Результаты анализа

Анкетирования родителей воспитанников ГБДОУ д/с № 16 по удовлетворённости качеством деятельности ДОУ, противодействию коррупции и деятельности руководства

Дата проведения – май-июнь 2016 года

На основе Плана мероприятий по противодействию коррупции в Государственном бюджетном дошкольном образовательном учреждении детском саду № 16 Петродворцового района Санкт-Петербурга на 2016 год было проведено анкетирование родителей (законных представителей) воспитанников с целью определения степени их удовлетворенности работой детского сада, качеством предоставляемых услуг. Поскольку родители являются полноправными участниками образовательного процесса, их мнение должно учитываться при организации деятельности ДОУ.

Количество респондентов – 202 семьи (родители воспитанников, законные представители), что составляет 97%. Такой процент указывает на то, что родители готовы на взаимодействие и сотрудничество и остаются не равнодушным к жизнедеятельности учреждения.

Опрос был проведен в группах ДОУ анонимно. Анкета состояла из 10 вопросов, по которым требовалось проставить баллы от 1 до 5,

где 1 балл – не удовлетворен работой (не согласен), а 5 баллов – удовлетворен работой полностью(согласен)

При анализе высоким уровнем считались ответы с оценкой «4» и «5», средним уровнем – ответы с оценкой «3», низким уровнем считались 

Результаты анкетирования представлены в сводных таблицах (Таблица 1 «Сводные результаты анкетирования в цифрах» и Таблица 2 «Сводные результаты анкетирования в процентах»)

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

На первый вопрос «С удовольствием ли Ваш ребенок посещает детский сад?»  93% родители оценили на «5» баллов (140 человек, 69%), на «4» балла (49 человек, 24 %), 12 семей удовлетворительно оценивают желание детей посещать детский сад (3 балла, 6%) и 1 семья из 202 неудовлетворительно оценивает данное желание ребенка.

На второй вопрос «Удовлетворены ли Вы качеством организации воспитательно - образовательного процесса в Вашей группе?» 84% опрошенных оценили на «5» баллов (170 родителей) и 15% на «4» балла (30 родителей), 2 из 202 семьи удовлетворительно оценивают качество организации воспитательно-образовательного процесса в своей группе.

97% опрошенных спокойно работают, когда их ребёнок находится в детском саду и оценивают данный пункт на «5» баллов (84%, 170 чел.), 13% - на «4» балла (26 чел.) и 3 % респондентов оценивают данный вопрос анкеты на «3» балла (6 чел.). Неудовлетворительных ответов по данному пункту нет.

98% респондентов чувствуют доброжелательное относятся к себе и своему ребенку со стороны сотрудников детского сада. (180 человек, 89% оценивают этот вопрос на «5» баллов; 18 человек, 9% - на «4» балла и 2 человека на «3» балла)

На вопрос «Имеете ли Вы возможность влиять на то, что происходит в детском саду с Вашим ребенком?» 91% респондентов считают, что имеют такую возможность, из них 62% оценивают данный потенциал на «5» баллов (126 ответов) и 29% на «4» балла (58 ответов). 16% опрошенных оценивают данную возможность удовлетворительно, а 1% полагают, что не имеют возможности влиять на то, что происходит с ребенком в детском саду (2 респондента из 202 оценивают данный потенциал на «1» и «2» балла). 

99% опрошенных удовлетворены организованными в этом году праздниками и досугами для детей, из них 89% (180 человек) высоко оценивают свою удовлетворенность, 20% (20 человек) хорошо оценивают; 2 человека (1%) – удовлетворительно.

Родители удовлетворены работой детского сада в области материально-техническим оснащением группы (мебель, игрушки, пособия и пр.) на 90%. 136 респондентов оценивают свою удовлетворенность на «5» баллов (67%), 46 человек оценивают на «4» балла (23%). 10 человек (20%) из опрошенных родителей находят материально-техническое оснащение детского сада удовлетворительным.

86% респондентов (174 человека) высоко оценивают свой уровень владения информацией о работе учреждения, 10% (20 человек) отмечают хороший уровень и 8% (4 человека) удовлетворены своим уровнем владения информацией о ДОУ. Данные результаты свидетельствуют о налаженном механизме взаимодействия педагогического коллектива (воспитателей и администрации) с родителями воспитанников, о высоком уровне заинтересованности самих родителей в получении информации, об успешном функционировании других источников информирования (стенды, сайт и др.)

