Контролирующие материалы для итогового контроля студентов специальности 151001 по дисциплине «Менеджмент и маркетинг» Контрольные вопросы

Контролирующие материалы для итогового контроля студентов специальности 151001 по дисциплине

«Менеджмент и маркетинг»

Контрольные вопросы

1.  Сущность и содержание менеджмента

2.  Основные этапы развития менеджмента

3.  Теоретические концепции и школы научного менеджмента

4.  Функции менеджмента

5.  Методы управления

6.  Экономические методы управления

7.  Социально-психологические методы управления

8.  Организационные структуры управления

9.  Основные пути развития организационных структур управления

10.  Линейные и функциональные структуры управления

11.  Комбинированные структуры управления

12.  Проектирование организационных структур управления

13.  Основные современные теории управления персоналом

14.  Содержательные теории мотивации

15.  Процессуальные теории мотивации

16.  Требования, предъявляемые к руководителю

17.  Функции руководителя

18.  Состав и структура службы управления персоналом

19.  Корпоративная культура

20.  Конфликт. Практика разрешения конфликтной ситуации

21.  Цели в управлении

22.  Сущность управления по целям

23.  Этапы принятия управленческого решения

24.  Стиль управления

25.  Методы исследования групповой динамики

26.  Формальные и неформальные группы в организации

27.  Типы стратегий бизнеса

28.  Ресурсы управления. Методы оценки эффективности управления

29.  Методы управленческого анализа деятельности организации

30.  Тенденции развития науки управления

Тесты (примерные)

Уровень целей	Количество заданий	Номера заданий
Знать Уметь	17 3	1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 18, 19, 20

1. Что такое менеджмент? (нужное подчеркнуть).

1.1.  вид деятельности

1.2.  процесс

1.3.  наука и искусство

1.4.  аппарат управления

1.5.  другое

2.  Что такое организация (нужное подчеркнуть).

2.1.  группа людей, реализующая конкретные цели

2.2.  множество связанных между собой и упорядоченных компонентов

2.3.  система элементов, имеющих определенную цель

2.4.  другое

3.  Чем отличается механистический тип организации от органического? (нужное подчеркнуть).

3.1.  целями

3.2.  характеристиками

3.3.  условиями

3.4.  результатами

3.5.  другое

4.  Чем отличается корпоративная организация от индивидуалистской?

4.1.  целями

4.2.  отношением к индивиду

4.3.  отношением к работе

4.4.  отношением к организации

4.5.  другое

5.  Перечислите достоинства линейных организационных структур управления

5.1.  четкое разграничение ответственности и компетентности

5.2.  простота контроля

5.3.  персонифицированная ответственность

5.4.  низкий уровень специализации руководителей

5.5.  другое

6.  Перечислите недостатки функциональных организационных структур управления.

6.1.  сложность подготовки и согласования решений

6.2.  отсутствие единого руководства

6.3.  сложность контроля

6.4.  профессиональная специализация руководителей

7.  Перечислите достоинства линейно-функциональных организационных структур управления.

7.1.  снижение загрузки линейных руководителей

7.2.  улучшение горизонтальной координации

7.3.  сложности вертикальных коммуникаций

7.4.  повышение качества подготовки решений за счет привлечения специалистов

8.  Перечислите недостатки матричных организационных структур управления

8.1.  высокие требования к функциональным и линейным руководителям

8.2.  высокие требования к коммуникациям

8.3.  высокая гибкость и адаптивность основных подразделений

8.4.  ослабление персональной ответственности и мотивации

9.  В чем выражается функционально – целевой подход к управлению предприятием?

9.1.  системность

9.2.  иерархичность

9.3.  формирование целевой и функциональной подсистем

10.  Какие факторы (по Герцбергу) являются мотивирующими?

