Белорусский государственный технологический университет
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
__________________
«____»_____________________2017 г.
ПРОГРАММА
вступительных испытаний при поступлении в магистратуру
для получения высшего образования II ступени по специальности
1-26 81 05 «Маркетинг»
Минск
2017
СОСТАВИТЕЛЬ
– доцент кафедры экономической теории и маркетинга учреждения образования «Белорусский государственный технологический университет», кандидат экономических наук
– ст. преподаватель кафедры экономической теории и маркетинга учреждения образования «Белорусский государственный технологический университет»
РЕКОМЕНДОВАНА К УТВЕРЖДЕНИЮ:
Кафедрой экономической теории и маркетинга
протокол № 9 от 01.01.2001 г.
Советом инженерно-экономического факультета
протокол № 9 от 01.01.2001 г.
Программа вступительного экзамена разработана в соответствии с образовательным стандартом по специальности 1-26 81 05 «Маркетинг» и типовыми учебными программами дисциплин:
– «Маркетинг» утв. Министерством образования Республики Беларусь 06.01.2016 г., рег. № ТД-Е.643/тип.;
– «Маркетинговые исследования», утв. Министерством образования Республики Беларусь 14.04.2010 г., рег. № ТД-Е.215/тип.;
– «Маркетинговые коммуникации», утв. Министерством образования Республики Беларусь 18.11.2015 г., рег. № ТД-Е.641/тип.
1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Учебная программа предназначена для вступительного испытания в магистратуру БГТУ по специальности 1-26 81 05 «Маркетинг».
Содержание программы носит комплексный, системный, междисциплинарный характер и ориентировано на выявление у поступающих общепрофессиональных и специальных знаний и умений.
Целью вступительного экзамена является проверка уровня и качества теоретической и практической подготовленности поступающих к процессу обучения в магистратуре.
Задачи проведения вступительного испытания по специальности 1-26 81 05 «Маркетинг» – выявление и оценка уровня знаний и умений поступающих в рамках содержания учебных программ по дисциплинам I ступени обучения: «Маркетинг», «Маркетинговые исследования», «Маркетинговые коммуникации».
В результате прохождения вступительных испытаний абитуриенты должны продемонстрировать:
знания:
– сущности, видов, целей, задач и функций маркетинга;
– основных подходов к изучению внутренней и внешней среды маркетинга;
– основных направлений исследования рынка, потребителей, стратегий фирмы и ее конкурентов;
– сущности и подходов к формированию товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики;
– подходов к планированию и контролю маркетинга;
– целей маркетинговых исследований;
– объекта и предмета маркетинговых исследований;
– методов маркетинговых исследований;
– элементов системы маркетинговых коммуникаций;
– средств и видов рекламы;
– нормативной базы маркетинговых коммуникаций;
– содержания деятельности рекламных агентств и рекламных отделов предприятий;
умения:
– определять задачи и направления исследования внутренней и внешней среды маркетинга, в том числе рынка, товара, конкурентов и покупателей;
– осуществлять сегментирование рынка выбор целевого сегмента;
– анализировать товарную, ценовую, сбытовую и коммуникационную стратегии предприятия;
– планировать и контролировать мероприятия маркетинга.
– определять цели и задачи маркетинговых исследований;
– определять источники информации;
– подбирать методы сбора информации;
– собирать и обрабатывать информацию;
– проводить исследования в рекламе;
– оформлять документацию и проводить торговые переговоры;
– осуществлять выбор эффективных для конкретных рынков и марок продукции маркетинговых и коммуникационных мероприятий для достижения целей;
владение навыками и способностями:
– собирать, систематизировать и управлять информацией;
– применять базовые научно-теоретические знания для решения теоретических и практических задач;
– эффективно осуществлять межличностные коммуникации и работать в команде;
– анализировать результаты маркетинговых исследований потребителей и использовать их при разработке и осуществлении комплекса маркетинга организации;
– осуществлять анализ маркетинговой деятельности организации;
– планировать и организовывать рекламные кампании;
– планировать мероприятия маркетинговых коммуникаций и их бюджет;
– определить эффективность рекламных и иных коммуникационных инструментов с учетом психологических, правовых, бюджетно-экономических аспектов;
– работать с научной, отраслевой, справочной, маркетинговой литературой, пользоваться сетью Интернет.
