МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Забайкальский государственный университет»
(ФГБОУ ВПО «ЗабГУ»)
Факультет экономики и управления
Кафедра государственного, муниципального управления и политики
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
для студентов заочной формы обучения
по дисциплине «Маркетинг территорий»
наименование дисциплины (модуля)
для направления подготовки (специальности) 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»
код и наименование направления подготовки (специальности)
Общая трудоемкость дисциплины (модуля)
Виды занятий | Распределение по семестрам в часах | Всего часов | ||
9 семестр | 10 семестр | ---- семестр | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Общая трудоемкость | 2 | 106 | - | 108 |
Аудиторные занятия, в т. ч.: | 2 | 16 | - | 18 |
лекционные (ЛК) | 2 | 8 | - | 10 |
практические (семинарские) (ПЗ, СЗ) | - | 8 | - | 8 |
лабораторные (ЛР) | - | - | - | - |
Самостоятельная работа студентов (СРС) | - | 54 | - | 54 |
Форма промежуточного контроля в семестре* | - | экзамен | - | 36 |
Курсовая работа (курсовой проект) (КР, КП) | - | - | - | - |
Краткое содержание курса
Тема 1. Введение в маркетинг территории. Теоретические и методологические основы маркетинга территорий.
Предмет и задачи учебной дисциплины «Маркетинг территории». Территориальный маркетинг как фактор регионального управления.
Современные проблемы и направления управления территориальным развитием. Роль территориального маркетинга в разработке и эффективной реализации стратегических планов развития территории и реализации целевых программ развития территории.
Различные подходы в определении базовых категорий курса. Отличительные признаки территориального маркетинга от классического маркетинга.
Маркетинг как рыночная концепция управления, значение маркетингового подхода к принятию управленческих решений. Сущность концепции, задачи и принципы маркетинга как философии управления, идеологии бизнеса. Характеристика исторических этапов развития маркетинга. Характеристика функций и методы маркетинговой деятельности.
Тема 2. Стратегии территориального маркетинга.
Маркетинг имиджа. Разновидности имиджа территории: чрезмерно привлекательный, позитивный, негативный, слабо выраженный, противоречивый, излишне традиционный, смешанный. Маркетинг привлекательности (достопримечательностей). Цели маркетинга достопримечательностей. Разновидности маркетинга достопримечательностей. Маркетинг туризма в системе маркетинга достопримечательностей.
Реклама и коммуникации – как обеспечивающая стратегия территориального маркетинга. Социальные функции рекламы в территориальном маркетинге. Принципы выбора маркетинговой стратегии территории.
Тема 3. Технология выбора и разработки маркетинговых стратегий территории. Методика выявления существующего имиджа территории.
Характеристика этапов разработки маркетинговой стратегии территориального образования. Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального маркетинга. Имидж территории.
Тема 4. Территориальная служба маркетинга: особенности построения, основные задачи и направления работы.
Организационно-правовые формы и статус организации. Функции центра территориального маркетинга.
Тема 5. Макросегментация и микросегментация в территориальном маркетинге. Поведение потребителей.
Сущность и необходимость сегментации в территориальном маркетинге. Базовая модель макросегментации в территориальном маркетинге (функции «кто», «что», «каким образом»). Критерии микросегментации в территориальном маркетинге. Выбор привлекательных для территории сегментов.
Классификация потребителей в территориальном маркетинге. Основные группы потребителей в территориальном маркетинге, специфика потребностей каждой группы. Общие принципы анализа поведения потребителей.
Тема 6. Позиционирование и дифференцирование территории.
Позиционирование территории: сущность, принципы, задачи. Оценка сложившегося образа территории и усилия субъектов территориального маркетинга по осуществлению эффективного позиционирования территории.
Тема 7. Конкурентоспособность и конкурентные преимущества территории.
Становление и развитие конкуренции между территориями. Конкурентоспособность территории. Конкурентный анализ. Конкурентные преимущества территории.
Тема 8. Разработка деловых и функциональных стратегий развития территории.
Деловые стратегии в территориальном маркетинге. Стратегия развития территории. Конкурентная стратегия. «Портфельная» стратегия. Проведение анализа, выработка привлекательных для территории стратегических направлений развития.
