В настоящее время взаимоотношения между кредитными организациями и заемщиками регулируются рядом норм, содержащихся в Гражданском кодексе РФ, Законе «О банках и банковской деятельности», Законе «О защите прав потребителей». Они носят общий характер и не могут в необходимой мере регулировать отношения, возникающие в области потребительского кредитования. Поэтому отсутствие специальных правовых норм, закрепленных на федеральном уровне, создает массу рисков, как для банков, так и для заемщиков.
В целях предотвращения нарушения прав и законных интересов потребителей Управлением Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Адыгея проводится разъяснительная работа среди населения в порядке рассмотрения как устных, так и письменных обращений. В ходе проведения плановых и внеплановых мероприятий специалистами Управления выявлялись нарушения прав потребителей при заключении договоров потребительского кредитования. Основанием привлечения Банков к ответственности стало включение в кредитный договор, заключаемый с гражданами, следующих условий кредитования, являющихся незаконными и ущемляющими права потребителей в соответствии со ст.16, 17 Закона «О защите прав потребителей»:
1) взимание комиссии за открытие и ведение ссудного счета (Сбербанк, АКБ «Галабанк», АКБ «Новация»);
2) рассмотрение споров между банком и заемщиком в суде по месту нахождения банка.
Самыми убедительными подтверждениями заявленной и последовательно отстаиваемой правовой позиции Роспотребнадзора явились недавно вынесенные постановления Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, подтвердившие правомерность постановлений о привлечении к административной ответственности банков за нарушение требований законодательства о защите прав потребителей.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