2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИН ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА
Маркетинг
Социально-экономическая сущность маркетинга. Принципы маркетинга. Определения и концепции маркетинга. Эволюция взглядов и формирование теории маркетинга. Школы маркетинга. Логико-эмпирическая парадигма маркетинга. Виды маркетинга. Функции маркетинга. Товарная политика. Политика распределения. Коммуникационная политика. Ценовая политика. Маркетинговая среда организации. Методология и инструментарий маркетинга. Экономическое обоснование стратегии и тактики маркетинга. Маркетинговые модели. Экономическая интерпретация теории жизненного цикла товара. Маркетинговые исследования и прогнозирование рынка. Современные информационные технологии маркетинга. Области применения концепции маркетинга. Основные черты современного маркетинга. Маркетинг взаимоотношений. Маркетинг и общество. Преодоление ограниченности маркетинговой концепции. Особенности и перспективы развития маркетинга в Республике Беларусь. Теоретические основы управления маркетингом.
Особенности международного маркетинга. Зарубежные рынки и их значение для белорусских предприятий. Маркетинг как основа успешной деятельности на внешних рынках. Особенности исследования зарубежных рынков. Маркетинговая среда предприятия, работающего на мировом рынке, информационное обеспечение международного маркетинга. Товарная политика предприятия на внешних рынках. Система цен, применяемых на внешних рынках. Особенности разработки и осуществления сбытовой политики на зарубежных рынках. Использование сбытовой сети зарубежных партнеров. Продвижение товаров и рекламная деятельность на зарубежных рынках. Значение и организация сервиса в других странах. Коммерческие риски на зарубежных рынках. Управление международным маркетингом.
Эволюция стратегического управления и его характеристика. Стратегический маркетинг в системе стратегического управления. Стратегическое планирование бизнеса. Процесс стратегического маркетинга. Анализ маркетинговых возможностей, разработка маркетинговых стратегий, средства осуществления стратегии маркетинга. Характеристика базовых (эталонных) стратегий бизнеса. Формирование маркетинговых стратегий. Конкурентное дифференцирование и позиционирование. Разработка новых товаров. Маркетинговые стратегии на различных этапах жизненного цикла товара. Маркетинговые стратегии для лидеров, претендентов на лидерство, последователей и обитателей ниш. Стратегический подход к созданию маркетингово-ориентированной организации. Стратегический контроль в маркетинге. Маркетинговый аудит. Оценка эффективности маркетинга.
Маркетинговые исследования
Роль маркетинговых исследований в системе принятия управленческих решений. Основные этапы маркетинговых исследований. Поисковое исследование: цели, характеристика, результаты. Итоговое исследование: цели, характеристика, результаты. Дескриптивное исследование: цели, структура, примеры. Источники ошибок маркетингового исследования. Описание основных видов ошибок.
Характеристика и сравнение первичной и вторичной информации в маркетинговых исследованиях. Методика сбора и оценки вторичной информации в маркетинговых исследованиях. Сравнительная характеристика качественного и количественного маркетингового исследования. Понятие, цель, критерии и особенности проведения фокус-группы в маркетинговых исследованиях. Организация, подготовка и проведение фокус-группы в маркетинговых исследованиях.
Понятие, методы и особенности проведения глубинного интервью. Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности ассоциативных и завершающих методов. Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности экспрессивных методов. Понятие опроса. Методы проведения опроса в маркетинговых исследованиях. Понятие наблюдения, особенности структурированного и неструктурированного наблюдения в маркетинговых исследованиях. Классификация методов наблюдения.
Статистические модели в маркетинговых исследованиях. Основные типы шкал и сопоставление методов шкалирования в маркетинговых исследованиях. Процесс разработки анкет и содержание вопросов анкеты. Суть и процесс полевых работ в маркетинговых исследованиях. Процесс кодирования данных полевых работ, их преобразование и очищение. Дисперсионный и ковариационный анализ в маркетинговых исследованиях. Корреляционный и регрессионный анализ в маркетинговых исследованиях.
Маркетинговые коммуникации
Сущность и содержание маркетинговых коммуникаций (МК). Понятие МК, функции, принципы и структура. Интегрированные маркетинговые коммуникации как дальнейшее развитие теории коммуникационных систем. Синергетический эффект и его проявление в системе ИМК. Становление и развитие маркетинговых коммуникаций в организациях Республики Беларусь: особенности и проблемы.
