ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ БЕЛАРУСИ ПОСРЕДСТВОМ ИТ (ИИСТ)
Научно-технологическая ассоциация «Инфопарк» совместно с редакцией журнала «IТ Бел» в преддверии конференции-выставки «ПромИТ’2011» провели «круглый стол» по проблемам информатизации промышленных предприятий.
Участниками мероприятия стали представители ведущих белорусских ИТ-компаний и крупных промышленных предприятий – практики, каждый день решающие задачи автоматизации производственного сектора экономики и способные, опираясь на свой опыт, обобщить ситуацию, предложить варианты изменения ее к лучшему.
В рамках главной темы «Повышение конкурентоспособности промышленных предприятий Беларуси посредством ИТ (ИИСТ)» собравшиеся за «круглым столом» обсудили целый ряд подтем:
- возможности формирования современной ИТ-инфраструктуры, предоставляемые отечественными ИТ-компаниями предприятиям промышленности; государственная политика в сфере ИТ: стратегия, государственно-частное партнерство, создание благоприятных условий для активного внедрения ИТ; перспективы внедрения современных ИТ в промышленности. Каких результатов следует ожидать?
Поскольку внедрение ИТ в белорусской промышленности идет непросто, то и дискуссия за «круглым столом» получилась «жаркой». Сложнее всего, как и следовало ожидать, оказалось ответить на вопрос «Что делать?» И дело здесь вовсе не в том, что у участников мероприятия было мало предложений по изменению ситуации – идей как раз хватало. Просто необходимые изменения упираются в ряд краеугольных проблем белорусской промышленности и экономики в целом.
Известно, что в нашей стране чуть менее года назад начала работу Межведомственная комиссия по координации работы республиканских органов государственного управления и иных государственных организаций, подчиненных Правительству Республики Беларусь, по вопросам создания и внедрения современных интегрированных информационных систем и технологий (ИИСТ). Появление и начало деятельности данной комиссии – неотъемлемая часть реализации стратегии Правительства, связанной с поддержкой разработки и внедрения современных ИИСТ на предприятиях реального сектора экономики.
За прошедший срок был разработан и принят ряд документов, в которых четко обозначена необходимость внедрения современных интегрированных информационных систем для развития предприятий, признается, что ИТ – такой же действенный и важный фактор повышения конкурентоспособности, как и технологическое оборудование, которое закупается предприятиями. Вместе с тем «маховик внедрения» ИТ раскручивается очень медленно. Главная причина этого, конечно же, заключается в недостатке у промпредприятий денежных средств, которые они могут направить в сферу ИТ.
Но есть и другие сдерживающие факторы. Список их длинный. Обозначим лишь некоторые из имеющихся проблем:
- у значительной части предприятий подходы к автоматизации абсолютно разные; зачастую работники разных предприятий по-разному организуют различные внутренние процессы, даже в таких зарегламентированных областях, как бухучет; низкий уровень компьютерной грамотности; непрозрачность многих внутренних процессов промпредприятий. К примеру, если бухгалтерские счета (структура плана бухгалтерских счетов) не разбиты по изделиям, по статьям затрат, по цехам, то себестоимость продукции рассчитать практически невозможно; нет единой методологии ведения учета (как вести незавершенное производство, как рассчитать фактическую себестоимость, механизм распределения затрат и т. п.). Существуют какие-то базовые моменты, но у каждого предприятия их реализация абсолютно разная; нет тщательно продуманной единой системы ведения номенклатурных номеров по сырью и прочему, которой четко придерживались бы все предприятия; зачастую отсутствует четкое планирование производства и управление им; низкая мотивация ИТ-специалистов. У них нет желания внедрять что-то новое; системы менеджмента качества работают больше «на бумаге», чем в реальности; ИТ-специалисты предприятий не охвачены системой постоянного повышения квалификации.
Это «минусы». Если же посмотреть на «плюсы» нынешней ситуации в сфере ИТ в промышленности, то в первую очередь стоит отметить тот факт, что многие предприятия сумели обновить парк компьютеров, обзавелись хорошими каналами связи и т. п. Еще один «плюс» состоит в том, что, несмотря на общий низкий уровень проникновения ИТ в промышленность, в нашей стране на некоторых предприятиях все-таки сформировались, образно говоря, «ИТ-оазисы». На ряд заводов можно даже привозить для демонстрации передовых технологий иностранные делегации.
Впрочем, куда важнее привозить в эти «ИТ-оазисы» делегации ИТ-специалистов других белорусских предприятий – для обмена опытом. Вот только практики такой в Беларуси нет, и положительные результаты остаются достоянием только отдельных заказчиков, не тиражируются.
Во времена СССР ИТ-тематикой централизованно занимались отраслевые НИИ. Если какое-либо предприятие достигало успеха в области ИТ, то это достижение не оставалось со стороны профессионального сообщества незамеченным – положительный опыт изучался, обобщался и далее тиражировался. В рамках такой небольшой страны, как Беларусь, вполне можно было бы организовать эффективную систему сбора и передачи передового ИТ-опыта.
