Тренинг для педагогов
«Синдром эмоционального выгорания. Профилактика».
Цель: обратить внимание педагогов на причины возникновения синдрома эмоционального выгорания и
Участники: педагоги методического объединения, руководитель методического объединения.
Условия и оборудование: зал, стулья и столы по количеству участников, листы бумаги, ручки.
Форма проведения: тренинг.
Время проведения:60-90минут
Ведущий: Как часто нам не хватает времени «на себя», мы полностью погружаемся в работу, домашние дела, не замечая как наступает эмоциональное истощение.
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) определяется в отечественной и зарубежной психологии как долговременная стрессовая реакция, возникающая в связи со спецификой профессиональной деятельности. Ключевую роль в его развитии играют эмоционально напряженные отношения в системе «человек-человек». Для СЭВ характерны эмоциональное истощение с развитием равнодушия, апатии, депрессии.
Эмоциональное выгорание отрицательно сказывается на выполнении работы, приводит к эмоциональной и личностной отстраненности, неудовлетворенности собой за которыми следует тревога, депрессия и всевозможные психосоматические нарушения.
А сейчас давайте разделимся на 3 группы и выполним практическое задание.
Подумайте и определите, каковы же факторы развития синдрома эмоционального выгорания? Что бы Вы к ним отнесли?
Обобщение результатов деятельности групп: саму специфику педагогической деятельности, ее высокую эмоциональную загруженность, сочувствие, сопереживание, моральная ответственность за жизнь и здоровье детей, за результаты своей професссиональной деятельности все это вызывает сильное напряжение и стресс, способствует возникновению неблагоприятных эмоциональных состояний.
Ведущий: Что нам помогает избежать этих факторов? Какие ресурсы у Вас есть?
Обобщение результатов деятельности групп:
Ресурсы для избежания СЭВ
Близкие люди (семья) Работа Интересы, увлечения Друзья
Ведущий:
, ведущий научный сотрудник Психологического института РАО предлагает следующую условную классификацию СЭВ:
Психофизические симптомы:
- чувство постоянной усталости не только по вечерам, но по утрам, сразу после сна (симптом хронической усталости); ощущение эмоционального и физического истощения; снижение восприимчивости и реактивности в связи с изменениями внешней среды (отсутствие реакции любопытства на фактор новизны или реакции страха на опасную ситуацию); общая астенизация (слабость, снижение активности и энергии); частые беспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта; резкая потеря, или резкое увеличение веса; полная или частичная бессонница; постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в течение всего дня; одышка или нарушение дыхания при физической или эмоциональной нагрузке; заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания.
Социально - психологические симптомы:
- безразличие, скука, пассивность и депрессия (пониженный эмоциональный тонус, чувство подавленности); повышенная раздражительность на любые незначительные мелкие события; частые нервные срывы (вспышки немотивированного гнева и отказа от общения, уход в себя); постоянные переживания негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет (чувство вины, обиды, стыда, подозрительность, скованность);
- чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности (ощущение, что что-то не так, как надо); чувство гиперответственности и постоянное чувство страха, что «не получиться» или «не справлюсь»; общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы (по типу «как ни старайся, все равно ничего не получиться»).
Поведенческие симптомы:
- ощущение, что работа становиться все тяжелее, а выполнять ее - все труднее; сотрудник заметно меняет свой рабочий режим (увеличивает или сокращает время работы); постоянно, без необходимости берет работу домой, но дома ее не делает; чувство бесполезности, неверие в улучшение, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам; невыполнение важных, приоритетных задач и «застревание» на мелких деталях, не соответствующая служебным требованиям, трата рабочего времени на мало осознаваемые или не сознаваемые выполнение автоматических и элементарных действий; дистанцированность от коллег, повышение неадекватной критичности.
Если педагог заметил у себя хотя бы один из симптомов, то можно посоветовать ознакомиться с наиболее известным тестом на выявление эмоционального выгорания, который позволит определить степень выраженности основных составляющих синдрома и таким образом установить общий показатель профессионального выгорания.
Стадии эмоционального выгорания.
1.Первая стадия:
- Приглушение эмоций, сглаживание остроты чувств и свежести переживаний. Исчезновение положительных эмоции, появление отстраненности в отношениях с членами семьи. Возникновение состояния тревожности, неудовлетворенности.
