Нарушений по оказанию данных услуг не выявлено.

Контроль качества социально-медицинских услуг в ОСПСД

Предоставление социально-медицинских услуг гражданам регламентируется ГОСТ Р 52888-2007, ГОСТ Р 52885-2007. Согласно «Перечню гарантированных государственных социальных услуг, предоставляемых в рамках оказания государственной услуги «Консультативная помощь, предоставляемая клиентам социальной службы по вопросам социально – бытового и социально - медицинского жизнеобеспечения, психолого-педагогической помощи, социально –правовой защиты» утвержденным Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 01.01.2001г. № 000 социально-медицинские услуги в ОСПСД предоставляет медицинская сестра ОНО.

В рамках оказания социально-медицинских услуг в ОСПСД оказываются консультации по социально - медицинским вопросам, содействии в получении медицинской помощи (в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан РФ, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой государственными лечебно - профилактическими учреждениями).

В ходе проверки установлено, что в нарушение пункта 4 положения о лицензировании медицинской деятельности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2012 г. № 000 «О лицензировании медицинской деятельности» ответственность за осуществление медицинской деятельности в ГАУСО КЦСОН не возложена ни на кого, так как у медицинских сестер ОНО отсутствуют сертификат специалиста по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье». Ведется работа по возложению обязанностей за осуществление медицинской деятельности на договорной основе со специалистом ГАУЗ «Рыбно – Слободская центральная районная больница», имеющего специальное образование.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Нарушений по оказанию данных услуг не выявлено.

Контроль качества социально-психологических услуг в ОСПСД

Предоставление социально-психологических услуг гражданам регламентируется ГОСТ Р 52888-2007, ГОСТ Р 52885-2007 и должностной инструкцией специалиста - психолога. Согласно «Перечню гарантированных государственных социальных услуг, предоставляемых в рамках оказания государственной услуги «Консультативная помощь, предоставляемая клиентам социальной службы по вопросам социально –бытового и социально- медицинского жизнеобеспечения, психолого-педагогической помощи, социально –правовой защиты» утвержденным Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 01.01.2001г. № 000 социально-психологические услуги в ОСПСД предоставляет психолог.

В рамках оказания социально-психологических услуг в ОСПСД оказываются социально-психологические и психологические консультации, психологическая диагностика и коррекция, оказание психологической помощи. Нарушений по оказанию данных услуг не выявлено.

Контроль качества социально-педагогических услуг в ОСПСД

Предоставление социально-педагогических услуг гражданам регламентируется ГОСТ Р 52888-2007, ГОСТ Р 52885-2007 и должностной инструкцией специалиста - социального педагога. Согласно «Перечню гарантированных государственных социальных услуг, предоставляемых в рамках оказания государственной услуги «Консультативная помощь, предоставляемая клиентам социальной службы по вопросам социально – бытового и социально - медицинского жизнеобеспечения, психолого-педагогической помощи, социально –правовой защиты» утвержденным Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 01.01.2001г. № 000 социально-педагогические услуги в ОСПСД предоставляет социальный педагог.

В рамках оказания социально-педагогических услуг в ОСПСД оказываются социально-педагогическое консультирование, оказание социально-педагогической помощи, социально-педагогическая коррекция. Нарушений по оказанию данных услуг не выявлено.

Контроль качества социально-экономических услуг в ОСПСД

Предоставление социально-экономических услуг гражданам регламентируется ГОСТ Р 52888-2007, ГОСТ Р 52885-2007. Согласно «Перечню гарантированных государственных социальных услуг, предоставляемых в рамках оказания государственной услуги «Консультативная помощь, предоставляемая клиентам социальной службы по вопросам социально –бытового и социально - медицинского жизнеобеспечения, психолого-педагогической помощи, социально –правовой защиты» утвержденным Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 01.01.2001г. № 000 социально - экономические услуги в ОСПСД оказываются директором, заведующей отделением ОСПСД и сотрудниками бухгалтерии:

-содействие в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки;

-содействие по решению вопросов занятости;

-содействие в предоставлении материальной помощи разового характера;

-привлечение средств для оказания помощи семьям с детьми, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Нарушений по оказанию данных услуг не выявлено.