Выбор деловых стратегий развития территории как один из этапов разработки стратегического плана развития территории.
Тема 9. Внедрение маркетинга территории.
Основные принципы и этапы внедрения маркетинга территории.
Составные элементы стратегического управления. Миссия и цели в системе стратегического планирования территории. Принципы и задачи стратегического планирования. Субъекты стратегического планирования.
Стратегическое маркетинговое планирование территории: основные этапы. Разработка плана маркетинга территории. План маркетинга территории как целевая программа. Важнейшие разделы и мероприятия маркетингового плана региона. Особенности SWOT - анализа территории.
Маркетинговые исследования населенных пунктов. Позиционный и институциональный анализ. Создание концепции развития территории. Организация деятельности по реализации плана маркетинга территории.
Форма текущего контроля
Темы рефератов
Тема реферата выбирается студентом по первой букве фамилии студента. Студент может выбрать только одну из предложенных двух тем.
Первая буква фамилии | № варианта контрольной (курсовой) работы |
А | 1, 28 |
Б | 2, 29 |
В | 3, 30 |
Г | 4, 31 |
Д | 5, 32 |
Ж | 6, 33 |
З | 7, 34 |
И | 8, 35 |
Е, Ё | 9, 36 |
Н | 10, 37 |
К | 11, 38 |
Л | 12, 39 |
М | 13, 40 |
О | 14, 41 |
П | 15, 42 |
Р | 16, 43 |
С | 17, 44 |
Т | 18, 45 |
У | 19, 46 |
Ф | 20, 47 |
Х | 21, 48 |
Ц | 22, 49 |
Ч | 23, 50 |
Ш, Щ | 24, 51 |
Э | 25, 52 |
Ю | 26, 53 |
Я | 27, 54 |
1. Маркетинг территорий, как инструмент управления развитием территории
2. Туристы как один из объектов территориального маркетинга
3. Инвесторы как важная целевая аудитория территориального маркетинга
4. Комплекс маркетинга территории, характеристика основных элементов, особенности разработки
5. Маркетинг-микс территории в мировой и отечественной практике деятельности органов государственной и местной власти
6. Особенности и критерии выбора привлекательных для территории сегментов
7. Маркетинг страны и маркетинг города: общее и особенное
8. Механизмы формирования имиджа и репутации территории
9. Проблемы конкурентоспособности страны на мировых рынках.
10. Регион, как объект исследования территориального маркетинга
11. Выбор бренда в процессе формирования имиджа территории
12. Городской продукт его специфика и особенности формирования
13. Образ «идеального» населенного пункта - маркетинг города
14. Программы продвижения России на региональном и международном уровне
15. Программы продвижения Забайкальского края на национальном и международном уровне
16. Особенности формирования программ продвижения территории
17. Средства PR как инструмент продвижения территории
18. Опыт применения Интернет-маркетинга в регионах: проблемы и перспективы развития
19. SWOT-анализ как инструмент аудита территории (на конкретном примере)
20. Стратегии маркетинга территорий
21. Системный подход к формированию позитивного имиджа территории
22. Маркетинг туризма в системе маркетинга достопримечательностей
23. Основные направления деятельности органов государственной и муниципальной власти в системе маркетинга инфраструктуры
24. Механизмы доброжелательной мотивации местного населения к иногородним жителям
25. Роль органов власти в организации взаимодействия и координации деятельности разных субъектов маркетинга территорий
26. План маркетинга территории как целевая программа
27. Опыт внедрения территориального маркетинга в зарубежных странах
28. Оценка существующей системы продвижения города (например Читы)
29. Особенности развития маркетинга в России. Цели маркетинговой деятельности на различных территориальных уровнях
30. Система маркетинга. Макросреда и микросреда субъекта РФ
31. Сегментирование территориальных рынков
32. Модели территориальных рынков России
33. Ценообразование на различных территориальных рынках
34. Территория как товар. Позиционирование товара территорий
35. Управление территориальными каналами распределения
36. Разведка территориальных рынков
37. Методы разработки рекламной кампании для различных территорий
38. Формирование имиджа территорий
39. Управление распределением и продвижением товаров, работ, услуг на территориальных рынках
40. Цели и содержание паблик рилейшнз (PR) и его роль в развитии территорий
41. Региональные рекламные компании. Их роль в формирование имиджа региона
42. Товары, работы, услуги жизнеобеспечения территорий. Ценообразование на них в различных регионах России. Дотации, субвенции
43. Система международной торговли. Выход представителей территорий на внешний рынок
44. Оценка собственного потенциала территорий и ее конкурентоспособности
45. Маркетинговое консультирование на территориальных рынках
46. Методы оценки рыночных возможностей территорий
47. Маркетинговый контроль качества жизни территорий
48. Маркетинг СМИ
49. Ценообразование на муниципальном рынке услуг
50. Информационный маркетинг территорий
51. Маркетинговые подходы к управлению территориями в зарубежных странах
52. Опыт внедрения территориального маркетинга в странах Западной Европы и Америки
53. Маркетинговый подход к управлению территориями в России: опыт, проблемы и направления развития
54. Система позиционирования, продвижения, брендинга Забайкальского края
Оформление письменной работы согласно МИ 4.2-5/47-01-2013 Общие требования к построению и оформлению учебной текстовой документации
Форма промежуточного контроля
Вопросы к экзамену
1. Что является целью маркетинга территории?
