ПТК по менеджменту. Тема 1. Сущность, цели и задачи менеджмента (стр. 2 )

Как Вы полагаете, сохранила ли свою значимость теория Ф. Тейлора в советской России? Или более актуальна концепция управления с позиции психологии и человеческих отношений, предложенная А. Маслоу? Свой ответ обоснуйте.

5. За всю историю менеджмента сложилось много научных школ. Накоплен огромный эмпирический материал и предложено множество моделей менеджмента, обобщающих практический опыт, результаты его теоретического осмысления. Но в этой массе теорий, концепции и моделей набралось большое количество не согласующих одно с другим представлений о закономерностях, принципах, средствах управления.

Как, на Ваш взгляд, следует поступить менеджерам: использовать опыт одной из научных школ в каждом конкретном случае или интегрировать разрозненные локальные модели в целостную модель социально - экономической системы?

6. В университетах и школах бизнеса преподавателей менеджмента просят не вдаваться в философские и теоретические рассуждения, а сразу давать дельные советы, как поступать в каждом конкретном случае в практике управления. Слушатели хотят получить готовые рецепты и рекомендации, чтобы следовать им в повседневной управленческой деятельности. Авторы пособий по менеджменту идут навстречу подобным прагматическим запросам, в школах бизнеса преподаватели придерживаются информационно-рецептурного метода обучения, стремясь передать систему знаний в виде «алгоритмов управления», т. е. готовых рецептов на все случаи хозяйственной жизни. В результате обучаемые получают ограниченное представление о сущности и задачах менеджмента. Сторонники же классической и административной школ менеджмента борются за придание управлению производством статуса фундаментальной науки, а их оппоненты из школы человеческих отношений и приверженцы поведенческого подхода отстаивают понимание этой деятельности как прикладного «искусства исполнения».

Чем на Ваш взгляд, следует объяснить данное противоречие в понимании сущности и задач менеджмента? Как Вы считаете, где находится истина в этом вопросе?

Тема 3. Виды и классификация организаций.

1.С одной стороны, классификация организаций позволяет сгруппировать их по сходным признакам, параметрам для выработки общих методов анализа хозяйственной деятельности, совершенствования управления и регулирования. А с другой стороны, классификация организаций необходима для определения государственной политики по отношению к различным типам предприятий (например, налоговая политика, кредитная политика, политика государственной поддержки бизнеса и пр.).  В теории управления (менеджменте) при определении типа организации выделяют: организационно-формальный, функциональный, социально-психологический, конфигурационный подходы.

Как Вы полагаете, почему в теории менеджмента нет единого подхода к классификации организаций?

Согласны ли Вы с утверждением, что «всякая современная организация есть бюрократия»? Почему? Ответ аргументируйте.

2. Выделяют следующие признаки классификации организаций:

●по отношению к власти – правительственные и неправительственные;

●по отношению к главной цели – общественные и хозяйственные;

●по отношению к прибыли – коммерческие и некоммерческие;

●по отношению к бюджету – бюджетные и внебюджетные;

●по форме собственности – государственные, муниципальные, общественные, частные и организации со смешанной формой собственности;

●по уровню формализации – формальные и неформальные;

●по отраслевой принадлежности – промышленные, транспортные, сельскохозяйственные, торговые и пр.;

●по самостоятельности принятия решений – головные, дочерние;

●по размеру и численности организации – крупные, средние, малые.

Какие иные (кроме перечисленных) признаков организации Вы могли бы выделить?

Каковы общие черты, присущие всем без исключения организациям?

3. По правовой форме можно выделить четыре типа организаций:

●юридическое лицо – организация (зарегистрировано);

●неюридическое лицо – подразделения организации – юридического лица (не зарегистрировано);

●неюридическое лицо – предприниматель без организации юридического лица (зарегистрировано);

●неформальная организация граждан – объединение людей, не связанных между собой формальными договорами о правах и обязанностях, они не регистрируются в государственных органах.

Для какого из этих типов организации характерны регистрация в государственных органах власти, наличие печати, расчетного счета в банке, обособленного имущества в собственности, необходимость отвечать по своим обязательствам этим имуществом, а также возможность от своего имени осуществлять имущественные и личные неимущественные права, быть истцом и ответчиком в суде?

