической больницы за 2010год: о кадрах и штатах персонала, о количестве и видах выполненных за год лабораторных исследований.
Исчисления затрат рабочего времени на различные виды работ мы проводили по каждой из групп микробиологических исследований:
Ø клиническая микробиология;
Ø микробиологические исследования по производственному контролю;
Ø диагностика возбудителей кишечных и воздушно-капельных инфекций;
Ø иммуно-серологические методы исследований и диагностика урогенитальных инфекций;
Ø внутрилабораторный контроль качества.
Особенность статистического учёта в микробиологических лабораториях заключается в различном лимите рабочего времени, предусмотренном для исследований с отрицательным и положительным результатом. Поэтому в расчётные таблицы по каждой группе исследований были внесены дополнительные изменения, отражающие эти особенности.
В результате проделанной работы мы сформировали несколько рабочих таблиц, которые были связаны между собой в единый компьютерный продукт, а сам продукт вошел во внедрённую систему ЛИС как составная часть. Ниже представлена итоговая таблица для анализа затрат рабочего времени в лаборатории и исполнении производственных нагрузок персоналом лаборатории.
Таблица. Отчет о фактическом исполнении нагрузок персоналом микробиологической лаборатории ДКБ г. Н-Новгорода за 2010 год.
Наименование подразделения (службы) | Кол-во шт. ед. в подразделении | Расчетное кол-во раб. часов в подраздениях за год | Расчетное кол-во лаб. единиц на год | Кол-во лаб. единиц затраченных на: | Количество лаб. единиц, выполненных за год | % выработки | ||
Выполнение методик | Организационные и подготовительные работы | Проведение контроля качества | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
Бактериология | 8,5 | 14137,2 | 84823,2 | 107257,2 | 16726,3 | 2168,4 | 109425,6 | 129,0 |
Всего | 8,5 | 14137,2 | 84823,2 | 107257,2 | 16726,3 | 2168,4 | 109425,6 | 129,0 |
Итоговая таблица предназначена для сравнения расчетных норм раб/времени (84823,2 лабораторных единиц) с затратами времени на выполнение лабораторных исследований (109425,6 лабораторных единиц) в течение заданного периода (в данном случае – за 2010год). Сравнение позволяет рассчитать годовую производственную нагрузку персонала лаборатории, составляющую в примере 129%. Графы №№ 1 ,2, 3 заполняются пользователем. В графы №№5-7 данные вносятся автоматически из других рабочих статистических таблиц, входящих в данный компьютерный продукт. Данные в графу №4 поступают автоматически из графы №3. Данные графы №8 являются суммой граф №№5-7. Процент выработки получают при автоматическом сравнении графы №4 с графой №9.
Таким образом, очевидно, что возможности этого компьютерного продукта чрезвычайно широки, а база данных может пополняться до бесконечности.
4. Заключительная часть. Выводы.
Результатом данной работы стал компьютерный продукт (КП), который с 2010 года используется в лаборатории Дорожной клинической больницы г. Н-Новгорода.
С помощью КП пользователь имеет возможность:
1. Получить картину реальных затрат рабочего времени на каждом конкретном направлении работы и выявить скрытые резервы повышения эффективности деятельности как лаборатории в целом, так и каждого члена коллектива в отдельности.
2. Повысить уровень количественного учета лаборатории, используя компьютерный продукт в качестве «электронного журнала».
3. Использовать в качестве базы для расчёта стоимости исследований.
Компьютерный продукт вошел как составляющая часть в лабораторные информационные системы лаборатории и больницы в целом, т. е. внедрение информационных технологий наглядно продемонстрировало роль лаборатории как полноценной составляющей процесса лечения, позволяющей снизить сроки и стоимость лечения конкретного пациента.
