СОГЛАСОВАНО Министерством экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики «___»_____________2016 г. Министерством информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики «___»_____________2016 г. | УТВЕРЖДАЮ Министр юстиции и имущественных отношений Чувашской Республики ________________ «____»________________ 2016 г. |
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СХЕМА
предоставления государственной услуги Министерства юстиции и имущественных отношений Чувашской Республики
«Удостоверяет путем проставления апостиля официальных документов, выданных органами записей актов гражданского состояния в Чувашской Республике в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия, в случаях, установленных международными договорами Российской Федерации»
Раздел 1. «Общие сведения о государственной услуге»
№ п/п | Параметр | Значение параметра/состояние |
1. | Наименование органа, предоставляющего государственную услугу | Министерство юстиции и имущественных отношений Чувашской Республики |
2. | Номер государственной услуги в федеральном реестре | 2100000010000005712 |
3. | Полное наименование государственной услуги | Удостоверяет путем проставления апостиля официальных документов, выданных органами записей актов гражданского состояния в Чувашской Республике в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия, в случаях, установленных международными договорами Российской Федерации |
4. | Краткое наименование государственной услуги | Удостоверяет путем проставления апостиля официальных документов, выданных органами записей актов гражданского состояния в Чувашской Республике в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия, в случаях, установленных международными договорами Российской Федерации |
5. | Административный регламент предоставления государственной услуги | Приказ Министерства юстиции Чувашской Республики от 29 декабря 2011 г. «Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством юстиции Чувашской Республики государственной услуги по удостоверению путем проставления апостиля официальных документов, выданных органами записей актов гражданского состояния в Чувашской Республике в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия, в случаях, установленных международными договорами Российской Федерации (зарегистрировано в Минюсте Чувашии 30 января 2012 г., регистрационный № 000). |
6. | Перечень «подуслуг» | нет |
7. | Способы оценки качества предоставления государственной услуги | анкетирование |
Раздел 2. «Общие сведения об услугах
Срок предоставления в зависимости от условий | Основания отказа в приеме документов | Основания отказа в предоставлении услуги | Основания приостановления предоставления услуги | Срок приостанов- ления предосставления услуги | Плата за предоставление услуги | Способ обращения за получением услуги | Способ получе-ния результата услуги | |||
при подаче заявления по месту жительства (по месту нахождения юридического лица) | при подаче заявления не по месту жительства (по месту обращения) | наличие платы (государст-венной пошлины) | реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы (государственной пошлины) | КБК для взимания платы (государст-венной пошлины), в том числе через МФЦ | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
Удостоверяет путем проставления апостиля официальных документов, выданных органами записей актов гражданского состояния в Чувашской Республике в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия, в случаях, установленных международными договорами Российской Федерации | ||||||||||
3 рабочих дня. Срок предоставления государственной услуги в случае необходимости истребования образца подписи и подтверждения полномочий на право подписи конкретного должностного лица, подписавшего представленный на проставление апостиля документ, и (или) истребования образца оттиска печати органа ЗАГС в Чувашской Республике, от которого исходит документ, не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации документов. В случае, если не представлен документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за предоставление государственной услуги, срок предоставления государственной услуги не должен превышать 5 рабочих дней со дня регистрации документов. | 3 рабочих дня. Срок предоставления государственной услуги в случае необходимости истребования образца подписи и подтверждения полномочий на право подписи конкретного должностного лица, подписавшего представленный на проставление апостиля документ, и (или) истребования образца оттиска печати органа ЗАГС в Чувашской Республике, от которого исходит документ, не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации документов. В случае, если не представлен документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за предоставление государственной услуги, срок предоставления государственной услуги не должен превышать 5 рабочих дней со дня регистрации документов. | -если документ требуется для вывоза в государство, не подписавшее Гаагскую конвенцию от 5 октября 1961 года, отменяющую требования легализации иностранных официальных документов; -если документ о регистрации акта гражданского состояния выдан другим субъектом Российской Федерации; -если не представлен