Регламент взаимодействия Управления Федеральной налоговой службы России по Алтайскому краю и КАУ «МФЦ Алтайского края» по предоставлению государственных услуг, уполномоченным органом по предоставлению которых является Управление Федеральной налоговой службы по Алтайскому краю, физическим и юридическим лицам на базе КАУ «МФЦ Алтайского края» к Соглашению о взаимодействии от «25» июня 2013 г. № 01-24/008 (стр. 2 )

4.5.  Специалист МФЦ, ответственный за приём заявителя, осуществляет первичный входящий контроль правильности оформления документов, представленных заявителем.

4.6.  В случае обнаружения в ходе проверки, проводимой в соответствии с п.4.5 настоящего Регламента, ошибок в представленных заявителем документах или иного несоответствия документов требованиям законодательства, такие документы не принимаются от заявителя. Специалист МФЦ объясняет заявителю содержание ошибок и просит устранить ошибки в документах и привести их в соответствие с требованиями законодательства.

4.7.  Если в представленных заявителем документах содержатся сведения, указывающие на высокую вероятность отказа в предоставлении запрашиваемой услуги, специалист МФЦ уведомляет об этом заявителя. Заявитель вправе настаивать на получении такой услуги, в этом случае специалист МФЦ принимает документы и вносит запись с уведомлением о возможном отказе в текст расписки.

4.8.  Специалист МФЦ регистрирует сведения обо всех представленных заявителем документах в АИС МФЦ.

4.9.  По завершении приёма документов у заявителя специалист МФЦ формирует расписку в приёме обращения заявителя. В расписке указывается номер обращения и дата регистрации обращения, перечень услуг, запрашиваемых заявителем в рамках обращения, перечень принятых заявлений, перечень документов, которые заявитель представил и которые обязуется представить, перечень документов, которые запрашиваются МФЦ от имени заявителя, сведения о платности запрашиваемых услуг, нормативные сроки предоставления запрашиваемых услуг, указываются иные сведения, существенные для предоставления запрашиваемых услуг заявителю. Заявитель указывает в расписке, что он даёт согласие МФЦ на обработку его персональных данных в соответствии с требованиями федерального закона от 27 июля 2006 года «О персональных данных». Расписка формируется в двух экземплярах, оба экземпляра подписываются специалистом МФЦ и заявителем, один экземпляр передаётся заявителю, второй остаётся в МФЦ. При обращении заявителя в МФЦ по любым вопросам, связанным с обработкой зарегистрированного обращения, заявитель называет номер обращения, указанный в расписке.

4.10.  МФЦ обеспечивает надлежащее хранение всех представленных заявителем документов.

5.  Документооборот между МФЦ и Управлением, Территориальным налоговым органом в процессе предоставления услуг

5.1.  Документооборот между МФЦ и Управлением, Территориальным налоговым органом по предоставлению услуг заявителям включает в себя следующие стадии:

1) обработка документов, принятых от заявителя, формирование комплектов документов на получение услуг для направления в Управление, Территориальный налоговый орган;

2) передача заявлений на получение услуг в Управление, Территориальный налоговый орган;

3) обработка заявлений на получение услуг в Управлении, Территориальном налоговом органе;

4) приём документов из Управления, Территориального налогового органа по результатам предоставления услуг;

5) обработка документов, поступивших из Управления, Территориального налогового органа.

5.2.  Обработка документов, принятых от заявителя, формирование комплектов документов на получение услуг для направления в Управление, Территориальный налоговый орган:

5.2.1.  Специалист МФЦ, ответственный за обработку документов, обеспечивает формирование комплекта документов для направления в Управление, Территориальный налоговый орган на предоставление запрашиваемой услуги в виде бумажной карточки обращения.

5.2.2.  Бумажная карточка обращения содержит документы, требуемые для предоставления услуги заявителю: заявление, документы, принятые от заявителя и собранные МФЦ от имени заявителя. Бумажная карточка обращения оформляется в виде папки, содержащей необходимые документы.

5.2.3.  В целях сокращения общего времени предоставления услуг, запрашиваемых заявителем, МФЦ предоставляет в Управление, Территориальный налоговый орган в составе бумажной карточки обращения часть документов, принятых от заявителя, в форме копий с оригиналов документов, заверенных МФЦ. МФЦ гарантирует полную идентичность заверенных МФЦ копий оригиналам документов. Заверение копий документов, направляемых в Управление, Территориальный налоговый орган, производится уполномоченным сотрудником МФЦ. Перечень документов, которые передаются в Управление, Территориальный налоговый орган в форме копий с оригиналов документов, заверенных печатью МФЦ, приведён в Приложении 1 (раздел 1.4) к настоящему Регламенту.

5.3.  Передача заявлений на получение услуг в Управление, Территориальный налоговый орган:

5.3.1.  Срок обработки, формирования и доставки пакета документов в Управление, Территориальный налоговый орган не превышает 2 рабочих дней с даты получения документов от заявителя, а также от соответствующих органов и организаций в случае направления межведомственных запросов в соответствии с Федеральным законом от 01.01.2001 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.3.2.  МФЦ ежедневно направляет в Управление, Территориальный налоговый орган пакеты документов, содержащие бумажные карточки обращений заявителей. Пакеты документов из МФЦ в Управление, Территориальный налоговый орган доставляет курьер МФЦ. Управление, Территориальный налоговый орган обеспечивают приём документов от курьера МФЦ без очереди. Контактные данные специалистов Управления, ответственных за взаимодействие с МФЦ, указаны в Приложении 2 (раздел 2.2) к Регламенту.