Коммуникационная характеристика рекламы. Каналы распространения рекламы. Роль и место рекламы в системе коммуникаций. Понятие рекламы. Субъекты и объекты рекламы. Коммуникационные функции рекламы: информирование, напоминание, увещевание, подкрепление, создание имиджа предприятия и др. Классификация рекламы по важнейшим критериям. Характеристика основных каналов передачи рекламного сообщения: телевидение, пресса, наружный, радио, кино, Интернет. Достоинства и недостатки. Критерии выбора каналов рекламы: соответствие каналов целевой аудитории; вид рекламируемого товара; характер рекламного обращения и др. Понятие рекламного обращения и его роль в системе маркетинговых коммуникаций. Процесс разработки и креативные приемы формирования рекламного обращения. Содержание, форма и структура рекламного обращения. Рекламная кампания и алгоритм ее проведения. Понятие рекламной кампании, ее виды. Этапы разработки рекламной кампании. Проведение исследований; определение целей и задач; разработка рекламного обращения и дополнительных акций, связанных с рекламной кампанией; выбор средств и каналов передачи информации; формирование бюджета; составление графика проведения рекламных мероприятий; реализация рекламной кампании и оценка ее эффективности.
Общественные связи (ПР) как составная часть маркетинговых коммуникаций. Понятие связей с общественностью. Функции, цели, принципы и правила. Модели ПР - деятельности. Основные инструменты и направления общественных связей. Понятие внутренних коммуникаций организации и их системы. Внешние коммуникации организации: необходимость и содержание. Особенности работы с прессой. Виды материалов для прессы.
Прямой маркетинг и его место в системе маркетинговых коммуникаций. Понятие и виды прямого маркетинга: личные продажи; почтовая рассылка; продажа по каталогам; сетевой маркетинг; телемаркетинг; телефонный маркетинг; интернет – маркетинг. Понятие и содержание стимулирования продаж. Инструменты стимулирования продаж, ориентированные на потребителей, посредников и сотрудников организации. Алгоритм проведения стимулирующих акций и оценка их результатов. Выставочная деятельность в системе маркетинговых коммуникаций. Сущность и содержание выставочной деятельности. Процесс участия предприятия в работе выставки: постановка целей и задач; выбор выставки и способов участия; определение бюджета; подготовка предприятия к участию в выставке. Маркетинговые коммуникации на стадии работы стенда. Оценка результатов работы выставки.
Фирменный стиль в системе маркетинговых коммуникаций. Понятие, комплексный характер и значение фирменного стиля. Цели, задачи и функции. Структура системы элементов фирменного стиля (основные и дополнительные элементы). Синхронизация элементов фирменного стиля. Носители фирменного стиля. Корпоративная книга (брендбук), ее назначение и содержание. Сущность и содержание бренда. Понятие бренда. Задачи, функции, основные элементы. Технология разработки бренда: анализ рыночной ситуации; изучение товаров и конкурентов; сегментирование потребителей; формирование стратегии бренда; разработка идеи, содержания и имени бренда; тестирование бренда; бренд-тренинг. Позиционирование бренда на рынке. Идентичность бренда. Способы оценки бренда.
Эффективность маркетинговых коммуникаций. Коммуникативная, экономическая, социальная. Внутренние и внешние факторы, влияющие на эффективность. Способы и показатели оценки эффективности рекламы, ПР, выставочной деятельности и других элементов СМК.
3. ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.
ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА
Маркетинг
1. Социально-экономическая сущность маркетинга. Принципы маркетинга.
2. Определения и концепции маркетинга. Эволюция взглядов и формирование теории маркетинга.
3. Функции маркетинга. Комплекс маркетинга.
4. Маркетинговая среда организации.
5. Методология и инструментарий маркетинга.
6. Экономическое обоснование стратегии и тактики маркетинга.
7. Экономическая интерпретация теории жизненного цикла товара.
8. Сегментация рынка.
9. Сущность и задачи товарной политики в системе маркетинга.
10. Концепция жизненного цикла товара.
11. Конкурентоспособность товара и методы ее оценки.
12. Цена. Ценообразование. Ценовая политика. Основные задачи ценовой политики и механизм ее реализации.
13. Особенности международного маркетинга. Зарубежные рынки и их значение для белорусских предприятий.
14. Маркетинг как основа успешной деятельности на внешних рынках. Особенности исследования зарубежных рынков.
15. Маркетинговая среда предприятия, работающего на мировом рынке, информационное обеспечение международного маркетинга.
16. Товарная политика предприятия на внешних рынках.