документ, удостоверяющий личность | -если подпись должностного лица и (или) оттиск печати органа ЗАГС в Чувашской Республике не соответствуют имеющимся в отделе ЗАГС Минюста Чувашии образцам; -если подписавшее официальный документ должностное лицо не обладает полномочием на его подписание; -если сведения, указанные в первом и втором экземпляре записи акта гражданского состояния идентичны и не соответствуют сведениям, указанным в предъявленном к проставлению штампа апостиль документе. | нет | - | Государственная пошлина в размере 2500 руб. | Налоговый кодекс Российской Федерации от 01.01.2001 . Подпункт 48 пункта 1 статьи 333.33 (глава 25.3) | 31810805000010002110 | Личное обращение в отдел ЗАГС Минюста Чувашии; личное обращение в МФЦ; почтовая связь | В отделе ЗАГС Минюста Чувашии; в МФЦ; почтовая связь |
Раздел 3. «Сведения о заявителях услуги»
№ п/п | Категории лиц, имеющих право на получение услуги | Документ, подтверждающий правомочие заявителя соответствующей категории на получение услуги | Установленные требования к документу, подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории на получение услуги | Наличие возможности подачи заявления на предоставление услуги представителями заявителя | Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя | Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления от имени заявителя | Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления от имени заявителя |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Удостоверяет путем проставления апостиля официальных документов, выданных органами записей актов гражданского состояния в Чувашской Республике в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия, в случаях, установленных международными договорами Российской Федерации | |||||||
1. | Граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, юридические лица, представившие официальные документы, выданные органами записи актов гражданского состояния в Чувашской Республике, подлежащие вывозу за границу | Документ, удостоверяющий личность | Должен быть действительным на срок обращения за предоставлением услуги. Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений. Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. | имеется | Любое лицо | Документ, удостоверяющий личность | Должен быть действительным на срок обращения за предоставлением услуги. Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений. Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. |
Официальный документ, выданный органом ЗАГС в Чувашской Республике и подлежащий вывозу за границу на территорию иностранного государства - участника Гаагской Конвенции | Отсутствие подчисток, приписок, исправлений, а также должны быть: равномерность и насыщенность цветового тона оттиска; четкость изображения элементов оттиска; отсутствие искажений деталей оттиска, "смазываний", "стираний". Подпись должностного лица и оттиска печати органа на документе должны соответствовать имеющимся в отделе ЗАГС Минюста Чувашии образцам. |
Раздел 4. «Документы, предоставляемые заявителем для получения услуги»
№ п/п | Категория документа | Наименования документов, которые предоставляет заявитель для получения услуги | Количество необходимых экземпляров документа с указанием подлинник/копия | Условие предоставления документа | Установленные требования к документу | Форма (шаблон) документа | Образец документа/ заполнения документа |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Удостоверяет путем проставления апостиля официальных документов, выданных органами записей актов гражданского состояния в Чувашской Республике в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия, в случаях, установленных международными договорами Российской Федерации | |||||||
1. | Документ, удостоверяющий личность | Паспорт гражданина Российской Федерации | 1 экз., подлинник. Установление личности заявителя | Предоставляется, если заявитель является гражданином Российской Федерации | Паспорт оформляется на бланке паспорта, едином для всей Российской Федерации; паспорт оформляется на русском языке; наличие личной фотографии; наличие сведений о личности гражданина: фамилия, имя, пол, дата рождения и место рождения. Могут быть отметки: о регистрации гражданина по месту жительства и снятии его с регистрационного учета; об отношении к воинской обязанности граждан, достигших 18-летнего возраста; о регистрации заключения брака и расторжения брака; о детях (гражданах Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста); о ранее выданных основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации; о его группе крови и резус-факторе; об идентификационном номере налогоплательщика. Паспорт, в которые внесены иные сведения, отметки или записи, является недействительным. По достижении гражданином (за исключением военнослужащих, проходящих службу по призыву) 20-летнего и 45-летнего возраста паспорт подлежит замене. | - | - |