Логично задать вопрос: почему подобной системы не создано до сих пор? Участники круглого стола высказали мнение: причина кроется в том, что носителями большинства ноу-хау в ИТ являются негосударственные компании. В итоге государство не «пиарило» ИТ потому, что в стране не было принято поддерживать частный сектор и чиновники всячески дистанцировались от него. Частные ИТ-компании, в свою очередь, не имели достаточно ресурсов для организации масштабной системной работы с заказчиками, да и конкуренция подталкивала каждую из ИТ-компаний рекламировать лишь свои собственные ИТ-решения. Увы, в этой части ситуация за прошедшие годы изменилась слабо. Несмотря на то, что руководство страны выступает за развитие частно-государственного партнерства, на практике работники министерств, руководители концернов, директора государственных предприятий все еще боятся проявлять инициативу и устанавливать тесные отношения с негосударственными ИТ-компаниями, не заинтересованы в распространении наработанного «частниками» опыта.
Возможно, многие из перечисленных проблем связаны с тем, что долгое время сферой ИТ в Беларуси занимались выборочно, стратегические подходы со стороны государства в области ИТ не были даже должным образом сформулированы, что уж говорить о реализации какой-то эффективной политики в этой области…
И все же главный вопрос, который подняли выступавшие в ходе «круглого стола» эксперты, был не «почему?», а «что делать дальше?». Ниже мы попытаемся обозначить некоторые из прозвучавших предложений.
Нужно отметить, что в Беларуси до сих пор большинство предприятий – государственные, и управляются они во многом централизованно. Соответственно, у государства есть «рычаги давления» на данные предприятия и, используя их, оно может подталкивать субъекты хозяйствования к более активному внедрению ИТ. На взгляд участников «круглого стола», эти рычаги с подобной благородной целью следует задействовать. При этом для того, чтобы автоматизация не воспринималась как навязанная (это могло бы вызвать реакцию отторжения), следует подкрепить правильные действия предприятий по внедрению ИТ системой стимулов. Эта система, в свою очередь, должна быть двухуровневой: 1) для субъектов хозяйствования; 2) для ИТ-специалистов предприятий. То есть внедряющие современные информационные технологии субъекты хозяйствования должны получить некие налоговые послабления, которые позволили бы им использовать на эти цели больше собственных средств. Далее такие «рамочные условия» внедрения ИТ должны быть подкреплены личной инициативой сотрудников предприятий (иначе «воз информатизации» не сдвинется с места). Здесь имеет смысл перенять западный и российский опыт – за реализацию успешных проектов в области автоматизации, которые помогают предприятиям повысить эффективность работы, конкурентоспособность, ИТ-директора и их подчиненные получают различные бонусы. Пусть в Беларуси это будут не огромные денежные выплаты или квартиры, которые выдаются ИТ-директорам за рубежом, но какие-то бонусы все-таки должны быть – чтобы стимулировать активность ИТ-специалистов, заставить их «шевелиться». К слову, если не пойти на такой шаг, то вполне может случиться, что довольно скоро «шевелиться» будет некому. Ситуация на валютном рынке резко снизила интерес ИТ-специалистов к работе на внутреннем белорусском рынке, и это может окончательно «вымыть» ИТ-кадры из штатов промышленных предприятий.
Одновременно остро встает вопрос: как оценить эффективность внедрения ИТ-систем? Ведь налоговые послабления и бонусы должны раздаваться не за сам процесс внедрения ИТ, не за автоматизацию ради автоматизации, а за достигнутый результат. Значит, следует выработать и утвердить методику расчета экономической эффективности ИТ-систем, на которую можно опереться в оценке результатов. Такая общепризнанная методика помогла бы руководителям ИТ-подразделений предприятий в том числе и при подготовке планов развития – располагая ею, гораздо проще разговаривать с директорами (увы, многие из них до сих воспринимают необходимость закупки компьютеров и ПО как удар по бюджету предприятия). Правда, создать такую методику – непростая задача, нерешенная устраивающим всех образом нигде в мире, так что, скорее всего, придется пользоваться упрощенными моделями. Кроме того, появление такой официально утвержденной в Беларуси методики – «палка о двух концах», поскольку не исключено, что некоторые руководители и ИТ-специалисты будут просто подгонять показатели эффективности под нужные им.
Один из беспроигрышных вариантов развития ИТ-инфраструктуры промышленных предприятий – активное использование аутсорсинга, когда существенная часть ИТ-работ отдается сторонней специализированной организации. К примеру, в России многие крупные предприятия после перехода в руки частных собственников пошли именно по этому пути, поскольку он позволяет сэкономить значительные денежные средства и, в то же время, получить отличные ИТ-результаты.
К сожалению, в Беларуси этот вид ИТ-аутсорсинга не развит, и массового перехода на данные виды взаимодействия промпредприятий и ИТ-компаний в ближайшее время не ожидается.
Участники «круглого стола» также сошлись во мнении, что важным фактором для расширения применения в промышленности информационных технологий является улучшение информированности директоров предприятий о том, как ИТ могут сделать бизнес более эффективным. Частично эту просветительскую задачу поможет решить форум ПромИТ.
Но основную часть работы в этом направлении предстоит сделать все же руководителям ИТ-подразделений предприятий.
Владимир Лебедев
№5 за 2011 г. журнала «ИТ-Бел»