2. Почему территориальный маркетинг является видом некоммерческого маркетинга?
3. Из каких элементов состоит внутренняя среда территории?
4. Перечислите составляющие внешней среды территории. Проанализируйте степень их влияния.
5. Дайте характеристику любого (по выбору) инструмента комплекса маркетинга территории.
6. В чем сущность территориального продукта с точки зрения маркетингового подхода?
7. Обоснуйте утверждение: «Город как продукт потребления туристами, инвесторами, деловыми пользователями».
8. Сравните понятия «цена продукта» и «цена территориального продукта».
9. Какие структурные элементы могут быть выделены при анализе территориального продукта?
10. Какие элементы территориального продукта подлежат изменениям и могут быть развиты?
11. Почему следует выделять вмененные издержки при анализе цены территориального продукта?
12. Какие есть методы ценообразования территориального продукта?
13. Обозначьте основные каналы распределения территориального продукта и оцените их возможный потенциал.
14. Какие средства маркетинговых коммуникаций можно использовать при продвижении территориального продукта? Подберите примеры использования разных средств маркетинговых коммуникаций в территориальном маркетинге.
15. Охарактеризуйте комплекс современных средств продвижения территорий, покажите роль и значение рекламы в СМИ.
16. Раскройте сущность выставочной деятельности в продвижение территориального продукта.
17. Охарактеризуйте вклад новейших электронных технологий в продвижении территорий (Интеренет, мультимедийные средства, e-mail маркетинг и пр.).
18. Каким образом осуществляется выбор маркетинговой стратегии территории? Опишите механизм.
19. Охарактеризуйте основные этапы технологии разработки маркетинговой стратегии территории.
20. Что такое «имидж территории (страны, региона, города, туристско-рекреационной территории)». Какова его роль?
21. Охарактеризуйте две основные составляющие имиджа территории. Какая из них, по Вашему мнению, оказывает наибольшее влияние?
22. Дайте определение «образа территории». Подчеркните особенности формирования и закрепления его в сознании потребителей.
23. Что такое символика территории? Покажите роль и значение атрибутивных знаков в формировании привлекательного имиджа территории.
24. Раскройте сущность имиджевого позиционирования территорий.
25. Дайте определение понятия «городской мифодизайн», покажите его роль и значение в формировании привлекательного имиджа территории.
26. В чем заключаются особенности брендинга территорий? Охарактеризуйте процесс формирования бренда.
27. Покажите на примере как формируется имидж и бренд территории, какое значение в формировании бренда территории выполняют достопримечательности (памятники, музеи, парки, галереи и др.)
28. Какие группы факторов (мотивов) влияют на поведение клиентов в территориальном маркетинге?
29. Какие целевые группы «потребителей территории» Вы можете выделить? Критерии классификации.
30. В чем особенности макро – и микросегментации в территориальном маркетинге?
31. Объясните механизм сегментирования рынка в территориальном маркетинге.