Временное удостоверение личности гражданина РФ | 1 экз., подлинник. Установление личности заявителя | Предоставляется в случае утраты или переоформления паспорта РФ | Выдается МВД по желанию гражданина в случае утраты или переоформления паспорта; наличие личной фотографии; наличие сведений о личности гражданина: фамилия, имя, пол, дата рождения и место рождения, адреса места жительства (места пребывания), личной подписи владельца удостоверения; наличие сведений о дате выдачи и подразделения МВД, выдавшем документ, причине выдаче, а также сроке действия (который может быть продлен); удостоверение подписывается руководителем подразделения МВД, его выдавшего, с заверением печатью | - | - | ||
Паспорт иностранного гражданина, его перевода на русский язык. | 1 экз., подлинник. Установление личности заявителя | Предоставляется, если за предоставлением услуги обращается иностранный гражданин | Требования к форме и содержанию документа устанавливается законодательством иностранного государства. Подпись переводчика должна быть удостоверена нотариально. | ||||
Разрешение на временное проживание является документом, удостоверяющим личность лица без гражданства | 1 экз., подлинник. Установление личности заявителя | Предоставляется, если за предоставлением услуги обращается лицо без гражданства | Выдается МВД ; наличие личной фотографии; наличие сведений о личности гражданина: фамилия, имя, пол, дата рождения и место рождения, адреса места жительства (места пребывания); наличие сведений о дате выдачи и подразделения МВД, выдавшем документ, сроке действия (который может быть продлен); подписывается руководителем подразделения МВД, его выдавшего, с заверением печатью | ||||
Вид на жительство | 1 экз., подлинник. Установление личности заявителя | Предоставляется, если за предоставлением услуги обращается лицо без гражданства | Выдается МВД ; наличие личной фотографии; наличие сведений о личности гражданина: фамилия, имя, пол, дата рождения и место рождения, адреса места жительства (места пребывания); наличие сведений о дате выдачи и подразделения МВД, выдавшем документ, сроке действия (который может быть продлен); подписывается руководителем подразделения МВД, его выдавшего, с заверением печатью | ||||
2. | Документ, подтверждающий факт государственной регистрации актов гражданского состояния и или их отсутствие | Официальный документ, выданный органом ЗАГС в Чувашской Республике и подлежащий вывозу за границу на территорию иностранного государства - участника Гаагской Конвенции | 1 экз, подлинник. Проставляется апостиль и выдается заявителю | нет | Отсутствие подчисток, приписок, исправлений, а также должны быть: равномерность и насыщенность цветового тона оттиска; четкость изображения элементов оттиска; отсутствие искажений деталей оттиска, "смазываний", "стираний". Подпись должностного лица и оттиска печати органа на документе должны соответствовать имеющимся в отделе ЗАГС Минюста Чувашии образцам. | - | - |
3. | Заявление | Заявление о проставлении апостиля | 1 экз., подлинник. Формирование в дело | - | Составляется по форме, являющейся приложением к Технологической схеме. Заявление о проставлении апостиля подается в устной, письменной или электронной форме по желанию заявителя | Приложение 1 | Приложение 2 |
4. | Документ об уплате государственной пошлины | Квитанция | 1 экз., для снятия копии | Заявитель вправе представить по собственной инициативе документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за предоставление государственной услуги. | Указываются платежные реквизиты согласно Приложению 3 к Технологической схеме | - | - |
5. | Документ, являющийся основанием для предоставления льгот по уплате государственной пошлины | удостоверение участника, инвалида Великой Отечественной войны, Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, запрос органов государственной власти, местного самоуправления, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации | 1 экз., подлинник. Проверка документа и возврат заявителю | Заявитель вправе представить по собственной инициативе документ. | Наличие фотографии, отсутствие подчисток, приписок, исправлений. Должна быть проставлена печать организации, выдавшей документ | - | - |
Раздел 5. «Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия»
Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия | Наименование запрашиваемого документа (сведения) | Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия | Наименование органа (организации), направляющего (ей) межведомственный запрос | Наименование органа (организации), в адрес которого(ой) направляется межведомственный запрос | SID электронного сервиса/ наименование вида сведений | Срок осуществления межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос | Формы (шаблоны) межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос | Образцы заполнения форм межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
Удостоверяет путем проставления апостиля официальных документов, выданных органами записей актов гражданского состояния в Чувашской Республике в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия, в случаях, установленных международными договорами Российской Федерации | ||||||||
- | Документ об уплате государственной пошлины за государственную регистрацию акта гражданского состояния | Информация, подтверждающая уплату заявителем государственной пошлины | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии | Федеральное казначейство (ФК) | SID0003998 | 5 рабочих дней | - | - |
Раздел 6. «Результат услуги»