4. Если общественные организации создаются для удовлетворения социальных потребностей и интересов членов общества (политические партии, союзы, блоки, правозащитные организации и др.); а хозяйственные организации удовлетворяют потребности индивидуума и общества путем хозяйственно-производительной деятельности и, в свою очередь, подразделяются на производственные, научно-производственные, посреднические и другие, то коммерческие организации ставят своей целью получение прибыли в интересах учредителей или акционеров и к ним отнесены: хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия.

Проанализируйте цели некоммерческих организаций. Могут ли некоммерческие организации заниматься предпринимательской деятельностью и получать прибыль? Если да, то соблюдение, какого (каких) условий является обязательным?

5. По форме собственности различают государственные, муниципальные, общественные организации, организации со смешенной формой собственности и частные.

Если государственные и муниципальные организации полностью или частично находятся под контролем государственных или муниципальных органов власти, то частные организации – это организации, созданные индивидуальным предпринимателями (товарищества, кооперативы, фермерские хозяйства), а также созданные за счет взносов акционеров: акционерные общества, хозяйственные товарищества и др.

Выделите весь комплекс общих и особенных черт, характерных для каждого из этих видов организаций.

Тема 4. Менеджеры в организации.

1.В настоящее время роль менеджера в организации однозначно не определена. По утверждению Т. Питерса, менеджер – прежде всего деятели. Или, как говорят на Уолл-стрит, они «дело делают». По мнению же М. Портера, менеджеры – это мыслители. А. Залезник и У. Бенине полагают, что успешный менеджер – это прирожденный лидер. и Л. Урник убеждены, что хороший менеджмент – это контроль и управление.

С какой из точек зрения Вы согласны? Рассмотрите эволюцию взглядов на роль менеджера в организации. Какие качества, с Вашей точки зрения, необходимы современному менеджеру? Какие функции возложены на менеджера сегодня?

2. Секреты таланта руководителя. Существует два взгляда на эти качества:

●специфических качеств руководителя не существует;

●такие качества есть, но хорошо бы эти качества точно описать и выделить, тогда люди могли бы научиться воспитывать их у себя и, развив в достаточной степени, становились бы эффективными руководителями.

Сторонником, какой точки зрения являетесь Вы? Аргументируйте свой выбор.

3. Известно, что менеджер осуществляет свои управленческие функции не только пассивно, при помощи информации, или аффективно, воздействуя на людей, но и активным образом, через непосредственное участие в тех или иных акциях. В ХХ в. внимание исследователей было привлечено к контролирующей роли менеджера, затем к его лидерским функциям, а в последнее время – к когнитивным составляющим (роль планирования в стратегии), а проблемы непосредственных действий управленцев все время оставались в тени. В современной теории управления все более распространенным

становится мнение, согласно которому менеджер должен принимать личное участие в тех действиях, которые осуществляет вверенная ему организационная единица (а также в происходящих внутри нее событиях). Одним из сторонников данной точки зрения является Л. Сайлс, считающий, что непосредственное участие менеджера в подобных действиях должно превалировать как над лидерскими функциями, с одной стороны, так и над функцией контроля – с другой.

С какой из представленных точек зрения Вы бы согласились и почему? Свой ответ аргументируйте.

Какой Вы видите роль менеджера в организации?

4. Менеджеру необходимо быть успешным руководителем, однако это невозможно без знаний психологии. Закономерности человеческого поведения изучают психологи, психиатры, антропологи, социологи, политологи, философы и представители ряда других наук. Однако полученные результаты трудно сопоставить, поскольку у каждой науки свой взгляд на природу человека, своя методология, особый понятийный аппарат. И вместо целостного представления наши знания о человеческом поведении предстают в виде большого числа наблюдений, абстрактных теоретических описаний. Все это переносится в теорию управления. В частности, деловое общение, конфликты в организации, методы командной работы, процессы конкуренции и сотрудничества изучаются в отрыве от глубинных системных закономерностей человеческого поведения.

Почему, на Ваш взгляд, знания о поведении человека не только не согласуются между собой, но зачастую оказываются либо тривиальными, либо просто непригодными для практического использования в конкретных управленческих ситуациях?

5. В учебном пособии «Основы менеджмента» российский экономист назвал качества и действия, способствующие эффективному лидерству:

●умение подчинять свой стиль ситуации;

●демонстрировать свою значимость;

●поддерживать каналы связи открытыми;

●слушать своих подчиненных;

●делегировать дела своим подчиненным;

●проявлять энтузиазм.

●при этом, по его мнению, не следует:

●доминировать;

●думать, что лидеры приходят с готовыми идеями;

●считать, что идеи есть только у лидеров;

●полагать только на свою харизму;