10.1.  гигиенические (условия работы, зарплата, степень контроля)

10.2.  успех, продвижение по службе

10.3.  признание и одобрение результатов работы

10.4.  повышенная ответственность

10.5.  возможности творческого роста

11.  Какие из перечисленных теорий относятся к содержательным теориям мотивации

11.1.  иерархия потребностей (Маслоу)

11.2.  теория существования, связи, роста (Альдерфера)

11.3.  теория приобретенных потребностей (МакКлелланда)

11.4.  теория двух факторов (Герцберга)

11.5.  теория ожидания (Врума)

11.6.  теория справедливости (Адамса)

11.7.  модель Портера-Лоулера

12.  Какие из перечисленных теорий относятся к процессуальным теориям мотивации

12.1.  иерархия потребностей (Маслоу)

12.2.  теория существования, связи, роста (Альдерфера)

12.3.  теория приобретенных потребностей (МакКлелланда)

12.4.  теория двух факторов (Герцберга)

12.5.  теория ожидания (Врума)

12.6.  теория справедливости (Адамса)

12.7.  модель Портера-Лоулера

13.  Назовите основные характеристики командно-административного (директивного) стиля управления

13.1.  демократичность

13.2.  делегирование полномочий

13.3.  господство распорядительных методов управления людьми

13.4.  единоличное принятие решений

13.5.  деспотичность в управлении

14.  Назовите основные характеристики коллегиального (демократического) стиля управления

14.1.  демократичность

14.2.  делегирование полномочий

14.3.  господство распорядительных методов управления людьми

14.4.  единоличное принятие решений

14.5.  деспотичность в управлении

15.  При построении комплексной информационной системы менеджмента необходимо учесть

15.1.  масштабы деятельности организации

15.2.  потребности различных подразделений в информации

15.3.  объемы необходимой информации для каждого подразделения

15.4.  внутренние связи

15.5.  потоки информации между подразделениями

15.6.  системы паролей и кодовых защит

15.7.  отчетные показатели для налоговых органов и статистики

16.  Назовите основные этапы принятия решения

16.1.  диагностика проблемы, определение ограничений и критериев решения

16.2.  формулирование и оценка альтернатив

16.3.  анализ отклонений

16.4.  принятие и реализация решения

16.5.  расчет основных финансовых показателей

16.6.  контроль исполнения принятого решения

17.  Что такое экономический эффект и альтернативная стоимость управленческого решения?

17.1.  полученная или упущенная прибыль вследствие принятия решения

17.2.  возможные потери в случае непринятия решения

17.3.  упущенные выгоды при несвоевременном принятии решения

18.  Компания включает пять стратегических бизнес-единиц, данные об их продажах и конкурентах приведены в таблице. Определите стратегии для каждой стратегической бизнес-единицы, используя для анализа матрицу БКГ:

Характеристики СБЕ и конкурентов

СБЕ	Объем реализации, млн. ДЕ.	Число конкурентов	Объем реализации трех главных конкурентов, млн. ДЕ	Темп роста рынка, %
А	0,5	8	7,0; 0,7; 0,5	15
Б	1,6	22	1,6; 1,6; 1,0	18
В	1,8	14	1,8; 1,2; 1,0	7
Г	3,2	5	3,2; 0,8; 0,7	4
Д	0,5	10	2,5; 1,8; 1,7	4

Ответ: Для А_________; Б_________; В__________;Г_______; Д_________.

19. На предприятии выделены шесть потенциальных стратегических зон хозяйствования или видов бизнеса (СБЕ). Экономическая характеристика каждой СБЕ представлена в таблице.

Характеристики СБЕ

СБЕ Показатели	1	2	3	4	5	6
Рост рынка, % Относительная доля на рынке Объем реализации, тыс. ДЕ Покрытие затрат, тыс. ДЕ Прибыль, тыс. ДЕ	12 2 20 10 5	20 0,2 8 4 2	2 1,8 50 20 10	15 3,0 30 3 2	7 2,2 45 15 10	5 0,7 5 1 1

Ответ: Для каждой СБЕ используют следующие стратегии:

1-й_________; 2-й________; 3-й_________; 4-й_______­__; 5-й__________; 6-й__________;

20. Выбрать оптимальный вариант решения о закупке оборудования при Ен=0,13

а) кап. вложения в основные фонды 20млн. ДЕ, себестоимость планового годового выпуска 10 млн. ДЕ, плановая товарная продукция в год 15 млн. ДЕ

б) кап. вложения в основные фонды 45млн. ДЕ, себестоимость планового годового выпуска 15 млн. ДЕ, плановая товарная продукция в год 20 млн. ДЕ

в) кап. вложения в основные фонды 30млн. ДЕ, себестоимость планового годового выпуска 7 млн. ДЕ, плановая товарная продукция в год 15 млн. ДЕ