17. Система цен, применяемых на внешних рынках.
18. Особенности разработки и осуществления сбытовой политики на зарубежных рынках. Использование сбытовой сети зарубежных партнеров.
19. Продвижение товаров и рекламная деятельность на зарубежных рынках.
20. Значение и организация сервиса в других странах.
21. Коммерческие риски на зарубежных рынках. Управление международным маркетингом.
22. Эволюция стратегического управления и его характеристика. Стратегический маркетинг в системе стратегического управления.
23. Стратегическое планирование бизнеса. Процесс стратегического маркетинга.
24. Анализ маркетинговых возможностей, разработка маркетинговых стратегий, средства осуществления стратегии маркетинга.
25. Характеристика базовых (эталонных) стратегий бизнеса.
26. Формирование маркетинговых стратегий.
27. Конкурентное дифференцирование и позиционирование.
28. Разработка новых товаров. Маркетинговые стратегии на различных этапах жизненного цикла товара.
29. Маркетинговые стратегии для лидеров, претендентов на лидерство, последователей и обитателей ниш.
30. Стратегический подход к созданию маркетингово-ориентированной организации.
31. Стратегический контроль в маркетинге. Маркетинговый аудит. Оценка эффективности маркетинга.
Маркетинговые исследования
1. Роль маркетинговых исследований в системе принятия управленческих решений. Основные этапы маркетинговых исследований
2. Поисковое исследование: цели, характеристика, результаты
3. Итоговое исследование: цели, характеристика, результаты
4. Дескриптивное исследование: цели, структура, примеры
5. Источники ошибок маркетингового исследования. Описание основных видов ошибок
6. Характеристика и сравнение первичной и вторичной информации в маркетинговых исследованиях.
7. Методика сбора и оценки вторичной информации в маркетинговых исследованиях.
8. Сравнительная характеристика качественного и количественного маркетингового исследования.
9. Понятие, цель, критерии и особенности проведения фокус-группы в маркетинговых исследованиях.
10. Организация, подготовка и проведение фокус-группы в маркетинговых исследованиях.
11. План проведения, количество и виды фокус-групп в маркетинговых исследованиях.
12. Преимущества и недостатки фокус-группы, как метода качественного исследования.
13. Понятие, методы и особенности проведения глубинного интервью
14. Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности ассоциативных и завершающих методов.
15. Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности экспрессивных методов.
16. Понятие опроса. Достоинства и недостатки опроса, как дескриптивного метода маркетинговых исследований.
17. Методы проведения опроса в маркетинговых исследованиях.
18. Понятие наблюдения, особенности структурированного и неструктурированного наблюдения в маркетинговых исследованиях.
19. Особенности скрытого и открытого наблюдения. Естественные и искусственные условия наблюдения в маркетинговых исследованиях.
20. Классификация методов наблюдения. Характеристика аудита, контент-анализа и анализа следов.
21. Причинно-следственные связи в маркетинговых исследованиях: понятие, определения, обозначения, факторы.
22. Статистические модели в маркетинговых исследованиях
23. Основные типы шкал и сопоставление методов шкалирования в маркетинговых исследованиях
24. Процесс разработки анкет и содержание вопросов анкеты
25. Структура анкеты, порядок и форма расположения вопросов
26. Суть и процесс полевых работ в маркетинговых исследованиях
27. Отбор и подготовка персонала в маркетинговых исследованиях при проведении полевых работ
28. Процесс кодирования данных полевых работ, их преобразование и очищение
29. Дисперсионный и ковариационный анализ в маркетинговых исследованиях
30. Корреляционный и регрессионный анализ в маркетинговых исследованиях
Маркетинговые коммуникации
1. Сущность и содержание маркетинговых коммуникаций (МК). Понятие МК, функции, принципы и структура.
2. Интегрированные маркетинговые коммуникации как дальнейшее развитие теории коммуникационных систем. Синергетический эффект и его проявление в системе ИМК.
3. Становление и развитие маркетинговых коммуникаций в организациях Республики Беларусь: особенности и проблемы.
4. Коммуникационная характеристика рекламы. Каналы распространения рекламы. Роль и место рекламы в системе коммуникаций.
5. Понятие рекламы. Субъекты и объекты рекламы. Коммуникационные функции рекламы: информирование, напоминание, увещевание, подкрепление, создание имиджа предприятия и др.
6. Классификация рекламы по важнейшим критериям. Характеристика основных каналов передачи рекламного сообщения: телевидение, пресса, наружный, радио, кино, Интернет. Достоинства и недостатки.