32. В чем заключается сущность позиционирования территории? Примеры.
33. Как осуществляется позиционирование территории? С помощью каких механизмов?
34. Зачем проводится дифференцирование в территориально маркетинге?
35. Проанализируйте специфику уровней дифференцирования территории.
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Основная литература
1. Багиев : учебник / , , А. Холгер; под ред. . - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2008. - 736с.: ил.
2. Гавриленко маркетинга: учеб. пособие / - М.: Академия, 2007. - 320с.
3. Гапоненко социально-экономического развития: страна, регион, город. Учебное пособие. / - М.: РАГС, 2001. - 224 с.
4. Голубков исследования: теория, практика, методология. / - М.: Финпресс, 2004.
5. Завьялов в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособ./ - М.: Инфра - М, 2002.
6. Захаров : учебник / , , . - Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 318 с.
7. Карпова : учеб. пособие / - 2-е изд., перераб. и доп. - Старый Оскол : ТНТ, 2009. – 448 с.
8. Менеджмент в государственной службе и управление развитием региона: Учебное пособие для слушателей и студентов, обучающихся по специальности "Государственное и муниципальное управление" / Под общ. ред. . - М.: Улан-Удэ, Издательско-полиграфический комплекс ВСГАКИ, 2001. - 236 с.
9. Муниципальный менеджмент: Учебное пособие для вузов / , , и др. Под общ. ред. , ; Акад. наук социал. технологий и местн. самоуправления. - М.: Муниципальный мир, 2004. - 412 с.
10. Панкрухин территорий: Учебное пособие. / - М.: РАГС, 2002. - 328 с.
11. «Территориальный маркетинг» / // Маркетинг в России и за рубежом». – 1999. - №5.
12. Развитие региона: Цели, закономерности, методы управления. Учебно-методическое пособие. - М.: РАГС, 1999. - 135 с.
13. Раевский социально-экономическими процессами в муниципальном образовании. / - Хабаровск: ДВАГС, 1999.
14. «Маркетинговая концепция управления региональным развитием» /С. Силина // Маркетинг. – 2004. - №1.
15. Соловьев маркетингом. / . - М.: Инфра – М, 2005.- 336 с.
16. Социальное управление: теория и методология. В 2-х частях: Учебное пособие / , , и др. Под ред. . Акад. наук социал. технологий и местн. самоуправления. Ч. I. - М.: Муниципальный мир, 2004. - 320 с.
Дополнительная литература
1. «Территориальный маркетинг и управление развитием муниципального образования» / А. Блинов // Маркетинг. – 2002. - №4.
2. Воронин хозяйствование и управление: проблемы теории и практики. / – М.: Финансы и статистика, 2004.
3. Морозова региона: маркетинговый подход. / - Нижний Новгород: ВВАГС, 2005
4. Региональная экономика: Учебник / Под ред. , . – М.: Инфра-М, 2002.
5. Региональная экономика и управление: Учебное пособие / Под ред. А. И, Гаврилова. – Нижний Новгород: Издательство ВВАГС, 2005.
6. «Стратегическая инновация и маркетинг: от противоположности к единству»/ И. Семенов // Маркетинг. – 2005. - №5.
7. Социально ориентированное местное самоуправление: опыт городов Германии для России. Под ред. , . - СПб: Наука, 1999.
8. Тычинская маркетинг. / – Орёл: изд-во ОРАГС, 2003.
9. Уколов управления регионального развития./ - М.: Луч, 2002.
10. Уколов управления развитием региона./ - М.: Луч, 2002.
11. Экономические стратегии активных городов. Под ред. , К. Шуссманна, .- СПб.: Наука, 2002.
Интернет-источники
http://www. businesspress. ru
http://www. edu. ru
http://www. koism. rags. ru
http://www. marketologi. ru
http://www. marketing. spb. ru
http://www. marketologi. ru/publikatsii/stati/zachem-komu-i-kakojj-nuzhen-marketing-territorijj/
http://dis. ru/library/545/21960/
http://p-promotion. ru/category/territorialnyj-marketing/
Ведущий преподаватель:
канд. социол. наук, доцент, доцент кафедры ГМУ и П
Заведующий кафедрой:
Доктор политических наук, профессор