5.3.3.  Для учёта движения бумажных документов специалист МФЦ формирует ведомость приёма-передачи документов (в двух экземплярах), в которой указывается количество передаваемых в Управление, Территориальный налоговый орган бумажных карточек обращения, исходящие номера и дата приёма-передачи. Ведомость подписывается уполномоченным специалистом МФЦ. Курьер МФЦ осуществляет передачу бумажных карточек обращений в Управление, Территориальный налоговый орган по ведомости. Сотрудник Управления, Территориального налогового органа при приёме документов от курьера МФЦ проверяет комплектность документов по ведомости и подписывает два экземпляра ведомости, один из которых возвращает курьеру МФЦ. Если обнаруживается расхождение между перечнем фактически передаваемых карточек обращения и карточек обращения, указанных в ведомости, то специалист Управления, Территориального налогового органа отмечает в двух экземплярах ведомости, какие документы отсутствуют, после чего подписывает оба экземпляра ведомости, один из которых возвращает курьеру МФЦ. Формы ведомостей приёма-передачи документов между МФЦ и Управлением, Территориальным налоговым органом приведены в Приложении 3 (раздел 3.1) к настоящему Регламенту.

5.4.  Обработка заявлений на получение услуг в Управлении, Территориальном налоговом органе:

5.4.1.  Управление, Территориальный налоговый орган осуществляют регистрацию бумажных карточек обращения, поступивших из МФЦ, с указанием регистрационного номера заявления, присвоенного в МФЦ. На основании указанного номера Управление, Территориальный налоговый орган и МФЦ осуществляют идентификацию заявления при взаимодействии друг с другом.

5.4.2.  Сотрудник Управления, Территориального налогового органа производит проверку комплектности документов, поступивших из МФЦ, не позднее 1 рабочего дня с даты поступления документов из МФЦ. Карточки обращения, в которых обнаружена некомплектность документов по отношению к установленным требованиям, возвращаются в МФЦ через курьера МФЦ по ведомости с указанием недостающих документов. Состав документов, требуемых Управлением, Территориальным налоговым органом для предоставления каждой из услуг, указан в Приложении 1 (раздел 1.4) к настоящему Регламенту.

5.4.3.  Управление, Территориальный налоговый орган производят обработку заявлений на предоставление услуг, поступивших из МФЦ, в сроки, установленные действующим законодательством, регламентирующим порядок предоставления запрашиваемых услуг и в соответствии с Приложением 1 (раздел 1.3) к Регламенту.

5.4.4.  Если в ходе обработки заявления на предоставление услуги Управление, Территориальный налоговый орган выясняют, что требуется запросить дополнительные данные у заявителя либо требуется присутствие заявителя, то Управление, Территориальный налоговый орган информируют об этом МФЦ в соответствии с положениями раздела 7 настоящего Регламента.

5.4.5.  По результатам обработки заявления на предоставление услуги сотрудник Управления, Территориального налогового органа формирует комплект документов для направления в МФЦ.

5.4.6.  Перечни документов, передаваемые в МФЦ по результатам предоставления услуг, указаны в Приложении 4 к Соглашению.

5.5.  Приём документов из Управления, Территориального налогового органа по результатам предоставления услуг:

5.5.1.  Бумажный ответ на обращение передается Управлением, Территориальным налоговый органом в МФЦ:

- в части предоставления выписок из ЕГРИП, ЕГРЮЛ, на последний день исполнения соответствующего запроса;

- в части государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, не позднее 12.00 часов рабочего дня следующего за днем государственной регистрации.

5.5.2.  Управление, Территориальный налоговый орган ежедневно направляют в МФЦ пакеты документов, содержащие результат оказания услуги. Пакеты документов из Управления, Территориального налогового органа в МФЦ доставляет курьер МФЦ. Сотрудник Управления, Территориального налогового органа, ответственный за передачу документов в МФЦ, обеспечивает выдачу документов курьеру МФЦ без очереди.

5.5.3.  Для учёта движения бумажных документов специалист Управления, Территориального налогового органа формирует ведомость приёма-передачи документов (в двух экземплярах), в которой указывается состав передаваемых в МФЦ документов, их исходящие номера и дата приёма-передачи документов. Ведомость подписывается уполномоченным специалистом Управления, Территориального налогового органа. Сотрудник Управления, Территориального налогового органа, осуществляет передачу документов на обращения курьеру МФЦ по ведомости. Курьер МФЦ при приёме документов от сотрудника Управления, Территориального налогового органа проверяет их комплектность по ведомости и подписывает два экземпляра ведомости, один из которых возвращает сотруднику Управления, Территориального налогового органа. Если обнаруживается расхождение между перечнем фактически передаваемых документов и перечнем документов, указанных в ведомости, то курьер МФЦ отмечает в двух экземплярах ведомости, какие документы отсутствуют, после чего подписывает оба экземпляра ведомости, один из которых возвращает сотруднику Управления, Территориального налогового органа. Формы ведомостей приёма-передачи документов между МФЦ и Управлением, Территориальным налоговым органом приведены в Приложении 3 (раздел 3.1) к Регламенту.