Мерчендайзинг (стр. 3 )

2.  История развития мерчендайзинга (на примере конкретной компании).

3.  Профессия мерчендайзер.

4.  Правила мерчендайзинга.

5.  Особенности мерчендайзинга в магазинах (одежды и т. д.)

6.  Свойства и иллюзии восприятия.

7.  Роль упаковки при выборе товара покупателем.

8.  Особенности выкладки продовольственных групп товаров.

9.  Особенности выкладки непродовольственных групп товаров.

10.  Определение оптимального размера выкладки.

11.  Как вызвать интерес и привлечь внимание к товару.

12.  Особенности поведения покупателей в торговом зале.

13.  Проектирование торговой зоны.

14.  Дизайн розничного магазина.

15.  Оборудование для торгового зала: корзины, тележки, системы ограждения.

16.  Демонстрация товаров в торговом зале.

17.  Основные концепции представления товара.

18.  Классификации средств и материалов POS-рекламы.

19.  Оформление витрин магазина.

20.  Дизайн и оформление фасада.

21.  Важность вывески магазина.

22.  Оформление территории около магазина как элемент мерчендайзинга.

23.  Интерактивный мерчендайзинг.

24.  Будущее мерчендайзинга и POS-коммуникаций.

25.  Атмосфера: создание привлекательного образа магазина.

26.  Чувственные составляющие атмосферы магазина.

27.  Семплинг в комплексе маркетинговых исследований товаров и рынка.

28.  Оценка мерчендайзинга торгового предприятия (на конкретных примерах).

29.  Тенденции развития мерчендайзинга в России и за рубежом.

7 Перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине

Студенты самостоятельно работают в течение всего времени, на всех видах занятий и

в часы, отведенные на самостоятельную работу, предусмотренные учебным планом.

Прежде всего, следует обратить внимание на изучение литературы, рекомендуемой преподавателем. По каждой теме приводится перечень основных понятий, которые студент должен изучить и запомнить, а также контрольные вопросы для самопроверки.

Самостоятельная работа в рамках дисциплины «Мерчендайзинг» включает в себя следующие формы:

- изучение лекционного материала по рекомендованным источникам информации и конспектам лекций;

- изучение рекомендованной литературы; нормативных документов, материалов периодической печати с целью поиска ответов на контрольные вопросы;

- подготовка к лабораторному занятию;

- выполнение творческих индивидуальных заданий в рамках лекционных занятий и лабораторных работ;

- подготовка и обсуждение презентаций на лекционных занятиях и лабораторных работах по наиболее важным проблемам мерчендайзинга торгового предприятия;

- поиск и сбор первичной и вторичной информации по заявленной проблеме в рамках деловой игры и для решения ситуационных и кейс-задач в рамках подготовки к лабораторным работам;

- подготовка отчета, доклада, сообщения, презентации по результатам самостоятельно проведенных исследований;

- подготовка к тестированию;

- подготовка к зачету.

8 Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации

В соответствии с требованиями ФГОС ВО для аттестации обучающихся на соответствие их персональных достижений планируемым результатам обучения по дисциплине созданы фонды оценочных средств (Приложение 1).

9 Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины

а) основная литература

1.  Парамонова, Татьяна Николаевна. Мерчандайзинг / , ; М-во экон. развития и торговли РФ, Рос. гос. торгово-экон. ун-т. - 5-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2016. - 142 с.

2.  Романов, Андрей Александрович. Маркетинговые коммуникации: учебник для студентов вузов / , , . - М.: ИНФРА-М, 2014. - 384 с.

б) дополнительная литература

3. ффективный мерчендайзинг. Взгляд поставщика. – СПб: БХВ-Петербург, 2012. – 160 с.

4. Галун, Дмитрий. Визуальный мерчандайзинг на раз-два-три-четыре-пять: практ. курс / Д. Галун. - СПб: Питер, 2012. – 124 с.

5.  Гузелевич Наталия. Как открыть розничный магазин / Н. Гузелевич. - СПб: Питер, 2013. - 224 с.

6.  Васильев, Геннадий Анатольевич. Маркетинг розничного торгового предприятия: учеб. пособие [для студентов вузов] / , , . - М.: ИНФРА-М, 2014. - 159 с.

7.  Жданова, Тамара Сергеевна.

8.  "Ленивый" маркетинг. Принципы пассивных продаж: [учеб. пособие для студентов вузов] / . - 2-е изд. - М.: Дашков и К°, 2013. - 148 с.

9.  Захарова стимулирования сбыта: учеб. пособие [для студентов бакалавриата] / . - М.: Дашков и К°, 2013. - 120 с.

10.  Киселева, коммерческой деятельности по отраслям и сферам применения: учеб. пособие для студентов вузов / , . - М.: Вузовский учебник, 2014. - 192 с.