2.Вторая стадия:
- Возникновение недоразумений с коллегами. Появление антипатии, а затем и вспышек раздражения по отношению к коллегам.
3.Третья стадия:
- Изменение представлений о ценностях жизни, эмоционального отношения к миру. Безразличие ко всему.
«Диагностика профессионального (эмоционального) выгорания»
(К. Маслач, С. Джексон, в адаптации ).
Просим Вас ответить на приведенные вопросы, используя приведенные варианты ответа.
Тест.
Вопросы | Обработка и интерпретация результата | |||||
Я чувствую себя эмоционально опустошенным. | Никогда 0 | очень редко 1 | Иногда 2 | Часто 3 | очень часто 4 | каждый день 5 |
После работы я чувствую себя, как выжатый лимон. | ||||||
Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу. | ||||||
Я хорошо понимаю, что чувствуют мои подчиненные и коллеги, и стараюсь учитывать это в интересах дела. | ||||||
Я чувствую, что общаюсь с некоторыми подчиненными и коллегами как с предметами (без теплоты и расположения к ним). | ||||||
После работы на некоторое время хочется уединиться от всех и всего. | ||||||
Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях, возникающих при общении с коллегами. | ||||||
Я чувствую угнетенность и апатию. | ||||||
Я уверен, что моя работа нужна людям. | ||||||
В последнее время я стал более черствым по отношению к тем, с кем работаю. | ||||||
Я замечаю, что моя работа ожесточает меня | ||||||
У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление. | ||||||
Моя работа все больше меня разочаровывает. | ||||||
Мне кажется, что я слишком много работаю. | ||||||
Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит с некоторыми моими подчиненными и коллегами. | ||||||
Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех. | ||||||
Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе. | ||||||
Во время работы я чувствую приятное оживление. | ||||||
Благодаря своей работе я уже сделал в жизни много действительно ценного. | ||||||
Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня в моей работе. | ||||||
На работе я спокойно справляюсь с эмоциональными проблемами. | ||||||
В последнее время мне кажется, что коллеги и подчиненные все чаще перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей. |
Ключ к тесту:
«Эмоциональное истощение» (снижение эмоционального фона, равнодушие или эмоциональное пресыщение). Суммируются ответы по пунктам 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20 (максимальная сумма баллов – 54).
«Деперсонализация» (деформирование отношений с другими людьми или повышение зависимости от других, появление негативного, даже циничного отношения к окружающим). Суммируются ответы по пунктам 5, 10, 11, 15, 22 (максимальная сумма баллов – 30).
«Редукция личных достижений» (тенденция к отрицательному оцениванию себя, своих профессиональных достижений и успехов, ограничение своих возможностей, обязательств по отношению к другим). Суммируются ответы «да» по пунктам 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (максимальная сумма баллов – 48).
Соответственно, чем больше сумма баллов по каждой шкале в отдельности, тем больше выражены различные стороны «выгорания». При высоких баллах по одной или всех шкал, педагогу необходимо обратиться к психологу, для коррекции существующего состояния.
Ведущий: А сейчас мы с Вами выполним ряд упражнений-энергизаторов для управления психоэмоциональным состоянием.
Одно из эффективных упражнений – релаксация, он помогает частично справиться с последствиями стресса, снять мышечные зажимы.
Техника «Умиротворяющая визуализация»
Визуализация – это мощный инструмент сознания. Исследования показали, что подсознание не может отличить реальные события от визуализированных. Поэтому визуализированные образы оказывают значительное влияние на сознание.
Сядьте поудобнее или лягте. Закройте глаза и сделайте несколько медленных вдохов. Выключите все средства коммуникации, чтобы не отвлекаться.
Представьте себя в тихом и спокойном месте на ваш выбор. Это может быть пустынный пляж, лес, лодка, или любое другое место, где вы чувствуете себя расслабленным.
Удерживайте этот образ, и, испытывая блаженство момента, представьте все позитивные чувства, которые возникают в этом месте.
Чем реалистичнее будет изображение, тем больше позитивных эмоций вы получите.
Когда вы почувствуете себя комфортно и спокойно, медленно выйдите из воображаемого мира и вернитесь в реальный.