№ п/п | Документ/ документы, являющийся(иеся) результатом «услуги» | Требования к документу/ документам, являющемуся (ихся) результатом «услуги» | Характеристика результата «услуги» (положительный/ отрицательный) | Форма документа/ документов, являющегося (ихся) результатом «услуги» | Образец документа/ документов, являющегося (ихся) результатом «услуги» | Способы получения результата «услуги» | Срок хранения невостребованных заявителем результатов «услуги» | |
в органе | В МФЦ | |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
Удостоверяет путем проставления апостиля официальных документов, выданных органами записей актов гражданского состояния в Чувашской Республике в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия, в случаях, установленных международными договорами Российской Федерации | ||||||||
1. | Официальный документ, выданный органом ЗАГС в Чувашской Республике с проставлением апостиля | Штамп «Апостиль» к документу оформляется согласно приложению к Технологической схеме | положительный | Приложение 4 | Приложение 5 | В органе ЗАГС; в МФЦ | - | 3 месяца |
2. | Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги | Оформляется в произвольной форме по просьбе заявителя | отрицательный | - | - | В органе ЗАГС; в МФЦ | - | - |
Раздел 7. «Технологические процессы предоставления «услуги»
№ п/п | Наименование процедуры процесса | Особенности исполнения процедуры процесса | Сроки исполнения процедуры (процесса) | Исполнитель процедуры процесса | Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса | Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Удостоверяет путем проставления апостиля официальных документов, выданных органами записей актов гражданского состояния в Чувашской Республике в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия, в случаях, установленных международными договорами Российской Федерации | ||||||
1. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги | ||||||
1.1 | Изучение и проверка документов, представленных заявителем | Специалист, уполномоченный принимать документы: устанавливает личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющий личность; проверяет правильность заполнения заявления; проверяет наличие полного пакета документов. | 10 минут | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии; МФЦ | нет | нет |
1.2 | Отказ в приеме документов | -если документ требуется для вывоза в государство, не подписавшее Гаагскую конвенцию от 5 октября 1961 года, отменяющую требования легализации иностранных официальных документов; -если документ о регистрации акта гражданского состояния выдан другим субъектом Российской Федерации; -если не представлен документ, удостоверяющий личность | 10 минут | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии; | нет | нет |
1.3 | Регистрация заявления | Специалист, уполномоченный принимать документы, вносит в книгу регистрации апостиля запись о приеме документов и оформляет расписку о приеме документов в 2-х экземплярах. Один экземпляр выдается заявителю | 10 минут | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии | Книга регистрации апостиля | |
Специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов: фиксирует обращения заявителей в системе электронного документооборота (далее - СЭД) с присвоением статуса "зарегистрировано"; после регистрации в СЭД готовит расписку о принятии документов, согласие на обработку персональных данных в 3-х экземплярах (1 экземпляр выдает заявителю, 2-й с заявлением и принятым пакетом документов направляется в отдел ЗАГС Минюста Чувашии, 3-й остается в МФЦ) в соответствии с действующими правилами ведения учета документов. | 10 минут | МФЦ | Автоматизированная информационная система «МФЦ» | |||
1.4. | Направление межведомственного запроса в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах о предоставлении информации об оплате заявителем государственной пошлины за предоставление государственной услуги по каналам СМЭВ | В случае непредставления документа об уплате государственной пошлины специалист формирует и направляет запрос по каналам СМЭВ | В день поступления заявления | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии | Программное обеспечение МАИС ЗАГС | |
1.5 | Передача заявления и документов в отдел ЗАГС Минюста Чувашии | Специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, организует направление представленного заявителем пакета документов из МФЦ в отдел ЗАГС Минюста Чувашии курьером | В день получения комплекта документов (в случае поступления документов до 16.00) или рабочий день, следующий за днем принятия документов (в случае поступления документов после 16.00), но не позднее 11.00. | МФЦ | Курьер | |
1.6 | Установление отсутствия оснований для отказа в проставлении апостиля, проверка соответствия подписи должностного лица и оттиска печати органа на официальном документе имеющимся образцам | Специалист проверяет отсутствие подчисток, приписок, исправлений, а также обращает особое внимание на: равномерность и насыщенность цветового тона оттиска; четкость изображения элементов оттиска; отсутствие искажений деталей оттиска, "смазываний", "стираний". | 30 минут | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии | - | - |
1.7 | Оформление официального запроса на получение образца подписи и подтверждение полномочий на право подписи конкретного должностного лица, подписавшего представленный на проставление апостиля официальный документ, и истребование образца оттиска печати органа, от которого исходит документ. | Направляется при отсутствии в отделе ЗАГС Минюста Чувашии образцов подписи и оттиска печати | В течение рабочего дня | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии | - | - |
1.8 | Отказ в проставлении апостиля | По просьбе заявителя отказ оформляется в письменной форме. Отказ составляется в произвольной форме | 10 минут | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии | - | - |
2. Проставление апостиля | ||||||
2.1. | Заполнение оттиска штампа "Апостиль" | Заполняется по форме, являющейся приложением к Технологической схеме | 20 минут | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии | Приложение 4 | - |
2.2. | Подписание апостиля и проставление гербовой печати | Специалист, уполномоченный на проставление апостиля, передает в порядке делопроизводства документ с проставленным апостилем уполномоченному должностному лицу для подписания и проставления гербовой печати | В течение рабочего дня | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии | - | - |
2.3. | Сообщение заявителю по телефону или электронной почте о получении документов | Сообщение заявителю по телефону или электронной почте о получении документов | 5 минут | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии | Электронная почта | |
2.4. | Направление документов в МФЦ для выдачи заявителю | При указании заявителем способа получения результата предоставления государственной услуги - в МФЦ, отдел ЗАГС Минюста Чувашии в соответствии с соглашением направляет в МФЦ для выдачи заявителю документы с проставлением апостиля или об отказе в проставлении апостиля, путем передачи их специалисту МФЦ, ответственному за доставку документов. | В течение рабочего дня | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии | Курьер | - |
3.Выдача документов | ||||||
3.1 | Направление документа с апостилем посредством почтовой связи в адрес, указанный заявителем | Направление документа с апостилем посредством почтовой связи в адрес, указанный заявителем | 5 минут | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии | ||
3.2 | Ознакомление заявителя с перечнем выдаваемых документов и подписание в соответствующей графе книги регистрации апостиля о получении документов | Ознакомление заявителя с перечнем выдаваемых документов и подписание в соответствующей графе книги регистрации апостиля о получении документов | 5 минут | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии | Книга регистрации апостиля | - |
3.3 | Выдача документов в отделе ЗАГС | Специалист, уполномоченный выдавать документы, выдает документ заявителю при предъявлении им выданного ему экземпляра расписки о приеме документов и (или) документа, удостоверяющего личность | 10 минут | Отдел ЗАГС Минюста Чувашии | - | - |
3.4. | Выдача документов в МФЦ | Специалист в экземпляре расписки-уведомления, хранящемся в МФЦ, делает отметку о выдаваемых документах, проставляет свои фамилию и инициалы, дату, подпись, заявитель проставляет подпись. Специалист в экземпляре расписки-уведомления заявителя делает отметку о выдаваемых документах, проставляет свои фамилию и инициалы, дату, подпись и возвращает ее заявителю | 5 минут | МФЦ | Автоматизированная информационная система МФЦ |
Раздел 8. «Особенности предоставления «услуги» в электронной форме»
Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления «услуги» | Способ записи на прием в орган, МФЦ для подачи запроса о предоставлении «услуги» | Способ формирования запроса о предоставлении «услуги» | Способ приема и регистрации органом, предоставляющим государственную услугу, запроса о предоставлении «услуги» и иных документов, необходимых для предоставления «услуги» | Способ оплаты государственной пошлины за предоставление «услуги» и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации | Способ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении «услуги» | Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления «услуги» и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа в процессе получения «услуги» |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Удостоверяет путем проставления апостиля официальных документов, выданных органами записей актов гражданского состояния в Чувашской Республике в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия, в случаях, установленных международными договорами Российской Федерации | ||||||
Портал государственных услуг Чувашской Республики; Единый портал государственных и муниципальных услуг; Сайт Министерства юстиции и имущественных отношений Чувашской Республики | Предварительная запись в МФЦ | нет | нет | нет | нет | Почтовая связь, через МФЦ, информационно-телекоммуникационная сеть «Интернет», официальный сайт Министерства юстиции и имущественных отношений Чувашской Республики, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и Портал государственных и муниципальных услуг Чувашской Республики, портал досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; на личном приеме. |
