Раздел 2. Организационные основы менеджмента Тема 2. Организация как социально-экономическая система (2 часа)
Организация и ее понятие. Классификация организаций. Принципы развития и закономерности функционирования организации. Внутренняя среда организации и ее составляющие. Характеристика внешней среды организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.
Роли, функции и задачи менеджера в современной организации. Организационно-управленческая структура, подразделения организации, должности и распределение функций, традиционные процедуры, организационные отношения в системе менеджмента. Виды организационных структур, принципы построения организационных структур Методы проектирования организационных структур. Делегирование. Линейные и аппаратные полномочия. Эффективность организации полномочий.
Раздел 4 Управленческий цикл в социально-экономической системе.
Тема 3. Основные функции управления (4 часа)
Основные функции менеджмента: организация, планирование, мотивация, контроль.
Функция планирования. Сущность планирования. Формы и виды планирования. Основные стадии планирования.
Функция мотивации. Сущность и критерии мотивации труда. Теории мотивации труда. Процесс трудовой мотивации. Современные методы стимулирования труда в социально-экономических системах.
Функция контроля. Сущность контроля. Виды и формы контроля. Процессы контроля. Характеристика эффективного контроля.
Эффективность управления организацией. Результативность труда персонала.
Раздел 3. Методологические основы менеджмента
Тема 3. Процесс разработки и принятия управленческих решений (2 часа)
Определение понятия «Управленческие решения». Технология разработки и принятия управленческих решений. Роль решений в процессе управления. Сущность решения и его виды. Классификация управленческих решений. Требования, предъявляемые к качеству управленческого решения. Этапы процесса принятия решений. Постановка проблемы; подготовка информационного материала; выработка вариантов решения; определение оптимального варианта; формализация управленческого решения; организация выполнения принятого решения; контроль руководства за выполнением решения. Анализ результатов по принятым решениям и введение изменений в систему управления на основе этих результатов. Моделирование ситуацией и разработка решений.
Тема 4. Менеджер как субъект управления. Стили управления в менеджменте. Трудовой коллектив в организации. (2 часа)
Менеджер как субъект управления. Управленческая деятельность: структура, содержание, специфика. Разделение управленческого труда. Типы менеджеров. Современные требования к менеджеру. Имидж менеджера. Стили управления и его основы. Авторитарный, демократический и либеральный стили; их различия, преимущества и недостатки, условие использования того или иного стиля руководства. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
Понятие и признаки трудового коллектива. Виды коллективов. Команда - разновидность коллектива. Психологические характеристики коллектива. Процесс развития коллектива. Конформизм и его роль в управлении коллективом
Тема 5. Руководство: власть и партнѐрство (2 часа)
Содержание понятий «влияние» и «власть». Классификация форм власти и влияния. Власть, основанная на принуждении, ее особенности. Характеристика власти, основанной на вознаграждении. Формы вознаграждений, используемые руководителем. Основные черты экспертной власти. Особенности эталонной власти. Понятие о харизме и ее основных формах. Признаки харизматического лидера. Характеристика законной власти. Сильные и слабые стороны различных форм власти. Основные методы управления персоналом организации.
Тема 6. Коммуникации в социально-экономических системах. (2 часа) Понятие и виды коммуникации. Коммуникационный процесс. Барьеры на пути межличностных коммуникаций.
Тема 7. Конфликты в управлении (1 часа)
Конфликт как особый вид взаимодействия субъектов организации. Возникновение, проявление и разновидности конфликтов. Структура конфликтов: субъекты, предмет и объект конфликта. Причины и этапы протекания конфликтов. Влияние конфликтов на управление.
2.2. Перечень тем практических занятий
Занятие 1. Понятие и сущность менеджмента.
Обсуждение вопросов: Менеджмент – основные понятия. История менеджмента. Наука как система знаний. Условия и необходимость развития системы менеджмента. Классическая и научная школа в управлении. Основные подходы в менеджменте. Ситуация для анализа «Предприниматель или менеджер?»
Дискуссия: В чем сходство и различие руководителя и менеджера? Менеджера и предпринимателя?