Контроль качества социально-правовых услуг в ОСПСД

Предоставление социально-правовых услуг гражданам регламентируется ГОСТ Р 52888-2007, ГОСТ Р 52885-2007. Согласно «Перечню гарантированных государственных социальных услуг, предоставляемых в рамках оказания государственной услуги «Консультативная помощь, предоставляемая клиентам социальной службы по вопросам социально –бытового и социально- медицинского жизнеобеспечения, психолого-педагогической помощи, социально –правовой защиты» утвержденным Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 01.01.2001г. № 000 социально - правовые услуги в ОСПСД оказываются юрисконсультантом.

В ОСПСД предусмотрено консультирование клиентов по вопросам, связанным с социальными выплатами, социальным обслуживанием, социальной реабилитацией и получением льгот.

В ходе проверки предоставления социально-правовых услуг нарушений не установлено.

Достижение пороговых значений индикаторов государственных услуг (ОСПСД)

Интерпретация значения агрегированного индикатора оценки качества государственной услуги «Предоставление реабилитационных услуг, включающих помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, семьям и детям, находящимся в социально опасном положении, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах со стационарной, полустационарной и нестационарной формами социального обслуживания», проведенная по представленным учреждением индикаторам оценки качества в соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 01.01.2001г. № 000 (далее - Порядок), показала, что услуга в целом соответствует Стандарту качества государственной услуги (сводная оценка равна 1).

Контрольные мероприятия по проверке соответствия качества фактически предоставляемых государственных услуг стандартам качества государственных услуг показали следующее.

По индикатору «Наличие нарушений санитарно-гигиенического режима при оказании государственной услуги»:

- наилучшее значение по Стандарту - нет (отсутствуют нарушения);

- по итогам 2014гг. года нарушений санитарно-гигиенического режима при оказании государственной услуги не установлено;

- плановое задание выполнено.

По индикатору «Наличие системы менеджмента качества»:

- наилучшее значение индикатора по стандарту - да (система
менеджмента качества внедрена);

- система менеджмента качества в области оказания услуг внедрена;

- плановое задание выполнено.

По индикатору «Доля аттестованных работников от общего количества должностей по штатному расписанию, подлежащих аттестации, процентов»:

- наилучшее значение индикатора по стандарту - 100%;

- общее количество должностей (по штатному расписанию), подлежащих аттестации в 2014 г. -6 чел. В соответствии со сроками аттестацию прошли 6 человек.

- плановое задание выполнено.

По индикатору «Численность работников, в отношении которых применены меры юридической ответственности в связи с нарушениями коррупционного характера»:

- наилучшее значение индикатора по стандарту - 0 человек;

- в 2014гг. в действиях работников не выявлены нарушения
коррупционного характера.

-плановое задание выполнено.

По индикатору «Наличие со стороны получателей услуг обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемой государственной услуги»:

- наилучшее значение индикатора по стандарту - 0 человек;

- в 2014гг. не было жалоб на объем и качество предоставляемой государственной услуги.

- плановое задание выполнено.

По индикатору «Доля внедренных и реализуемых программ»:

- наилучшее значение индикатора по стандарту - 100%;

- внедрены и реализуются социальные проекты целевых программ:

-«Профилактика наркотизации населения Республике Татарстан на 2011-2015 годы», -«Развитие физической культуры, спорта и туризма и повышение эффективности реализации молодежной политики в Республике Татарстан на 2014-2020 г. г.»,

-подпрограмма «Патриотическое воспитание молодежи на 2014-2016гг» государственной программы «Развитие физической культуры, спорта и туризма и повышение эффективности реализации молодежной политики в Республике Татарстан на 2014-2020г. г.

- плановое задание выполнено.

По индикатору «Доля безнадзорных несовершеннолетних, получивших государственную услугу из общего количества безнадзорных несовершеннолетних, состоящих на учете»:

- наилучшее значение индикатора по стандарту - 90%;

- фактическое значение – 100%;

- плановое задание выполнено.

По индикатору «Доля семей с детьми, снятых с социального патронажа с положительной реабилитацией, к общему числу семей, снятых с социального патронажа»:

- наилучшее значение индикатора по стандарту - 80%;

- фактическое значение – 89%;

- плановое задание выполнено.

По индикатору «Доля получателей государственной услуги (граждане пострадавшие от физического и психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных межэтнических конфликтов), снятых с социального патронажа с положительной реабилитацией, к общему количеству получателей государственной услуги (граждане пострадавшие от физического и психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных межэтнических конфликтов), снятых с социального патронажа»:

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4