Упражнение «Улыбка»
Найдите в течение дня время и посидите несколько минут с закрытыми глазами, стараясь ни о чем не думать. При этом на вашем лице обязательно должна быть улыбка. Если вам удастся удержать ее 10-15 минут, вы сразу почувствуете, что успокоились, а ваше настроение улучшилось. Во время улыбки мышцы лица создают импульсы, благотворно влияющие на нервную систему. Даже если вы способны только на вымученную улыбку, вам от нее все равно станет легче. Улыбаясь, мы видоизменяем тонус мышц всего лица, а это в свою очередь изменяет ход мыслей и эмоций, направляя их в нужное русло.
Ведущий: для педагога очень актуальны упражнения, которые не занимают много времени, но помогают снять напряжение, убрать неприятные эмоции. Давайте попробуем сделать простые упражнения для быстрой мобилизации, поднятия тонуса.
Упражнение «Энергетический самомассаж»:
Длится примерно минуту. Можно считать вслух либо выполнять примерно по времени.
1.Энергично растереть ладони – 10 сек.
2.Быстро потереть пальцами щеки вверх-вниз – 10 сек.
3.Расслабленными пальцами «постучать» по макушке головы – 10 сек.
4. Кулаком левой руки интенсивно растереть плечо и предплечье правой руки– 10 сек.
5. Кулаком правой руки интенсивно растереть плечо и предплечье левой руки– 10 сек.
6. Потереть пальцами ушные раковины – 10 сек.
7. Нащупать пальцами впадину в основании черепной коробки, надавить и подержать.
Упражнение «Звуковая гимнастика»
Прежде, чем приступить к звуковой гимнастике необходимо знать некоторые правила применения: спокойное, расслабленное состояние, сидя, с выпрямленной спиной. Сначала делаем глубокий вдох носом, а на выдохе громко и энергично произносим звук.
Пропеваем следующие звуки в течении 30 сек.
А – воздействует благотворно на весь организм
О – воздействует на сердце, легкие
ХА – помогает повысить настроение
О том, что музыка способна изменить психическое и физическое состояние человека известно еще в Древней Греции. Отечественный физиолог Тарханов доказал, что музыка, доставляющая человеку радость, способствует расширению сосудов, нормализует давление.
Упражнение «Радуга»
Встаньте прямо, закройте глаза, сделайте глубокий вдох. Представьте, что вместе с этим вздохом вы взбираетесь вверх по радуге, а, выдыхая - съезжаете с нее, как с горки. Повторите несколько раз. Запомните свои ощущения, вспоминайте их в неприятные моменты, когда нет возможности выполнить упражнение.
Упражнение «Муха»
Сядьте удобно: руки свободно положите на колени, плечи и голова опущены, глаза закрыты. Мысленно представьте, что на ваше лицо пытается сесть муха. Она садится то на нос, то на рот, то на лоб, то на глаза. Ваша задача: не открывая глаз, согнать назойливое насекомое, с помощью лицевых мышц.
Ведущий: Как мы можем избежать СЭВ? Стараться в любой ситуации искать что-то хорошее. Давайте попробуем выполнить практическое задание в парах: одна пара предлагает негативную ситуацию, вторая пытается найти в ней хорошее и наоборот.
Ведущий: Уважаемые педагоги, кто из Вас хотел бы поделиться своим опытом в преодолении стрессовых ситуаций?
Конечно, ситуации бывают разные, но стоит помнить о тех ресурсах, которые помогут нам в преодолении эмоционального выгорания. Старайтесь не скрывать свои чувства, обсуждать пережитое с родными, с друзьями, делиться опытом. Отдыхайте, спите достаточно, гуляйте на свежем воздухе. Сделайте себе приятный подарок. Верьте в свои силы.
Подумайте, какие выводы Вы сегодня сделали для себя. Была ли эта информация полезной для Вас? Была ли эффективной такая форма работы как тренинг? Спасибо, до свидания.
Литература:
, Баканова выгорание в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика // Педагогические вести.– СПб.: Издательство РГПУ им. , 2003.– № 5. Водопьянова «психического выгорания» в коммуникативных профессиях // Психология здоровья / Под ред. . СПб., 2000. Степанова защита педагогов с синдромом эмоционального выгорания [Текст] // Актуальные вопросы современной психологии: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, февраль 2015 г.). — Челябинск: Два комсомольца, 2015. — С. 82-85. Самоукина профессионального выгорания./ По материалам интернет-сайтов Диагностика профессионального становления личности: учебно-методическое пособие/сост. , . Часть 3. –Ижевск: издательство «Удмуртский университет», 2012.-144 с.