Дискуссия «Менеджмент – это прежде всего искусство»
Результаты СРС: доклады на темы:
«Известные менеджеры разных эпох» «Развитие организационно - управленческой мысли в России и за рубежом» «Особенности японской школы менеджмента» «Особенности американской школы менеджмента»Занятие 2. Практическая работа - тренинг: Организационные структуры управления.
Анализ структур организации, выявление проблем и методов их устранения. Решение ситуаций по организационным структурам.Тема для дискуссии: Возможна ли «демократическая иерархия»
Тема для дискуссии: «Почему возникает необходимость изучения внешней среды организации»
Тестовые задания.
Результаты СРС: Подбор примеров в различных источниках информации по теме «Влияние факторов внешней среды на деятельность организации».
Занятие 3. Практическая работа - тренинг: Мотивация и результативность организации.
Практическое упражнение «Мотивы и стимулы» Практическое упражнение «Соответствие мотивов и стимулов» Практическое упражнение «Определение стимулов и антистимулов» Практическое упражнение «Потребности работников и их удовлетворение» Ситуационный анализ. Разработка системы мероприятий по мотивированию работников предприятия.Тестовые задания.
Результаты СРС: Подготовить сценарий проведения совещания творческой группы по одной из проблем развития организации или сценарий переговоров по поставке оборудования Вашей компании.
Занятие 4. Практическая работа - тренинг: Процесс принятия решений. (2 часа)
Решение заданий по классификации управленческих решений. Решение заданий на определение проблемы в ситуации. Решение заданий по определению этапов действий при решении проблем. Тестовые задания.Тема для дискуссии: Какое влияние поведенческие факторы оказывают на принятие решений?
Результаты СРС: Составление кроссворда по теме «Управленческий цикл менеджмента» (не менее 20 слов)
Занятие 5. Управленческая деятельность менеджера (2 часа)
Задание 1. Распределение должностей по уровням иерархии, в организации включая неуправленческих служащих
Задание 2. Распределение основных задач менеджеров по уровням управления
Задание 3. Решение ситуаций
Тестовые задания.
Результаты СРС: Подбор и обсуждение научных публикаций (включая электрон. ресурсы) на тему «Современный руководитель».
Занятие 6.Власть, вдияние и лидерство.
Задание 1. Распределите должности по силе власти, которую они должны иметь в своих организациях
Задание 2. Определение источников и основ власти.
Задание 3. Решение ситуаций
Тестовые задания.
Тема для дискуссии: Как соотносятся понятия: «власть» и «лидерство»?
Результаты СРС: Подготовка эссе на тему (по выбору студента):
«Править - легко, управлять – трудно» () «Не может управлять другим тот, кто не в состоянии управлять самим собой» (английская поговорка). «Нет ничего опаснее власти в неумелых руках» () «Ответственность это та цена, которую мы платим за власть» (У Черчиль)Занятие 7. Практическая работа - тренинг: Коммуникационное поведение в организации» (2 часа)
Практическое упражнение «Средства невербального общения» Практическое упражнение «Определение вида коммуникаций» Практическое упражнение «Цели и виды коммуникаций» Практическое упражнение «Виды информации и виды коммуникаций» Практическое упражнение «Коммуникационные барьеры» Тестовые задания.Тема для дискуссии: Как распространять слухи и толки, повышающие эффективность управления персоналом?.
Результаты СРС: Разработать примеры нейтрализации коммуникационных барьеров на предприятии (ситуацию придумать самим или взять пример из литературы)
Занятие 8. Управление конфликтами в организации (2 часа)
Задание 1. Определение типов конфликтов в конкретных ситуациях.
Задание 2. Решение задач с конкретными ситуациями по теме: «Конфликты в организации». Варианты решения задач обсуждаются в учебной группе.
Задание 3. Определение природы конфликта в конкретных ситуациях и выбор возможной формы разрешения конфликта. Варианты решения задач обсуждаются в учебной группе.
Решение ситуационных задач «Конфликтные ситуации»
Деловая игра «Жалоба»
Результаты СРС: Составление кроссворда по темам (на выбор студента): «Коммуникации в организации» или «Конфликты в организации» (не менее 20 слов).
Занятие 9. Итоговое тестирование (1 час).
3. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки реализация компетентностного подхода предусматривает широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий (симуляций, деловых и ролевых игр, кейс стади, тренингов и др.) в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.
Изучение теоретического материала дисциплины на лекционных занятиях происходит с использованием медиа-оборудования и использования электронной образовательной среды Moodle. На практических занятиях преподавателем организуются дискуссии по теме занятий, студенты разбирают кейсы, выполняют индивидуальные и групповые задания, представляют результаты самостоятельной работы.
4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА
4.1. Перечень и тематика самостоятельных работ
студентов по дисциплине
Тема | Содержание СРС |
Тенденции развития науки об управлении: основные этапы. Научные школы и концепции управления. | Составить таблицу «Эволюция менеджмента» Подготовка сообщений по теме: доклады на темы: «Известные менеджеры», «Развитие организационно - управленческой мысли в России и за рубежом», «Особенности японской школы менеджмента», «Особенности американской школы менеджмента» Подготовка к тесту |
Организация как социально-экономическая система. | Составление глоссария по теме. Подбор примеров в различных источниках информации по теме «Влияние факторов внешней среды на деятельность организации». Подготовка к тесту |
Основные функции управления | 1. Подготовить сценарий проведения совещания творческой группы по одной из проблем развития организации или сценарий переговоров по поставке оборудования Вашей компании. 2. Подготовка к тесту |
Процесс разработки и принятия управленческих решений |
2.Составление кроссворда по теме «Управленческий цикл менеджмента» (не менее 20 слов) 3. Подготовка к тесту |
Менеджер как субъект управления. Основные теории лидерства. Стиль менеджмента. | Подбор и обсуждение научных публикаций (включая электрон. ресурсы) на тему «Современный руководитель». Подготовка к тесту |
Руководство: власть и партнѐрство | Подготовка эссе на тему (по выбору студента): «Править - легко, управлять – трудно» () «Не может управлять другим тот, кто не в состоянии управлять самим собой» (английская поговорка). «Нет ничего опаснее власти в неумелых руках» () «Ответственность это та цена, которую мы платим за власть» (У Черчиль). |
Коммуникации в социально-экономических системах | Разработать примеры нейтрализации коммуникационных барьеров на предприятии (ситуацию придумать самим или взять пример из литературы) Подготовка к тесту |
Конфликты в управлении | Составление кроссворда по темам (на выбор студента): «Коммуникации в организации» или «Конфликты в организации» (не менее 20 слов). Подготовка к тесту |
4.2. Контрольные вопросы для самостоятельной
оценки качества освоения учебной дисциплины
Эволюция менеджмента Понятие и сущность менеджмента Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента Функции менеджмента Внутренняя среда организации Внешняя среда организации Роли, функции и задачи менеджера в современной организации. Понятие и виды коммуникаций Коммуникационный процесс: сущность, основные элементы, этапы, помехи Барьеры на пути межличностных коммуникаций. Пути преодоления коммуникативных преград Понятие и виды управленческих решений Процесс принятия решений Условия эффективности управленческих решений Методы принятия управленческих решений Этапы процесса принятия решений. Сущность планирования. Основные стадии планирования. Процесс стратегического планирования Процесс тактического планирования Делегирование Линейные и аппаратные полномочия Понятие организационных структур. Виды организационных структур Линейная организационная структура Линейно-функциональная структура управления Штабная организационная структура Функциональная организационная структура Матричная структура управления Сущность контроля. Подходы к разработке систем контроля Сущность контроля. Виды контроля Процесс контроля Характеристика эффективности контроля Сущность мотивации Процессуальные теории мотивации Содержательные теории мотивации Современные методы стимулирования труда в социально-экономических системах. Сущность и классификация конфликтов Методы управления конфликтами. Последствия конфликтов Лидерство и стили управления Власть: понятие, виды, источники, методы влияния. Лидерство и власть: понятие лидерства и власти, роль и качества лидера. Методы управления в организации Стили управления. Формальное и неформальное управление Личность менеджера Показатели экономической эффективности управления социально-экономической системой. 4.3. Методические рекомендации по организации СРС
Для студентов в качестве самостоятельной работы предполагается подготовка докладов, написание эссе, составление глоссариев, кроссвордов выполнение заданий по предложенной тематике.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