11.  Котлер Филип. Маркетинг менеджмент: [учебник для студентов вузов] / Ф. Котлер, ; пер. с англ.: С. Жильцова, М. Жильцова, Д. Раевской. - 12-е изд. - СПб: Питер, 2012. - 816 с.

12.  Маркетинг: учебник для студентов вузов / [авт.: , , и др.]; под ред. ; Рос. гос. торгово-экон. ун-т. - 5-е изд., стер. - М: КНОРУС, 2013. - 358 с.

13.  Методы стимулирования продаж в торговле: учебник для студентов вузов, обуч. по направл. 100700.52 "Торговое дело" (бакалавриат) / , , . - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2015. - 304 с.

14.  Музыкант маркетинговые коммуникации: учеб. пособие для студентов вузов / . - М.: РИОР: ИНФРА-М, 2013. - 216 с.

15.  , , Лукашевич торгового предприятия / под ред. Т. Парамоновой. - М: Дашков и К, 2013. – 284 с.

16.  Нуралиев, . Учебник для бакалавров [Электронный ресурс] /
, . - М.: Дашков и К°, 2013. - 362 с. Режим доступа: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=135051

17.  ГОСТ Р 51773-2009 «Розничная торговля. Классификация предприятий».

18.  ГОСТ Р 51303-2013 «Торговля. Термины и определения».

19.  ГОСТ Р 51304-2009 «Услуги розничной торговли». Общие требования».

20.  ГОСТ Р 51305-2009 «Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу»

в) Периодические издания

1.  Журнал «Бренд-менеджмент»

2.  Журнал «Индустрия рекламы»

3.  Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования»

4.  Журнал «Маркетинговые коммуникации»

5.  Журнал «Рекламные технологии»

6.  Журнал «Российское предпринимательство»

10 Перечень ресурсов информационно - телекоммуникационной сети «Интернет»

а) полнотекстовые базы данных

1.  http://diss. rsl. ru/

2.  http://elibrary. ru

3.  www. knigafund. ru

4.  www. integrum. ru

б) интернет-ресурсы

1.  http://www. ozpp. ru/

2.  http://www. propel. ru/

3.  http://www. rwr. ru/

4.  http://www. spros. ru

5.  http://www. marketing. spb. ru/

6.  http://merchandising. ru/

11 Материально-техническое обеспечение дисциплины

Для проведения лекций требуется мультимедийное оборудование, аттестаций – компьютерный класс.

Программное обеспечение: Microsoft Office (компоненты Word, Excel, PowerPoint,) не ниже 2003 года.

Для проведения лабораторных занятий требуется мультимедийное оборудования и возможность работы малыми группами.

Для ряда тем используются раздаточные материалы (тексты, схемы, таблицы, рисунки и прочее) для демонстрации на лабораторных занятиях.

12 Словарь основных терминов

BTL-услуги (англ. Below The Line — под чертой) — комплекс маркетинговых коммуникаций, включающий в себя стимулирование сбыта, мерчендайзинг, POS-материалы, direct marketing, public relations (PR). BTL позволяет доносить рекламное сообщение или призыв к покупке непосредственно к индивидуальному потребителю. В этом случае сообщение носит максимально личностный и индивидуальный характер, место воздействия максимально приближается к месту продажи или к месту, где принимается решение о покупке.

CRM-система (англ. Customer Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами) — стратегия организации бизнеса, направленная на удержание и увеличение количества клиентов и числа повторных продаж. CRM используются в отделах компании, которые напрямую общаются с клиентами: ведут продажи различных услуг и продуктов, отвечают на клиентские запросы, занимаются маркетингом, анализируют деятельность компании и ситуацию на рынке.

ERP-система (англ. Enterprise Resource Planning) — набор интегрированных приложений, которые комплексно, в едином информационном пространстве поддерживают все основные аспекты управленческой деятельности предприятий — планирование ресурсов (финансовых, человеческих, материальных) для производства товаров (услуг), оперативное управление выполнением планов (включая снабжение, сбыт, ведение договоров), все виды учета, анализ результатов хозяйственной деятельности. Среди требований, предъявляемым к ERP-системам: централизация данных в единой базе, близкий к реальному времени режим работы, сохранение общей модели управления для предприятий любых отраслей, поддержка территориально-распределенных структур, работа на широком круге аппаратно-программных платформ и СУБД (по информации сайта www. erp. ru).

FMCG (англ. Fast Moving Consumer Goods) — аббревиатура, принятая и используемая во всем мире для обозначения товаров широкого потребления, таких как продукты питания, сигареты, косметика, бытовая химия, канцелярия, одежда и т. д. С точки зрения экономики — FMCG или на профессиональном сленге «фаст муверы» — это товары с высокой оборачиваемостью. FMCG–компании характеризуются большим товарооборотом, значительным количеством позиций товарного ассортимента и низкой, по сравнению с другими отраслями, рентабельностью бизнеса одновременно.