7. Критерии выбора каналов рекламы: соответствие каналов целевой аудитории; вид рекламируемого товара; характер рекламного обращения и др.
8. Понятие рекламного обращения и его роль в системе маркетинговых коммуникаций. Процесс разработки и креативные приемы формирования рекламного обращения.
9. Содержание, форма и структура рекламного обращения.
10. Методика разработки идей текстов. Структурные элементы дизайна текста рекламы.
11. Уровни психологического воздействия рекламы. Модели воздействия AIDA, DIBABA, DAGMAR.
12. Внимание и внушение, их характеристика. Мотивы и их классификация.
13. Рекламная кампания и алгоритм ее проведения. Понятие рекламной кампании, ее виды. Этапы разработки рекламной кампании.
14. Проведение исследований, выбор средств и каналов передачи информации.
15. Общественные связи (ПР) как составная часть маркетинговых коммуникаций. Понятие связей с общественностью. Функции, цели, принципы и правила.
16. Модели ПР - деятельности. Основные инструменты и направления общественных связей.
17. Понятие внутренних коммуникаций организации и их системы.
18. Внешние коммуникации организации: необходимость и содержание. Особенности работы с прессой. Виды материалов для прессы.
19. Прямой маркетинг и его место в системе маркетинговых коммуникаций.
20. Понятие и содержание стимулирования продаж. Инструменты стимулирования продаж, ориентированные на потребителей, посредников и сотрудников организации.
21. Алгоритм проведения стимулирующих акций и оценка их результатов.
22. Выставочная деятельность в системе маркетинговых коммуникаций. Сущность и содержание выставочной деятельности.
23. Процесс участия предприятия в работе выставки. Маркетинговые коммуникации на стадии работы стенда. Оценка результатов работы выставки.
24. Фирменный стиль в системе маркетинговых коммуникаций. Понятие, комплексный характер и значение фирменного стиля. Цели, задачи и функции.
25. Структура системы элементов фирменного стиля (основные и дополнительные элементы).
26. Корпоративная книга (брендбук), ее назначение и содержание.
27. Сущность и содержание бренда. Понятие бренда. Задачи, функции, основные элементы.
28. Технология разработки бренда. Позиционирование бренда на рынке. Идентичность бренда.
29. Способы оценки бренда.
30. Эффективность маркетинговых коммуникаций. Коммуникативная, экономическая, социальная. Внутренние и внешние факторы, влияющие на эффективность.
31. Способы и показатели оценки эффективности рекламы, ПР, выставочной деятельности и других элементов СМК.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Маркетинг
Основная
1. Ассель, Г. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов / Г. Ассель. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 804 c.
2. Портер, М. Конкуренция / М. Портер; пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – 496 с.
3. Уолкер, О., Маркетинговая стратегия. Курс МВА / О. Уолтер, Х. Бойд, Ж.-К. Ларше, Дж. Моллинз; пер. с англ. И. Клюева. – М.: Вершина, 2006. – 496 с.
4. Хулей, Г. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование / Г. Хулей, Дж. Сондерс, Н. Пирси; пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005. – 800 с.
5. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен; пер. с англ.; под ред. . – СПб.; Питер, 2004. – 800 с.
6. Акулич, : учебник для студентов экон. спец. вузов / ; 6-е изд., испр. – Минск: Вышэйшая школа, 2008.
7. Акулич, маркетинг: учебник для студентов вузов по экон. спец. / . – 2-е изд. – Минск: БГЭУ, 2007.
8. Армстронг, Г. Введение в маркетинг / Г. Армстронг, Ф. Котлер. - 8-е изд. - Москва; Санкт-Петербург; Киев: ИД Вильямс, 2007.
9. Багиев, маркетинг: Учебник для вузов / , , . – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008.
10. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер [и др.]; 4-е европ. изд. – Москва; Санкт-Петербург; Киев: Вильямс, 2007.
11. Полещук, на мировом рынке: Учеб.-метод. пособие / , . — Минск: БГЭУ, 2005.
12. Разумова, маркетинг / . – Минск: БГЭУ, 2008.
13. Бейкер, М. Дж. Теория маркетинга / М. Дж. Бейкер. – Спб.: Питер, 2002.
14. Черник, знак в системе маркетинга / . – Минск: БГЭУ, 2002.