Наибольшее количество высоких оценок получил вопрос относительно удовлетворенности родителями работой персонала детского сада – 99 % (200 человек), из них 181 человек оценивает работу персонала на «5» баллов и 19 человек на «4» балла. На среднем уровне («3» балла) работу персонала оценивают 2 человека, что составляет всего 1% опрошенных

Последний вопрос анкеты призывал родителей оценить уровень удовлетворенности работой администрации ДОУ. Ответы распределились следующим образом: 97% (196 родителей) опрошенных отметили высокий уровень (81%, 164 родителя) и хороший (16%, 32 родителя) уровень работы администрации ДОУ. Не удовлетворенность по данному пункту анкеты отметили всего 2 человека (1%), а на среднем уровне («3» балла) этот вопрос оценили 4 роди%).).

Эти показатели свидетельствует о том, что сотрудники ДОУ ведут работу на должном уровне.

Выводы.

По итогам анкетирования можно сделать вывод, что большинство родителей удовлетворяет деятельность детского сада. Это свидетельствует о том, что созданная система работы ДОУ позволяет максимально удовлетворять потребность и запросы родителей. Таким образом, уровень и содержание образовательной работы с детьми в дошкольном образовательном учреждении детский сад № 16 в целом удовлетворяет 96% опрошенных родителей, что является высоким показателем результативности работы коллектива.

Рекомендации педагогам.

Продолжить просветительскую работу родителей с целью подачи полной и своевременной информации о направлениях деятельности дошкольного учреждения по развитию и воспитанию детей.

Рекомендации родителям.

Проявлять активную позицию в вопросах развития и воспитания своих детей, принимая участие в родительских собраниях, совместной трудовой деятельности.

Старший воспитатель

Таблица 1 «Сводные результаты анкетирования в цифрах»


№

Вопрос

Оценка/уровень

Низк.

Ср

Выс.

1

2

3

4

5

1

С удовольствием ли Ваш ребенок посещает детский сад?

1

12

49

140

2

Удовлетворены ли Вы качеством организации воспитательно - образовательного процесса в Вашей группе?

2

30

170

3

Вы спокойно работаете, когда Ваш ребёнок находится в детском саду?

6

26

170

4

Вы лично чувствуете, что сотрудники детского сада доброжелательно относятся к Вам и Вашему ребенку?

4

18

180

5

Имеете ли Вы возможность влиять на то, что происходит в детском саду с Вашим ребенком?

1

1

16

58

126

6

Насколько Вам понравились организованные праздники и досуги для детей в этом году?

2

20

182

7

Удовлетворены ли Вы материально-техническим оснащением группы (мебель, игрушки, пособия и пр.)?

20

46

136

8

Владеете ли Вы информацией о работе учреждения?

8

20

174

9

Вы удовлетворены работой персонала детского сада?

2

19

183

10

Вы удовлетворены работой администрации ДОУ?

2

4

32

164

-

Средний показатель удовлетворенности деятельностью ДОУ

0,5

7,5

194


Таблица 2 «Сводные результаты анкетирования в процентах»

№

Вопрос

Оценка/уровень

низкий

средний

высокий

1

2

3

4

5

1

С удовольствием ли Ваш ребенок посещает детский сад?

1%

6%

24%

69%

2

Удовлетворены ли Вы качеством организации воспитательно - образовательного процесса в Вашей группе?

1%

15%

84%

3

Вы спокойно работаете, когда Ваш ребёнок находится в детском саду?

3%

13%

84%

4

Вы лично чувствуете, что сотрудники детского сада доброжелательно относятся к Вам и Вашему ребенку?

2%

9%

89%

5

Имеете ли Вы возможность влиять на то, что происходит в детском саду с Вашим ребенком?

0.5%

0.5%

8%

29%

62%

6

Насколько Вам понравились организованные праздники и досуги для детей в этом году?

1%

10%

89%

7

Удовлетворены ли Вы материально-техническим оснащением группы (мебель, игрушки, пособия и пр.)?

10%

23%

67%

8

Владеете ли Вы информацией о работе учреждения?

4%

10%

86%

9

Вы удовлетворены работой персонала детского сада?

1%

9%

90%

10

Вы удовлетворены работой администрации ДОУ?

1%

2%

16%

81%

Средний показатель удовлетворенности деятельностью ДОУ

0,2%

3,7 %

96%