Вот тут-то и пригодился маркетинг (уже позже я узнал, что в этом случае его следует называть социальный) и наши благоприятные связи (о PR никто из нас тогда ничего слыхом не слыхивал) с бывшими пациентами, бизнес-партнерами, просто знакомыми. Социальный маркетинг позволил грамотно (с созданием и обновлением базы данных, ее мониторинга) изучить  и отслеживать состояние  рынка социальных потребностей, услуг и потенциальных доноров.  Эффективная связь с «близким кругом» общественности дала первые полсотни доноров-благотворителей, а дальше по системе концентрических кругов – нарастающее число более или менее деятельно сочувствующих. 

Надеюсь, читатель не вообразил, что деятельность Фонда с первых же шагов была  овеяна ароматом одобрения и усеяна исключительно лепестками  роз успеха. Отнюдь, на первых же порах мы столкнулись с полным комплектом прелестей под общим названием «особенности национальной благотворительности». Это и сакральные три П (патернализм, пассивность, пофигизм) украинского социума, и чрезвычайное пристрастие соотечественников к пожертвованиям «напрямую» (читай – подаче им милостыни), и недобросовестная конкуренция со стороны других претендентов на абсорбцию и аккумуляцию ресурсов откуда удастся, и мн. др., о чем еще будет неоднократно упоминаться далее. Просто на начальных этапах работы Фонда мы получили все это в сравнении с будущим, можно сказать, в гомеопатических дозах. Счастливая пора, мы даже не успели толком ощутить то неизбежное послевкусие дерьма, которое обязательно ощущает сколько-нибудь масштабно действующий оператор общественной  благотворительности,  столкнувшись  с  вышеназванными (и не только) отечественными реалиями, которые, чем поближе узнаешь, тем подальше хочется послать.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Фонд строил свою работу наподобие хорошо известного мне институционального аналога – станции переливания крови (даже терминология во многом одна – доноры, реципиенты), т. е. совершенно необходимого посредника,  с той лишь разницей, что в качестве крови выступали – пожертвования  в натуральном виде и деньгами. Стилистическим девизом стали слова «Не хлопотно для благотворителя, высокоэффективно для благополучателя». Круг партнеров-благотворителей Фонда медленнее, чем хотелось, но неуклонно расширялся. Удалось заручиться благожелательным интересом СМИ, появились письма поддержки от VIP г. Донецка. Соответственно увеличивался объем оказываемой Фондом благотворительной помощи непосредственным реципиентам (больницам, интернатам, многодетным семьям и инвалидам), росло их число. 

И все бы хорошо, но через полгода (в августе 1998 года, если кто забыл) произошел печально памятный дефолт. Постепенное обнищание населения Украины обвально ускорилось. Положение учреждений охраны здоровья, образования, социальной и тюремной систем стало определяться как катастрофическое. В общем, вивисекция над многострадальным народом опять стала остро модной, опять актуализировалась тирада «бывали дни похуже, но не было подлей».

Предприниматели  (главные  благотворители всех и вся!) в тисках кризиса частью разорились, пополнив ряды неимущего населения, частью стали по-гобсековски рачительны и малоотзывчивы на стоны. Некоторая часть из них надолго отрешилась от какой-либо благотворительности – их любимым рефреном стал «нам самим бы кто подал». 

Благотворительность  как сугубо общественное явление не осталась в стороне от катаклизмов. Герои (или шпана?) Ф первой волны конца 80-х начала 90-х годов порядком осточертели даже власти своими трюками с «гуманитаркой» и подкупом электората. После принятия законов и указов, ограничивающих простор для ловкачества,  эти «акробаты благотворительности»7  сильно утратили живой интерес к Ф как способу отмывания денег, уклонения от налогов, предвыборных технологий и т. п. Явно иссякал и бурный и, к сожалению, далеко не прозрачный поток грантов из-за рубежа, но это уже тема отдельного разговора. Благотворительные организации Украины  в массовом порядке погрузились в анабиоз.

Что же касается нашего ДГБФ «Доброта», то довольно быстро и существенно сократился объем пожертвований, причем за счет денежной их части. Показательно, что число благотворителей уменьшилось незначительно, да и то лишь на время. По-настоящему плохо было то, что первоначальный материальный и интеллектуальный капитал был уже практически на 100% задействован. О выделении же дополнительных средств за счет личных возможностей учредителей нашего фонда не могло быть и речи, поскольку один из его отцов-основателей разорился, мой бизнес, хоть и устоял, но в несколько раз съежился, балансируя на грани рентабельности. Не лучше, в принципе, обстояли дела у других активно сочувствующих и поддерживающих нас: у одних деньги очень быстро начинали кончаться, у других – столь же неумолимо кончали начинаться.

Со всей неизбежностью перед фондом стала проблема  устойчивого развития в  новых,  более  неблагоприятных  условиях.  Прибегнуть  к  банковскому  кредиту  не представлялось возможным, т. к. по украинским законам благотворительные фонды брать  их  не  имеют  права. Механизм получения технической и финансовой поддержки  от международных грантодающих организаций мне  был в ту пору неизвестен. Именно в эти критические дни совершенно случайно я и услышал  абсолютно незнакомые доселе мне слова и понятия: ФР и PR. Что я сразу же по достоинству оценил, так это степень собственного невежества. Мало соглашаться, что знание – сила, надобно признаться себе, любимому, что знаний сильно не хватает именно тебе.

1 ошибка в определении, логическая нелепость (лат.)

2 с позиций современной теории филантропии безвозмездная помощь «ближнему кругу» не рассматривается как благотворительность

3 здесь это  слово  использовано в своем  первоначальном  не ругательном  значении  (от греч. kritike  – искусство судить о чем-либо)

4 аскер  (ударение на первый слог!) – это отнюдь не турецкие стрелки, так на филантропическом жаргоне  называют профессиональных просителей (от англ. ask), устраивающих чес по городу с целью получения материальной помощи  для себя или своей организации. По стилю и содержанию этот фандрейзинг неотличим от попрошайничества.

5 per se( лат.) - в чистом виде

6 доброта – в словарях русского языка это слово  определяется как «душевное расположение к людям», «отзывчивость», «совестность»

7 в 1885 году была издана одноименная сатирическая повесть , с легкой руки которого это выражение стало нарицательным для характеристики тщеславных филантропов (персон и организаций) искусно преувеличивающих размер своего благодеяния, изощренно маскирующих  своекорыстный интерес


Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5