15. Ярцев, товаров: Учеб. пособие / . – Минск: БГЭУ, 2002.
Дополнительная
16. Юданов, : теория и практика. / . – М.: 2004. – 387 с.
17. Шонесси, О. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / О. Шонесси; пер. с англ.; под ред. . – СПб: Питер, 2001. – 864 с.
18. Данько, маркетингом / . – М.: 2003. – 397 с.
19. Маллинз, Л. Менеджмент и организационное управление / Л. Маллинз; пер. с англ. Т. Цеханович. – Минск: Новое знание, 2003. – 1037 с.
20. Олехнович, стратегии / . – Минск, 2010.
21. Портер, М. Международная конкуренция / М. Портер. – М.: Международные отношения, 1993. – 896 с.
22. Акулич, : практикум: учеб. пособие / . – 2-е изд. – Минск: Вышейшая школа, 2005.
23. Алексунин, коммерция и маркетинг в Интернете: учебное пособие / , . – 3-е изд. – Москва: Дашков и К, 2008.
24. Багиев, : Учебник для вузов / , , Х. Анн; под общ. ред. . – М.: Гардарики, 2002.
25. Бернет, Д. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Д. Бернет, С. Мориарти; пер. с англ. - СПб.: Питер, 2001.
26. Голубков, и методология маркетинга: настоящее и будущее / . – Москва: Дело и сервис, 2008.
Маркетинговые исследования
Основная
1. Аакер, Д. Маркетинговые исследования / Д. Аакер, В. Кумар, Дж. Дэй; под ред. С. Божук. 7-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 848 с.
2. Голубков, исследования: теория, методология и практика / . – М.: Финпресс, 1998.
3. Ковалев, анализ / , . – М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.
4. Садчиков, химической отрасли / [и др.]. – Санкт-Петербург: Химиздат, 2000.
5. Белявский, рынка товаров и услуг / [и др.]. – М.: Фин. и статистика, 2002.
6. Черчилль, Г. Маркетинговые исследования / Г. Черчилль; пер. с англ. – М.: Инфра, 2000.
7. Малхотра, исследования. Практическое руководство / , К. Нэреш; 4-е изд.; пер. с англ. – М.: , 2007.
Дополнительная
8. Котлер, Ф. Маркетинг, менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль / Ф. Котлер. – Санкт-Петербург: Инфра, 1999.
9. Андреев, бизнеса: маркетинг: учебное пособие по курсу «Маркетинг» / . – М.: Инфра М-норма, 1997.
10. Малхотра, исследования / . – Москва, Санкт-Петербург, Киев: Вильямс, 2002.
Маркетинговые коммуникации
Основная
1. Бернет, Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб: Питер, 2001. – 864 с.
2. Синяева, коммуникации: учебник / , , . – М: ИТ Корпорация «Дашков и К», 2008. – 324 с.
3. Голубкова, коммуникации / . – М.: Финпресс, 2000. – 256 с.
4. Панкратов, деятельность: учебник / , , . – М.: Центр «Маркетинг», 1998. – 244 с.
5. Ромат, : Учеб. пособие для вузов / . – 2-е изд. – СПб: Питер,2008. – 207 с.
6. Батра, Р. Рекламный менеджмент / Р. Батра, Д. Майерс, . – М., СПб: Вильямс, 1999. – 780 с.
7. Денисон, Д. Учебник по рекламе / Д. Денисон, Л. Тоби; пер. с польск. – Минск: , 1996.
8. Катернюк, В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама: учеб. пособие для вузов / В. Катернюк. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 316 с.
9. Серегина, в бизнесе: учеб. пособие / , . – М.: Центр «Маркетинг», 1995. – 112 с.
10. Титкова, деятельность / . – Минск: ДизайнПро. – 2005. – 255 с.
11. Росситер, Д. Реклама и продвижение товаров / Д. Росситер, Л. Перси. – 2-е изд. – СПб: Питер, 2001. – 651 с.
Дополнительная
12. Картер, Г. Эффективная реклама: Путеводитель для малого бизнеса / Г. Картер; пер. с англ. – М.: Маркетинг, 2001. – 244 с.
13. Бороноева, рекламный менеджмент: учеб. пособие / . – М.: Аспект Пресс, 2002. – 141 с.
14. Бове, реклама / , . – Тольятти: Изд. Дом «Довгань», 1995. – 677 с.
15. Гольман, планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности / . – М.: Гела-принт, 1996. – 320 с.
